هل لديك عجلات للاستحمام: لافا ماي توفر حافلات الحمامات للمشردين

(الصور مقدمة من لافا ماي)

إذا استيقظت هذا الصباح واستحممت في حمامك الخاص، فاعتبر نفسك محظوظًا: إذ لا يملك ما يقرب من 600 ألف مشرد في أمريكا مكانًا نظيفًا للتنظيف في كثير من الأحيان.

لكن في سان فرانسيسكو، حيث ارتفع عدد المشردين بنسبة سبعة بالمئة خلال العقد الماضي ، تُجهّز منظمة غير ربحية دورات مياه متنقلة وتُوصلها إلى المحتاجين. تُجهّز مجموعة "لافا ماي"، التي يعني اسمها بالإسبانية "اغسلني"، حافلات المدينة المُتوقّفة عن العمل بحمامات داخلية، وتُقدّمها في أحياء مثل كاسترو وميشن وتندرلوين، حيث تُوفّر حاليًا حوالي 200 دورة مياه أسبوعيًا.

في حين أن الطعام والمأوى من الاحتياجات المُلحة بلا شك، يعتقد دونيس ساندوفال، مؤسس شركة لافا ماي، أن الاستحمام الدافئ الخاص - وهو أمرٌ لا يُقدّره معظم الناس - يُوفر كرامةً أساسيةً غير ملموسة. وصرح ساندوفال، وهو مدير تسويق سابق، لصحيفة توداي: "لا يُمكنك التغلب على الشدائد إن لم تكن لديك كرامةٌ وشعورٌ بالذات".

بدأ اهتمام ساندوفال بهذه القضية عام ٢٠١٢، عندما مرّت بامرأة شابة تحت جسر علوي قرب مركز سان فرانسيسكو للتصميم، كانت تُكرر لنفسها مرارًا وتكرارًا أنها لن تُشفى أبدًا. قالت ساندوفال، التي استلهمت حينها البحث بدقة عن عدد كبائن الاستحمام العامة الموجودة في المدينة: "جعلني هذا أتساءل عن فرصها". لكن نتائجها كانت مُخيبة للآمال: ١٦ كبينة فقط لما يُقدر بـ ٣٥٠٠ شخص ينامون في الشوارع كل ليلة.

"بدأت أسأل نفسي، إذا كان من الممكن وضع الأطعمة الشهية على عجلات ونقلها إلى أي مكان، فلماذا لا يكون لدينا حمامات ومراحيض متنقلة؟" قال ساندوفال.

كشفت أبحاثها الأولية عن عدد قليل من مشاريع الدشات المتنقلة الصغيرة في جميع أنحاء البلاد، والتي تُوضع عادةً في مقطورات أو مركبات ترفيهية مُعدّلة. تشكّلت لافا ماي عندما سمعت أن المدينة ستُوقف استخدام حافلات الديزل القديمة. قالت: "قلتُ لنفسي: أريد هذه الحافلات!". بعد ثلاث سنوات، أصبح لدى لافا ماي ثلاث حافلات تبرعت بها المدينة؛ اثنتان منها تعملان حاليًا في خمسة مواقع مختلفة، ومن المقرر إطلاق حافلة ثالثة في أوائل عام ٢٠١٦.

قال رجل عرَّف نفسه باسم بوبي إنه كان يحاول التعافي من الإدمان. كان الماضي مشكلةً قذرة، وأحيانًا عنيفة. وصف تجربته بعد استحمامه الأول في هذا الفيديو . قال: "كان نظيفًا، هادئًا، لم أكن منزعجًا... كان الأمر شخصيًا، كان لديّ وقت كافٍ، وكان الناس لطفاء ومهذبين، وأشعر وكأنني جديد تمامًا".

ضيف آخر يُدعى رون، عمل رسامًا قبل أن يُصاب بالإعاقة والتشرد إثر سقوطه من سلم، بدا متفائلًا بالمستقبل بعد زيارته. قال في فيديو آخر: "حتى في الملاجئ، بعض الحمامات قذرة جدًا . لا أحد يرغب حتى في الاستحمام فيها... آمل فقط أن يكون حمامي بنفس الروعة عندما أحصل على مكان".

تحتوي كل حافلة على حمامين خاصين، أحدهما مُهيأ للكراسي المتحركة (يُشير ساندوفال إلى أن حوالي 40% من زبائن المجموعة من ذوي الإعاقة). إلى جانب الدش والمغسلة والمرحاض، تتميز المساحات الأنيقة، المعروفة باسم "حجرات النظافة"، بإضاءة خافتة، ووحدات تحكم رقمية للمياه، وتجهيزات تبرعت بها شركة كولر، ومجففات شعر، وفتحات سقف. قال ساندوفال في فيديو يصف عملية تجديد الحافلة: "على الرغم من أن مدة بقائك في الحافلة حوالي 20 دقيقة فقط، إلا أنها 20 دقيقة من الخصوصية التامة والراحة التي نأمل أن تُعيد شحن طاقتك بطرق عديدة".

تُركن الحافلات بالقرب من وكالات تخدم المشردين بالفعل، مثل مركز موارد حي ميشين، الذي يقدم الرعاية الصحية وبرامج العافية الأخرى. يقول ساندوفال: "إذا استطعنا تقليل الوقت الذي يضطر فيه الناس للتنقل من مكان لآخر للحصول على الخدمات الأساسية، فسنتمكن من حل المشكلة بشكل أفضل".

تبلغ تكلفة تجهيز كل حافلة بحمامات وتركيب التجهيزات اللازمة، مثل سخان مياه ووصلة صنبور إطفاء حريق المدينة، 75 ألف دولار أمريكي، وهي الطريقة التي تسحب بها لافا ماي مياهها (فوضع خزان كبير على الحافلة قد يُزعزع استقرارها). موّلت ساندوفال وزوجها لافا ماي من خلال تبرعاتهما الخاصة وحملة جمع تبرعات تقليدية، تحدت خلالها المؤسسة نفسها بالاستغناء عن الاستحمام لمدة أسبوع كامل.

من منظور التعاطف، أعتقد أن هذه التجربة وحدها هي التي جعلتني أدرك مدى صعوبة وإحباط أن تكون قذرًا، كما صرحت لـ KQED News . كما حصلت المجموعة على منح من خلال برامج مثل تحدي التأثير من جوجل (تم تمويلها لعامين متتاليين) وجائزة الابتكار من بنك الغرب، التي حاز عليها ساندوفال في وقت سابق من هذا الشهر.

ما هي الخطوة التالية لـ "لافا ماي"؟ تُطلق المجموعة برنامجًا للشراكة ليتمكن الآخرون من محاكاة عمليتها، حيث ذكرت ساندوفال أنها تلقت ما يقارب ألف طلب لتقديم الخدمة في مناطق أخرى بحاجة إليها. وأضافت: "نأمل في إنشاء مجموعة أدوات مفتوحة المصدر ليتمكن الناس من متابعة ما نقوم به من الألف إلى الياء، ليتمكنوا من إعادة إنتاجه".