جاهز، راغب وقادر

من السيئ إلى الجيد: يمكنك الوصول إلى هنا من هناك.

المتدربون الجاهزون والراغبون والقادرون في Liberty State Park، جيرسي سيتي، نيوجيرسي

لنسمِّه جو. عندما توقفتُ لأتحدث معه في الشارع في يوم صيفي حار، كان يجمع نفايات مدينة نيويورك، مرتديًا بنطاله وقميصه الأزرقين المألوفين لفرقة "جاهز، راغب، وقادر". أخبرني جو أنه خرج من السجن قبل أربعة أشهر. قال بحزن: "لقد تعلمتُ درسًا، لكن ما إن خرجتُ حتى أصبح الوضع كارثيًا". عندها لجأ إلى صندوق "دو"، كما فعل عشرات الآلاف من المشردين والمجرمين السابقين منذ عام ١٩٩٠.

جو، أحد الأعضاء الحاليين في منظمة "جاهز ومستعد وقادر"، المنظمة الرائدة في مجال التدريب والدعم، والبالغ عددها حوالي 700 عضو، سيقضي الأشهر القليلة القادمة في تنظيف الشوارع مقابل أجر زهيد بالساعة، بينما توفر له المنظمة مكانًا للنوم وثلاث وجبات يوميًا. سيقضي أمسياته في العمل للحصول على شهادة الثانوية العامة (GED) وتعلم مهارات الحاسوب. (هناك أيضًا ورش عمل للوقاية من الانتكاس، واجتماعات لمدمني الكحول المجهولين/مدمني المخدرات المجهولين، وحل النزاعات، والإدارة المالية، ودورات في تربية الأبناء). بعد ذلك، إذا سارت الأمور على ما يرام، سينتقل جو إلى التدريب المهني والتدريب المهني في مجالات تتراوح بين التدريب المهني والقيادة التجارية وفنون الطهي. نأمل أن يتخرج في نهاية فترة تتراوح بين تسعة واثني عشر شهرًا ويحصل على وظيفته الخاصة. ومع ذلك، فإن مساعدة صندوق "دو" لا تتوقف عند هذا الحد. سيجد جو طريقه إلى موارد تدوم مدى الحياة، بما في ذلك الاستشارات المهنية، والمساعدة في التوظيف، وفرص التدريب والتعليم الإضافية. والأكثر من ذلك،

بعد الانتهاء من البرنامج، يتلقى كل خريج خمسة أقساط بقيمة 200 دولار على مدى ستة أشهر مقابل إثبات مشاركته النشطة في مكان العمل.

صندوق دو ( www.doe.org )، من بنات أفكار جورج ماكدونالد، صانع ملابس، وُلد استجابةً لحادث مأساوي. في منتصف ثمانينيات القرن الماضي، أمضى ماكدونالد أمسياتٍ عديدة يوزّع الشطائر على المشردين في محطة غراند سنترال. يقول: "لقد كانت فترةً عصيبةً على المشردين في مدينة نيويورك. كانوا يُعاملون معاملة القمامة، حرفيًا: بينما كانوا ينامون في أكياس القمامة، كانوا يُخطئون في اعتبارهم قمامة، فتدهسهم الشاحنات أو تُسحقهم في الشوارع. عندما ترى أناسًا يحتاجون إلى مساعدتك، أناسًا يعانون، فمن واجبك أن تجد طريقةً لمساعدتهم".

في صباح عيد الميلاد عام ١٩٨٤، عُثر على امرأة، معروفة لسكان غراند سنترال فقط باسم "ماما"، ميتة متجمدة خارج مبنى الركاب بعد أن طردتها الشرطة. طُلب من ماكدونالد، الذي كانت الشرطة تعرفه جيدًا بعد اعتقاله عدة مرات لتوزيعه الطعام، التعرف على جثتها. ومما زاد من صدمته، أنها كانت لا تزال متمسكة بالوشاح الذي أهداها إياه كهدية عيد الميلاد في الليلة السابقة. كان موتها العامل الحاسم في قراره إيجاد طريقة لمساعدة المشردين ، لا منحهم صدقة - غرفة ووظيفة لتغطية نفقاتها.

