Di Mana Untuk Bermula Pada Empati? 5 Bacaan Penting

Sejak beberapa tahun kebelakangan ini, 'empati' telah mengambil alih hidup saya. Ketertarikan terhadap pemahaman manusia telah menjadi keghairahan yang mendalam hasil daripada penyelidikan berjam-jam, perbincangan yang menggembirakan yang tidak terkira banyaknya, dan peningkatan percubaan mencari cara baharu untuk menerapkan empati dalam perniagaan, pendidikan, program sosial dan dasar awam. Pada mulanya ia amat mencabar untuk difahami, dengan pandangan holistik empati meliputi bidang yang pelbagai seperti neurosains, antropologi, falsafah, biologi, psikologi dan inovasi (untuk menamakan beberapa). Menambah kekeliruan pemula saya ialah kekurangan takrifan yang koheren untuk empati - istilah ini mempunyai hampir sama banyak perihalan seperti pengulas. Seperti yang biasa kita katakan di Australia, sarapan anjing !

Pada masa ini telah menjadi pandangan saya bahawa, pada tahap yang paling asas, empati merujuk kepada membangunkan pandangan tentang emosi dan perspektif orang lain dan bertindak dengan pandangan tersebut. Oleh kerana cabaran yang besar untuk mengakses dan memahami emosi dan persepsi diri yang lain, terdapat beberapa perkara yang sangat kompleks yang berlaku di dalam otak kita untuk empati berlaku; untuk memahami empati, adalah penting untuk memahami asas fungsi biologi kita. Dalam kesusasteraan popular, anda mungkin melihat simpati, belas kasihan dan altruisme (atau perbincangan mengenai senario yang berkaitan) biasanya ditukar dengan empati, dan walaupun ia mungkin saling melengkapi, mereka harus kekal sebagai konsep yang berasingan dalam hak mereka sendiri. Pada hakikatnya, empati boleh wujud dalam apa jua keadaan, dalam apa jua konteks, antara dua orang atau lebih. Dengan pemikiran ini, hanya kerana seseorang menawarkan perbuatan baik tidak semestinya bermakna mereka bertindak dengan empati.

Salah satu perkara yang paling memeriahkan tentang meneroka empati ialah sambutan luar biasa yang saya dapat daripada orang yang saya bercakap. Sama ada kawan lama, rakan sekerja perniagaan, orang dalam pendidikan, dan juga orang yang tidak dikenali secara rawak, hampir semua orang secara naluri 'mendapat' konsep itu, walaupun tanpa sebarang pertanyaan rasmi. Nampaknya seolah-olah kita secara naluri merasakan bahawa empati adalah penting kepada kehidupan manusia yang sihat, sosial. Teruja, pemahaman kami tentang empati berkembang pesat berkat pelbagai pemimpin pemikiran yang meningkatkan konsep itu pada skala global. Terima kasih kepada ini, bidang empati adalah ruang baru yang mencabar namun menakjubkan untuk disertai.

Semasa bekerja dan hidup saya, ramai orang meminta nasihat saya tentang di mana untuk memulakan penerokaan mereka sendiri ke dalam empati. Setelah menggunakan beratus-ratus artikel, buku, blog dan kandungan video secara peribadi, saya fikir saya akan membantu menghilangkan kekacauan dan meletakkan di atas pinggan beberapa sumber terbaik untuk bukan sahaja bermula, tetapi untuk mencabar pemikiran anda. Selamat membaca!

1. Empati: Buku panduan untuk revolusi oleh Roman Krznaric

Daripada semua perbincangan peringkat tinggi tentang empati, ini adalah pengenalan yang paling ideal untuk topik itu. Sebagai bacaan yang memberi inspirasi namun sangat mudah diakses, saya mencadangkan ini sebagai batu loncatan yang ideal untuk berempati. Dengan mendekati penerokaan dari lensa falsafah, pengarang memberikan gambaran keseluruhan tahap tinggi tentang empati, dijalin dengan banyak ilustrasi sejarah yang sangat baik dan contoh dunia sebenar yang praktikal. Selain itu, terdapat ceramah TED hebat yang mempratonton buku itu.

