Empatiye Nereden Başlamalı? 5 Temel Okuma

Son birkaç yıldır 'empati' hayatımı ele geçirdi. İnsan anlayışına olan hayranlığım, uzun saatler süren araştırmalar, sayısız heyecan verici tartışma ve empatiyi iş dünyasında, eğitimde, sosyal programlarda ve kamu politikalarında uygulamanın yeni yollarını arayan artan deneyler sonucunda derin bir tutkuya dönüştü. Başlangıçta, nörobilim, antropoloji, felsefe, biyoloji, psikoloji ve inovasyon (sadece birkaçını saymak gerekirse) gibi çeşitli alanları kapsayan bütünsel bir empati anlayışıyla kavramak son derece zordu. Yeni başlayanların kafa karışıklığına, empati için tutarlı bir tanımın eksikliği de eklendi - terimin neredeyse yorumcu sayısı kadar tanımı var. Avustralya'da halk arasında söylediğimiz gibi, köpek kahvaltısı !

Bu süre zarfında, en temel düzeyde empatinin, başkalarının duygularına ve bakış açılarına dair içgörüler geliştirmek ve bu içgörülerle hareket etmek anlamına geldiği görüşüne vardım. Kendi-başkalarının duygularına ve algılarına erişme ve bunları anlamlandırmanın önemli bir zorluğu nedeniyle, empatinin ortaya çıkması için beynimizde oldukça karmaşık süreçler gerçekleşir; empatiyi anlamak için biyolojik işlevlerimizin temellerini anlamak çok önemlidir. Popüler literatürde sempati, şefkat ve fedakarlığın (veya ilgili senaryolar hakkındaki tartışmaların) sıklıkla empatiyle karıştırıldığını görebilirsiniz ve bunlar tamamlayıcı olsalar da, kendi başlarına ayrı kavramlar olarak kalmalıdırlar. Gerçekte empati, iki veya daha fazla kişi arasında, herhangi bir durumda, herhangi bir bağlamda var olabilir. Bunu akılda tutarak, birinin iyi bir davranışta bulunması, mutlaka empatiyle hareket ettiği anlamına gelmez.

Empatiyi keşfetmenin en canlandırıcı yanlarından biri, konuştuğum insanlardan aldığım inanılmaz tepkiler oldu. İster eski dostlar, ister iş arkadaşları, ister eğitim camiasından kişiler ve hatta rastgele tanımadığım kişiler olsun, neredeyse herkes, herhangi bir resmi sorgulama olmasa bile, bu kavramı içgüdüsel olarak "anlıyor". Sanki içgüdüsel olarak empatinin sağlıklı, sosyal ve insani yaşamın merkezinde olduğunu hissediyoruz. Heyecan verici bir şekilde, çeşitli düşünce liderlerinin bu kavramı küresel ölçekte yüceltmesi sayesinde empati anlayışımız hızla gelişiyor. Bu sayede, empati alanı, dahil olunabilecek zorlu ama bir o kadar da şaşırtıcı, gelişmekte olan bir alan haline geliyor.

Çalışmalarım ve hayatım boyunca birçok insan bana empati arayışlarına nereden başlayacakları konusunda tavsiye soruyor. Yüzlerce makale, kitap, blog ve video içeriği okumuş biri olarak, sadece başlamak için değil, aynı zamanda düşüncelerinizi de zorlamak için en iyi kaynaklardan bazılarını bir araya getirip bir tepsiye koymaya karar verdim. Keyifli okumalar!

1. Empati: Roman Krznaric'in devrim için bir el kitabı

Empati üzerine yazılmış tüm üst düzey tartışmalar arasında, bu konuya açık ara en ideal giriş. İlham verici ve aynı zamanda oldukça anlaşılır bir okuma olarak, bunu empatiye giden ideal bir basamak olarak öneriyorum. Yazar, felsefi bir bakış açısıyla ele aldığı bu kitapta, empatiye dair üst düzey bir genel bakış sunuyor ve bunu birçok mükemmel tarihsel örnek ve gerçek hayattan pratik örneklerle harmanlıyor. Ayrıca, kitabın ön izlemesini yapan harika bir TED konuşması da mevcut.

