Z Nekaterimi Prijatelji Smo Se začeli Pogovarjati

Ali smo postali sumničavi glede česar koli, kar ni težko? Margaret Wheatley , avtorica Leadership and the New Science, razpravlja o naši kompleksni družbi in pogovorih, ki vse poenostavljajo.

Preprostejše življenje je v zadnjih letih postalo prevladujoča tema. Zamisli in metod je ogromno, kako bi lahko dosegli enostavnejše življenje, od tega, kako poenostaviti vsakodnevne rutine do tega, kako zmanjšati povpraševanje po virih, ki jih namenjamo planetu.

Srečam veliko ljudi, ki bi si radi poenostavili življenje, a svet postaja le še bolj zapleten. Kompleksnost je prevzela način, kako poskušamo narediti stvari v organizacijah, skupnostih in vladah. Zdi se, da preprosto ne moremo narediti ničesar več. Sprejemanje odločitve, ustvarjanje načrta, vodenje sestanka - vse to zdaj vključuje zapletene in dolgotrajne procese. Nekoč preprost proces, kot je sosedski pogovor, je postal »tehnika«, morda »medgeneracijski, medkulturni dialog«. Postanemo izčrpani zaradi zapletenosti teh procesov in razočarani zaradi pomanjkanja produktivnih rezultatov.

Čeprav bi radi pustili za seboj nemoč, ki jo doživljamo s temi procesi, je zelo težko obrniti gibanje proti kompleksnosti. Takoj ko preprost postopek postane tehnika, postaja le še bolj zapleten in težak. Nikoli ne postane preprostejše. Postane specializirano znanje strokovnjakov, vsi ostali pa postanejo odvisni od njih. Pozabljamo, da že znamo narediti preproste stvari, kot so razmišljanje, načrtovanje in vodenje pogovora. Namesto tega postanemo krotki učenci težkih metod.

Ob prisotnosti toliko specializiranih tehnik za opravljanje preprostih stvari, smo postali nezaupljivi do vsega, kar je videti enostavno. Še posebej sumljivi smo tisti, ki imamo tehnično znanje. Več kot enkrat sem se videl umakniti preprostosti, ker sem spoznal, da me ne bodo več potrebovali. To so koristni trenutki, ki me prisilijo, da razčistim, kaj je bolj pomembno – moj strokovni status ali zagotavljanje, da je delo dobro opravljeno. (Nisem vedno izbral plemenitejše poti.)

Morda obstaja še en razlog, zakaj ljudje oklevajo verjeti preprostim rešitvam: vedno je težko priznati, da smo zapravili čas. Če je nekaj tako preprosto, zakaj smo vložili toliko časa in denarja v učenje zapletene metode? Ostajamo vloženi v to, kar je zapleteno, samo zato, ker je trajalo tako dolgo, da smo se tega naučili.

Toda preprostost ima močnega zaveznika: zdrav razum. Če razmislimo o naših izkušnjah, opazimo, da so dobre rešitve vedno veliko bolj preproste, kot smo mislili, da bodo. Vsakdo je imel to izkušnjo, večkrat. Znanstveniki so naučeni iskati najboljšo rešitev z uporabo pravila Occamove britvice: ko obstaja izbira med dvema možnostma, izberi enostavnejšo. Te preproste rešitve se v znanosti imenujejo "elegantne". Lepota vesolja se izraža v preprostosti.

Ker je to res, se ljudje pogosto smejijo, ko končno spoznajo, da obstaja preprosta, zdravorazumska rešitev za problem. To je smeh olajšanja – in priznanja. Spomnimo se vseh tistih trenutkov, ko smo bili presenečeni nad preprostostjo. Mislim pa tudi, da si moramo dati priznanje za naš boj s kompleksnostjo. Oliver Wendell Holmes je rekel: "Ne bi mi bilo mar za preprostost na tej strani kompleksnosti, vendar bi dal svoje življenje za preprostost na drugi strani kompleksnosti." Zdaj se lahko smejimo, ker smo na drugi strani zapletenosti.

Pri svojem delu sem zagovarjal pogovor kot sredstvo za povrnitev upanja v prihodnost. To je kar se da preprosto. Videl sem, da ni močnejšega načina za sprožitev pomembnih sprememb kot sklic pogovora. Ko skupnost ljudi odkrije, da ima skupno skrb, se začne sprememba. Ni moči, enake skupnosti, ki odkrije, kaj ji je mar.

To je enostavno opaziti v lastnem življenju in tudi v novejši zgodovini. Poljska Solidarnost se je začela s pogovorom – manj kot ducat delavcev v ladjedelnici v Gdansku se je med seboj pogovarjalo o svojem obupu, potrebi po spremembi in potrebi po svobodi. In v manj kot mesecu dni je Solidarnost zrasla na 9,5 milijona delavcev. Takrat še ni bilo elektronske pošte, le ljudje, ki so se med seboj pogovarjali o svojih težavah, svoje potrebe pa so si delili milijoni sodržavljanov. Konec tega meseca so delovali kot en glas za spremembe. S splošno stavko so zaprli državo.

Kadar koli berem o novih prizadevanjih za humanitarno pomoč – od katerih so si nekateri prislužili Nobelovo nagrado za mir – ugotovim, da so rojena iz moči pogovora. Nekje v opisu, kako se je vse začelo, je stavek: "S prijatelji smo se začeli pogovarjati ..."

Vedno je tako. Prava sprememba se začne s preprostim dejanjem, ko se ljudje med seboj pogovarjajo o tem, kar jim je mar. Ali so opazili nevaren prehod ulice v bližini šole svojega otroka? Rak raste v soseski? Smrti zaradi pijanih voznikov? Samo dva ali trije prijatelji opazijo, da jih skrbi ista stvar, potem pa se svet začne spreminjati. Njun prvi pogovor se razširi. Prijatelji se pogovarjajo s prijatelji. Pogovarjajo se z drugimi in to raste in raste.

Neka Kanadčanka mi je povedala to zgodbo. Vračala se je v Vietnam po svojega drugega otroka, posvojenega iz iste sirotišnice kot njen prvi otrok. Tam je videla razmere na svojem prvem obisku pred dvema letoma in tokrat se je zaobljubila, da bo vzela medicinske pripomočke. "Potrebovali so Tylenol, ne majic ali nakita." Nekega dne je to izrazila prijateljici in ta je predlagala, da bi bila najbolj uporabna medicinska stvar, ki bi jo lahko vzela, inkubator. Nad predlogom jo je presenetil (razmišljala je o povojih in tabletah), vendar je začela telefonirati in iskati inkubator. Veliko klicev in tednov pozneje so ji ponudili dvanajst inkubatorjev in dovolj pediatričnih medicinskih potrebščin, da bi napolnila štiri 40-metrske ladijske kontejnerje! Iz naključnega pogovora med dvema prijateljema je ona in mnogi drugi organizirali program zdravstvene pomoči, ki še naprej bistveno spreminja življenja vietnamskih otrok. In vse se je začelo, ko smo se »s prijatelji začeli pogovarjati«.

Takšnih zgodb je ogromno. Ne spomnim se ničesar, kar mi je v zadnjem času dalo več upanja, kot opazovanje, kako lahko pogovori, v katerih izrazimo svoje strahove in sanje, rodijo močna dejanja, ki spremenijo življenja in povrnejo upanje v prihodnost. Vse je zelo preprosto.