Ne Donosi Ispravnu odluku; Donesi Ispravnu Odluku

Kako donosite odluke? Evo nekoliko tvrdnji iz ankete o donošenju odluka koju je izradio moj kolega Barry Schwartz. Odvojite trenutak da razmislite slažete li se s njima:

- Nikad se ne zadovoljavam s drugim najboljim.

- Kad sam u autu i slušam radio, čak i ako mi se pjesma sviđa, često provjerim druge stanice kako bih vidio svira li nešto bolje.

- Veliki sam obožavatelj lista koje rangiraju stvari: najbolji filmovi... najbolji govori na diplomiranju... najljepši profesori.

- Veze tretiram kao odjeću: očekujem da ću puno toga isprobati prije nego što pronađem savršenu odjeću.

Ove izjave odražavaju osobu koja je maksimizator - netko tko uvijek traži najbolju opciju pri donošenju odluka. Ali je li traženje najboljeg uvijek ono što je najbolje za vas ili biti maksimizator ima svoju cijenu?

Istraživači Sheena Iyengar, Rachael Wells i Barry Schwartz istražili su ovo pitanje u studiji provedenoj na više od 500 studenata završnih godina fakulteta koji su tražili posao. U jesen su studenti završnih godina ispunili ankete kako bi identificirali maksimizatore u skupini. Tijekom sljedećih šest mjeseci svi su studenti izvještavali o svom napretku.

Kao što se i očekivalo, maksimizatori su prošli bolje od svojih vršnjaka. Prijavili su se za mnogo više poslova i na kraju prihvatili poslove s 20% višim plaćama. To je vrijedilo čak i nakon uračunavanja njihovih sveučilišta, ocjena i smjerova. Potraga za najboljim se isplatila.

Evo iznenađenja: unatoč boljim rezultatima, maksimizatori su se zapravo osjećali lošije. Tijekom traženja posla doživljavali su više negativnih emocija, bili su manje zadovoljni poslovima koje su prihvatili i bili su skloniji preispitivanju jesu li donijeli pravu odluku. Zašto? Više su vremena provodili uspoređujući svoje rezultate s vršnjacima kako bi shvatili imaju li doista „najbolji“ posao i više su razmišljali o scenarijima „što ako“. Potraga za najboljim učinila ih je manje sretnima.

Što je bilo drugačije kod studenata koji su bili zadovoljni svojim izborom posla, unatoč nižim plaćama od onih koji su maksimizirali? Ove studente nazivamo zadovoljavateljima, ljudima koji biraju opciju koja je dovoljno dobra za njih. Umjesto da provedu život jureći za najboljim mogućim poslom, automobilom, kućom ili romantičnim partnerom, zadovoljavatelji biraju prvu prihvatljivu opciju koja im se ukaže i obično su kao rezultat toga zadovoljniji svojim izborima.

Mislim da u ovome postoji lekcija za sve nas. Ako vam je stalo do vaše sreće, ne samo do vašeg uspjeha, mudrost je u ciljanju na dobro umjesto na najbolje. To je posebno važno za one od vas koji su plakali kada su dobili svoju prvu peticu ili su se valjali u očaju kada su diplomirali s prosjekom ocjena „samo“ 3,99.

Dakle, moj savjet za tebe je sljedeći: s vremena na vrijeme, spusti malo niže ciljeve i zadovolji se s dovoljno dobrim. Kad na radiju čuješ pjesmu koja ti se sviđa, nastavi je slušati. Kad pronađeš odličan restoran, idi tamo više puta. Kad se zaljubiš, nemoj stalno tražiti nekog boljeg.

Istina, ponekad ćete žrtvovati malo uspjeha. Ali evo poante, najvrjednijeg savjeta koji sam ikada dobio o izborima:

„Nemoj donositi ispravnu odluku; donesi ispravnu odluku.“ -- Ellen Langer

U životu ćete se suočiti s mnogo obostrano korisnih izbora. Kvaliteta odluke koju donesete neće biti određena odabirom prave, već radnjama koje poduzimate nakon donošenja odluke kako biste je maksimalno iskoristili.