بدأت أنا وبعض الأصدقاء في الحديث

هل أصبحنا نشك في أي شيء ليس صعبًا؟ تناقش مارغريت ويتلي ، مؤلفة كتاب "القيادة والعلم الجديد"، مجتمعنا المعقد والمحادثات التي تُبسّط كل شيء.

أصبح عيش حياة أبسط موضوعًا شائعًا في السنوات القليلة الماضية. وتكثر الأفكار والأساليب لتحقيق حياة أبسط، بدءًا من تبسيط الروتين اليومي وصولًا إلى تقليل استهلاك الموارد التي نستهلكها على كوكبنا.

ألتقي بالعديد من الأشخاص الذين يرغبون في تبسيط حياتهم، إلا أن العالم يزداد تعقيدًا. لقد سيطر التعقيد على كيفية إنجازنا للأمور في المؤسسات والمجتمعات والحكومات. يبدو أننا لم نعد قادرين على إنجاز أي شيء ببساطة. اتخاذ قرار، وضع خطة، عقد اجتماع - كل هذه الأمور تتضمن الآن عمليات معقدة وتستغرق وقتًا طويلاً. عملية كانت بسيطة في السابق، مثل حوار الجيران، أصبحت "تقنية"، ربما "حوارًا بين الأجيال والثقافات". نشعر بالإرهاق من تعقيد هذه العمليات، ونشعر بالإحباط من عدم وجود نتائج مثمرة.

مهما تمنينا التخلص من عجزنا في هذه العمليات، إلا أنه من الصعب للغاية عكس مسار التعقيد. فبمجرد أن تتحول عملية بسيطة إلى تقنية، تزداد تعقيدًا وصعوبة. إنها لا تصبح أبسط أبدًا. بل تصبح معرفة متخصصة للخبراء، ويصبح الجميع معتمدين عليهم. ننسى أننا نعرف بالفعل كيفية القيام بأشياء بسيطة كالتفكير والتخطيط وإجراء الحوار. بل نصبح طلابًا بسطاء للأساليب الصعبة.

في ظلّ كثرة التقنيات المتخصصة لإنجاز الأمور البسيطة، أصبحنا نشكّ في أي شيء يبدو سهلاً. ونحن أصحاب الخبرة التقنية نشكّ بشكل خاص. لقد رأيت نفسي أتراجع عن البساطة أكثر من مرة، لأنني أدركت أنني لن أحتاج إليها بعد الآن. هذه لحظات مفيدة تُجبرني على توضيح ما هو الأهم: خبرتي أم ضمان إنجاز العمل على أكمل وجه. (لم أختر دائمًا المسار الأسمى).

ربما هناك سبب آخر لتردد الناس في تصديق الحلول البسيطة: من الصعب دائمًا الاعتراف بإضاعة وقتنا. إذا كان الأمر بهذه البساطة، فلماذا استثمرنا كل هذا الوقت والمال في تعلم طريقة معقدة؟ نبقى مهتمين بما هو معقد لمجرد أن تعلمه استغرق وقتًا طويلًا.

لكن للبساطة حليفٌ قويٌّ: الحس السليم. إذا تأملنا تجاربنا، نلاحظ أن الحلول الجيدة دائمًا ما تكون أبسط بكثير مما كنا نعتقد. لقد مرّ الجميع بهذه التجربة مراتٍ عديدة. يُعلّم العلماء البحث عن أفضل الحلول باستخدام قاعدة أوكام: عند الاختيار بين احتمالين، اختر الأبسط. تُسمّى هذه الحلول البسيطة "أنيقة" في العلوم. جمال الكون يتجلى في البساطة.

هذا صحيح، فكثيرًا ما يضحك الناس عندما يدركون أخيرًا وجود حل بسيط ومنطقي للمشكلة. إنها ضحكة ارتياح واعتراف. نتذكر كل تلك المرات التي فوجئنا فيها بالبساطة. لكنني أعتقد أيضًا أننا بحاجة إلى أن ننسب الفضل لأنفسنا في صراعنا مع التعقيد. قال أوليفر ويندل هولمز: "لن أهتم البتة بالبساطة في هذا الجانب من التعقيد، لكنني مستعد للتضحية بحياتي من أجل البساطة في الجانب الآخر منه". يمكننا أن نضحك الآن لأننا على الجانب الآخر من التعقيد.

