تصميم ودعم التغيير الذي يقوده الأقران

في نهج جديد لمعالجة الفقر، يحول موريس ليم ميلر الملكية وتحديد الأولويات إلى الأسر العاملة ذات الدخل المنخفض من خلال نهج يمكّن الأسر من تنظيم نفسها ودعم بعضها البعض مع اكتساب الاستقلال المالي والثقة، والانتقال إلى أدوار كمستهلكين نشطين للخدمات الاجتماعية الذين يقدمون ردود الفعل، وليس المستفيدين السلبيين.

الفكرة الجديدة

بعد أن طوّر موريس جهودًا تقليديةً لمكافحة الفقر والتدريب المهني في ثمانينيات وتسعينيات القرن الماضي، أدرك بطء التقدم، والأمر الأكثر إثارةً للقلق هو أن هياكل التمويل والحوافز المُستخدمة لمساعدة الأمريكيين ذوي الدخل المحدود على الانتقال إلى الطبقة المتوسطة لا تُحقق النتائج المرجوة. ووجد أن مناهج مكافحة الفقر السائدة بُنيت إلى حد كبير على عجز الفقراء الأمريكيين بدلًا من التركيز على نقاط قوتهم: كلما زادت الحاجة، زادت الحصة. وأدرك موريس أن هذا النموذج، وإن كان مناسبًا للأشخاص الذين يمرون بأزمات، إلا أنه غير فعال بالنسبة للأسر الفقيرة العاملة التي تسعى إلى الارتقاء في السلم الاقتصادي.

ابتداءً من عام ٢٠٠١، صمّم موريس نهجًا يُعزز نقاط قوة الأسر ويدعمها في مساعدة بعضها البعض. ومن خلاله، يُبيّن أن الحلول التي يقودها السكان والتبادلية - أي الممارسة البسيطة لدعم بعضنا البعض - تُوفّر سُلّمًا مستدامًا للوصول إلى الطبقة المتوسطة. يتجنب جهده تسمية "برنامج" لأنه يبني وينمو بطريقة أكثر تنظيمًا، مدفوعةً بالأسر المشاركة والمستفيدة. تدعو مبادرة استقلال الأسرة (FII) العائلات إلى جمع ستة إلى ثمانية من أصدقائهم للعمل معًا لمساعدة بعضهم البعض لفترة أولية مدتها سنتان، وخلال هذه الفترة يُسجّلون ويُشاركون تقدمهم بطريقة مُوحّدة. يُمكن لهذه العائلات كسب ما يصل إلى ٢٠٠٠ دولار أمريكي سنويًا - وهو أجرٌ مُقابل الوقت الذي يقضونه في تسجيل البيانات والاجتماع كمجموعة. ومع ترسيخهم لمكانتهم، ورؤية نجاح أنفسهم وأسر أخرى، يُساهمون أيضًا بنشاط في تنمية الجهود من خلال تغيير الصور النمطية للفقر، وإشراك الأصدقاء في الشبكة، وتوفير تدفق مستمر من البيانات والقصص التي تُظهر تقدمهم وتُسلّط الضوء على ما يُجدي وما لا يُجدي. تُمكّن البيانات المُجمّعة فريق موريس من توجيه المفكرين في هذا المجال نحو فهم جديد لأفضل المبادئ والممارسات لتحويل الفقراء العاملين إلى الطبقة المتوسطة. حاليًا، تشارك 180 عائلة بنشاط في كاليفورنيا (سان فرانسيسكو وأوكلاند) وبوسطن.

المشكلة

رغم وجود بعض الجدل حول هذه الأرقام، فقد أفادت التقارير أن الفقراء العاملين يشكلون ما بين ربع وثلث سكان الولايات المتحدة تقريبًا. العيش على راتب شهري يجعل هذه الشريحة من السكان معرضة بشدة لحالات الطوارئ والأزمات غير المتوقعة.