2. Turun dan Keluar di Paris dan London oleh George Orwell

Saya suka buku ini sebagai empati demonstrasi praktikal yang paling kuat, di mana Orwell membenamkan dirinya dalam kehidupan gelandangan. Bagi saya ia memberi kesan yang sama untuk huraian pengalaman hidup di jalanan, kerana ia adalah untuk pengetahuan bahawa ini adalah tempoh transformasi untuk penulis. Pembaca benar-benar memahami bagaimana pengalaman ini memberikan Orwell dengan pandangan yang paling mendalam tentang kemanusiaan, yang akan digunakannya sebagai asas untuk karya mani kemudian yang kekal relevan hari ini - 1984 dan Animal Farm. Ini mungkin memberi inspirasi kepada anda untuk menyelami kehidupan anda sendiri, untuk memperhebat penerokaan empati anda sendiri di luar zon selesa biasa anda. Ia dicadangkan kedua dalam senarai ini dengan sengaja kerana anda akan mendapati lebih mudah untuk membuat hubungan antara perjalanan empati pengarang jika anda memulakan buku dengan pemahaman asas empati yang disediakan oleh Roman Krznaric.

3. Darjah Sifar Empati oleh Simon Baron-Cohen

Ini adalah buku pertama yang pernah saya baca oleh seorang pakar saraf. Saya memilih ini kerana nampaknya logik bahawa untuk benar-benar memahami empati, adalah perlu untuk sampai ke sumbernya - otak manusia. Ijazah Sifar ternyata menjadi akaun yang mudah dibaca dan menarik tentang keadaan yang menyebabkan sesetengah orang tanpa kapasiti neurologi untuk empati. Bagi sesiapa yang berminat dengan empati, ini adalah pandangan penting kerana ia menunjukkan bahawa sebahagian besar daripada kita boleh bersikap empati.

4. Empati: Akaun bermotivasi oleh Jamil Zaki

Selepas membaca tiga yang pertama, ini akan menjadi ujian yang lebih sedikit kerana pengarang menyediakan akaun empati yang lebih teknikal. Ini telah ditambahkan pada senarai terutamanya kerana ia akan membuat anda mempertimbangkan perkara yang membawa orang kepada empati (atau tidak). Ia membincangkan sifat selektif empati, bahawa ia bergantung kepada beberapa faktor peribadi dan situasi, dan kita juga mengelakkan empati dalam keadaan tertentu. Mengapa kita bertindak apabila ahli keluarga memerlukan bantuan, malah rakan senegara, tetapi tidak berjuta-juta yang hidup dalam kemiskinan di tempat yang jauh? Ini adalah soalan asas yang kita semua perlu tanya diri kita sendiri. Ia mungkin kelihatan terlalu teknikal bagi sesetengah orang – namun, mereka yang boleh bertahan dengannya akan memperoleh tahap cerapan baharu.

5. Direka dengan Baik: Cara menggunakan empati untuk mencipta produk yang disukai orang oleh Jon Kolko

Setelah membaca empat yang pertama dalam senarai ini, anda mungkin berfikir, 'Bagus, saya kini mempunyai sedikit pemahaman tentang empati... tetapi apa yang saya patut lakukan dengannya?' Salah satu cabaran besar yang saya lihat pada masa ini ialah kepimpinan pemikiran yang berkembang pesat dalam bidang klinik, ditambah pula dengan kekurangan nasihat relatif tentang empati yang diterapkan. Well Designed mengambil langkah ke arah rangka kerja praktikal untuk menerapkan aspek empati dalam reka bentuk produk. Pengarang menggabungkan latar belakangnya dalam pemikiran reka bentuk dan membangunkannya untuk menangani keperluan untuk wawasan empati yang mantap. Untuk melakukan ini dia memanfaatkan teknik etnografi dan akaun empati yang mendalam, yang menunjukkan bahawa pemerhatian adalah titik permulaan yang penting. Langkah-langkah yang terkandung dalam buku ini cukup mudah untuk dicuba oleh sesiapa sahaja – bukan sahaja dalam pembangunan produk, tetapi juga dalam reka bentuk perkhidmatan atau proses.