गुंतागुंतीच्या युगात नेतृत्व: हिरो ते यजमान

खूप दिवसांपासून, आपल्यापैकी बरेच जण नायकांनी मोहित झाले आहेत. कदाचित आपल्याला वाचवण्याची, कठोर परिश्रम करण्याची गरज नसण्याची, गोष्टी समजून घेण्यासाठी दुसऱ्यावर अवलंबून राहण्याची इच्छा असेल. राजकारणी स्वतःला नायक म्हणून सादर करून सतत आपल्याला अडचणीत आणतात, जे सर्व काही ठीक करतील आणि आपल्या समस्या दूर करतील. ही एक मोहक प्रतिमा आहे, एक आकर्षक आश्वासन आहे. आणि आपण त्यावर विश्वास ठेवतो. कुठेतरी कोणीतरी आहे जो सर्वकाही चांगले करेल. कुठेतरी, कोणीतरी आहे जो दूरदर्शी, प्रेरणादायी, हुशार, विश्वासार्ह आहे आणि आपण सर्वजण आनंदाने त्याचे अनुसरण करू. कुठेतरी...

बरं, कवी विल्यम स्टॅफोर्ड यांनी लिहिल्याप्रमाणे, सर्व नायकांना घरी जाण्याची वेळ आली आहे. आपण या आशा आणि अपेक्षा सोडून देण्याची वेळ आली आहे ज्या केवळ अवलंबित्व आणि निष्क्रियता निर्माण करतात आणि ज्या आपल्याला तोंड देत असलेल्या आव्हानांवर उपाय देत नाहीत. आपल्याला कोणीतरी वाचवेल याची वाट पाहणे थांबवण्याची वेळ आली आहे. आपल्या परिस्थितीच्या सत्याचा सामना करण्याची वेळ आली आहे - की आपण सर्वजण या परिस्थितीत एकत्र आहोत, आपल्या सर्वांचा आवाज आहे - आणि आपल्या कामाच्या ठिकाणी आणि समुदायातील प्रत्येकाची मने आणि हृदये कशी एकत्रित करायची हे शोधण्याची वेळ आली आहे.

आपण अजूनही नायकांची आशा का बाळगतो? असे दिसते की आपण काही गोष्टी गृहीत धरतो:

* नेत्यांकडे उत्तरे असतात. त्यांना काय करायचे हे माहित असते.

* लोक जे सांगितले जाते ते करतात. त्यांना फक्त चांगल्या योजना आणि सूचना द्याव्या लागतात.

* उच्च जोखमीसाठी उच्च नियंत्रण आवश्यक असते. परिस्थिती अधिक जटिल आणि आव्हानात्मक होत असताना, सत्ता वरच्या बाजूला वळवावी लागते (ज्यांना काय करायचे हे माहित असलेल्या नेत्यांसह.)

या श्रद्धांमुळे जगभरातील संघटना आणि सरकारांमध्ये आदरणीय असलेल्या कमांड आणि कंट्रोलच्या मॉडेल्सना जन्म मिळतो. पदानुक्रमाच्या तळाशी असलेले लोक वरील लोकांच्या मोठ्या दृष्टी आणि कौशल्याला शरण जातात. नेते आपल्याला या गोंधळातून बाहेर काढण्याचे वचन देतात; सुरक्षेच्या बदल्यात आपण स्वेच्छेने वैयक्तिक स्वायत्तता सोडून देतो.

एखाद्या गुंतागुंतीच्या, अगदी गोंधळलेल्या परिस्थितीवर नियंत्रण मिळवण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या नेत्यांचा एकमेव अंदाजे परिणाम म्हणजे ते अधिक गोंधळ निर्माण करतात. ते फक्त काही प्रमुख सल्लागारांसह एकांतवासात जातात आणि गुंतागुंतीच्या समस्येवर (त्वरीत) सोपा उपाय शोधण्याचा प्रयत्न करतात. आणि लोक त्यांच्यावर तेच करण्यासाठी दबाव आणतात. प्रत्येकाला समस्या नाहीशी व्हायची असते; जनतेतून "ते सोडवा!" असे ओरड उठतात. नेते जणू काही जबाबदारी घेतली आहे आणि सर्वकाही त्यांच्या हातात आहे असे दिसण्यासाठी धावपळ करतात.

