زكية هاريس من هاك ذا هود

مهمة Hack the Hood: إعداد الشباب الملونين لوظائف مجزية في مجال التكنولوجيا.

بالنسبة لزكية هاريس، كانت نشأتها في شرق أوكلاند، كاليفورنيا، تعني التنقل بين عالمين مختلفين تمامًا كل يوم. تقول: "نشأتُ في الحي، لكنني التحقتُ بمدرسة راقية جدًا. لذلك كنتُ أقضي أيامي بين السود القلائل، وأقضي ليالي في حيّ يغلب عليه السود. أعتقد أن هذا يُشكّل عملي حقًا، لأنني لطالما كنتُ أبني جسور التواصل."

اليوم، يبني هاريس جسور التواصل في منطقة الخليج بصفته المؤسس المشارك لـ "هاك ذا هود" ، وهي منظمة غير ربحية مقرها أوكلاند، تُعرّف الشباب من ذوي البشرة الملونة على مهن التكنولوجيا من خلال تدريبهم على تصميم وبناء مواقع إلكترونية مجانية للشركات الصغيرة. يتعلم المشاركون، الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و25 عامًا، مهارات أساسية لاقتصاد القرن الحادي والعشرين، وتُرسي الشركات المحلية حضورًا إلكترونيًا ربما لم يكن لديها الوقت أو الموارد أو الخبرة الكافية لبنائه لولا ذلك. يقول هاريس: "تُمكّن "هاك ذا هود" الشباب من الارتقاء بمهاراتهم، كما تُقدم دفعة قوية للتنمية الاقتصادية للشركات الصغيرة في مجتمعاتهم".

منذ عام ٢٠١٤، رعت منظمة "هاك ذا هود" ١٦ معسكرًا تدريبيًا في ثماني مدن بشمال كاليفورنيا. وقد استقطبت هذه البرامج، التي استمرت ستة أسابيع، ما مجموعه ٢٣٤ شابًا من الأقليات من الأحياء ذات الدخل المحدود، وقد أكمل ٩٢٪ منهم الدورة. تبدأ المعسكرات التدريبية بتركيز مكثف لمدة أسبوعين على المهارات التقنية مثل تصميم مواقع الويب والبرمجة والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي. تقول هاريس: "بعد ذلك، يتحول البرنامج إلى مكتب"، حيث يتم إقران المشاركين الشباب بعملاء من أصحاب الأعمال الصغيرة ويكونون مسؤولين عن إدارة مشاريعهم الإلكترونية بأنفسهم. وتضيف: "نريدهم أن يشعروا بأنهم مستقلون وأنهم شركة تصميم". الهدف هو توسيع نطاق علاقتهم بالتكنولوجيا. وتضيف هاريس: "يبدأون برؤية مكانتهم في التكنولوجيا. ليس عليهم أن يكونوا مستهلكين فحسب، بل يمكنهم أن يكونوا مبدعين".

تجني الشركات المحلية التي تنضم إلى برنامج "هاك ذا هود" فوائد جمة أيضًا. عادةً ما تعمل "هاك ذا هود" مع المتاجر الصغيرة التي لا يشعر أصحابها بالراحة بالضرورة في استخدام الإنترنت أو وسائل التواصل الاجتماعي. تقول هاريس: "الكثير من هؤلاء الأشخاص صغار، ولا يرغبون في التفكير في مواقعهم الإلكترونية". ونظرًا للتغيرات الديموغرافية السريعة في أحياء منطقة الخليج، فإن الشركات التي تفتقر إلى وجود إلكتروني لا تصل إلى السكان الجدد. وتضيف: "نريد أن يكون أصحابنا المحليون أكثر وضوحًا. عندما يبحث الناس عن المقهى الجديد أو أقرب مُعد ضرائب على جوجل، نريد أن يظهر هؤلاء الأشخاص الذين كانوا عماد مدينتنا في نتائج البحث".

لا يكتسب المشاركون في برنامج "هاك ذا هود" خبرة قيّمة في مجال التكنولوجيا فحسب، بل يطورون أيضًا مهارات شخصية، مثل إدارة المشاريع، والتحدث أمام الجمهور، وبناء العلاقات، والمثابرة، وغيرها. وإلى جانب تعلم كتابة أكواد CSS وHTML، تُتاح لهم فرصة استكشاف الجوانب الإبداعية للحفاظ على حضورهم على الإنترنت من خلال تصميم المواقع، والتصوير الفوتوغرافي، وتصوير الفيديو. يقول ماكس جيبسون، المدرب الرئيسي والاستراتيجي الإبداعي في "هاك ذا هود"، إن إدراك شغفهم ومواهبهم الحقيقية يساعدهم على إيجاد مكانهم المناسب في مجال التكنولوجيا. ويضيف جيبسون: "في البداية، قد لا تكون لديهم فكرة عما يريدون فعله بحياتهم، أو ما هي نقاط قوتهم ومهاراتهم الحقيقية. لذا، بالنسبة لي، الأمر يتعلق بتمكينهم من اكتشاف هذه المهارات، ثم توجيههم نحو الاتجاه الصحيح".

من جانبها، ترى هاريس أن "اختراق الغطاء" يعالج نوعًا جديدًا من الهوة بين من يملكون التكنولوجيا ومن لا يملكونها. وتقول: "عادةً ما يُنظر إلى الفجوة الرقمية على أنها بين من يملكون الإنترنت ومن لا يملكونها". لكن هذه الفكرة سرعان ما أصبحت قديمة. "المشكلة الآن هي فجوة المعرفة. هل تعرف كيف تكتشف الغطاء وتفهم الكود الذي يكمن تحته؟ هل تفهم كيف ستبدو بصمتك الرقمية؟"

إن سد هذه الفجوة المعرفية من شأنه أن يؤثر على مجتمعات تتجاوز بكثير منطقة الخليج. يقول هاريس، مشيرًا إلى التطبيقات - كتلك التي تتناول وحشية الشرطة وحقوق المهاجرين وغيرها من القضايا التي تؤثر على مجتمعات الملونين - التي أُنتجت في فعاليات الهاكاثون الأخيرة التي حضرها أفراد من الأقليات: "سيُنشئ الشباب الملونون منصات وفرصًا في مجال التكنولوجيا لا يمتلكها أحد غيرهم". ويضيف: "يرحل جيلي عن كوكب يعاني من مشاكل كثيرة. إن تنوع الآراء في عملية صنع القرار سيسمح بظهور حلول متنوعة". ويضيف هاريس أن التكنولوجيا تُوفر أدوات مهمة لحل مشاكل اليوم. "من الضروري أن نضمن وصول كل شاب إلى هذه الأدوات حتى يتمكن من معالجة مشاكل مستقبلنا".