حاليًا، تُنفق مئات المليارات من الدولارات سنويًا على جهود تخفيف حدة الفقر، سواءً من خلال برامج عامة أو برامج تُقدمها مؤسسات أكاديمية أو غير ربحية. بعضها مُبتكر ويُغير الأنماط، لكن معظمها لا يُحقق نجاحًا في تحقيق هدف نقل ذوي الدخل المحدود إلى الطبقة المتوسطة. غالبًا ما تُصاحب الموارد المُقدمة للأسر ذات الدخل المحدود إدارة الحالات وقيود، وتُساعد الأسر إذا سلطت الضوء على مشاكلها بدلًا من نقاط قوتها.

يلاحظ موريس أن كل هذه الأموال لا تصل إلى الأسر الفقيرة بطرق تُغيّر مسارها تغييرًا حقيقيًا. بل يرى أن برامج تقديم الخدمات تُنشأ، وتُحشد فرق من العاملين الاجتماعيين وتُدفع لهم رواتبهم، لكن المبادئ والممارسات التي تُبنى عليها هذه المنهجية لا تُحقق النجاح لذوي الدخل المحدود الذين وُضعت لمساعدتهم وتمكينهم. هذه الجهود مُناسبة للأسر التي تمر بأزمات حقيقية، حيث تكون شبكة الأمان الاجتماعي ضرورية للغاية، لكنها في غير محلها بالنسبة للأسر الفقيرة، ولكنها مستقرة نسبيًا.

لقد تراجعت الجهود المنظمة ذاتيا والتي تقودها المجتمعات المحلية لثلاثة أسباب مترابطة: (أ) توقف العديد من الأسر التي وقعت في براثن الفقر عن الاعتقاد بأن جهودهم يمكن أن تؤدي إلى النجاح وهم يركزون على البقاء على قيد الحياة من راتب إلى راتب (ب) هناك انعدام ثقة مجتمعي في أن الأسر ذات الدخل المنخفض لديها المبادرة الشخصية لقيادة التغيير الخاص بها أو أنهم سيساعدون بعضهم البعض (ج) هناك عدد قليل جدا من المبادرات التي تثق في الأسر لتنظيم نفسها، وقيادة جهودها الخاصة ثم توفير رأس المال والاتصالات للفرص المتاحة مباشرة لتلك الجهود المنظمة ذاتيا.

الاستراتيجية

يُرسي موريس نهجًا يعتمد على دعم التعاون ومبادرة توفير الموارد، حيث تُساعد العائلات بعضها البعض، وتُحقق مكاسب لعائلاتها وللعائلات الأخرى. وهو يُطوّر نهجه من خلال مبادرة FII، وهي ليست برنامجًا مُصممًا خصيصًا، بل نهج يُساعد العائلات على تنظيم نفسها والارتقاء، فرادى وجماعات، إلى مستوى أفضل من الصحة المالية والاستقلالية والقدرة على تحقيق النجاح.

يبدأ فريق موريس الصغير بتحدي العائلات الفردية لتكوين مجموعة من ستة إلى ثمانية من أصدقائهم. تعرف العائلات بعضها البعض من الكنيسة أو المدرسة أو العمل. يتم وضع الأهداف والتوقعات منذ البداية وتحدد أسلوب التفاعل. الرسالة هي: تم تصنيف العائلات الفقيرة العاملة مثل عائلتك على أنها غير قادرة أو غير مهتمة ببناء الثروة والاعتماد على الذات. يجب عليك المشاركة في FII فقط عندما تشعر أنك مستعد ومجهز للمساعدة في تغيير هذا الوضع بالطرق التي تختارها - لعائلتك، وللعائلات الأخرى في مجموعتك، وللأمة. بعد أن تشارك العائلات في المشروع لعدة أشهر، إذا شعرت أنه مفيد لها، فقد تدعو عائلات أخرى للانضمام متوقعة أنها مسؤولة عن مساعدة العائلات الجديدة على البدء. يشير موريس إلى عملية التوسع العضوي هذه باسم "النمو المتموج".