2. George Orwell'ın Paris ve Londra'da Çöküş ve Perişanlık adlı eseri

Bu kitabı, Orwell'in evsiz bir hayata kendini kaptırdığı, empatinin en güçlü pratik gösterimi olarak beğeniyorum. Benim için, sokakta yaşanmış deneyimlerin tasvirleri kadar, yazarın bu dönemin kendisi için dönüşümsel bir dönem olduğunu bilmesi de etkiliydi. Okuyucu, bu deneyimin Orwell'e insanlığa dair en derin içgörüleri nasıl sağladığını gerçekten güçlü bir şekilde hissediyor ve bu içgörüleri, günümüzde de geçerliliğini koruyan sonraki çığır açıcı eserlerinin (1984 ve Hayvan Çiftliği) temeli olarak kullanıyor. Bu, sizi kendi hayatınıza dalmaya, alışılmış konfor alanınızın ötesinde kendi empatik keşfinizi yoğunlaştırmaya bile teşvik edebilir. Roman Krznaric'in sağladığı empati temellerini anlayarak kitaba başlarsanız, yazarın empatik yolculuğuyla bağlantıyı kurmanız daha kolay olacağından, bu listede özellikle ikinci sırada yer alması önerilir.

3. Simon Baron-Cohen'in Sıfır Derece Empati adlı eseri

Bu, bir sinirbilimcinin okuduğum ilk kitabıydı. Bunu seçmemin sebebi, empatiyi gerçekten anlamak için kaynağına, yani insan beynine inmek gerektiğini düşünmemdi. Zero Degrees, bazı insanları nörolojik olarak empati yeteneğinden yoksun bırakan koşulların kolay okunan ve büyüleyici bir anlatımıydı. Empatiyle ilgilenen herkes için bu, çoğumuzun empatik olabileceğini göstermesi açısından önemli bir bakış açısı.

4. Empati: Jamil Zaki'nin motive edici bir anlatımı

İlk üçünü okuduktan sonra, yazarın empatiye dair daha teknik bir anlatım sunması nedeniyle bu kitap biraz daha sınayıcı olacak. Bu kitap, insanları neyin empatiye ittiğini (veya itmediğini) düşünmenizi sağlayacağı için listeye eklendi. Empatinin seçiciliğini, çeşitli kişisel ve durumsal faktörlere bağlı olduğunu ve hatta belirli koşullar altında empatiden kaçındığımızı ele alıyor. Bir aile üyemizin veya hatta bir yurttaşımızın yardıma ihtiyacı olduğunda neden harekete geçmiyoruz da, uzak diyarlarda yoksulluk içinde yaşayan milyonlarca insan için harekete geçmiyoruz? Bunlar hepimizin kendimize sormamız gereken temel sorular. Bazıları için aşırı teknik görünebilir; ancak, okumaya devam edenler yeni bakış açıları kazanacaklardır.

5. İyi Tasarlanmış: İnsanların Sevdiği Ürünler Yaratmak İçin Empati Nasıl Kullanılır? - Jon Kolko

Bu listedeki ilk dördünü okuduktan sonra muhtemelen şöyle düşünüyorsunuz: 'Harika, artık empati hakkında biraz bilgi sahibiyim... ama bununla ne yapacağım?' Şu anda gördüğüm en büyük zorluklardan biri, klinik alanda hızla gelişen düşünce liderliği ve buna bağlı olarak uygulamalı empati konusunda nispeten az tavsiye. Well Designed, ürün tasarımında empatinin çeşitli yönlerini uygulamaya yönelik pratik bir çerçeve oluşturma yolunda adımlar atıyor. Yazar, tasarım düşüncesindeki geçmişini bir araya getiriyor ve bunu güçlü empatik içgörülere duyulan ihtiyacı karşılayacak şekilde geliştiriyor. Bunu yapmak için etnografik tekniklerden ve empatinin kapsamlı bir anlatımından yararlanıyor; bu da gözlemin önemli bir başlangıç noktası olduğunu gösteriyor. Bu kitapta yer alan adımlar, herkesin deneyebileceği kadar basit; yalnızca ürün geliştirmede değil, aynı zamanda hizmet veya süreç tasarımında da.