Jangan Membuat Keputusan Yang Benar; Buatlah Keputusan Yang Benar

Bagaimana Anda membuat pilihan? Berikut beberapa pernyataan dari survei pengambilan keputusan yang dibuat oleh kolega saya, Barry Schwartz. Luangkan waktu sejenak untuk mempertimbangkan apakah Anda setuju dengan pernyataan tersebut:

- Saya tidak pernah puas dengan posisi nomor dua.

- Saat saya sedang di dalam mobil mendengarkan radio, meskipun saya menyukai lagunya, saya sering memeriksa stasiun lain untuk melihat apakah ada lagu yang lebih bagus yang diputar.

- Saya penggemar berat daftar yang memberi peringkat berbagai hal: film terbaik … pidato wisuda terbaik … profesor paling tampan.

- Saya memperlakukan hubungan seperti pakaian: Saya berharap untuk mencoba banyak hal sebelum saya menemukan yang cocok.

Pernyataan-pernyataan ini mencerminkan sikap seorang pemaksimal—seseorang yang selalu mencari pilihan terbaik saat mengambil keputusan. Namun, apakah mencari yang terbaik selalu menjadi yang terbaik bagi Anda, atau apakah menjadi pemaksimal ada harganya?

Peneliti Sheena Iyengar, Rachael Wells, dan Barry Schwartz mengeksplorasi pertanyaan ini dalam sebuah studi terhadap lebih dari 500 mahasiswa tingkat akhir yang mencari pekerjaan. Pada musim gugur, para mahasiswa tingkat akhir menyelesaikan survei untuk mengidentifikasi kelompok yang memaksimalkan pekerjaan. Selama enam bulan berikutnya, semua mahasiswa melaporkan kemajuan mereka.

Seperti yang diharapkan, para pemaksimal ini berkinerja lebih baik daripada rekan-rekan mereka. Mereka melamar lebih banyak pekerjaan dan akhirnya menerima pekerjaan dengan gaji 20% lebih tinggi. Hal ini berlaku bahkan setelah memperhitungkan universitas, nilai, dan jurusan mereka. Mencari yang bayarannya paling tinggi.

Inilah kejutannya: meskipun berprestasi lebih baik, para pemaksimal justru merasa lebih buruk. Mereka mengalami lebih banyak emosi negatif selama pencarian kerja, kurang puas dengan pekerjaan yang mereka terima, dan lebih cenderung mempertanyakan apakah mereka telah membuat keputusan yang tepat. Mengapa? Mereka menghabiskan lebih banyak waktu membandingkan hasil mereka dengan rekan-rekan mereka untuk mencari tahu apakah mereka benar-benar mendapatkan pekerjaan "terbaik", dan lebih banyak merenungkan skenario "bagaimana jika". Mencari yang terbaik justru membuat mereka kurang bahagia.

Apa yang berbeda dari mahasiswa yang puas dengan pilihan pekerjaan mereka, meskipun gajinya lebih rendah daripada para maximizer? Mahasiswa seperti ini disebut satisficer, yaitu mereka yang memilih opsi yang cukup baik bagi mereka. Alih-alih menghabiskan hidup mereka mengejar pekerjaan, mobil, rumah, atau pasangan terbaik, para satisficer memilih opsi pertama yang dapat diterima, dan sebagai hasilnya, mereka biasanya lebih bahagia dengan pilihan mereka.

Saya rasa ada pelajaran berharga dari hal ini untuk kita semua. Jika Anda peduli dengan kebahagiaan Anda, bukan hanya kesuksesan Anda, ada hikmah dalam mengejar kebaikan, alih-alih yang terbaik. Ini terutama penting bagi Anda yang menangis ketika mendapat nilai A- pertama atau terpuruk dalam keputusasaan ketika lulus dengan IPK "hanya" 3,99.

Jadi saran saya begini: sesekali, turunkan target Anda sedikit, dan puaslah dengan yang cukup baik. Ketika Anda mendengar lagu yang Anda sukai di radio, teruslah dengarkan. Ketika Anda menemukan restoran yang bagus, kunjungilah lebih dari sekali. Ketika Anda jatuh cinta, jangan terus mencari yang lebih baik.

Memang, terkadang Anda akan mengorbankan sedikit kesuksesan. Tapi inilah intinya, nasihat paling berharga yang pernah saya terima tentang pilihan:

Jangan membuat keputusan yang benar; buatlah keputusan yang benar.” -- Ellen Langer

Anda akan menghadapi banyak pilihan yang saling menguntungkan dalam hidup. Kualitas keputusan yang Anda buat tidak ditentukan oleh pilihan yang tepat, tetapi oleh tindakan yang Anda ambil setelahnya untuk memaksimalkannya.