Фритьоф Капра о жизни и лидерстве ради устойчивого сообщества

Устойчивость — это не индивидуальное свойство, а свойство целой сети взаимоотношений.

Это общественная практика. Это важнейший урок, который нам необходимо усвоить у природы. Способ поддержания жизни — это создание и развитие сообщества. Устойчивое человеческое сообщество взаимодействует с другими сообществами — как человеческими, так и нечеловеческими — таким образом, чтобы они могли жить и развиваться в соответствии со своей природой. Устойчивость не означает, что ничего не меняется. Это динамичный процесс коэволюции, а не статичное состояние.

Ввиду тесной связи между устойчивым развитием и сообществом, базовые принципы экологии также можно рассматривать как принципы сообщества. В частности, они могут служить руководящими принципами для создания и развития устойчивых образовательных сообществ. Они чрезвычайно важны для занятия руководящих должностей и осуществления системных изменений в наших школах.

Сообщества практики

Сеть признана базовой моделью организации всех живых систем. Биологические системы представляют собой сети химических реакций; социальные системы – сети коммуникаций. В последние годы сети стали объектом пристального внимания не только в науке, но и в обществе в целом, а также в рамках формирующейся глобальной культуры.

Интернет превратился в мощную глобальную сеть коммуникаций, и сегодня всё больше компаний организованы как децентрализованные сети, состоящие из более мелких подразделений. Аналогичные сети существуют и среди некоммерческих и неправительственных организаций. Действительно, «сетевое взаимодействие» уже много лет является одним из основных направлений деятельности низовых политических организаций.

Внутри человеческих организаций также существует множество неформальных сетей. Теоретики организации называют эти сети «сообществами практики», в которых люди выстраивают отношения, помогают друг другу и наполняют повседневные дела смыслом на личном уровне.

Внутри каждой организации существует группа взаимосвязанных сообществ практиков. Чем больше людей вовлечено в эти неформальные сети, и чем более развиты и сложны эти сети, тем лучше организация сможет учиться, творчески реагировать на новые обстоятельства, меняться и развиваться. Другими словами, жизнеспособность организации кроется в её сообществах практиков. Эти соображения подразумевают, что наиболее эффективный способ повысить потенциал организации к творчеству и обучению — это расширить возможности её сообществ практиков.

Появление новизны

Если творческий потенциал и потенциал обучения организации заложены в ее сообществах практиков, как эти процессы на самом деле проявляются в этих живых сетях и сообществах?

Чтобы ответить на этот вопрос, мне нужно обратиться к потоку энергии и материи во всех живых сетях. В человеческих сетях это соответствует потоку информации и идей. В обоих случаях система должна быть открыта этому потоку питания, чтобы выжить. Динамика этого потока изучалась очень подробно в течение последних 25 лет. Эти исследования привели к очень важному открытию, которое является вторым уроком природы, который должны знать лидеры преобразований.

Живые системы, как правило, остаются в стабильном состоянии, несмотря на то, что через них протекают энергия и вещество, а их структуры постоянно меняются. Но время от времени такая открытая система сталкивается с точкой нестабильности, где происходит либо разрушение, либо, что чаще, спонтанное возникновение новых форм порядка.

Это спонтанное возникновение порядка в критических точках нестабильности, часто называемое просто «возникновением», является одним из отличительных признаков жизни. Оно признано динамическим источником развития, обучения и эволюции. Другими словами, креативность — генерация новых форм — является ключевым свойством всех живых систем.

В человеческой организации событием, запускающим процесс эмерджентности, может стать случайный комментарий, который может показаться неважным даже самому человеку, его высказавшему, но имеет значение для некоторых членов сообщества. Поскольку он имеет для них значение, они быстро распространяют эту информацию по сетям организации.

Циркулируя по различным петлям обратной связи, информация может усиливаться и расширяться, вплоть до такой степени, что организация больше не сможет её усваивать в своём текущем состоянии. Когда это происходит, достигается точка нестабильности. Система не может интегрировать новую информацию в существующий порядок; она вынуждена отказаться от некоторых своих структур, моделей поведения или убеждений. Результатом становится состояние хаоса, замешательства, неопределённости и сомнений. Из этого хаотического состояния возникает новая форма порядка, организованная вокруг нового смысла. Новый порядок не был разработан каким-то отдельным человеком, а является результатом коллективного творчества организации.