पण आजच्या समस्यांची कारणे गुंतागुंतीची आणि एकमेकांशी जोडलेली आहेत. कोणतीही सोपी उत्तरे नाहीत आणि कोणत्याही एका व्यक्तीला काय करावे हे माहित नाही. आपण या गुंतागुंतीच्या वास्तवांना स्वीकारण्यास असमर्थ असल्याचे दिसून येते. त्याऐवजी, जेव्हा नेता संकट सोडवण्यात अपयशी ठरतो, तेव्हा आपण त्याला किंवा तिला काढून टाकतो आणि लगेचच पुढील (अधिक परिपूर्ण) शोधण्यास सुरुवात करतो. आपण नेत्यांकडून असलेल्या आपल्या अपेक्षांवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित करत नाही, आपण नायकांच्या आपल्या इच्छेवर प्रश्नचिन्ह उपस्थित करत नाही.

नियंत्रणाचा भ्रम

शौर्य नेतृत्व हे अशा भ्रमावर आधारित असते की कोणीतरी नियंत्रणात असू शकते. तरीही आपण अशा गुंतागुंतीच्या प्रणालींच्या जगात राहतो ज्यांच्या अस्तित्वामुळेच त्या मूळतः अनियंत्रित आहेत. आपल्या अन्न प्रणालींवर कोणीही नियंत्रण ठेवू शकत नाही. आपल्या शाळांवर कोणीही नियंत्रण ठेवू शकत नाही. पर्यावरणावर कोणीही नियंत्रण ठेवू शकत नाही. राष्ट्रीय सुरक्षेवर कोणीही नियंत्रण ठेवू शकत नाही. कोणीही नियंत्रण ठेवू शकत नाही! या प्रणाली उदयोन्मुख घटना आहेत - हजारो लहान, स्थानिक कृतींचे परिणाम ज्या एकत्रित होऊन शक्तिशाली प्रणाली निर्माण झाल्या ज्यांचे गुणधर्म त्या लहान कृतींशी फारसे किंवा काहीही साम्य नसतील. या अशा प्रणाली आहेत ज्या आता आपल्या जीवनावर वर्चस्व गाजवतात; त्या मागे वळून काम करून, फक्त काही सोप्या कारणांवर लक्ष केंद्रित करून बदलता येत नाहीत. आणि निश्चितच आपल्या सर्वात वीर नेत्यांच्या धाडसी दृष्टिकोनांनी त्या बदलता येत नाहीत.

जर आपल्याला या गुंतागुंतीच्या प्रणाली चांगल्या प्रकारे कार्य करू इच्छित असतील, तर आपल्याला नायकाच्या भूमिकेत असलेल्या नेत्यावर अवलंबून राहणे सोडून द्यावे लागेल आणि यजमानाच्या भूमिकेत असलेल्या नेत्याला आमंत्रित करावे लागेल. आपल्याला अशा नेत्यांना पाठिंबा देण्याची आवश्यकता आहे ज्यांना समस्या गुंतागुंतीच्या असतात हे माहित आहे, ज्यांना माहित आहे की कोणत्याही समस्येची संपूर्ण गुंतागुंत समजून घेण्यासाठी, सिस्टमच्या सर्व भागांना सहभागी होण्यासाठी आणि योगदान देण्यासाठी आमंत्रित केले पाहिजे. अनुयायी म्हणून, आपल्याला आपल्या नेत्यांना वेळ, संयम, क्षमा देण्याची आवश्यकता आहे; आणि आपण पुढे येण्यास आणि योगदान देण्यास तयार असले पाहिजे.

हे नेते प्रामाणिकपणे कबूल करतात की त्यांना काय करावे हे माहित नाही; त्यांना हे समजते की केवळ उत्तरांसाठी त्यांच्यावर अवलंबून राहणे हा मूर्खपणा आहे. परंतु त्यांना हे देखील माहित आहे की ते इतर लोकांच्या सर्जनशीलतेवर आणि काम पूर्ण करण्यासाठी वचनबद्धतेवर विश्वास ठेवू शकतात. त्यांना हे माहित आहे की इतर लोक, ते संघटनात्मक पदानुक्रमात कुठेही असले तरी, योग्य आमंत्रण दिल्यास ते नेत्याइतकेच प्रेरित, मेहनती आणि सर्जनशील असू शकतात.

