Uns Amics I Jo Vam començar a Parlar

Hem sospitat d'alguna cosa que no sigui difícil? Margaret Wheatley , autora de Leadership and the New Science, parla de la nostra complexa societat i de les converses que ho simplifiquen tot.

Viure una vida més senzilla s'ha convertit en un tema prevalent en els darrers anys. Abunden les idees i els mètodes sobre com podem aconseguir una vida més senzilla, que van des de com simplificar les rutines del dia a dia fins a com disminuir la demanda de recursos que posem al planeta.

Em trobo amb moltes persones que voldrien simplificar les seves vides, però el món es fa més complex. La complexitat s'ha apoderat de com intentem fer les coses a les organitzacions, comunitats i governs. Sembla que ja no podem fer res senzillament. Prendre una decisió, crear un pla, celebrar una reunió, tot això ara implica processos complexos i que requereixen temps. Un procés que abans era senzill, com la conversa de veïns, s'ha convertit en una "tècnica", un "diàleg intergeneracional i intercultural", potser. Estem esgotats per la complexitat d'aquests processos i frustrats per la manca de resultats productius.

Per molt que ens agradaria deixar enrere la impotència que experimentem amb aquests processos, és molt difícil revertir el moviment cap a la complexitat. Tan aviat com un procés simple es converteix en una tècnica, es fa més complex i difícil. Mai es fa més senzill. Es converteix en el coneixement especialitzat dels experts, i tots els altres en depenen. Ens oblidem que ja sabem fer coses senzilles com pensar, planificar i mantenir una conversa. En canvi, ens tornem mansos estudiants de mètodes difícils.

En presència de tantes tècniques especialitzades per fer coses senzilles, hem sospitat de tot allò que sembla fàcil. I els que tenim coneixements tècnics som especialment sospitosos. M'he vist retirar-me de la senzillesa més d'una vegada perquè em vaig adonar que ja no em necessitaria més. Són moments útils que m'obliguen a aclarir què és més important: la meva condició d'expert o assegurar-me que la feina es fa bé. (No sempre he triat el camí més noble.)

Pot haver-hi un altre motiu pel qual la gent dubta a creure en solucions senzilles: sempre és difícil reconèixer que hem perdut el temps. Si alguna cosa és tan senzilla, per què hem invertit tant temps i diners en aprendre un mètode complicat? Seguim invertits en allò que és complicat només perquè va trigar molt a aprendre-ho.

Però la senzillesa té un poderós aliat: el sentit comú. Si reflexionem sobre la nostra experiència, ens adonem que les bones solucions sempre són molt més senzilles del que pensàvem. Tothom ha viscut aquesta experiència, moltes vegades. Els científics s'ensenya a buscar la millor solució utilitzant la regla de la navalla d'Occam: quan hi ha una opció entre dues possibilitats, trieu la més senzilla. Aquestes solucions senzilles s'anomenen "elegants" en ciència. La bellesa de l'univers s'expressa en la simplicitat.

Si això és cert, la gent sovint riu quan finalment s'adona que hi ha una solució senzilla i de sentit comú al problema. És un riure d'alleujament i de reconeixement. Recordem totes aquelles altres vegades que ens va sorprendre la senzillesa. Però també crec que ens hem de donar crèdit a les nostres lluites amb la complexitat. Oliver Wendell Holmes va dir: "No m'importaria una mica per la simplicitat d'aquest costat de la complexitat, però donaria la meva vida per la simplicitat de l'altre costat de la complexitat". Ara podem riure perquè estem a l'altra banda de la complexitat.

En el meu propi treball, he defensat la conversa com a mitjà per restaurar l'esperança per al futur. Això és tan senzill com puc aconseguir. He vist que no hi ha manera més poderosa d'iniciar un canvi significatiu que convocar una conversa. Quan una comunitat de persones descobreix que comparteixen una preocupació, comença el canvi. No hi ha poder igual que una comunitat descobreixi el que li importa.

És fàcil observar-ho a les nostres vides, i també a la història recent. La Solidaritat de Polònia va començar amb una conversa: menys d'una dotzena de treballadors d'una drassana de Gdansk parlaven entre ells sobre la seva desesperació, la seva necessitat de canvi i la seva necessitat de llibertat. I en menys d'un mes, Solidaritat havia crescut fins als 9,5 milions de treballadors. Aleshores no hi havia correu electrònic, només gent que parlava entre elles sobre les seves pròpies lluites i milions de conciutadans compartien les seves necessitats. A finals d'aquell mes, van actuar com una veu per al canvi. Van tancar el país en una vaga general.

Sempre que llegeixo nous esforços d'ajuda humanitària, alguns dels quals han merescut el Premi Nobel de la Pau, trobo que neixen del poder de la conversa. En algun lloc de la descripció de com va començar tot hi ha la frase: "Uns amics i jo vam començar a parlar..."

Sempre és així. El canvi real comença amb el simple acte de les persones parlant entre elles sobre allò que els importa. S'han adonat d'un perillós encreuament de carrers prop de l'escola del seu fill? El càncer augmenta en un barri? Morts causades per conductors ebris? Només calen dos o tres amics per notar que els preocupa el mateix, i aleshores el món comença a canviar. La seva primera conversa s'estén. Els amics parlen amb els amics. Parlen amb els altres, i això creix i creix.

Una dona canadenca em va explicar aquesta història. Tornava a Vietnam per recollir el seu segon fill, adoptat del mateix orfenat que el seu primer fill. Havia vist condicions allà en la seva primera visita dos anys abans, i aquesta vegada havia promès portar subministraments mèdics. "Necessitaven Tylenol, no samarretes ni quincalles". Un dia li estava expressant això a una amiga, i l'amiga va suggerir que la cosa mèdica més útil que podria prendre seria una incubadora. La va sorprendre el suggeriment (havia estat pensant en embenats i píndoles), però va començar a fer trucades telefòniques, buscant una incubadora. Moltes trucades i setmanes després, li havien ofert dotze incubadores i suficients subministraments mèdics pediàtrics per omplir quatre contenidors d'enviament de 40 peus! A partir d'una conversa casual entre dos amics, ella i molts altres van organitzar un programa d'ajuda mèdica que continua marcant una diferència significativa en la vida dels nens vietnamites. I tot va començar quan "uns amics i jo vam començar a parlar".

Històries com aquesta són abundants. No puc pensar en res que m'hagi donat més esperança recentment que observar com les converses en què expressem les nostres pors i somnis poden donar lloc a accions poderoses que canvien vides i recuperen l'esperança per al futur. Tot és molt senzill.