في عملي، كنتُ أدعو إلى الحوار كوسيلةٍ لاستعادة الأمل بالمستقبل. هذا أبسط ما أستطيع. لقد رأيتُ أنه لا توجد وسيلةٌ أقوى لإحداث تغييرٍ جذريٍّ من الدعوة إلى حوار. عندما يكتشف مجتمعٌ من الناس أنهم يتشاركون همًّا مشتركًا، يبدأ التغيير. لا قوةَ تُضاهي قوةَ مجتمعٍ يكتشف ما يهتمُّ به.

من السهل ملاحظة ذلك في حياتنا، وفي التاريخ الحديث أيضًا. بدأت حركة "تضامن" البولندية بحوار - أقل من اثني عشر عاملًا في حوض بناء سفن في غدانسك يتحدثون فيما بينهم عن يأسهم وحاجتهم للتغيير والحرية. وفي أقل من شهر، توسعت حركة "تضامن" لتشمل 9.5 مليون عامل. لم يكن هناك بريد إلكتروني آنذاك، بل كان الناس يتحدثون فيما بينهم عن معاناتهم، ويجدون أن احتياجاتهم مشتركة مع ملايين المواطنين. في نهاية ذلك الشهر، توحدوا من أجل التغيير. شلوا البلاد بإضراب عام.

كلما قرأتُ عن جهود إغاثة إنسانية جديدة - بعضها حاز على جائزة نوبل للسلام - أجد أنها تنبع من قوة الحوار. وفي وصف بداياتها، نجد عبارة: "بدأتُ أنا وبعض الأصدقاء بالحديث..."

هكذا هو الحال دائمًا. يبدأ التغيير الحقيقي بمجرد حديث الناس مع بعضهم البعض عما يهمهم. هل لاحظوا وجود معبر طريق خطير قرب مدرسة طفلهم؟ هل لاحظوا ازدياد حالات السرطان في الحي؟ هل لاحظوا وفيات بسبب السائقين المخمورين؟ يكفي أن يلاحظ صديقان أو ثلاثة أنهم قلقون بشأن الشيء نفسه، وعندها يبدأ العالم بالتغير. ينتشر حديثهم الأول. يتحدث الأصدقاء مع بعضهم البعض. يتحدثون مع بعضهم البعض، وينمو الحديث أكثر فأكثر.

حكت لي امرأة كندية هذه القصة. كانت عائدة إلى فيتنام لاستلام طفلها الثاني، الذي تبنّته من نفس دار الأيتام التي تبنّتها طفلها الأول. كانت قد شاهدت الأوضاع هناك في زيارتها الأولى قبل عامين، وتعهدت هذه المرة بأخذ المستلزمات الطبية. "كانوا بحاجة إلى تايلينول، لا قمصان أو هدايا تذكارية". كانت تُعبّر عن ذلك لصديقة لها ذات يوم، فاقترحت عليها الصديقة أن أفضل دواء يمكنها أخذه هو حاضنة. فوجئت بالاقتراح (كانت تفكر في الضمادات والحبوب)، لكنها بدأت بإجراء مكالمات هاتفية بحثًا عن حاضنة. بعد عدة مكالمات، وبعد أسابيع، عُرضت عليها اثنتي عشرة حاضنة ومستلزمات طبية للأطفال تكفي لملء أربع حاويات شحن بطول 40 قدمًا! من خلال محادثة عابرة بين صديقتين، نظّمت هي وكثيرون آخرون برنامج إغاثة طبية لا يزال يُحدث فرقًا كبيرًا في حياة الأطفال الفيتناميين. وبدأ كل شيء عندما "بدأتُ الحديث مع بعض الأصدقاء".

قصصٌ كهذه كثيرة. لا أجد ما يُلهمني مؤخرًا أكثر من ملاحظة كيف يُمكن للحوارات التي نُعبّر فيها عن مخاوفنا وأحلامنا أن تُولّد أفعالًا قوية تُغيّر الحياة وتُعيد الأمل بالمستقبل. الأمر في غاية البساطة.