জটিলতার যুগে নেতৃত্ব: নায়ক থেকে উপস্থাপক

অনেক দিন ধরেই, আমাদের অনেকেই বীরদের দ্বারা আকৃষ্ট হয়েছি। সম্ভবত আমাদের আকাঙ্ক্ষা হলো উদ্ধার পাওয়া, কঠোর পরিশ্রম না করা, অন্য কারো উপর নির্ভর করে সমস্যা সমাধান করা। রাজনীতিবিদরা নিজেদেরকে বীর হিসেবে উপস্থাপন করে আমাদের উপর ক্রমাগত আক্রমণ চালাচ্ছেন, যারা সবকিছু ঠিক করে দেবেন এবং আমাদের সমস্যাগুলো দূর করে দেবেন। এটি একটি প্রলোভনসঙ্কুল ভাবমূর্তি, একটি প্রলোভনসঙ্কুল প্রতিশ্রুতি। এবং আমরা এটি বিশ্বাস করতে থাকি। কোথাও না কোথাও এমন কেউ আছেন যিনি সবকিছু ভালো করে দেবেন। কোথাও, এমন কেউ আছেন যিনি দূরদর্শী, অনুপ্রেরণাদায়ক, মেধাবী, বিশ্বস্ত, এবং আমরা সবাই আনন্দের সাথে তাকে অনুসরণ করব। কোথাও...

ঠিক আছে, কবি উইলিয়াম স্ট্যাফোর্ড যেমন লিখেছিলেন, এখন সকল বীরদের বাড়ি ফিরে যাওয়ার সময়। আমাদের এই আশা এবং প্রত্যাশাগুলি ত্যাগ করার সময় এসেছে যা কেবল নির্ভরশীলতা এবং নিষ্ক্রিয়তার জন্ম দেয় এবং যা আমাদের মুখোমুখি চ্যালেঞ্জগুলির সমাধান দেয় না। আমাদের বাঁচানোর জন্য কারও অপেক্ষা করা বন্ধ করার সময় এসেছে। আমাদের পরিস্থিতির সত্যের মুখোমুখি হওয়ার সময় এসেছে - আমরা সবাই একসাথে এই পরিস্থিতিতে আছি, আমাদের সকলের একটি কণ্ঠস্বর আছে - এবং আমাদের কর্মক্ষেত্র এবং সম্প্রদায়ের সকলের হৃদয় ও মনকে কীভাবে একত্রিত করা যায় তা খুঁজে বের করার সময় এসেছে।

আমরা কেন বীরদের আশা করে চলি? মনে হচ্ছে আমরা কিছু জিনিস ধরে নিই:

* নেতাদের কাছে উত্তর আছে। তারা জানে কী করতে হবে।

* মানুষ যা বলে তাই করে। তাদের শুধু ভালো পরিকল্পনা এবং নির্দেশনা দিতে হয়।

* উচ্চ ঝুঁকির জন্য উচ্চ নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজন। পরিস্থিতি যত জটিল এবং চ্যালেঞ্জিং হয়ে ওঠে, ক্ষমতা ততই শীর্ষে স্থানান্তরিত হতে হয় (নেতাদের সাথে যারা জানেন কী করতে হবে।)

এই বিশ্বাসগুলি বিশ্বব্যাপী সংস্থা এবং সরকারগুলিতে সম্মানিত কমান্ড এবং নিয়ন্ত্রণের মডেলগুলির জন্ম দেয়। শ্রেণিবিন্যাসের নীচের স্তরে থাকা ব্যক্তিরা উপরের ব্যক্তিদের বৃহত্তর দৃষ্টিভঙ্গি এবং দক্ষতার কাছে আত্মসমর্পণ করে। নেতারা আমাদের এই জঞ্জাল থেকে বের করে আনার প্রতিশ্রুতি দেন; আমরা নিরাপত্তার বিনিময়ে স্বেচ্ছায় ব্যক্তিগত স্বায়ত্তশাসন ত্যাগ করি।

