Hvor Skal Man Begynde Med empati? 5 Vigtige bøger

I løbet af de sidste par år har 'empati' overtaget mit liv. Fascinationen af ​​menneskelig forståelse er blevet en dyb og vedvarende passion som følge af mange lange timers research, utallige spændende diskussioner og stigende eksperimenter med at finde nye måder at anvende empati på i erhvervslivet, uddannelse, sociale programmer og offentlig politik. I starten var det ekstremt udfordrende at forstå, med et holistisk syn på empati, der dækkede områder så forskellige som neurovidenskab, antropologi, filosofi, biologi, psykologi og innovation (for blot at nævne nogle få). Hvad der yderligere bidrog til min begynderforvirring, var manglen på en sammenhængende definition af empati – udtrykket har næsten lige så mange beskrivelser, som det har blandt kommentatorer. Som vi i daglig tale siger i Australien, en hundemorgenmad !

I løbet af denne tid er det blevet min opfattelse, at empati på sit mest grundlæggende niveau refererer til at udvikle indsigt i andres følelser og perspektiver og handle ud fra disse indsigter. På grund af den betydelige udfordring, det er at få adgang til og forstå andres følelser og opfattelser, sker der nogle alvorligt komplekse ting i vores hjerne, for at empati kan opstå. For at forstå empati er det vigtigt at forstå det grundlæggende i vores biologiske funktioner. I populærlitteraturen kan man se sympati, medfølelse og altruisme (eller diskussioner om relaterede scenarier), der ofte ombyttes med empati, og selvom de kan være komplementære, bør de forblive separate begreber i sig selv. I virkeligheden kan empati eksistere i enhver situation, i enhver kontekst, mellem to eller flere personer. Med dette i tankerne betyder det ikke nødvendigvis, at de handlede med empati, blot fordi nogen gør en god gerning.

Noget af det mest oplivende ved at udforske empati har været den fantastiske respons, jeg får fra folk, jeg taler med. Uanset om det er gamle venner, forretningskollegaer, folk inden for uddannelse eller endda tilfældige fremmede, så "forstår" næsten alle instinktivt konceptet, selv uden nogen formel forespørgsel. Det lader til, at vi instinktivt føler, at empati er centralt for et sundt, socialt, menneskeliv. Begejstret er vores forståelse af empati i hastig udvikling takket være forskellige tankeledere, der løfter konceptet på global skala. Takket være dette er empatifeltet et udfordrende, men alligevel fantastisk, fremvoksende rum at være involveret i.

I løbet af mit arbejde og liv spørger mange mig om råd til, hvor de skal begynde deres egen udforskning af empati. Efter personligt at have læst hundredvis af artikler, bøger, blogs og videoindhold, tænkte jeg, at jeg ville hjælpe med at rydde op og præsentere nogle af de bedste kilder, ikke kun for at komme i gang, men også for at udfordre din tænkning. God læselyst!

1. Empati: En håndbog til revolution af Roman Krznaric

Ud af alle diskussioner på højt niveau om empati er dette langt den mest ideelle introduktion til emnet. Som en inspirerende, men meget tilgængelig læsning, foreslår jeg denne bog som det ideelle springbræt til empati. Ved at gribe udforskningen an fra et filosofisk perspektiv giver forfatteren et overordnet overblik over empati, sammenflettet med mange fremragende historiske illustrationer og praktiske eksempler fra den virkelige verden. Der er også en fantastisk TED-foredragsserie, der giver et forsmag på bogen.

2. Ned og ud i Paris og London af George Orwell

Jeg kan lide denne bog som den stærkeste praktiske demonstration af empati, hvor Orwell fordyber sig i et hjemløst liv. For mig var den både betydningsfuld på grund af beskrivelserne af levede oplevelser på gaden og på grund af erkendelsen af, at dette var en transformerende periode for forfatteren. Læseren får virkelig en stærk fornemmelse af, hvordan denne oplevelse gav Orwell den dybeste indsigt i menneskeheden, som han ville bruge som grundlag for senere skelsættende værker, der stadig er relevante i dag – 1984 og Animal Farm. Dette kan endda inspirere dig til at søge fordybelse i dit eget liv, til at intensivere din egen empatiske udforskning ud over din sædvanlige komfortzone. Den foreslås bevidst som nummer to på denne liste, da du vil finde det lettere at se forbindelsen mellem forfatterens empatiske rejse, hvis du starter bogen med en forståelse af empatiens grundlæggende principper, som Roman Krznaric har givet.

3. Nul grader af empati af Simon Baron-Cohen

Dette var den første bog, jeg nogensinde læste af en neuroforsker. Jeg valgte den, fordi det virkede logisk, at for virkelig at forstå empati, er det nødvendigt at komme til selve kilden – den menneskelige hjerne. Zero Degrees viste sig at være en letlæselig og fascinerende beretning om de tilstande, der efterlader nogle mennesker uden den neurologiske evne til empati. For alle, der er interesserede i empati, er dette en vigtig indsigt, da den demonstrerer, at langt de fleste af os kan være empatiske.

4. Empati: En motiveret beretning af Jamil Zaki

Efter at have læst de første tre, vil dette være en lidt mere udfordrende læsning, da forfatteren giver en mere teknisk beskrivelse af empati. Dette er blevet tilføjet til listen, primært fordi det vil få dig til at overveje, hvad der får folk til empati (eller ej). Den diskuterer empatiens selektivitet, at den er afhængig af flere personlige og situationsbestemte faktorer, og at vi endda undgår empati under visse betingelser. Hvorfor handler vi, når et familiemedlem har brug for hjælp, eller endda en landsmand, men ikke de millioner, der lever i fattigdom i fjerne egne? Dette er grundlæggende spørgsmål, vi alle er nødt til at stille os selv. Det kan virke for teknisk for nogle – men de, der kan holde fast i det, vil få nye niveauer af indsigt.

5. Godt designet: Sådan bruger du empati til at skabe produkter, som folk elsker, af Jon Kolko

Når du har læst de første fire på denne liste, tænker du sikkert: "Fantastisk, jeg har nu en vis forståelse af empati ... men hvad i alverden skal jeg stille op med det?" En af de store udfordringer, jeg ser lige nu, er den hastigt udviklende tankelederskab i den kliniske sfære, kombineret med en relativ mangel på rådgivning om anvendt empati. Well Designed tager skridt i retning af en praktisk ramme for anvendelse af aspekter af empati i produktdesign. Forfatteren kombinerer sin baggrund inden for designtænkning og udvikler den til at imødekomme behovet for robuste empatiske indsigter. For at gøre dette udnytter han etnografiske teknikker og en fordybende redegørelse for empati, hvilket indikerer, at observation er et vigtigt udgangspunkt. Trinene i denne bog er enkle nok til, at alle kan prøve dem – ikke kun inden for produktudvikling, men også inden for service- eller procesdesign.