हिरो ते यजमान असा प्रवास

नायक ते यजमान असा प्रवास करणाऱ्या नेत्यांनी राजकारणाच्या नकारात्मक गतिशीलतेला आणि पदानुक्रमामुळे निर्माण होणाऱ्या विरोधाला मागे टाकले आहे, त्यांनी लोकांच्या क्षमतेला मर्यादित करणाऱ्या संघटनात्मक चार्ट आणि भूमिका वर्णनांकडे दुर्लक्ष केले आहे. त्याऐवजी, ते उत्सुक झाले आहेत. या संघटनेत किंवा समुदायात कोण आहे? जर त्यांना पूर्ण योगदानकर्ता म्हणून कामात आमंत्रित केले गेले तर ते कोणती कौशल्ये आणि क्षमता देऊ शकतील? त्यांना काय माहिती आहे, त्यांच्याकडे कोणती अंतर्दृष्टी आहे जी या समस्येचे निराकरण करू शकेल?

यजमान म्हणून काम करणाऱ्या नेत्यांना हे माहित आहे की लोक ज्या गोष्टी निर्माण करण्यात त्यांनी भूमिका बजावली आहे त्यांना लोक स्वेच्छेने पाठिंबा देतात - ज्या इतरत्र विकसित केलेल्या योजना आणि प्रकल्पांमध्ये 'खरेदी' करतील अशी अपेक्षा तुम्ही करू शकत नाही. यजमान म्हणून काम करणारे नेते नवीन अंतर्दृष्टी आणि कृतीसाठी शक्यता निर्माण करण्याचा सर्वात उत्पादक मार्ग म्हणून प्रणालीच्या अनेक भागांमधील लोकांमध्ये अर्थपूर्ण संभाषणांमध्ये गुंतवणूक करतात. त्यांना विश्वास आहे की लोक योगदान देण्यास तयार आहेत आणि बहुतेक लोक त्यांच्या जीवनात आणि कामात अर्थ आणि शक्यता शोधण्याची इच्छा बाळगतात. आणि या नेत्यांना माहित आहे की इतरांना आमंत्रित करणे हा जटिल, गुंतागुंतीच्या समस्या सोडवण्याचा एकमेव मार्ग आहे.

यजमान म्हणून काम करणारे नेते केवळ उदारतेने सोडून देत नाहीत आणि लोक स्वतःहून चांगले काम करतील यावर विश्वास ठेवत नाहीत. नेत्यांकडे लक्ष देण्यासारख्या अनेक गोष्टी असतात, परंतु त्या नायकांच्या कामापेक्षा खूप वेगळ्या असतात. यजमान नेत्यांनी हे केले पाहिजे:

* लोकांना एकत्र काम करण्यासाठी परिस्थिती आणि चांगल्या गट प्रक्रिया प्रदान करा.

* वेळेची संसाधने प्रदान करा, जी सर्वात दुर्मिळ वस्तू आहे.

* लोकांनी आणि व्यवस्थेने अनुभवातून शिकावे असा आग्रह धरणे, वारंवार.

* निःसंशय पाठिंबा द्या—लोकांना माहित आहे की नेता त्यांच्यासाठी आहे.

* नोकरशाहीला दूर ठेवा, ओएस (किंवा बंकर) तयार करा जिथे लोक अहवाल आणि प्रशासनाच्या निरर्थक मागण्यांमुळे कमी भारलेले असतील.

* नियंत्रण परत मिळवू इच्छिणाऱ्या इतर नेत्यांसोबत बचाव करा, जे लोकांना खूप जास्त स्वातंत्र्य दिल्याबद्दल टीका करतात.

* लोकांना ते कसे करत आहेत, ते काय साध्य करत आहेत, त्यांनी किती प्रवास केला आहे याचा नियमितपणे विचार करा.

* लोकांसोबत काम करून त्यांच्या यशाचे दृश्यमान करण्यासाठी प्रगतीचे संबंधित मापदंड विकसित करा.

* मैत्री आणि आत्मीयतेला महत्त्व द्या - खोट्या राहाहाच्या क्रियाकलापांना नाही, तर एकत्र कठीण काम पूर्ण करणाऱ्या कोणत्याही गटात निर्माण होणाऱ्या आत्म्याला महत्त्व द्या.