নেতারা যখন জটিল, এমনকি বিশৃঙ্খল পরিস্থিতির নিয়ন্ত্রণ নেওয়ার চেষ্টা করেন, তখন তাদের একমাত্র ভবিষ্যদ্বাণীযোগ্য পরিণতি হল তারা আরও বিশৃঙ্খলা তৈরি করে। তারা মাত্র কয়েকজন গুরুত্বপূর্ণ উপদেষ্টার সাথে একাকীত্বে চলে যান এবং একটি জটিল সমস্যার (দ্রুত) সহজ সমাধান খুঁজে বের করার চেষ্টা করেন। এবং লোকেরা তাদের ঠিক তা করার জন্য চাপ দেয়। সবাই চায় সমস্যাটি অদৃশ্য হয়ে যাক; জনসাধারণের কাছ থেকে "এটি সমাধান করুন!" বলে চিৎকার ওঠে। নেতারা এমনভাবে দৌড়াদৌড়ি করেন যেন তারা দায়িত্ব গ্রহণ করেছেন এবং সবকিছু তাদের হাতে রয়েছে।

কিন্তু আজকের সমস্যার কারণগুলি জটিল এবং আন্তঃসংযুক্ত। এর কোনও সহজ উত্তর নেই, এবং কোনও ব্যক্তিই সম্ভবত জানতে পারে না যে কী করতে হবে। আমরা এই জটিল বাস্তবতাগুলি স্বীকার করতে অক্ষম বলে মনে হয়। পরিবর্তে, যখন নেতা সংকট সমাধান করতে ব্যর্থ হন, তখন আমরা তাকে বরখাস্ত করি এবং অবিলম্বে পরবর্তী (আরও নিখুঁত) সন্ধান শুরু করি। আমরা নেতাদের কাছ থেকে আমাদের প্রত্যাশা নিয়ে প্রশ্ন তুলি না, আমরা নায়কদের প্রতি আমাদের আকাঙ্ক্ষা নিয়েও প্রশ্ন তুলি না।

নিয়ন্ত্রণের ভ্রম

বীরত্বপূর্ণ নেতৃত্ব এই ভ্রান্ত ধারণার উপর নির্ভর করে যে কেউ নিয়ন্ত্রণ করতে পারে। তবুও আমরা এমন জটিল ব্যবস্থার জগতে বাস করি যার অস্তিত্বের অর্থ হল এগুলি সহজাতভাবে নিয়ন্ত্রণহীন। আমাদের খাদ্য ব্যবস্থার কেউ দায়িত্বে নেই। আমাদের স্কুলের কেউ দায়িত্বে নেই। পরিবেশের কেউ দায়িত্বে নেই। জাতীয় নিরাপত্তার কেউ দায়িত্বে নেই। কেউ দায়িত্বে নেই! এই ব্যবস্থাগুলি উদীয়মান ঘটনা - হাজার হাজার ছোট, স্থানীয় কর্মকাণ্ডের ফলাফল যা একত্রিত হয়ে শক্তিশালী ব্যবস্থা তৈরি করেছে যার বৈশিষ্ট্যগুলি তাদের জন্ম দেওয়া ছোট কর্মকাণ্ডের সাথে খুব কম বা কোনও সাদৃশ্য রাখে না। এই ব্যবস্থাগুলি এখন আমাদের জীবনে আধিপত্য বিস্তার করে; কেবল কয়েকটি সহজ কারণের উপর মনোনিবেশ করে এগুলিকে বিপরীতভাবে কাজ করে পরিবর্তন করা যায় না। এবং অবশ্যই আমাদের সবচেয়ে বীর নেতাদের সাহসী দৃষ্টিভঙ্গি দ্বারা এগুলি পরিবর্তন করা যায় না।