يوفر معهد FII أدوات عملية لمساعدة العائلات على البدء. تشمل هذه الأدوات: إمكانية الحصول على رأس مال من خلال FII مقابل المساهمة بالبيانات، والاجتماع بانتظام لمشاركة القصص، والمساعدة في توسيع نطاق الجهود؛ وجهاز كمبيوتر محمول يُمكّن العائلات من الإبلاغ عن تقدمهم من خلال نظام تتبع البيانات الإلكتروني الخاص بالمعهد. تجتمع مجموعات العائلات شهريًا لمراجعة تقدمهم ومساعدة بعضهم البعض بطرق عملية متعددة. هذه الاجتماعات ذات طابع اجتماعي وعملي. كل عائلة مسؤولة عن استخدام الكمبيوتر المحمول شهريًا لمشاركة تقدمهم من خلال استبيان قصير صممه المعهد. كما تتحمل كل عائلة مسؤولية الالتزام بهدف طويل المدى يتمثل في تحسين حياتهم بالطرق التي تحددها.

من الأهداف الصريحة لمبادرة FII جمع البيانات لمشاركة ما يحدث مع صانعي السياسات المنفتحين على مناهج جديدة. كما يُمكن للعائلات الوصول إلى بياناتها، وقد أوضحت أن عملية إعداد التقارير الشهرية تُساعد على التركيز والانضباط الذاتي. عند التسجيل في مبادرة FII، تُجيب العائلات على أسئلة قياسية، والتي يتم من خلالها جمع ما يصل إلى 230 نقطة بيانات في مجالات رئيسية، بما في ذلك الدخل والتعليم والصحة والقيادة، وما إلى ذلك. فعلى سبيل المثال، بالنسبة للدخل، تُجيب العائلات على أسئلة حول مصادر دخلها الرسمية وغير الرسمية، وأرصدة الحسابات الجارية والادخارية، وملكية الأعمال، وحسابات التقاعد، ومدفوعات بطاقات الائتمان، ومدفوعات الإيجار/الرهن العقاري، والرهون العقارية المستحقة، وما إلى ذلك. ويُعيدون النظر في هذه الأسئلة شهريًا في "مذكراتهم"، وهي أسئلة قياسية يُملؤونها على موقع FII الإلكتروني. ويوضح موريس أنه لا هو ولا مبادرة FII يُفرضان نتائج مُحددة؛ فالعائلة هي دائمًا الجهة التي تُمارس الاختيار. وتُجري العائلات "تدقيقًا" ربع سنويًا من قِبل مسؤولي الاتصال. يجتمع منسقو العلاقات مع العائلات لمدة ساعة تقريبًا لمراجعة التقدم، وجمع الإيصالات، وكشوف الرواتب، وجمع الوثائق الداعمة الأخرى. الهدف هو التحقق من البيانات وتوضيح أي استفسارات، وجمع القصص المستمدة من هذه المعاني.

يوجد حاليًا حوالي 160 عائلة في سان فرانسيسكو، و35 عائلة في بوسطن، وقد بدأت هذه العائلات العام الماضي. كما يُجرى حاليًا جهدٌ ناشئ في نيو أورلينز، بناءً على طلب العائلات التي غادرت بعد إعصار كاترينا، ووصلت إلى منطقة الخليج، وعلمت بمبادرة FII، ثم عادت إلى ديارها. يعتمد النمو على الطلب: فهناك بضع مئات من الأشخاص على قوائم الانتظار في منطقة الخليج، حيث تُشكل القيود البشرية ورأس المال عقباتٍ رئيسية. انضمت بوسطن العام الماضي بتمويلٍ لمدة عامين. ومع وجود حوالي 35 عائلة "أساسية"، ساهم هذا الجهد في فتح باب النمو "المتموج" (أي قيام العائلات بترشيح العائلات) في عام 2011.