يقول: "كانت وفاة ماما دو المأساوية رمزًا لمشكلة المشردين الأكبر. فنحن، كمدينة، لم نكن مستعدين لتقديم المساعدة إلا بقدر محدود. سنوفر لهم الطعام، لا المهارات. سنوفر لهم المأوى، لا الوظائف. عندما سمعت من المشردين الذين بدأتُ أتعرف عليهم في غراند سنترال أن ما يريدونه حقًا هو غرفة ووظيفة لتغطية تكاليفهما، وأنهم مستعدون وقادرون على العمل - بل والعمل بجد - لتحقيق هذا النوع من الاستقلال، كان من الواضح أن ما نحتاجه لم يكن صدقة، بل فرصة".

جورج ماكدونالد، مؤسس ورئيس صندوق دو، 2011

اليوم، يُدير 400 موظف بدوام كامل في صندوق "دو" (حوالي 70% منهم من خريجي البرنامج) أربعة برامج لمساعدة المشردين والأفراد الذين سبق سجنهم على تحقيق الاكتفاء الذاتي الدائم. تُقدم منظمة "جاهزون، راغبون، وقادرون" هذا من خلال برنامج عمل انتقالي لمدة 9 إلى 12 شهرًا، مثل برنامج جو. بعد التخرج (الذي يعني ضمنًا البقاء رصينًا والحفاظ على وظيفة بدوام كامل ومكان للعيش)، تُقدم له ولأعضاء آخرين موارد مدى الحياة. البرنامج الثاني هو برنامج عمل وتعليم مكثف غير سكني للمفرج عنهم حديثًا بشروط، والثالث هو برنامج للمحاربين القدامى يُقدم للمشردين القدامى عملًا انتقاليًا وإسكانًا، واستشارات ودعمًا للمزايا، ومهارات حياتية، ومساعدة تعليمية، وتدريبًا مهنيًا، واستعدادًا للعمل، وخدمات للخريجين. أما البرنامج الرابع، فيُركز على توفير مساكن بأسعار معقولة للأفراد والأسر ذات الدخل المنخفض، بالإضافة إلى مساكن داعمة للأفراد والأسر الذين يواجهون تحديات معقدة متنوعة، مثل التشرد المزمن، وإدمان المخدرات، والأمراض العقلية، وفيروس نقص المناعة البشرية/الإيدز، والبطالة المزمنة.

نجح صندوق دو في منح مواطني العالم الأقل حظًا، الذين نتشارك جميعًا في طريقٍ نحو احترام الذات. ولعل خير دليل على صواب نهج جورج ماكدونالد في التعامل مع التشرد - وكانت زوجته هارييت شريكةً كاملةً ومتساويةً في تفانيها لهذه القضية - هو بعض النتائج:

دالاس ديفيس، أحد أوائل خريجي جمعية RWA، نشأ في أسرة وحيدة الوالد - فقد والده، وأمه مدمنة على الكحول. يتذكر قائلاً: "كنت طفلاً غاضباً. تركت المدرسة في الصف السابع، وفي سن الخامسة عشرة، غادرت المنزل وانضممت إلى عصابة". سرعان ما أصبح بلا مأوى ويعيش في الشوارع. "كنت مستعداً لفعل أي شيء لمجرد الدفء - أذهب إلى الكنائس والمباني المهجورة، حتى محطة غراند سنترال. وهذا هو المكان الوحيد الذي أتذكر فيه شخصاً يُظهر لي اللطف". يُشير إلى ماكدونالد - الذي ناوله شطائر قبل تأسيس صندوق دو.

يقول دالاس عن آخر عقوبة سجن له: "بعد 48 اعتقالًا و5 إدانات جنائية، لم يكن لديّ مكان أذهب إليه. لكنني بدأت أُدرك أنه إذا واصلتُ قضاء الوقت مع نفس الأشخاص غير الملائمين - وفعلتُ نفس الأشياء غير الملائمة التي كنتُ أفعلها دائمًا - فسأحصل على نفس النتائج غير الملائمة". بعد إطلاق سراحه من السجن، أحاله مستشاره إلى مركز "جاهز، راغب، وقادر". "كنتُ أتقلب في فراشنا تلك الليلة، ولكن في اليوم التالي استيقظتُ، وارتديتُ قميصًا وربطة عنق، وسِرتُ عبر أبواب مركز هارلم للفرص (المنشأة التي تضم 200 سرير حيث يعيش ويعمل متدربو RWA). لقد مررتُ بالعديد من المؤسسات في حياتي - السجون، ودور الرعاية، وبرامج علاج المخدرات. كانوا دائمًا يُخبرونني بما يمكنهم فعله من أجلي. لكن هذه كانت المرة الأولى التي أُخبر فيها بما يمكنني فعله بنفسي". في البداية، قاوم دالاس مهمة تنظيف الشوارع. لكن "حدث شيء غريب خلال تلك الكتل القليلة الأولى"، كما يقول. اتضح أنني لم أمانع ذلك إطلاقًا. بل في الواقع، أحببته نوعًا ما! لم أكن أجمع القمامة من الشارع فحسب، بل كنت أكتسب النزاهة. كنت أكتسب القيم. كنت أكتسب الثقة بالنفس. ثم، عندما أنظر إلى المبنى الذي نظفته للتو، كنت أرى كم أنجزت عملًا رائعًا - واكتسبت الفخر.

