Bulan lalu, sebuah pertemuan luar biasa berlangsung di Ahmedabad, India. Dijuluki, "Gandhi 3.0", retret ini mempertemukan para pembuat perubahan dari seluruh dunia yang bercita-cita untuk mendorong perubahan itu dari dalam ke luar. Melalui kekuatan transformasi batin. Salah satu pembicara pertama di retret tersebut adalah Sachi Maniar, seorang pembuat film muda yang dinamis yang beralih menjadi wirausahawan sosial yang mendedikasikan sebagian besar waktunya untuk mengelola Observation Home di Mumbai (setara dengan balai tahanan anak di daerah setempat). Dalam ceramahnya yang menyentuh hati, ia menggambarkan kisah-kisah penting, wawasan, sisi, dan momen-momen yang menggugah dari perjalanannya. Ia menjelaskan di antaranya, nilai organisasi yang penting dari "melakukan pekerjaan mendengarkan" dan memupuk hubungan yang memperluas lingkaran pemangku kepentingan, dan pertanyaan operasional seperti, "Haruskah kita semua dikelola oleh sukarelawan?" "Apakah kita perlu meningkatkan skala?". Berikut ini adalah video dan transkrip lengkap ceramahnya.
Saya sangat gugup dan itu juga karena saya duduk bersama orang-orang yang telah berlatih dan berjalan di jalan ini selama puluhan tahun dan saya baru saja memulai perjalanan saya. Saya membuat semua catatan ini tetapi saya hampir lupa semua yang ingin saya katakan. Jadi, saya hanya akan berbagi dari hati saya. Saya akan berbagi sedikit tentang bagaimana saya memulai perjalanan saya dalam pelayanan.
Saya berusia 9 tahun saat ayah saya meninggal. Dan, saya ingat betul, saat jenazahnya dibawa ke krematorium, seluruh gedung kami penuh sesak. Tidak ada tempat untuk berdiri. Orang-orang berdatangan satu demi satu dan kami bahkan tidak mengenal semua orang itu. Saat itu, saya merasa ingin menjalani hidup seperti itu. Saya ingin berbuat sesuatu bagi dunia sebelum saya meninggal. Saya rasa benih-benih itu tertanam dalam diri saya dan selalu ada rasa haus untuk melayani. Saya terus mencari berbagai kesempatan untuk melayani. Dan Tuhan sangat baik dan memberi saya banyak sekali kesempatan.
Lompat ke tahun 2014, saat saya benar-benar pergi ke Panti Asuhan Anak dan Panti Observasi di Mumbai, yang sebenarnya adalah penjara pertama di Mumbai, tempat beberapa pejuang kemerdekaan kita ditahan. Jadi, saya pergi ke sana untuk menjadi sukarelawan mengecat dinding karena dinding-dinding itu berwarna putih dan tinggi dan kami berpikir, "Ayo kita mengecat dan memberi warna pada panti." Jadi sekelompok sukarelawan pergi ke sana untuk mengecat dinding. Beberapa hal yang saya perhatikan saat kunjungan pertama saya ke sana adalah sekitar 350 hingga 400 anak dikurung dalam satu ruangan, yang berbau pesing, dan pakaiannya sangat kotor dan anak-anak itu berkudis di sekujur tubuh. Identitas seorang anak adalah sebuah angka. Itu bukan namanya, bukan wajahnya, itu adalah sebuah angka. Entah bagaimana itu membuat saya jengkel dan membuat hati saya hancur.
Jadi, saya mulai menjadi sukarelawan di sana. Dan karena latar belakang saya dalam pembuatan film, saya pikir, mungkin saya harus pergi dan membuat film lalu pergi ke perusahaan konstruksi besar dan berkata, "Ayo, Anda punya banyak uang, kita harus membangun kembali seluruh tempat ini dan merobohkan tembok-tembok ini dan membangun kembali serta memimpikan kembali Panti Asuhan dan Panti Jompo." Tentu saja, setelah 10 hari melakukan penelitian, mereka membatalkan izin saya [tersenyum]. Namun dalam 10 hari itu, saya menjalin banyak hubungan. Saya bertemu anak-anak dan menjalin hubungan dengan mereka. Dan, saya harus pergi ke sana.
Tahun pertama saya bekerja cukup melelahkan, meskipun saya tahu transformasi pribadi itu penting. Saya berpikir, saya akan memberikan dua tahun hidup saya untuk tempat ini dan kita akan melihat apa yang dapat kita lakukan dan kita akan mencoba mengubahnya. Saya melakukan semua yang saya bisa - memberontak, berjuang, memberi cinta, mendengarkan banyak orang.
Dan kemudian, tibalah saatnya saya merasa bahwa apa pun yang terjadi di luar sana... Tentu saja banyak hal baik yang terjadi. Kami berhasil mendatangkan sekitar 100 sukarelawan untuk datang ke panti asuhan, yang mana hal itu tidak terpikirkan karena tidak seorang pun pernah memasuki tempat penahanan ini tanpa izin, dan di sinilah kami membawa 100 sukarelawan agar anak-anak merasakan apa artinya makan dengan bermartabat. Kami mendatangkan sukarelawan setiap hari Minggu .
