Pamumuno Sa Panahon Ng Pagiging Kumplikado: Mula Sa Bayani Hanggang Host

Sa sobrang tagal, napakarami sa atin ang naakit ng mga bayani. Marahil ito ay ang aming pagnanais na maligtas, na hindi na kailangang gumawa ng mahirap na trabaho, upang umasa sa ibang tao upang malaman ang mga bagay-bagay. Patuloy tayong hinaharang ng mga pulitiko na nagpapakita ng kanilang mga sarili bilang mga bayani, ang mag-aayos ng lahat at mag-aalis ng ating mga problema. Ito ay isang mapang-akit na imahe, isang nakakaakit na pangako. At patuloy kaming naniniwala dito. Sa isang lugar mayroong isang tao na gagawing mas mahusay ang lahat. Sa isang lugar, mayroong isang taong may pananaw, nagbibigay-inspirasyon, napakatalino, mapagkakatiwalaan, at lahat tayo ay masayang susundan siya. sa isang lugar…

Buweno, oras na para umuwi ang lahat ng mga bayani, gaya ng isinulat ng makata na si William Stafford. Panahon na para talikuran natin ang mga pag-asa at inaasahan na ito na nagbubunga lamang ng dependency at pagiging pasibo, at hindi ito nagbibigay sa atin ng mga solusyon sa mga hamon na ating kinakaharap. Oras na para huminto sa paghihintay na may magligtas sa atin. Panahon na para harapin ang katotohanan ng ating sitwasyon—na tayong lahat ay magkasama, na tayong lahat ay may boses—at alamin kung paano pakilusin ang puso at isipan ng lahat sa ating mga lugar ng trabaho at komunidad.

Bakit tayo patuloy na umaasa sa mga bayani? Mukhang ipinapalagay namin ang ilang mga bagay:

* Nasa mga pinuno ang mga sagot. Alam nila kung ano ang gagawin.

* Ginagawa ng mga tao ang sinabi sa kanila. Dapat lang silang bigyan ng magandang plano at tagubilin.

* Ang mataas na panganib ay nangangailangan ng mataas na kontrol. Habang nagiging mas kumplikado at mapaghamong ang mga sitwasyon, kailangang lumipat sa itaas ang kapangyarihan (kasama ang mga pinunong alam kung ano ang gagawin.)

Ang mga paniniwalang ito ay nagbubunga ng mga modelo ng command at control na iginagalang sa mga organisasyon at pamahalaan sa buong mundo. Ang mga nasa ibaba ng hierarchy ay nagpapasakop sa mas malawak na pananaw at kadalubhasaan ng mga nasa itaas. Nangako ang mga pinuno na aalisin tayo sa kaguluhang ito; kusa naming isinusuko ang indibidwal na awtonomiya kapalit ng seguridad.

Ang tanging mahuhulaan na kahihinatnan ng pagtatangka ng mga lider na agawin ang kontrol sa isang kumplikado, kahit na magulong sitwasyon, ay ang lumikha sila ng mas maraming kaguluhan. Napupunta sila sa paghihiwalay kasama lamang ang ilang pangunahing tagapayo, at sinusubukang humanap ng simpleng solusyon (mabilis) sa isang kumplikadong problema. At pinipilit sila ng mga tao na gawin iyon. Nais ng lahat na mawala ang problema; sigaw ng "ayusin mo!" lumabas mula sa publiko. Ang mga pinuno ay nag-aagawan upang magmukhang sila ang namahala at nasa kamay na ang lahat.

Ngunit ang mga sanhi ng mga problema ngayon ay kumplikado at magkakaugnay. Walang mga simpleng sagot, at walang sinumang indibidwal ang posibleng makakaalam kung ano ang gagawin. Mukhang hindi natin kayang kilalanin ang mga kumplikadong katotohanang ito. Sa halip, kapag nabigo ang pinuno na lutasin ang krisis, tinanggal namin siya, at agad na sinimulan ang paghahanap para sa susunod (mas perpekto). Hindi namin kinukuwestiyon ang aming mga inaasahan sa mga pinuno, hindi namin kinukuwestiyon ang aming pagnanais para sa mga bayani.