যদি আমরা এই জটিল ব্যবস্থাগুলিকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে চাই, তাহলে আমাদেরকে নায়ক হিসেবে নেতার উপর নির্ভরতা ত্যাগ করতে হবে এবং উপস্থাপক হিসেবে নেতাকে আমন্ত্রণ জানাতে হবে। আমাদের সেইসব নেতাদের সমর্থন করতে হবে যারা জানেন যে সমস্যাগুলি জটিল, যারা জানেন যে যেকোনো সমস্যার সম্পূর্ণ জটিলতা বুঝতে হলে, ব্যবস্থার সমস্ত অংশকে অংশগ্রহণ এবং অবদান রাখার জন্য আমন্ত্রণ জানানো প্রয়োজন। অনুসারী হিসেবে আমাদের নেতাদের সময়, ধৈর্য, ​​ক্ষমা প্রদান করতে হবে; এবং আমাদের এগিয়ে আসতে এবং অবদান রাখতে ইচ্ছুক হতে হবে।

এই নেতারা যারা উপস্থাপক হিসেবে কাজ করেন তারা এতটাই স্পষ্টভাবে স্বীকার করেন যে তারা জানেন না কী করতে হবে; তারা বুঝতে পারেন যে উত্তরের জন্য কেবল তাদের উপর নির্ভর করা বোকামি। কিন্তু তারা এটাও জানেন যে তারা অন্যদের সৃজনশীলতা এবং কাজ সম্পন্ন করার জন্য প্রতিশ্রুতির উপর আস্থা রাখতে পারেন। তারা জানেন যে অন্যান্য ব্যক্তিরা, সাংগঠনিক স্তরবিন্যাসের যেখানেই থাকুন না কেন, সঠিক আমন্ত্রণ পেলে নেতার মতোই অনুপ্রাণিত, পরিশ্রমী এবং সৃজনশীল হতে পারেন।

হিরো থেকে হোস্টের যাত্রা

নায়ক থেকে উপস্থাপক পর্যন্ত যাত্রা করা নেতারা রাজনীতি এবং বিরোধিতার নেতিবাচক গতিশীলতাকে অতীত দেখেছেন যা শ্রেণিবিন্যাসের ফলে তৈরি হয়, তারা সাংগঠনিক চার্ট এবং ভূমিকার বর্ণনাকে উপেক্ষা করেছেন যা মানুষের সম্ভাবনাকে সীমাবদ্ধ করে। পরিবর্তে, তারা কৌতূহলী হয়ে উঠেছে। এই সংগঠন বা সম্প্রদায়ে কারা আছে? পূর্ণ অবদানকারী হিসাবে যদি তাদের কাজে আমন্ত্রণ জানানো হয় তবে তারা কী দক্ষতা এবং ক্ষমতা প্রদান করতে পারে? তারা কী জানেন, তাদের কী অন্তর্দৃষ্টি আছে যা এই সমস্যার সমাধানের দিকে পরিচালিত করতে পারে?

উপস্থাপক হিসেবে নেতারা জানেন যে মানুষ স্বেচ্ছায় সেই জিনিসগুলিকে সমর্থন করে যা তারা তৈরিতে ভূমিকা রেখেছেন - যা আপনি অন্য কোথাও তৈরি পরিকল্পনা এবং প্রকল্পগুলিতে 'কিনে নেওয়ার' আশা করতে পারেন না। উপস্থাপক হিসেবে নেতারা সিস্টেমের অনেক অংশের মানুষের মধ্যে অর্থপূর্ণ কথোপকথনে বিনিয়োগ করেন যা নতুন অন্তর্দৃষ্টি এবং কর্মের সম্ভাবনা তৈরি করার সবচেয়ে উৎপাদনশীল উপায়। তারা বিশ্বাস করেন যে মানুষ অবদান রাখতে ইচ্ছুক, এবং বেশিরভাগ মানুষ তাদের জীবন এবং কর্মক্ষেত্রে অর্থ এবং সম্ভাবনা খুঁজে পেতে আগ্রহী। এবং এই নেতারা জানেন যে অন্যদের আতিথ্য দেওয়াই জটিল, জটিল সমস্যা সমাধানের একমাত্র উপায়।

উপস্থাপক হিসেবে কাজ করা নেতারা কেবল উদারভাবে কাজ ছেড়ে দেন না এবং বিশ্বাস করেন না যে লোকেরা নিজেরাই ভালো কাজ করবে। নেতাদের অনেক কিছুর প্রতি মনোযোগ দেওয়ার আছে, কিন্তু এগুলো বীরদের কাজের চেয়ে বেশ আলাদা। উপস্থাপক হিসেবে কাজ করা নেতাদের অবশ্যই:

