Back to Stories

如何开始培养同理心?5本必读书籍

过去几年,“同理心”占据了我生活的全部。我对理解人类的浓厚兴趣,源于长时间的研究、无数次激动人心的讨论,以及不断尝试将同理心应用于商业、教育、社会项目和公共政策的新方法。起初,理解同理心极具挑战性,因为它涵盖了神经科学、人类学、哲学、生物学、心理学和创新等诸多领域。更令我困惑的是,同理心缺乏一个统一的定义——关于这个术语的解释几乎和评论者一样多。正如我们在澳大利亚常说的,简直一团糟

随着时间的推移,我逐渐认识到,同理心最根本的含义是理解他人的情感和视角,并根据这些理解采取行动。由于理解和把握自身与他人的情感和感知并非易事,因此,同理心的产生需要我们大脑内部进行极其复杂的活动;要理解同理心,就必须了解我们生物功能的基本原理。在科普读物中,你可能会看到同情、怜悯和利他主义(或相关讨论)经常与同理心混用,虽然它们可能互为补充,但它们本身应该是两个独立的概念。事实上,同理心可以存在于任何情境、任何背景中,存在于两个人或多人之间。因此,仅仅因为某人做了好事,并不一定意味着他/她出于同理心而行事。

探索同理心最令人振奋的事情之一,就是我与人交流时得到的惊人反馈。无论是老朋友、商业伙伴、教育界人士,甚至是素不相识的陌生人,几乎每个人都能本能地理解这个概念,即便没有任何正式的询问。我们似乎本能地感受到,同理心是健康、和谐的人类生活的核心。令人欣喜的是,由于众多思想领袖在全球范围内推广同理心这一概念,我们对同理心的理解正在迅速发展。正因如此,同理心领域正成为一个充满挑战却又令人向往的新兴领域。

在我的工作和生活中,很多人向我咨询如何开始探索同理心。我个人阅读过数百篇文章、书籍、博客和视频内容,因此我想整理一下,为大家推荐一些最佳资源,不仅能帮助大家入门,还能挑战大家的固有思维。祝阅读愉快!

1. 《同理心:革命手册》,作者:罗曼·克兹纳里克

在所有关于同理心的高层次讨论中,这无疑是最理想的入门读物。本书既富有启发性又通俗易懂,我推荐它作为理解同理心的理想起点。作者从哲学视角出发,对同理心进行了高屋建瓴的概述,并穿插了许多精彩的历史例证和现实生活中的实例。此外,还有一段精彩的TED演讲预告了本书的内容。

2.乔治·奥威尔著《巴黎伦敦落魄记》

我喜欢这本书,因为它以最有力的实践方式展现了同理心,奥威尔在书中沉浸于无家可归的生活。对我而言,这本书的震撼不仅在于对街头生活体验的描写,更在于它揭示了这段经历对作者而言是一次意义非凡的转变。读者能够真切地感受到,这段经历如何为奥威尔提供了对人性的深刻洞察,而这些洞察也成为他日后创作的两部至今仍具有现实意义的开创性作品——《1984》和《动物庄园》——的基础。这本书甚至可能激励你也去体验这种沉浸式的同理心之旅,从而在舒适区之外,更深入地探索同理心。之所以将它排在书单的第二位,是因为你若先了解罗曼·克尔兹纳里克(Roman Krznaric)提供的同理心基础知识,就能更容易地将作者的同理心之旅与本书联系起来。

3.西蒙·巴伦-科恩的《零度同理心》

这是我读的第一本神经科学家写的书。我选择这本书是因为我觉得,要真正理解同理心,就必须追溯到它的根源——人脑。事实证明,《零度》这本书通俗易懂,引人入胜,它讲述了导致一些人缺乏同理心的神经机制。对于任何对同理心感兴趣的人来说,这本书都具有重要的启发意义,因为它表明,我们绝大多数人都具备同理心。

4.同理心:贾米尔·扎基的动机性论述

读完前三本之后,这本会稍微有点挑战性,因为作者对同理心进行了更专业的阐述。之所以把它加入推荐书单,主要是因为它能让你思考是什么促使人们产生(或不产生)同理心。书中探讨了同理心的选择性,指出它取决于诸多个人因素和情境因素,甚至在某些情况下,我们还会刻意回避同理心。为什么我们会在家人或同胞需要帮助时伸出援手,却对远方数百万生活在贫困中的人们视而不见?这些都是我们每个人都需要扪心自问的根本问题。对某些读者来说,这本书的内容可能显得过于专业,但那些能够坚持读下去的人将会获得全新的领悟。

5. 《精心设计:如何运用同理心打造人们喜爱的产品》 (作者:乔恩·科尔科)

读完这份清单上的前四本书,你可能会想:“太好了,我现在对同理心有了一些了解……但我到底该如何运用它呢?” 我目前看到的一大挑战是,临床领域的思想领袖们正迅速崛起,而关于如何应用同理心的建议却相对匮乏。《精心设计》一书旨在构建一个将同理心应用于产品设计的实用框架。作者结合自身在设计思维方面的背景,并将其发展为满足对可靠同理心洞察的需求。为此,他运用了人种学方法和沉浸式的同理心体验,这表明观察是必不可少的起点。本书中的方法简单易行,任何人都可以尝试——不仅适用于产品开发,也适用于服务或流程设计。

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS

7 PAST RESPONSES

User avatar
David Verito Sep 18, 2022

I went to a recent Empathy Training session and even though I thought I was showing empathy, there was a better way of doing it. This article is a great insight into the subject of empathy.

User avatar
Tom Mar 11, 2016

I think this list lacks Jeremy Rifkin's "The Empathic Civilization"

User avatar
AlanSeid Feb 23, 2015

I appreciate that empathy is being studied and understood by increasing numbers of people!
Here is a YouTube video your readers might enjoy titled "How to DO Empathy"
https://www.youtube.com/wat...
Thank you for your wonderful work!

User avatar
Martha Feb 23, 2015

check out David Augsberger's word "interpathy"

User avatar
Manuela Feb 23, 2015

How about writings by women, could you share some of those, too? Thank you.

User avatar
angela Feb 23, 2015

Thank you very much, Mark, for introducing me to the Flowering Brain.
With all good wishes, Angela.

User avatar
Mark Feb 23, 2015

My own recent contribution to the empathy discussion ...

https://floweringbrain.word...