Nuo Ko pradėti Mokytis Apie empatiją? 5 Svarbiausi Skaitiniai

Per pastaruosius kelerius metus „empatija“ užvaldė mano gyvenimą. Žavėjimasis žmogaus supratimu tapo gilia, nuolatine aistra dėl daugybės ilgų tyrimų valandų, nesuskaičiuojamų įdomių diskusijų ir vis dažnesnių eksperimentų, ieškant naujų būdų, kaip pritaikyti empatiją versle, švietime, socialinėse programose ir viešojoje politikoje. Iš pradžių buvo be galo sunku suvokti, nes holistinis empatijos požiūris apima tokias įvairias sritis kaip neurologija, antropologija, filosofija, biologija, psichologija ir inovacijos (ir tai tik kelios). Mano, kaip pradedančiojo, painiavos dar labiau išaugo dėl nuoseklaus empatijos apibrėžimo trūkumo – šis terminas turi beveik tiek pat apibūdinimų, kiek ir komentatorių. Kaip mes šnekamojoje kalboje sakome Australijoje, šuns pusryčiai !

Per šį laiką susiformavo nuomonė, kad empatija iš esmės reiškia įžvalgų apie kitų emocijas ir požiūrį ugdymą bei veikimą vadovaujantis šiomis įžvalgomis. Kadangi pasiekti ir suvokti savo ir kito emocijas bei suvokimą yra didelis iššūkis, mūsų smegenyse vyksta išties sudėtingi procesai, kad atsirastų empatija; norint suprasti empatiją, būtina suprasti mūsų biologinių funkcijų pagrindus. Populiariojoje literatūroje užuojauta, atjauta ir altruizmas (arba diskusijos apie susijusius scenarijus) dažnai vartojami kaip empatijos sąvoka, ir nors jos gali viena kitą papildyti, jos turėtų likti atskiromis sąvokomis. Iš tikrųjų empatija gali egzistuoti bet kokioje situacijoje, bet kokiame kontekste, tarp dviejų ar daugiau žmonių. Turint tai omenyje, vien tai, kad kažkas pasiūlo gerą darbą, nebūtinai reiškia, kad jis elgėsi su empatija.

Vienas labiausiai mane įkvepiančių dalykų tyrinėjant empatiją yra nuostabi reakcija, kurią gaunu iš žmonių, su kuriais kalbuosi. Nesvarbu, ar tai seni draugai, verslo kolegos, švietimo darbuotojai ar net atsitiktiniai nepažįstami žmonės, beveik visi instinktyviai „supranta“ šią koncepciją, net ir be jokio oficialaus tyrimo. Atrodo, tarsi instinktyviai jaučiame, kad empatija yra sveiko, socialinio, žmogaus gyvenimo pagrindas. Džiugu, kad mūsų supratimas apie empatiją sparčiai vystosi, nes įvairūs mąstytojai iškelia šią koncepciją pasauliniu mastu. Dėl šios priežasties empatijos sritis yra sudėtinga, tačiau nuostabi besiformuojanti sritis, kurioje galima įsitraukti.

Per savo darbą ir gyvenimą daugelis žmonių klausia manęs patarimo, nuo ko pradėti savo empatijos tyrinėjimus. Perskaičiusi šimtus straipsnių, knygų, tinklaraščių ir vaizdo įrašų, pamaniau, kad padėsiu atsikratyti nereikalingų dalykų ir pateiksiu geriausius šaltinius ne tik pradžiai, bet ir savo mąstymui išbandyti. Malonaus skaitymo!

1. Empatija: revoliucijos vadovas, autorius Romanas Krznaricas

Iš visų aukšto lygio diskusijų apie empatiją, tai neabejotinai idealiausia įžanga į šią temą. Ši įkvepianti, bet labai prieinama knyga rekomenduoju ją kaip idealų trampliną į empatiją. Autorius, nagrinėdamas šią temą filosofiniu požiūriu, pateikia aukšto lygio empatijos apžvalgą, kurioje gausu puikių istorinių iliustracijų ir praktinių pavyzdžių iš realaus pasaulio. Be to, knygą pristato puiki TED kalba .