في حين أن جهود مؤسسة التمويل الأصغر حتى الآن اقتصرت بشكل كبير على اللقاءات الشخصية - تجمعات عائلية، ولقاءات اجتماعية دورية تضم 200 فرد أو أكثر - أطلق موريس وفريقه موقعًا لبناء المجتمع في الربع الأول من عام 2011. وقد أتاح هذا الموقع للعائلات آفاقًا جديدة ومهمة للاطلاع على تطور مجموعات مؤسسة التمويل الأصغر الأخرى (حتى في جميع أنحاء البلاد). ستتيح الميزات الجديدة للمشاركين تقييم وكالات الخدمات الاجتماعية، مما يساعد العائلات الأخرى على معرفة ما هو فعال، وفي النهاية، الرجوع إلى الوكالات نفسها للتأثير على البرامج والممولين لتوجيه قرارات التمويل. كما سيتوفر: بيانات مجمعة ومحدثة باستمرار من جميع الدوريات الشهرية عبر الشبكة الوطنية، مما يسمح للعائلات برؤية عملهم في سياق جهد متطور، يساهمون فيه بشكل فوري. سيُطلق الموقع باللغتين الإنجليزية والإسبانية. (ستحتاج العائلات التي تستخدم لغات أخرى إلى مساعدة بعضها البعض للوصول إليه والمساهمة فيه من خلال توفير خدمات الترجمة، والبحث عن خدمات الترجمة، و/أو مساعدة بعضها البعض على تعلم اللغة الإنجليزية - وكل ذلك جزء من فلسفة التعاون المتبادل).

يُقيّد موريس البنية التحتية للموظفين الداعمين، مانحًا العائلات مسؤوليةً كاملةً عن تقدمهم، بل وحتى عن إخفاقاتهم. في الواقع، يُمنع موظفو معهد التمويل الدولي من التدخل؛ إذ يتمثل دورهم في تهيئة البنية التحتية اللازمة لتكوين العلاقات وتعميقها، وجمع البيانات ومشاركتها. كما يربطون الجهود الشعبية بإصلاح السياسات وتسويق النتائج على نطاق أوسع.

بعض المجالات الجديدة القادمة: جمعية لتحفيز الدعم المتبادل بين الطبقات وبناء المجتمع؛ أكاديمية قيادية لتقديم المساعدة الفنية للمنظمات والمجتمعات التي ترغب في تنفيذ فلسفات FII؛ أجندة سياسية تحفز التقدم وتدعم الحراك الاقتصادي للأشخاص ذوي الدخل المنخفض مع عروض تشمل تطوير فرص العمل في الأعمال التجارية الصغيرة والمبادرات التي يقودها المقيمون.

وأخيرًا، ينقل موريس نجاح هذه العائلات إلى صانعي السياسات والمؤثرين القادرين على الاستفادة من دروس مبادرة FII لتغيير السياسات والتصورات النمطية. ويعمل حاليًا مع بوسطن رايزنج ومؤسسة كاليفورنيا للوقف على هذا النهج. يفتح تعيين الحاكم جيري براون عام ٢٠١٠ آفاقًا جديدة للتظاهر وتغيير السياسات في كاليفورنيا. بالإضافة إلى ذلك، عُيّن موريس في مجلس البيت الأبيض الرئاسي للحلول المجتمعية، وهو لجنة تضم حوالي عشرين عضوًا، بدأت أعمالها في أوائل عام ٢٠١١.

بقيادة موريس، يعمل لدى FII خمسة موظفين بدوام كامل، بمن فيهم هو نفسه: أربعة منهم في منطقة الخليج، وواحد يقود فرع بوسطن الناشئ. بالإضافة إلى ذلك، يوظفون منسقين بدوام جزئي. كما يقدمون زمالة للأفراد المسجلين في المشروع. يحصل الزملاء على راتب لدعم الموظفين وتطوير مهاراتهم القيادية. تأسست FII كمبادرة في أوكلاند عام ٢٠٠١، وبدأت عملها الوطني رسميًا عام ٢٠٠٧. تشمل مصادر التمويل مؤسسات رئيسية، بما في ذلك مؤسسة "نيو بروفيت"، وأفرادًا ذوي ثروات طائلة، وبعضهم من خلال مؤسساتهم العائلية وحكومتهم. بعد استثمار ما يقرب من عقد من الزمان في تمهيد الطريق، يمر موريس وFII بمرحلة تحول. يمثل التمويل تحديًا في منطقة الخليج، لكن فرع بوسطن حصل على تمويل يكفي لمدة عامين.