Ang Ilusyon ng Pagkontrol

Ang kabayanihan na pamumuno ay nakasalalay sa ilusyon na maaaring kontrolin ng isang tao. Ngunit nabubuhay tayo sa isang mundo ng mga kumplikadong sistema na ang mismong pag-iral ay nangangahulugan na sila ay likas na hindi makontrol. Walang namamahala sa ating mga sistema ng pagkain. Walang namamahala sa ating mga paaralan. Walang namamahala sa kapaligiran. Walang namamahala sa pambansang seguridad. Walang namamahala! Ang mga sistemang ito ay lumilitaw na mga kababalaghan—ang resulta ng libu-libong maliliit, lokal na pagkilos na nagsama-sama upang lumikha ng makapangyarihang mga sistema na may mga pag-aari na maaaring magkaroon ng kaunti o walang pagkakahawig sa mas maliliit na pagkilos na nagbunga ng mga ito. Ito ang mga sistemang nangingibabaw ngayon sa ating buhay; hindi sila mababago sa pamamagitan ng pagtatrabaho nang paatras, na nakatuon lamang sa ilang simpleng dahilan. At tiyak na hindi sila mababago ng pinakamatapang na mga pangitain ng ating mga pinakabayanihang pinuno.

Kung gusto nating mapagana ang mga kumplikadong sistemang ito, kailangan nating talikuran ang ating pag-asa sa pinuno-bilang-bayani at mag-imbita sa pinuno-bilang-host. Kailangan nating suportahan ang mga pinunong iyon na alam na ang mga problema ay masalimuot, na alam na upang maunawaan ang buong pagiging kumplikado ng anumang isyu, lahat ng bahagi ng sistema ay kailangang maimbitahan upang lumahok at mag-ambag. Tayo, bilang mga tagasunod, ay kailangang bigyan ng panahon, pasensya, pagpapatawad sa ating mga pinuno; at kailangan nating maging handa na umakyat at mag-ambag.

Ang mga lider-bilang-host na ito ay tapat na umamin na hindi nila alam kung ano ang gagawin; napagtanto nila na ito ay lubos na kahangalan na umasa lamang sa kanila para sa mga sagot. Ngunit alam din nila na maaari silang magtiwala sa pagkamalikhain at pangako ng ibang tao upang magawa ang gawain. Alam nila na ang ibang tao, nasaan man sila sa hierarchy ng organisasyon, ay maaaring maging motivated, masigasig at malikhain tulad ng pinuno, na binigyan ng tamang imbitasyon.

Ang Paglalakbay mula sa Bayani hanggang Host

Ang mga lider na naglalakbay mula sa bayani patungo sa host ay nakita ang mga negatibong dinamika ng pulitika at pagsalungat na dulot ng hierarchy, binalewala nila ang mga chart ng organisasyon at paglalarawan ng tungkulin na nagkukulong sa potensyal ng mga tao. Sa halip, naging curious sila. Sino ang nasa organisasyon o komunidad na ito? Anong mga kasanayan at kakayahan ang maaari nilang ibigay kung sila ay inanyayahan sa trabaho bilang ganap na mga kontribyutor? Ano ang alam nila, anong mga insight ang mayroon sila na maaaring humantong sa solusyon sa problemang ito?

Alam ng mga pinuno-bilang-host na ang mga tao ay kusang-loob na sumusuporta sa mga bagay na kanilang ginampanan sa paglikha—na hindi mo maaasahang 'bumili' ang mga tao sa mga plano at proyektong binuo sa ibang lugar. Ang mga lider-bilang-host ay namumuhunan sa makabuluhang pag-uusap sa mga tao mula sa maraming bahagi ng system bilang ang pinaka-produktibong paraan upang magkaroon ng mga bagong insight at posibilidad para sa pagkilos. Nagtitiwala sila na ang mga tao ay handang mag-ambag, at karamihan sa mga tao ay naghahangad na makahanap ng kahulugan at posibilidad sa kanilang buhay at trabaho. At alam ng mga pinunong ito na ang pagho-host ng iba ay ang tanging paraan upang malutas ang mga kumplikado at hindi malutas na mga problema.

Ang mga lider-bilang-host ay hindi basta-basta nagpapaubaya at nagtitiwala na ang mga tao ay gagawa ng mabuting gawain sa kanilang sarili. Maraming bagay na dapat asikasuhin ang mga pinuno, ngunit ang mga ito ay lubos na naiiba kaysa sa gawain ng mga bayani. Ang mga pinuno ng pagho-host ay dapat:

* magbigay ng mga kundisyon at magandang proseso ng grupo para magtulungan ang mga tao.