* একসাথে কাজ করার জন্য পরিস্থিতি এবং ভালো গ্রুপ প্রক্রিয়া প্রদান করুন।

* সময়ের সম্পদ প্রদান করুন, যা সবচেয়ে দুর্লভ পণ্য।

* মানুষ এবং সিস্টেম যেন অভিজ্ঞতা থেকে শেখে, ঘন ঘন সেই বিষয়ে জোর দিন।

* দ্ব্যর্থহীন সমর্থন প্রদান করুন—মানুষ জানে যে নেতা তাদের জন্য আছেন।

* আমলাতন্ত্রকে দূরে রাখুন, এমন মরুদ্যান (বা বাঙ্কার) তৈরি করুন যেখানে রিপোর্ট এবং প্রশাসনের জন্য অর্থহীন দাবির দ্বারা মানুষ কম ভারগ্রস্ত হয়।

* অন্যান্য নেতাদের সাথে প্রতিরক্ষামূলক খেলা যারা নিয়ন্ত্রণ পুনরুদ্ধার করতে চান, যারা সমালোচনা করেন যে জনগণকে খুব বেশি স্বাধীনতা দেওয়া হয়েছে।

* নিয়মিতভাবে লোকেদের কাছে ফিরে যান তারা কীভাবে করছে, তারা কী অর্জন করছে, তারা কতদূর ভ্রমণ করেছে।

* জনগণের সাফল্য দৃশ্যমান করার জন্য অগ্রগতির প্রাসঙ্গিক পরিমাপ তৈরি করতে তাদের সাথে কাজ করুন।

* আনন্দ এবং আত্মিক সত্তাকে মূল্য দিন—মিথ্যা রাহাতের কার্যকলাপকে নয়, বরং সেই চেতনাকে মূল্য দিন যা যেকোনো গোষ্ঠীর মধ্যে উদ্ভূত হয় যারা একসাথে কঠিন কাজ সম্পন্ন করে।

উচ্চপদস্থ কর্মকর্তাদের কাছ থেকে চ্যালেঞ্জ

নায়ক থেকে অতিথি হিসেবে যাত্রা করা নেতারা তাদের অবস্থানগত ক্ষমতা কীভাবে ব্যবহার করেন তা লক্ষ্য করা গুরুত্বপূর্ণ। তাদের শ্রেণিবিন্যাসের সকল স্তরে কাজ করতে হয়; প্রায়শই, তাদের নেতৃত্বাধীন ব্যক্তিদের কাছ থেকে সমর্থন এবং সম্মান অর্জন করা তাদের ঊর্ধ্বতনদের কাছ থেকে তা অর্জনের চেয়ে সহজ। বৃহৎ শ্রেণিবিন্যাসের বেশিরভাগ সিনিয়র নেতা তাদের অন্তর্নিহিত শ্রেষ্ঠত্বে বিশ্বাস করেন, যা তারা যে অবস্থান অর্জন করেছেন তা দ্বারা প্রমাণিত। তারা বিশ্বাস করেন না যে সাধারণ মানুষ তাদের মতো সৃজনশীল বা স্ব-প্রণোদিত। যখন কোনও জটিল সমস্যা সম্পর্কে কর্মীদের কাছ থেকে অন্তর্দৃষ্টি এবং ধারণা সংগ্রহের উপায় হিসাবে অংশগ্রহণের পরামর্শ দেওয়া হয়, তখন সিনিয়র নেতারা প্রায়শই এই ধরণের কার্যকলাপকে বাধা দেন। তারা তাদের বিরোধিতাকে ন্যায্যতা দেয় এই বলে যে লোকেরা এই সুযোগটি সংগঠনের সুবিধা নেওয়ার জন্য ব্যবহার করবে; অথবা তারা এমন ধারণাগুলি প্রস্তাব করবে যার সংস্থার লক্ষ্যের সাথে কোনও সম্পর্ক নেই; অথবা লোকেরা অতিরিক্ত আত্মবিশ্বাসী বোধ করবে এবং তাদের ভূমিকা অতিক্রম করবে। সত্যি বলতে, অনেক সিনিয়র নেতা পুরো ব্যবস্থাকে তাদের নিজস্ব ক্ষমতা এবং নিয়ন্ত্রণের জন্য হুমকি হিসেবে দেখেন। তারা ক্রমাগত নিয়ন্ত্রণ এবং এর ফলে সৃষ্ট বিশৃঙ্খলাকে কঠিন এবং জটিল সমস্যা সমাধানের জন্য লোকেদের আমন্ত্রণ জানানোর পরিবর্তে বেছে নেন।