वरिष्ठांकडून आव्हाने

नायकापासून यजमानापर्यंत प्रवास करणारे नेते त्यांच्या पदीय शक्तीचा वापर कसा करतात हे लक्षात घेणे महत्त्वाचे आहे. त्यांना पदानुक्रमाच्या सर्व पातळ्यांवर काम करावे लागते; बहुतेकदा, त्यांच्या वरिष्ठांकडून पाठिंबा आणि आदर मिळवण्यापेक्षा ते ज्या लोकांचे नेतृत्व करतात त्यांचा पाठिंबा आणि आदर मिळवणे सोपे असते. मोठ्या पदानुक्रमांचे बहुतेक वरिष्ठ नेते त्यांच्या अंतर्निहित श्रेष्ठतेवर विश्वास ठेवतात, जे त्यांनी प्राप्त केलेल्या पदावरून सिद्ध होते. ते असे मानत नाहीत की सामान्य लोक त्यांच्याइतके सर्जनशील किंवा स्व-प्रेरित असतात. जेव्हा एखाद्या जटिल समस्येवर कर्मचाऱ्यांकडून अंतर्दृष्टी आणि कल्पना गोळा करण्याचे साधन म्हणून सहभाग सुचवला जातो, तेव्हा वरिष्ठ नेते बहुतेकदा अशा क्रियाकलापांना रोखतात. ते असे सांगून त्यांचा विरोध सिद्ध करतात की लोक या संधीचा वापर संघटनेचा फायदा घेण्यासाठी करतील; किंवा ते अशा कल्पना सुचवतील ज्यांचा संघटनेच्या ध्येयाशी काहीही संबंध नाही; किंवा लोक अति आत्मविश्वासाने वागतील आणि त्यांच्या भूमिका ओलांडतील. खरे तर, बरेच वरिष्ठ नेते संपूर्ण व्यवस्थेला गुंतवून ठेवणे त्यांच्या स्वतःच्या शक्ती आणि नियंत्रणासाठी धोका मानतात. कठीण आणि गुंतागुंतीच्या समस्या सोडवण्यासाठी लोकांना आमंत्रित करण्याऐवजी ते सातत्याने नियंत्रण आणि परिणामी अराजकता निवडतात.

ज्या नेत्यांना पूर्ण सहभागाचे मूल्य माहित आहे, जे त्यांच्या नेतृत्वाखालील लोकांवर विश्वास ठेवतात, त्यांना त्यांच्या कर्मचाऱ्यांना सतत अशा वरिष्ठ नेत्यांपासून वाचवावे लागते जे त्यांच्या क्रियाकलापांना कमी करण्यासाठी अधिक नियंत्रणे आणि अधिक नोकरशाहीचा आग्रह धरतात, जरी त्या क्रियाकलाप उत्कृष्ट परिणाम देत असले तरीही. विचित्रपणे सांगायचे तर, बरेच वरिष्ठ नेते प्रभावीतेवर नियंत्रण निवडतात; ते त्यांचे टेक-चार्ज, कमांड आणि कंट्रोल नेतृत्व चालू ठेवून अधिक अराजकता निर्माण करण्याचा धोका पत्करण्यास तयार असतात.

लोकांना पुन्हा गुंतवून ठेवणे

ज्यांना मर्यादित भूमिकांमध्ये अडकवले गेले आहे, ज्यांना पदानुक्रमात गाडले गेले आहे, ते अखेरीस यजमान नेत्याच्या सहवासात फुलतील आणि विकसित होतील. तरीही, कर्मचाऱ्यांना असा विश्वास बसण्यास वेळ लागतो की हा बॉस वेगळा आहे, हा नेता प्रत्यक्षात त्यांना योगदान देऊ इच्छितो. ज्या प्रणालींमध्ये लोकांना हुकूमशाही नेतृत्वाने शांत केले आहे तेथे १२ ते १८ महिने लागू शकतात. आजकाल, बहुतेक लोक वाट पाहा आणि पहा अशी वृत्ती घेतात, पूर्वीचे आमंत्रणे प्रामाणिक नसल्यामुळे किंवा त्यांना अर्थपूर्ण कामात गुंतवून न ठेवल्यामुळे त्यांना सहभागी होण्यास रस नाही. नेत्याला सतत आग्रह धरून स्वतःला सिद्ध करावे लागते की सर्वांच्या सहभागाशिवाय काम पूर्ण होऊ शकत नाही किंवा समस्या सोडवता येत नाहीत. जर संदेश प्रामाणिक आणि सुसंगत असेल, तर लोक हळूहळू जीवनात परत येतात; नोकरीवर मरण पावलेले, निवृत्तीपर्यंत वाट पाहणारे लोक देखील अशा नेत्याच्या उपस्थितीत जिवंत होऊ शकतात जो त्यांना प्रोत्साहन देतो आणि त्यांच्यासाठी योगदान देण्याची संधी निर्माण करतो.