* magbigay ng mga mapagkukunan ng oras, ang pinakamahihirap na kalakal sa lahat.

* igiit na ang mga tao at ang sistema ay matuto mula sa karanasan, nang madalas.

* mag-alok ng malinaw na suporta—alam ng mga tao na nandiyan ang pinuno para sa kanila.

* Panatilihin ang burukrasya, na lumilikha ng mga oasis (o mga bunker) kung saan ang mga tao ay hindi gaanong nabibigatan sa walang kabuluhang mga kahilingan para sa mga ulat at pangangasiwa.

* makipaglaro sa pagtatanggol sa ibang mga lider na gustong bawiin ang kontrol, na kritikal na ang mga tao ay nabigyan ng labis na kalayaan.

* Regular na magbalik-tanaw sa mga tao kung paano nila ginagawa, kung ano ang kanilang nagagawa, gaano kalayo ang kanilang nalakbay.

* makipagtulungan sa mga tao upang bumuo ng mga kaugnay na sukatan ng pag-unlad upang maipakita ang kanilang mga nagawa.

* pahalagahan ang conviviality at esprit de corps—hindi maling rah†rah na mga aktibidad, ngunit ang espiritu na umuusbong sa alinmang grupo na nagsasagawa ng mahirap na gawain nang sama-sama.

Mga hamon mula sa mga Superior

Mahalagang tandaan kung paano ginagamit ng mga lider na naglalakbay mula sa bayani patungo sa host ang kanilang kapangyarihan sa posisyon. Kailangan nilang gawin ang lahat ng antas ng hierarchy; kadalasan, mas madaling makakuha ng suporta at paggalang mula sa mga taong pinamumunuan nila kaysa makuha ito mula sa kanilang mga nakatataas. Karamihan sa mga nakatataas na pinuno ng malalaking hierarchy ay naniniwala sa kanilang likas na kahusayan, na pinatunayan ng posisyon na kanilang natamo. Hindi sila naniniwala na ang mga pang-araw-araw na tao ay kasing malikhain o nakakaganyak sa sarili. Kapag ang pakikilahok ay iminungkahi bilang paraan upang mangalap ng mga insight at ideya mula sa mga kawani sa isang kumplikadong problema, kadalasang haharangin ng mga nakatataas na pinuno ang mga naturang aktibidad. Binibigyang-katwiran nila ang kanilang pagsalungat sa pagsasabing gagamitin ng mga tao ang pagkakataong ito upang samantalahin ang organisasyon; o magmumungkahi sila ng mga ideyang walang kinalaman sa misyon ng organisasyon; o na ang mga tao ay makaramdam ng labis na tiwala at lumampas sa kanilang mga tungkulin. Sa totoo lang, tinitingnan ng maraming nakatataas na pinuno ang pakikisangkot sa buong sistema bilang isang banta sa kanilang sariling kapangyarihan at kontrol. Palagi silang pinipili para sa kontrol, at ang nagreresultang kaguluhan, sa halip na mag-imbita ng mga tao upang malutas ang mahirap at kumplikadong mga problema.

Ang mga pinunong nakakaalam ng halaga ng buong pakikipag-ugnayan, na nagtitiwala sa kanilang pinamumunuan, ay kailangang patuloy na ipagtanggol ang kanilang mga tauhan mula sa mga nakatataas na pinuno na nagpipilit sa higit pang mga kontrol at higit na burukrasya upang bawasan ang kanilang mga aktibidad, kahit na ang mismong mga aktibidad na iyon ay nagbubunga ng mahusay na mga resulta. Kakaibang sabihin, ngunit napakaraming nakatataas na pinuno ang pinipili ang kontrol sa pagiging epektibo; handa silang ipagsapalaran ang paglikha ng mas maraming kaguluhan sa pamamagitan ng pagpapatuloy ng kanilang pamumuno sa pag-take-charge, command at control.