Hari Minggu adalah hari karantina. Tidak seorang pun boleh masuk ke panti asuhan dan entah bagaimana kami berhasil mendapatkan izin untuk mendatangkan relawan pada hari Minggu. Ini bukan staf. Ini adalah relawan. Anda melihat relawan baru setiap minggu dan staf setuju dengan itu. Jadi entah bagaimana, kami berhasil melakukan semua hal ini tetapi pada saat yang sama di dalam hati, saya berjuang. Saya seperti ini tidak akan terjadi dan itu tidak akan terjadi. Saya bertanya-tanya, saya memulai pekerjaan ini agar saya dapat fokus pada transformasi pribadi dan pekerjaan ini dapat menjadi alat saya tetapi tidak benar-benar melakukan itu dan jadi bagaimana saya mengubahnya. Dan 2 tahun terakhir telah menjadi tahun-tahun berlatih mengamati dan berkata oke baiklah. Dan itu telah banyak berubah di rumah.
Misalnya, sebelumnya kami akan mengatakan bahwa anak-anak adalah pemangku kepentingan kami, jadi kami akan bekerja untuk anak-anak. Namun, perlahan-lahan, saya mulai menyadari bahwa penjaga juga merupakan pemangku kepentingan. Dan ini adalah penjaga yang menangani 400 anak. Ini bukan pekerjaan yang mudah. Jadi kami mulai berbicara dengan para penjaga ini dan menghabiskan waktu bersama mereka -- dan bukan karena kami ingin merusak sistem, tetapi lebih karena saya ingin membangun hubungan dengan mereka. Jadi penjaga yang sama di tahun pertama yang biasa memeriksa saya sepenuhnya dan berkata 'berikan saya izin' dan akan membuat saya menelepon pengawas 3 kali dan meminta saya untuk mendapatkan izin, sebenarnya baru satu bulan yang lalu, dia mengatakan kepada saya, "Bisakah Anda tidak memanggil saya ' saab je ' [yang berarti 'tuan']? Bisakah Anda memanggil saya ' kaka ' [yang berarti 'paman']"? Jadi itu benar-benar indah. Tentu saja dengan anak-anak kita melihat keajaiban terjadi sepanjang waktu - seorang anak yang tuli dan bisu tiba-tiba akan mulai berbicara dan menyebut nama saya. Dan Anda bertanya-tanya , Ya Tuhan, saya pikir Anda bisu! Anda tidak dapat berbicara.
Saya khususnya ingin berbagi cerita tentang salah satu anak. Dia adalah seorang pemuda pemarah yang dituduh melakukan sodomi dan pembunuhan berencana. Saya telah mengenalnya selama hampir enam bulan. Dia dipindahkan ke rumah pemasyarakatan yang juga saya kunjungi di sana. Hari itu, ketika saya pergi ke sana, dia telah memukul kepala seseorang dengan pelat besi. Orang itu berdarah dan mendapat banyak jahitan. Dan tentu saja, Anda tahu kami membuat lingkaran dan saya bertanya kepadanya di sana dan dia berkata tidak, saya tidak melakukannya.
Lalu aku membawanya ke samping, setelah semua orang itu pergi dan aku bertanya, "Apa yang terjadi. Apakah kamu yang melakukannya?"
Dia bilang, "Ya, saya melakukannya."
"Mengapa kamu melakukannya?"
"Semua orang membuatku frustrasi, semua orang memukuliku." Ia melepas kausnya dan menunjukkan semua bekas pukulan para penjaga. Ia berkata, "Aku muak dengan tempat ini. Aku hanya ingin keluar dari sini. Aku bukan orang seperti ini."
Entah bagaimana, saya tidak melakukan apa pun saat itu, tetapi dia dibebaskan setelah itu dan dia pulang ke rumah. Kemudian kami memanggilnya ke Awakin Talks , yang kami selenggarakan di Mumbai dan dia bertemu Nipun- bhai ( saudara) dan dia mendengar banyak pembicara lain yang luar biasa dan berbagi kisah pribadi mereka. Dia mendengar Suster Lucy dan Mamoon-bhai dan banyak lainnya dan malam itu ada kesempatan di mana ada pasangan yang tuli dan bisu. Mereka tidak dapat memberi tahu sopir taksi ke mana mereka harus pergi. Jadi Varun keluar. Dia membantu mereka.
Lalu dia datang padaku dan berkata, "Rasanya sungguh nikmat."
Dan saya berkata, "Hebat." Saya bertanya, "Apa yang kamu sukai dari pengalaman ini?"
Dia berkata, "Saya tidak tahu, tetapi saya merasa berguna. Saya merasa bisa melakukan sesuatu."
"Bagus. Itu luar biasa. Haruskah kita lanjutkan ini? Haruskah kita berdua mengikuti tantangan kebaikan selama 21 hari?"