যেসব নেতা পূর্ণ সম্পৃক্ততার মূল্য বোঝেন, যারা তাদের নেতৃত্বাধীন ব্যক্তিদের উপর আস্থা রাখেন, তাদের তাদের কর্মীদের ক্রমাগত সিনিয়র নেতাদের হাত থেকে রক্ষা করতে হয় যারা তাদের কার্যক্রম কমাতে আরও নিয়ন্ত্রণ এবং আরও আমলাতন্ত্রের উপর জোর দেন, এমনকি যখন সেই কার্যক্রমগুলিই চমৎকার ফলাফল আনে। বলা বাহুল্য, অনেক সিনিয়র নেতা কার্যকারিতার উপর নিয়ন্ত্রণ বেছে নেন; তারা তাদের টেক-চার্জ, কমান্ড এবং নিয়ন্ত্রণ নেতৃত্ব অব্যাহত রেখে আরও বিশৃঙ্খলা তৈরির ঝুঁকি নিতে ইচ্ছুক।

মানুষকে পুনরায় সম্পৃক্ত করা

যারা সীমিত ভূমিকায় আটকে আছে, যারা শ্রেণিবিন্যাসের মধ্যে চাপা পড়ে আছে, তারা অবশেষে একজন আয়োজনকারী নেতার সান্নিধ্যে বিকশিত হবে এবং বিকশিত হবে। তবুও, কর্মীদের বিশ্বাস করতে সময় লাগে যে এই বস আলাদা, এই নেতা আসলে তাদের অবদান রাখতে চান। স্বৈরাচারী নেতৃত্বের দ্বারা মানুষকে নীরব করে দেওয়া হয়েছে এমন ব্যবস্থায় ১২ থেকে ১৮ মাস সময় লাগতে পারে। আজকাল, বেশিরভাগ মানুষ অপেক্ষা করুন এবং দেখুন মনোভাব পোষণ করেন, অতীতের আমন্ত্রণগুলি আন্তরিক ছিল না বলে বা অর্থপূর্ণ কাজে নিযুক্ত না করার কারণে অংশগ্রহণে আর আগ্রহী নন। নেতাকে নিজেকে প্রমাণ করতে হবে যে কাজ সম্পন্ন করা যাবে না, বা সকলের অংশগ্রহণ ছাড়া সমস্যার সমাধান করা যাবে না। যদি বার্তাটি আন্তরিক এবং ধারাবাহিক হয়, তাহলে মানুষ ধীরে ধীরে জীবনে ফিরে আসে; এমনকি যারা চাকরিতে মারা গেছেন, যারা কেবল অবসর গ্রহণের জন্য অপেক্ষা করছেন, তারাও এমন একজন নেতার উপস্থিতিতে জীবিত হতে পারেন যিনি তাদের উৎসাহিত করেন এবং তাদের অবদান রাখার সুযোগ তৈরি করেন।

উপস্থাপক হিসেবে কাজ করা নেতাদের দক্ষ আহ্বায়ক হতে হবে। তারা বুঝতে পারে যে তাদের সংগঠন বা সম্প্রদায় সম্পদে সমৃদ্ধ, এবং এগুলি আবিষ্কার করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল গুরুত্বপূর্ণ আলোচনায় বিভিন্ন ধরণের মানুষকে একত্রিত করা। যারা একে অপরকে পছন্দ করত না, যারা একে অপরকে অবহেলা করত এবং উপেক্ষা করত, যারা অদৃশ্য, অবহেলিত, বাদ পড়ে যেত - এই লোকেরাই তাদের বাক্স এবং লেবেল থেকে বেরিয়ে এসে আকর্ষণীয়, নিযুক্ত সহকর্মী এবং নাগরিক হয়ে উঠতে পারে।

