ซากิย่า แฮร์ริส แห่งแฮ็คเดอะฮูด

ภารกิจของ Hack the Hood: เตรียมคนหนุ่มสาวผิวสีให้พร้อมสำหรับอาชีพที่คุ้มค่าในด้านเทคโนโลยี

สำหรับซากิยา แฮร์ริส การเติบโตในอีสต์โอ๊คแลนด์ รัฐแคลิฟอร์เนีย หมายถึงการต้องเดินทางระหว่างสองโลกที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิงทุกวัน “ฉันเติบโตในย่านนั้น แต่ฉันก็เรียนในโรงเรียนที่ร่ำรวยมาก” เธอกล่าว “ฉันจึงใช้เวลาในแต่ละวันเป็นคนผิวสีเพียงไม่กี่คน และใช้เวลาตอนกลางคืนอยู่ในชุมชนที่มีคนผิวสีเป็นส่วนใหญ่ ฉันเชื่อว่าสิ่งนี้หล่อหลอมงานที่ฉันทำจริงๆ เพราะฉันเป็นคนสร้างสะพานเชื่อมระหว่างสองโลกมาโดยตลอด”

ปัจจุบัน แฮร์ริสกำลังสร้างสะพานเชื่อมในพื้นที่เบย์แอเรียในฐานะผู้ก่อตั้งร่วมของ Hack the Hood ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ตั้งอยู่ในโอ๊คแลนด์ โดยองค์กรนี้ช่วยให้เยาวชนผิวสีได้รู้จักกับอาชีพด้านเทคโนโลยี โดยฝึกอบรมให้พวกเขาออกแบบและสร้างเว็บไซต์ฟรีสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ผู้เข้าร่วมซึ่งมีอายุระหว่าง 16 ถึง 25 ปี จะได้เรียนรู้ทักษะที่สำคัญสำหรับเศรษฐกิจในศตวรรษที่ 21 และธุรกิจในท้องถิ่นก็สามารถสร้างตัวตนทางออนไลน์ที่พวกเขาอาจไม่มีเวลา ทรัพยากร หรือความรู้ในการสร้างตัวตนด้วยตนเองได้ “Hack the Hood สามารถยกระดับทักษะของเยาวชนได้ และยังช่วยกระตุ้นการพัฒนาเศรษฐกิจครั้งใหญ่ให้กับธุรกิจขนาดเล็กในชุมชนอีกด้วย” แฮร์ริสกล่าว

ตั้งแต่ปี 2014 Hack the Hood ได้ให้การสนับสนุนค่ายฝึกอบรม 16 แห่งใน 8 เมืองทั่วแคลิฟอร์เนียตอนเหนือ โปรแกรมระยะเวลา 6 สัปดาห์นี้ดึงดูดเยาวชนกลุ่มชาติพันธุ์น้อยจากชุมชนรายได้ต่ำได้ทั้งหมด 234 คน โดย 92 เปอร์เซ็นต์ของเยาวชนกลุ่มนี้เรียนจบหลักสูตรแล้ว ค่ายฝึกอบรมเริ่มต้นด้วยการเน้นทักษะทางเทคนิคอย่างเข้มข้นเป็นเวลา 2 สัปดาห์ เช่น การออกแบบเว็บไซต์ การเขียนโค้ด และการโปรโมตโซเชียลมีเดีย “หลังจากนั้น โปรแกรมจะย้ายไปที่สำนักงาน” แฮร์ริสกล่าว เมื่อเยาวชนผู้เข้าร่วมจับคู่กับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กและรับผิดชอบในการจัดการโครงการเว็บของตนเอง “เราต้องการให้พวกเขารู้สึกเหมือนเป็นฟรีแลนซ์และเหมือนบริษัทออกแบบ” เธอกล่าว เป้าหมายคือการขยายความสัมพันธ์ของพวกเขากับเทคโนโลยี “พวกเขาเริ่มมองเห็นสถานที่ของพวกเขาในเทคโนโลยี” แฮร์ริสกล่าวเสริม “พวกเขาไม่จำเป็นต้องเป็นแค่ผู้บริโภคเท่านั้น พวกเขาสามารถเป็นผู้สร้างสรรค์ได้”