2. George'o Orwello „Nuobodžiai Paryžiuje ir Londone“

Man ši knyga patinka kaip stipriausia praktinė empatijos demonstracija, kurioje Orvelas pasineria į benamio gyvenimą. Man ji padarė įspūdį tiek dėl gatvėje patirtų įvykių aprašymų, tiek dėl žinojimo, kad tai buvo transformacinis laikotarpis rašytojui. Skaitytojas išties aiškiai supranta, kaip ši patirtis suteikė Orvelui giliausių įžvalgų apie žmoniją, kuriomis jis rėmėsi kurdamas vėlesnius svarbius kūrinius, kurie išlieka aktualūs ir šiandien – „1984-uosius“ ir „Gyvulių ūkį“. Tai netgi gali įkvėpti jus pasinerti į savo gyvenimą, sustiprinti savo empatinį tyrinėjimą už savo įprastos komforto zonos ribų. Ji sąmoningai siūloma antroje vietoje šiame sąraše, nes jums bus lengviau susieti autoriaus empatijos kelionę, jei pradėsite knygą nuo Romano Krznarico pateiktų empatijos pagrindų supratimo.

3. Simono Barono-Coheno „Nulis empatijos laipsnių“

Tai buvo pirmoji neurologo knyga, kurią skaičiau. Pasirinkau ją, nes atrodė logiška, kad norint iš tikrųjų suprasti empatiją, būtina pasiekti patį šaltinį – žmogaus smegenis. „Nulis laipsnių“ pasirodė esanti lengvai skaitoma ir įdomi knyga apie būkles, dėl kurių kai kurie žmonės neturi neurologinio gebėjimo empatiškai. Visiems, besidomintiems empatija, tai yra svarbi įžvalga, nes ji parodo, kad didžioji dauguma mūsų galime būti empatiški.

4. Empatija: motyvuotas Jamilo Zaki pasakojimas

Perskaičius pirmąsias tris, ši knyga bus kiek sudėtingesnė, nes autorius pateikia techninį empatijos aprašymą. Ši knyga buvo įtraukta į sąrašą daugiausia todėl, kad privers susimąstyti, kas skatina žmones jausti empatiją (arba ne). Joje aptariamas empatijos selektyvumas, tai, kad ji priklauso nuo kelių asmeninių ir situacinių veiksnių, ir kad tam tikromis aplinkybėmis mes netgi vengiame empatijos. Kodėl elgiamės, kai pagalbos reikia šeimos nariui ar net tautiečiui, bet ne milijonams žmonių, gyvenančių skurde tolimose vietose? Tai esminiai klausimai, kuriuos visi turime sau užduoti. Kai kuriems tai gali atrodyti pernelyg techniška, tačiau tie, kurie gali to laikytis, įgis naujų įžvalgų.

5. Gerai suprojektuota: kaip pasitelkti empatiją kuriant produktus, kuriuos žmonės mėgsta, autorius Jon Kolko

Perskaitę pirmąsias keturias šio sąrašo knygas, tikriausiai pagalvojate: „Puiku, dabar jau šiek tiek suprantu, kas yra empatija... bet ką, po galais, man su tuo daryti?“ Vienas didžiausių iššūkių, kurį šiuo metu matau, yra sparčiai besivystanti minties lyderystė klinikinių tyrimų srityje ir santykinis patarimų apie taikomąją empatiją trūkumas. „Well Designed“ žengia žingsnius link praktinės sistemos, skirtos empatijos aspektų taikymui produktų dizaine. Autorius sujungia savo dizaino mąstymo patirtį ir ją plėtoja, kad patenkintų poreikį gauti tvirtas empatines įžvalgas. Tam jis pasitelkia etnografinius metodus ir įtraukiantį empatijos aiškinimą, o tai rodo, kad stebėjimas yra esminis atspirties taškas. Šioje knygoje pateikti žingsniai yra pakankamai paprasti, kad juos galėtų išbandyti kiekvienas – ne tik kurdamas produktą, bet ir kurdamas paslaugas ar procesus.