الشخص

نشأ موريس في منطقة سان فرانسيسكو، وكان أحد طفلين ربّياه والدٌّ وحيدٌ - والدته، مهاجرةٌ من المكسيك. كانت أسرته فقيرةً للغاية - تارةً في أزمةٍ وتارةً في استقرارٍ - وكانت والدته تعمل بجدٍّ وتبذل جهودًا جبارةً لضمان أمن أسرتها واستمرارها. ومع ذلك، عندما كانت أخته في سنّ المراهقة، دخلت في علاقةٍ مسيئة، وانهارت حياتها في السنوات اللاحقة. واجه أطفالها تحدياتٍ مماثلة، بسبب الفقر والإدمان.

شجعته والدته على الالتحاق بالجامعة، وحصل في النهاية على شهادة هندسة من جامعة كاليفورنيا في بيركلي. لم يكن مهتمًا بالهندسة كثيرًا، لكنه اندهش وذهل عندما اكتشف أنه ينتقل إلى عالم مختلف تمامًا من الأصدقاء والمؤثرين لمجرد تعليمه. ثم اندهش مرة أخرى عندما رأى أن التوقعات قد تغيرت تمامًا - من "لا، لا يمكنك فعل هذا، أنت فقير" إلى "نعم، النجاح متوقع، لديك شهادة جامعية، وكل شيء ممكن".

فقد موريس والدته وهو في العشرين من عمره، وهو ما اعتبره ثمنًا باهظًا. عمل مهندس منتجات لفترة قصيرة فقط بعد تخرجه من الجامعة. انغمس في حل مشكلة الفقر. عمل في منظمة ناشئة، وهي منظمة "تنمية الأحياء الآسيوية"، وعلى مدار عشرين عامًا تقريبًا، زاد عدد موظفيها من أربعة إلى أكثر من مئة. ركزت المنظمة على تنمية الشباب والتدريب المهني في أوكلاند وسان فرانسيسكو. أُشيد بموريس لنهجه المبتكر، ودعاه الرئيس كلينتون لحضور خطاب حالة الاتحاد عام ١٩٩٩. ومع ذلك، كان قد أصبح بحلول ذلك الوقت متشككًا للغاية في النهج العام الذي كان يروج له.

مع ذلك، تعلّم موريس الكثير على مر السنين، وبدأ بصياغة نهج جديد. وتحديدًا، تحوّلت توقعاته تجاه الفقراء العاملين. في السابق، كان موريس يشعر بأن جهود والدته كانت بطوليةً بامتياز، وأن مسار حياته نحو الطبقة المتوسطة يعود إلى صفاتها الفريدة وسعيها الدؤوب نحو حياة أفضل لأطفالها. لكن مع تعمقه لسنوات طويلة في الفقر وكيفية تأثيره في سياق الأسرة، رأى أن العديد من الآباء والأمهات - سواءً كانوا عازبين أو يربّون أطفالهم مع أزواجهم أو عائلاتهم الممتدة - يطبقون نفس الدافع والإبداع والمثابرة. إنهم يريدون الأفضل لأطفالهم ويبذلون قصارى جهدهم لتحقيقه. ولا تُلبّي الهياكل الاجتماعية أو الحوافز القائمة حاليًا نيتهم ​​ولا تُمكّنها.

بدأ موريس في دراسة تاريخ المجموعات المهمشة التي تبني المجتمع وتولد النمو الاقتصادي - البلدات الأمريكية الأفريقية بعد العبودية، والكمبوديين الذين يبنون إمبراطورية الدونات في كاليفورنيا، والصينيين - ورأى أن الدعم المتبادل، إلى جانب القدرة على الوصول إلى مستوى معين من رأس المال، يعني النجاح لمجتمعات بأكملها، مرارا وتكرارا.

استناداً إلى الأفكار التي استقاها من حياته وعمله، أسس موريس FII في عام 2001. وهو يعيش في أوكلاند، ولديه طفلان؛ أحدهما يدرس في الكلية على الساحل الشرقي والآخر تخرج مؤخراً ويعيش كفنان.

***

لمزيد من الإلهام، انضموا إلى ندوة "أواكين" يوم السبت مع موريسيو ليم ميلر. للمزيد من التفاصيل ومعلومات التسجيل، انقروا هنا.