Dan kami berdua melakukan tantangan kebaikan selama 21 hari selama bulan lalu. Dan setiap hari di Whatsapp kami akan berbagi cerita kebaikan. Jadi sekarang percakapan saya dengannya adalah:
Dia akan bertanya, “ Didi (kakak), apa yang telah kamu lakukan? Apakah kamu telah melakukan kebaikan?”
Saya akan berkata, “Tidak, hari ini saya melewatkannya, tetapi bagaimana kalau besok kita melakukan hal yang sama?”
Dan dia akan berkata, “Ya, tentu saja kami akan melakukannya.”
Systems Edge: Melibatkan Anak Secara Utuh
Jadi, untuk merangkum, ini sungguh ajaib. Melihat seseorang di ruang tahanan yang begitu agresif dan terus-menerus marah, kini berubah total 360 derajat. Kita menciptakan sistem atau sistem kita sedemikian rupa sehingga mempersiapkan anak-anak kita untuk menjadi penjahat. Dan kita memperlakukan semua anak kita secara setara, padahal yang sebenarnya mereka butuhkan adalah diperlakukan secara individual, di mana kita benar-benar perlu memperhatikan kebutuhan dan kekuatan serta kelemahan masing-masing anak. Dan memperkuat kekuatan mereka sehingga mereka bisa menjadi manusia yang lebih baik. Itulah satu pertanyaan yang ada di benak saya.
Operations Edge: Relawan atau Staf?
Pertanyaan lain yang saya simpan adalah dalam perjalanan pribadi saya, saya berada di tempat di mana saya memiliki ini - kami bekerja di panti asuhan dua anak dan ada model hibrida di mana kami memiliki relawan dan staf dan saya tidak tahu ke mana harus pergi. Apakah harus sepenuhnya dijalankan oleh relawan atau apakah kita harus memiliki staf dan kemudian memiliki staf berarti mengumpulkan lebih banyak uang dan membayar gaji mereka dan semua hal itu. Vinoba -ji juga mengatakan bahwa organisasi adalah bentuk kekerasan. Jadi saya sangat bingung dengan hal itu. Apa cara yang benar untuk dilakukan? Saya tidak tahu. Tetapi saya tahu bahwa jika kita berhasil menciptakan organisasi, inisiatif, proyek yang berakar pada transformasi pribadi. Itu akan luar biasa.
Impact Edge: Kedalaman dan Luasnya Mendengarkan
Kami adalah organisasi yang sangat berbeda karena kami tidak mengatakan bahwa ini adalah agenda kami. Kami akan menghabiskan waktu berjam-jam membantu pengawas menulis surat-suratnya yang harus diteruskannya kepada orang lain dan tidak ada organisasi yang melakukan ini. Atau kami duduk bersama para penjaga. Minggu lalu, ada seorang petugas percobaan yang mendapat surat perintah untuk menunjukkan alasan karena ia terlambat menyerahkan beberapa berkas. Ia datang kepada saya dan berkata bahwa saya tidak tahu apa yang ingin saya bicarakan dengan Anda, tetapi saya hanya ingin menghabiskan waktu 5 menit dengan Anda. Saya berkata, oke, tentu saja, saya akan datang dan mendengarkan.
Saya rasa tidak ada organisasi yang bekerja di panti asuhan ini yang mau mendengarkan, jadi bagaimana kita bisa meningkatkannya karena kebutuhannya sangat banyak. Apakah kita benar-benar bisa meningkatkannya? Apakah kita perlu meningkatkannya?
Saya baru saja berbicara dengan Suster Lucy sebelum ini dan saya merasakan hal yang sama. Di Panti Asuhan Anak lainnya, kami mulai bekerja karena dulu terasa menyakitkan. Saya merasakan sakitnya anak-anak ini. Saya merasa terganggu karena saya tidak cukup berbuat. Jadi, apa batasan berbuat cukup itu? Kapan itu cukup? Kapan saya bisa bilang itu sudah cukup? Saya hanya akan fokus pada satu panti ini dan memastikan bahwa 300-400 anak ini atau haruskah saya menambahkan 100 lagi, atau 100 lagi. Apakah itu mencari? Apakah itu keserakahan? Saya tidak tahu. Itulah pikiran saya dan hal terakhir yang saya harapkan adalah kita dapat menciptakan ruang-ruang penahanan ini menjadi taman-taman tempat kita dapat menyingkirkan rumput liar dan merawat bunga-bunga.
Terima kasih. Terima kasih sudah mendengarkan.
Baca refleksi dan cerita dari perjalanan pelayanan Sachi Maniar di sini.
*********
Untuk mendapatkan lebih banyak inspirasi, bergabunglah dalam Awakin Call yang akan datang Sabtu ini bersama Nilima Bhat, tentang Kepemimpinan Shakti: Melatih Kekuatan Secara Regeneratif.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
2 PAST RESPONSES
It takes a heart that is deep and strong to be engaging in such work, day in and day out, with so much joy as you do. May the light always be with you!
thank you for understanding the power of listening and of change on the inside as you reflect and realize indeed you are doing enough, look at all the lives impacted. <3 PS I am seeking to serve others to listen more in the US where we are quite broken. Hugs from my heart to yours!