Muling Pakikipag-ugnayan sa mga Tao

Yaong mga napigilan sa pagkulong sa mga tungkulin, na inilibing sa hierarchy, sa kalaunan ay mamumulaklak at bubuo sa kumpanya ng isang pinuno ng pagho-host. Gayunpaman, kailangan ng oras para maniwala ang mga empleyado na iba ang boss na ito, na gusto talaga ng pinunong ito na mag-ambag sila. Maaaring tumagal ng 12 hanggang 18 buwan sa mga sistema kung saan ang mga tao ay pinatahimik sa pagsusumite ng autokratikong pamumuno. Sa mga araw na ito, karamihan sa mga tao ay naghintay-at-tingnan ang saloobin, hindi na interesadong lumahok dahil ang mga nakaraang imbitasyon ay hindi taos-puso, o hindi sila nakikibahagi sa makabuluhang gawain. Kailangang patunayan ng pinuno ang kanyang sarili sa pamamagitan ng patuloy na paggigiit na ang trabaho ay hindi maaaring magawa, o ang mga problema ay malulutas nang walang partisipasyon ng lahat. Kung ang mensahe ay tapat at pare-pareho, ang mga tao ay unti-unting nabubuhay; kahit na ang mga taong namatay sa trabaho, na naghihintay lamang hanggang sa pagreretiro, ay maaaring mabuhay sa presensya ng isang pinuno na humihikayat sa kanila at lumikha ng mga pagkakataon para sa kanila na mag-ambag.

Ang mga pinuno-bilang-host ay kailangang maging mga bihasang convener. Napagtanto nila na ang kanilang organisasyon o komunidad ay mayaman sa mga mapagkukunan, at ang pinakamadaling paraan upang matuklasan ang mga ito ay pagsama-samahin ang magkakaibang mga tao sa mga pag-uusap na mahalaga. Mga taong hindi nagkagusto sa isa't isa, mga taong binabalewala at binabalewala ang isa't isa, mga taong nadama na hindi nakikita, napabayaan, iniwan—ito ang mga taong maaaring lumabas mula sa kanilang mga kahon at mga label upang maging kawili-wili, nakatuong mga kasamahan at mamamayan.

Ang pagho-host ng mga makabuluhang pag-uusap ay hindi tungkol sa paghimok sa mga tao na magustuhan ang isa't isa o maging maganda ang pakiramdam. Ito ay tungkol sa paglikha ng mga paraan para malutas ang mga problema, para gumana nang maayos ang mga koponan, para sa mga tao na maging masiglang aktibista. Ang Mga Pinuno sa Pagho-host ay gumagawa ng malaking pagbabago sa pamamagitan ng pag-asa sa pagkamalikhain, pangako at kabutihang-loob ng lahat. Natutuhan nila mula sa mismong karanasan na ang mga katangiang ito ay nasa halos lahat at sa bawat organisasyon. Nagpaabot sila ng taos-pusong imbitasyon, nagtatanong ng magagandang tanong, at may lakas ng loob na suportahan ang pagkuha ng panganib at pag-eeksperimento.

Ikaw ba ay isang Bayani?

Marami sa atin ang maaaring mahuli sa pagkilos tulad ng mga bayani, hindi mula sa kapangyarihan, ngunit mula sa ating mabubuting intensyon at pagnanais na tumulong. Gumaganap ka ba bilang isang bayani? Narito kung paano malalaman. Gumaganap ka bilang isang bayani kapag naniniwala ka na kung magsusumikap ka lamang, aayusin mo ang mga bagay; na kung magiging matalino ka lang o matututo ka ng bagong technique, mareresolba mo ang mga problema ng iba. Gumaganap ka bilang isang bayani kung dadami ka sa mga proyekto at dahilan at mas kaunting oras para sa mga relasyon. Ginagampanan mo ang bida kung naniniwala ka na maililigtas mo ang sitwasyon, ang tao, ang mundo.

Ang aming mga kabayanihan na impulses ay kadalasang ipinanganak mula sa pinakamahusay na mga intensyon. Gusto naming tumulong, gusto naming lutasin, gusto naming ayusin. Ngunit ito ang ilusyon ng pagiging espesyal, na tayo lang ang maaaring mag-alok ng tulong, serbisyo, at kasanayan. Kung hindi natin gagawin ito, walang gagawa. Iisa lang ang garantisadong patutunguhan ng bayaning ito—nalulungkot tayo, pagod at hindi pinahahalagahan.

Panahon na para tayong lahat na mga bayani ay umuwi dahil, kung gagawin natin, mapapansin natin na hindi tayo nag-iisa. Napapaligiran kami ng mga taong katulad namin. Nais din nilang mag-ambag, mayroon din silang mga ideya, nais nilang maging kapaki-pakinabang sa iba at lutasin ang kanilang sariling mga problema.

Ang totoo, hindi nila gustong iligtas sila ng mga bayani.