Wie treffen Sie Ihre Entscheidungen? Hier sind einige Aussagen aus einer Umfrage meines Kollegen Barry Schwartz zum Thema Entscheidungsfindung. Überlegen Sie kurz, ob Sie ihnen zustimmen:
- Ich gebe mich nie mit dem Zweitbesten zufrieden. 
- Wenn ich im Auto Radio höre, schaue ich oft bei anderen Sendern nach, ob etwas Besseres läuft, auch wenn mir das Lied gefällt.
- Ich bin ein großer Fan von Ranglisten: die besten Filme … die besten Abschlussreden … die bestaussehendsten Professoren.
- Ich behandle Beziehungen wie Kleidung: Ich erwarte, dass ich viel anprobieren muss, bevor ich die perfekte Passform finde.
Diese Aussagen spiegeln die Maximierung wider – jemanden, der bei Entscheidungen immer nach der besten Option sucht. Aber ist das Streben nach dem Besten immer das Beste für Sie, oder hat die Maximierung ihren Preis?
Die Forscher Sheena Iyengar, Rachael Wells und Barry Schwartz untersuchten diese Frage in einer Studie mit über 500 College-Studenten im letzten Studienjahr auf Jobsuche. Im Herbst füllten die Studenten Umfragen aus, um die Erfolgsmaximierer in der Gruppe zu identifizieren. In den folgenden sechs Monaten berichteten alle Studenten über ihre Fortschritte.
Wie erwartet schnitten die Maximierer besser ab als ihre Kollegen. Sie bewarben sich auf viel mehr Stellen und nahmen schließlich Jobs mit 20 % höherem Gehalt an. Dies galt sogar nach Berücksichtigung ihrer Universitäten, Noten und Hauptfächer. Die Suche nach dem Besten zahlte sich aus.
Und hier ist die Überraschung: Obwohl sie bessere Ergebnisse erzielten, fühlten sich die Maximierer tatsächlich schlechter. Sie erlebten während der Jobsuche mehr negative Emotionen, waren mit den angenommenen Jobs weniger zufrieden und hinterfragten häufiger, ob sie die richtige Entscheidung getroffen hatten. Warum? Sie verbrachten mehr Zeit damit, ihre Ergebnisse mit denen ihrer Kollegen zu vergleichen, um herauszufinden, ob sie wirklich den „besten“ Job hatten, und grübelten mehr über „Was wäre wenn“-Szenarien nach. Die Suche nach dem Besten machte sie weniger glücklich.
Was war anders an den Studenten, die mit ihrer Berufswahl zufrieden waren, obwohl sie weniger verdienten als die Maximierer? Diese Studenten nennt man Satisficer – Menschen, die sich für eine Option entscheiden, die ihnen gerade gut genug ist. Anstatt ihr Leben damit zu verbringen, dem bestmöglichen Job, Auto, Haus oder Partner hinterherzujagen, wählen Satisficer die erstbeste Option, die sich ihnen bietet, und sind dadurch meist zufriedener mit ihrer Wahl.
Ich denke, wir alle können daraus eine Lehre ziehen. Wenn Ihnen Ihr Glück und nicht nur Ihr Erfolg am Herzen liegt, ist es klug, nach dem Guten statt nach dem Besten zu streben. Das ist besonders wichtig für diejenigen unter Ihnen, die bei Ihrer ersten Eins geweint oder in Verzweiflung gesuhlt haben, als Sie mit „nur“ einem Notendurchschnitt von 3,99 Ihren Abschluss gemacht haben.
Mein Rat an Sie lautet daher: Setzen Sie Ihre Ansprüche ab und zu etwas niedriger und geben Sie sich mit „gut genug“ zufrieden. Wenn Sie im Radio ein Lied hören, das Ihnen gefällt, hören Sie es weiter. Wenn Sie ein tolles Restaurant finden, gehen Sie mehr als einmal dorthin. Wenn Sie sich verlieben, suchen Sie nicht weiter nach jemand Besserem.
Zugegeben, manchmal muss man etwas vom Erfolg opfern. Aber hier ist die Pointe, der wertvollste Rat, den ich je zum Thema Entscheidungen erhalten habe:
Treffen Sie nicht die richtige Entscheidung, sondern treffen Sie die richtige Entscheidung.“ – Ellen Langer
Sie werden in Ihrem Leben viele Win-Win-Entscheidungen treffen müssen. Die Qualität Ihrer Entscheidung hängt nicht davon ab, ob Sie die richtige Entscheidung treffen, sondern davon, wie Sie nach der Entscheidung das Beste daraus machen.
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