Возникновение и дизайн

Во всём живом мире творческая сила жизни проявляется через процесс возникновения. Создаваемые структуры — биологические структуры живых организмов и социальные структуры в человеческих сообществах — можно с полным основанием назвать «эмерджентными структурами». До появления человека все живые структуры на планете были эмерджентными. С эволюцией человека появились язык, концептуальное мышление и все остальные характеристики сознания. Это позволило людям формулировать цели и стратегии, а значит, создавать структуры по замыслу.

Человеческие организации всегда содержат как спроектированные, так и возникающие структуры. Спроектированные структуры – это формальные структуры организации, описанные в её официальных документах. Возникающие структуры создаются неформальными сетями и сообществами практиков. Эти два типа структур существенно различаются, и каждой организации нужны оба. Спроектированные структуры обеспечивают правила и процедуры, необходимые для эффективного функционирования. Они обеспечивают стабильность.

С другой стороны, эмерджентные структуры обеспечивают новизну, креативность и гибкость. Они адаптивны, способны меняться и развиваться. В современной сложной организационной среде чисто структурные структуры не обладают необходимой гибкостью и способностью к обучению.

Речь не идёт об отказе от спроектированных структур в пользу новых. Нам нужно и то, и другое. Это третий урок лидерства, преподанный природой. В каждой человеческой организации существует противоречие между её спроектированными структурами, воплощающими властные отношения, и её новыми структурами, которые отражают её жизнеспособность и креативность. Задача лидеров — найти правильный баланс между креативностью, присущей новым структурам, и стабильностью, заложенной в замысле.

Новый тип лидерства

Понимание важности эмерджентности для творческого потенциала человеческой организации привело к исследованию нового типа лидерства. Традиционное представление о лидере — это человек, способный иметь видение, ясно его формулировать и передавать его с энтузиазмом и харизмой.

Это по-прежнему важно, но есть и другой вид лидерства, заключающийся в содействии появлению нового. Это наш четвёртый урок, полученный от природы. Содействие появлению означает создание условий, а не указание. Это означает использование власти для расширения прав и возможностей других. Оба вида лидерства связаны с творчеством. Быть лидером означает создавать видение, идти туда, куда ещё никто не ступал. Это также означает предоставлять сообществу в целом пространство для создания чего-то нового.

Чтобы эффективно содействовать развитию эмерджентности, лидерам сообществ необходимо осознавать и понимать различные этапы этого фундаментального жизненного процесса. Эмерджентность требует активной сети коммуникаций. Поэтому содействие развитию эмерджентности означает, прежде всего, создание и поддержание таких сетей коммуникаций.

Кроме того, необходимо помнить, что возникновение новшеств — свойство открытых систем, а это значит, что организация должна быть открыта новым идеям и знаниям. Содействие возникновению новшеств подразумевает создание этой открытости — формирование культуры обучения, в которой поощряется постоянное спрашивание и вознаграждаются инновации.

Переживание критической нестабильности, предшествующее появлению новизны, может включать в себя неуверенность, страх, замешательство или сомнения в себе. Опытные лидеры распознают эти эмоции как неотъемлемую часть общей динамики и создают атмосферу доверия и взаимной поддержки.

В процессе перемен некоторые старые структуры могут разрушиться, но если благоприятный климат и обратная связь в сети коммуникаций сохранятся, вероятно, возникнут новые, более значимые структуры. Когда это происходит, люди часто испытывают чувство удивления и восторга, и теперь роль лидера — признать эти эмоции и предоставить им возможность для празднования.

Руководителям необходимо уметь распознавать возникающие новшества, формулировать их и включать в структуру организации. Однако не все возникающие решения будут жизнеспособными, поэтому культура, поддерживающая новаторство, должна предполагать свободу совершать ошибки. В такой культуре эксперименты поощряются, а обучение ценится не меньше, чем успех.

Заключение

Оживление организаций посредством расширения возможностей их сообществ не только повышает их гибкость, креативность и обучающий потенциал, но и укрепляет достоинство и человечность сотрудников организации, поскольку они осознают эти качества в себе. Другими словами, ориентация на жизнь и самоорганизацию укрепляет их личность. Это создаёт ментально и эмоционально здоровую рабочую и учебную среду, в которой люди чувствуют поддержку в стремлении к достижению собственных целей и не вынуждены жертвовать своей честностью ради достижения целей организации.

***

Для большего вдохновения присоединяйтесь к Awakin Call в эту субботу с известным автором, физиком и системным теоретиком Фритьофом Капрой. Подтвердите свое участие и получите более подробную информацию здесь.