यजमान म्हणून काम करणारे नेते कुशल संयोजक असले पाहिजेत. त्यांना हे समजते की त्यांची संघटना किंवा समुदाय संसाधनांनी समृद्ध आहे आणि हे शोधण्याचा सर्वात सोपा मार्ग म्हणजे विविध लोकांना महत्त्वाच्या संभाषणात एकत्र आणणे. जे लोक एकमेकांना आवडत नव्हते, जे लोक एकमेकांना दुर्लक्षित आणि दुर्लक्षित करत होते, जे लोक अदृश्य, दुर्लक्षित, वगळलेले वाटले होते - हे असे लोक आहेत जे त्यांच्या पेट्या आणि लेबल्समधून बाहेर पडून मनोरंजक, व्यस्त सहकारी आणि नागरिक बनू शकतात.

अर्थपूर्ण संभाषणे आयोजित करणे म्हणजे लोकांना एकमेकांना आवडणे किंवा चांगले वाटणे नाही. ते समस्या सोडवण्यासाठी, संघांना चांगले काम करण्यासाठी, लोकांना उत्साही कार्यकर्ते बनण्यासाठी मार्ग निर्माण करण्याबद्दल आहे. होस्टिंग नेते प्रत्येकाच्या सर्जनशीलता, वचनबद्धता आणि उदारतेवर अवलंबून राहून ठोस बदल घडवतात. ते प्रत्यक्ष अनुभवातून शिकतात की हे गुण जवळजवळ प्रत्येकामध्ये आणि प्रत्येक संस्थेत असतात. ते प्रामाणिकपणे आमंत्रणे देतात, चांगले प्रश्न विचारतात आणि जोखीम घेण्यास आणि प्रयोग करण्यास पाठिंबा देण्याचे धाडस करतात.

तू हिरो आहेस का?

आपल्यापैकी बरेच जण नायकासारखे वागण्यात अडकू शकतात, सत्तेच्या बळावर नव्हे तर आपल्या चांगल्या हेतूने आणि मदत करण्याच्या इच्छेमुळे. तुम्ही नायक म्हणून काम करत आहात का? हे कसे जाणून घ्यावे ते येथे आहे. जेव्हा तुम्ही असा विश्वास करता की जर तुम्ही फक्त अधिक मेहनत केली तर तुम्ही गोष्टी दुरुस्त कराल; जर तुम्ही फक्त हुशार झालात किंवा नवीन तंत्र शिकलात तर तुम्ही इतरांसाठी समस्या सोडवू शकाल तेव्हा तुम्ही नायक म्हणून काम करत आहात. जर तुम्ही अधिकाधिक प्रकल्प आणि कारणे हाती घेतली आणि नातेसंबंधांसाठी कमी वेळ मिळाला तर तुम्ही नायक म्हणून काम करत आहात. जर तुम्हाला असे वाटते की तुम्ही परिस्थिती, व्यक्ती, जग वाचवू शकता तर तुम्ही नायक म्हणून काम करत आहात.

आपल्यातील शौर्य प्रेरणा बहुतेकदा चांगल्या हेतूंमधून जन्माला येतात. आपल्याला मदत करायची असते, आपल्याला निराकरण करायचे असते, आपल्याला दुरुस्त करायचे असते. तरीही हा विशिष्टतेचा भ्रम आहे की आपणच मदत, सेवा, कौशल्ये देऊ शकतो. जर आपण ते केले नाही तर कोणीही देणार नाही. या नायकाच्या मार्गाचे फक्त एकच निश्चित ध्येय आहे - आपल्याला एकाकी, थकलेले आणि अप्रशंसित वाटू लागते.

आपल्या सर्व नायकांना घरी जाण्याची वेळ आली आहे कारण जर आपण असे केले तर आपल्याला लक्षात येईल की आपण एकटे नाही आहोत. आपल्यासारख्याच लोकांनी आपल्याभोवती आहोत. त्यांनाही योगदान द्यायचे आहे, त्यांच्याकडेही कल्पना आहेत, त्यांना इतरांसाठी उपयुक्त व्हायचे आहे आणि स्वतःच्या समस्या सोडवायच्या आहेत.

खरं सांगायचं तर, त्यांना कधीच नायकांनी त्यांची सुटका करावी असं वाटत नव्हतं.