Hvor Skal Man Begynne Med empati? 5 Viktige Lesestoff

I løpet av de siste årene har «empati» tatt over livet mitt. Fascinasjonen for menneskelig forståelse har blitt en dyp lidenskap som et resultat av mange lange timer med forskning, utallige spennende diskusjoner og økende eksperimentering med å søke nye måter å anvende empati på i næringsliv, utdanning, sosiale programmer og offentlig politikk. I starten var det ekstremt utfordrende å forstå, med et helhetlig syn på empati som dekket felt så forskjellige som nevrovitenskap, antropologi, filosofi, biologi, psykologi og innovasjon (for å nevne noen). Noe som bidro til nybegynnerforvirringen min var mangelen på en sammenhengende definisjon av empati – begrepet har nesten like mange beskrivelser som det har kommentatorer. Som vi på folkemunne sier i Australia, en hundefrokost !

I løpet av denne tiden har det blitt min oppfatning at empati, på sitt mest grunnleggende nivå, refererer til å utvikle innsikt i andres følelser og perspektiver, og handle ut fra denne innsikten. På grunn av den betydelige utfordringen med å få tilgang til og forstå andres følelser og oppfatninger, er det noen alvorlig komplekse ting som skjer inne i hjernen vår for at empati skal oppstå. For å forstå empati er det viktig å forstå det grunnleggende om våre biologiske funksjoner. I populærlitteraturen kan man se sympati, medfølelse og altruisme (eller diskusjoner om relaterte scenarier) ofte omvekslet med empati, og selv om de kan være komplementære, bør de forbli separate konsepter i seg selv. I virkeligheten kan empati eksistere i enhver situasjon, i enhver kontekst, mellom to eller flere personer. Med dette i tankene betyr det ikke nødvendigvis at noen handlet med empati bare fordi de gjør en god gjerning.

Noe av det mest livgivende med å utforske empati har vært den fantastiske responsen jeg får fra folk jeg snakker med. Enten det er gamle venner, forretningskollegaer, folk i utdanningsinstitusjoner eller til og med tilfeldige fremmede, så «forstår» nesten alle instinktivt konseptet, selv uten noen formell forespørsel. Det virker som om vi instinktivt føler at empati er sentralt i et sunt, sosialt menneskeliv. Begeistret nok utvikler vår forståelse av empati seg raskt takket være ulike tankeledere som løfter konseptet på global skala. Takket være dette er empatifeltet et utfordrende, men likevel fantastisk, fremvoksende rom å være involvert i.

I løpet av arbeidet og livet mitt spør mange meg om råd om hvor de skal begynne sin egen utforskning av empati. Etter å ha lest hundrevis av artikler, bøker, blogger og videoinnhold personlig, tenkte jeg at jeg skulle hjelpe med å rydde opp og legge frem noen av de beste kildene for ikke bare å komme i gang, men også for å utfordre tankegangen din. God lesing!

1. Empati: En håndbok for revolusjon av Roman Krznaric

Av alle diskusjoner på høyt nivå om empati, er dette den desidert beste introduksjonen til emnet. Som en inspirerende, men likevel svært tilgjengelig leseopplevelse, foreslår jeg at dette er det ideelle springbrettet til empati. Ved å nærme seg utforskningen fra et filosofisk perspektiv, gir forfatteren en oversikt over empati på høyt nivå, sammenvevd med mange utmerkede historiske illustrasjoner og praktiske eksempler fra den virkelige verden. Det er også en flott TED-foredragspresentasjon som gir en forhåndsvisning av boken.

2. Ned og ut i Paris og London av George Orwell

Jeg liker denne boken som den sterkeste praktiske demonstrasjonen av empati, der Orwell fordyper seg i et hjemløst liv. For meg var den like virkningsfull på grunn av beskrivelsene av levde opplevelser på gaten som for kunnskapen om at dette var en transformerende periode for forfatteren. Leseren får virkelig en sterk følelse av hvordan denne opplevelsen ga Orwell den dypeste innsikten i menneskeheten, som han ville bruke som grunnlag for senere banebrytende verk som fortsatt er relevante i dag – 1984 og Animal Farm. Dette kan til og med inspirere deg til å søke fordypning i ditt eget liv, for å intensivere din egen empatiske utforskning utover din vanlige komfortsone. Den er bevisst foreslått som nummer to på denne listen, da du vil synes det er lettere å se forbindelsen mellom forfatterens empatiske reise hvis du starter boken med en forståelse av empatiens grunnleggende elementer gitt av Roman Krznaric.

3. Null grader av empati av Simon Baron-Cohen

Dette var den første boken jeg noensinne leste av en nevroforsker. Jeg valgte denne fordi det virket logisk at for å virkelig forstå empati, er det nødvendig å komme til selve kilden – den menneskelige hjernen. Zero Degrees viste seg å være en lettlest og fascinerende beretning om tilstandene som gjør noen mennesker uten den nevrologiske evnen til empati. For alle som er interessert i empati, er dette en viktig innsikt, ettersom den viser at de aller fleste av oss kan være empatiske.

4. Empati: En motivert beretning av Jamil Zaki

Etter å ha lest de tre første, vil dette bli litt mer utfordrende lesestoff, ettersom forfatteren gir en mer teknisk beskrivelse av empati. Dette er lagt til listen hovedsakelig fordi det vil få deg til å tenke over hva som får folk til å vise empati (eller ikke). Den diskuterer empatiens selektivitet, at den er avhengig av flere personlige og situasjonsbestemte faktorer, og at vi til og med unngår empati under visse betingelser. Hvorfor handler vi når et familiemedlem trenger hjelp, eller til og med en landsmann, men ikke de millioner som lever i fattigdom på fjerne steder? Dette er grunnleggende spørsmål vi alle må stille oss selv. Det kan virke for teknisk for noen – men de som kan holde ut, vil få nye nivåer av innsikt.

5. Godt designet: Hvordan bruke empati til å lage produkter folk elsker av Jon Kolko

Etter å ha lest de fire første på denne listen, tenker du sikkert: «Flott, nå har jeg en viss forståelse av empati ... men hva i all verden skal jeg gjøre med det?» En av de store utfordringene jeg ser for øyeblikket er den raskt utviklende tankelederskapet i klinikksfæren, kombinert med en relativ mangel på råd om anvendt empati. Well Designed tar skritt mot et praktisk rammeverk for å anvende aspekter ved empati i produktdesign. Forfatteren kombinerer sin bakgrunn innen designtenkning og utvikler den for å imøtekomme behovet for robust empatisk innsikt. For å gjøre dette utnytter han etnografiske teknikker og en fordypende redegjørelse for empati, noe som indikerer at observasjon er et viktig utgangspunkt. Trinnene i denne boken er enkle nok til at alle kan prøve dem – ikke bare i produktutvikling, men også i tjeneste- eller prosessdesign.