অর্থপূর্ণ কথোপকথন আয়োজন করা মানে একে অপরকে পছন্দ করা বা ভালো বোধ করা নয়। এটি সমস্যা সমাধানের উপায় তৈরি করা, দলগুলিকে ভালোভাবে কাজ করার জন্য, মানুষকে উদ্যমী কর্মী হিসেবে গড়ে তোলার উপায় তৈরি করা। হোস্টিং লিডাররা প্রত্যেকের সৃজনশীলতা, প্রতিশ্রুতি এবং উদারতার উপর নির্ভর করে বাস্তব পরিবর্তন আনেন। তারা প্রত্যক্ষ অভিজ্ঞতা থেকে শেখে যে এই গুণাবলী প্রায় প্রত্যেকের মধ্যেই এবং প্রতিটি প্রতিষ্ঠানের মধ্যেই বিদ্যমান। তারা আন্তরিকভাবে আমন্ত্রণ জানান, ভালো প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন এবং ঝুঁকি গ্রহণ এবং পরীক্ষা-নিরীক্ষাকে সমর্থন করার সাহস রাখেন।

তুমি কি একজন হিরো?

আমাদের অনেকেই ক্ষমতার তাড়নায় নয়, বরং আমাদের ভালো উদ্দেশ্য এবং সাহায্য করার ইচ্ছা থেকে নায়কের মতো আচরণ করতে গিয়ে আটকা পড়তে পারি। আপনি কি নায়কের মতো আচরণ করছেন? কীভাবে তা জানা যাবে তা এখানে। আপনি যখন বিশ্বাস করেন যে আপনি যদি আরও কঠোর পরিশ্রম করেন তবে আপনি সবকিছু ঠিক করতে পারবেন; আপনি যদি আরও বুদ্ধিমান হন বা নতুন কৌশল শিখেন তবে আপনি অন্যদের সমস্যা সমাধান করতে সক্ষম হবেন, তখন আপনি নায়কের মতো আচরণ করছেন। আপনি যদি আরও বেশি প্রকল্প এবং কারণ গ্রহণ করেন এবং সম্পর্কের জন্য কম সময় পান তবে আপনি নায়কের মতো আচরণ করছেন। আপনি যদি বিশ্বাস করেন যে আপনি পরিস্থিতি, ব্যক্তি, বিশ্বকে বাঁচাতে পারবেন তবে আপনি নায়কের ভূমিকা পালন করছেন।

আমাদের বীরত্বপূর্ণ আবেগগুলি প্রায়শই সর্বোত্তম উদ্দেশ্য থেকে জন্মগ্রহণ করে। আমরা সাহায্য করতে চাই, আমরা সমাধান করতে চাই, আমরা ঠিক করতে চাই। তবুও এটি বিশেষত্বের ভ্রম, যে আমরাই একমাত্র ব্যক্তি যারা সাহায্য, সেবা, দক্ষতা প্রদান করতে পারি। যদি আমরা তা না করি, কেউ করবে না। এই বীরের পথের একটিই নিশ্চিত গন্তব্য রয়েছে - আমরা অবশেষে একাকী, ক্লান্ত এবং অপ্রশংসিত বোধ করি।

আমাদের সকল বীরদের বাড়ি ফেরার সময় এসেছে কারণ, যদি আমরা তা করি, তাহলে আমরা লক্ষ্য করব যে আমরা একা নই। আমরা আমাদের মতো মানুষদের দ্বারা বেষ্টিত। তারাও অবদান রাখতে চায়, তাদেরও ধারণা আছে, তারা অন্যদের জন্য উপকারী হতে চায় এবং তাদের নিজস্ব সমস্যা সমাধান করতে চায়।

সত্যি বলতে, তারা কখনোই চাইনি যে বীররা তাদের উদ্ধার করুক।