ธุรกิจในท้องถิ่นที่เข้าร่วมก็ได้รับประโยชน์มหาศาลเช่นกัน Hack the Hood มักจะทำงานร่วมกับร้านค้าเล็กๆ ซึ่งเจ้าของร้านอาจไม่คุ้นเคยกับการใช้อินเทอร์เน็ตหรือโซเชียลมีเดียมากนัก “ร้านค้าเหล่านี้ส่วนใหญ่เป็นร้านเล็กๆ และพวกเขาไม่อยากคิดเรื่องเว็บไซต์ของตัวเอง” แฮร์ริสกล่าว และเนื่องจากโครงสร้างประชากรของชุมชนในพื้นที่อ่าวซานฟรานซิสโกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ธุรกิจที่ขาดการมีตัวตนทางออนไลน์จึงไม่สามารถเข้าถึงผู้อยู่อาศัยรายใหม่ที่ย้ายเข้ามาได้ “เราต้องการให้เจ้าของร้านในท้องถิ่นของเราเป็นที่รู้จักมากขึ้น” เธอกล่าว “เมื่อผู้คนค้นหาร้านกาแฟแห่งใหม่หรือผู้จัดทำภาษีที่ใกล้ที่สุดบน Google เราก็ต้องการให้ผู้คนที่เป็นกระดูกสันหลังของเมืองของเราปรากฏขึ้นในผลการค้นหา”

ผู้เข้าร่วม Hack the Hood ไม่เพียงแต่ได้รับประสบการณ์อันมีค่าจากการทำงานด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังพัฒนาทักษะทางสังคม เช่น การจัดการโครงการ การพูดในที่สาธารณะ การสร้างเครือข่าย ความพากเพียร และอื่นๆ อีกมากมาย นอกเหนือจากการเรียนรู้การเขียนโค้ด CSS และ HTML แล้ว พวกเขายังได้รับโอกาสในการสำรวจแง่มุมที่สร้างสรรค์มากขึ้นในการรักษาสถานะบนเว็บไซต์ผ่านการออกแบบเว็บไซต์ การถ่ายภาพ และการถ่ายวิดีโอ Max Gibson อาจารย์ผู้นำและนักวางแผนกลยุทธ์ด้านความคิดสร้างสรรค์ที่ Hack the Hood กล่าวว่าการตระหนักถึงความหลงใหลและความสามารถที่แท้จริงจะช่วยให้พวกเขาค้นพบช่องทางของตนเองในด้านเทคโนโลยี “ในตอนแรก พวกเขาอาจไม่มีแนวคิดว่าต้องการทำอะไรในชีวิต หรือจุดแข็งและทักษะที่แท้จริงของพวกเขาคืออะไร” Gibson กล่าว “ดังนั้น สำหรับฉันแล้ว มันเป็นเรื่องของการให้พวกเขาค้นพบว่าสิ่งเหล่านั้นคืออะไร จากนั้นจึงชี้แนะพวกเขาไปในทิศทางที่ถูกต้อง”

แฮร์ริสมองว่า Hack the Hood จะช่วยแก้ปัญหาช่องว่างระหว่างผู้มีเทคโนโลยีกับผู้ไม่มีเทคโนโลยี เธอกล่าวว่า “โดยทั่วไปแล้ว ผู้คนมักนึกถึงช่องว่างทางดิจิทัลว่าเป็นช่องว่างระหว่างผู้ที่มีอินเทอร์เน็ตกับผู้ที่ไม่มี” แต่แนวคิดดังกล่าวกำลังล้าสมัยอย่างรวดเร็ว “ปัญหาในปัจจุบันคือช่องว่างทางความรู้ คุณรู้วิธีเปิดช่องโหว่และทำความเข้าใจโค้ดที่อยู่ข้างใต้หรือไม่ คุณเข้าใจหรือไม่ว่ารอยเท้าดิจิทัลของคุณจะมีลักษณะอย่างไร”

การปิดช่องว่างความรู้ดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อชุมชนต่างๆ มากมายนอกเหนือจากพื้นที่อ่าวซานฟรานซิสโก “คนหนุ่มสาวผิวสีจะสร้างแพลตฟอร์มและโอกาสในด้านเทคโนโลยีที่ไม่มีใครมี” แฮร์ริสกล่าว พร้อมชี้ไปที่แอปต่างๆ เช่น แอปที่จัดการกับความรุนแรงของตำรวจ สิทธิของผู้อพยพ และปัญหาอื่นๆ ที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนคนผิวสี ซึ่งสร้างขึ้นในการแฮ็กกาธอนที่คนผิวสีเข้าร่วมเมื่อไม่นานนี้ “คนรุ่นของฉันได้ส่งต่อปัญหาต่างๆ มากมายให้กับโลก การที่มีเสียงที่หลากหลายในกระบวนการตัดสินใจจะช่วยให้สามารถหาทางแก้ปัญหาต่างๆ ได้อย่างหลากหลาย” แฮร์ริสกล่าวว่าเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือสำคัญในการแก้ปัญหาในปัจจุบัน “เราต้องแน่ใจว่าคนหนุ่มสาวทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้ เพื่อที่พวกเขาจะสามารถแก้ไขปัญหาในอนาคตได้”