كانت إحدى تجاربه الأكثر إرضاءً في الواقع من أكثرها إرهاقًا. "خلال العاصفة الثلجية الهائلة أوائل عام ٢٠١٠، كنا نشقّ طرقًا لكبار السن والأطفال، وللناس للوصول إلى أعمالهم. ها نحن ذا، أناسٌ ناموا في القمامة، وفي محطات القطارات، وتحت الجسور - أولئك الذين ظنّ المجتمع يومًا أنهم عاجزون عن إنجاز أي شيء. كنا نحن من أعاد الحياة إلى المدينة."

يصف دالاس صعوبات إعادة التواصل مع عائلته قائلاً: "لم يكن لديّ ما أقدمه، ولكن كان لديّ الكثير لأأخذه". ويضيف: "لم أكن أعرف معنى العلاقات الصحية... ولم أكن أعرف أطفالي حقًا، ولا المرأة التي منحتهم لي". على مدار عدة أشهر، بدأت عائلته تتأقلم مع دوره الجديد كأب وزوج. "بدأوا يدركون أنني بدلًا من أن آخذ منهم، بدأت أعطيهم. واليوم يتطلعون إليّ طلبًا للتوجيه، ويقدّرونني. زوجتي تراني شريكًا، شخصًا موجودًا عندما تحتاجني".

يعمل دالاس حاليًا في إدارة الصيانة، ويسعى للحصول على درجة الزمالة في الخدمات الإنسانية. يقول: "عندما أتخرج، آمل أن أتجه إلى مجال الإرشاد النفسي. أريد أن أتمكن من مساعدة الناس كما تلقيت المساعدة. لقد قدّم لي برنامج "جاهز، راغب، وقادر" ما عجزت عنه أمي، وما عجز عنه أساتذتي، وما عجز عنه كل هؤلاء الحكام ومديري البرامج. لقد أثبت لي أنني أمتلك إمكانيات هائلة."

كان نازيرين غريفين لصًا مسلحًا، يسرق لإدمانه المخدرات. انضم إلى منظمة RWA من ملجأ للمشردين. يقول: "كنا مجموعة من البشر المحتجزين بلا مخرج". وهو الآن مدير مركز هارلم للفرص التابع للصندوق. ويؤكد: " أنا هذا البرنامج، أنا منتج بكل معنى الكلمة. كنت أعتقد أن الذهاب إلى العمل من التاسعة صباحًا إلى الخامسة مساءً أمرٌ مبتذل، ولكن مع نهاية مسيرتي، لم أعد أرغب إلا في الذهاب إلى العمل. أتذكر أنني كنت أختبئ تحت السيارات بعد بيع الكراك طوال الليل، أشاهد الناس يستيقظون ويذهبون إلى العمل وأفكر: 'أتمنى لو أستطيع الذهاب إلى العمل'". الآن، أصبح قدوة ومرشدًا للعديد من المنضمين إلى منظمة RWA، ويقول: "لا أحد أفضل من شخصٍ خاض غمار هذا المأزق ليخرجك منه".

مع ذلك، فإنّ التذكرة التي تُقدّمها RWA لحياة جديدة ليست حكرًا على الفقراء. سألتُ قبل أيامٍ رجلًا كان يعمل كناسًا في شارعي عن قصته. يأمل أن يُساعده صندوق Doe على بداية جديدة بعد أن أفسد الشركة التي أدارها لمدة 11 عامًا. قال لي: "لقد ارتكبتُ الكثير من الأخطاء، لكنني تعلمتُ درسًا. إنّ الرجل في الطابق العلوي هو من يُرشدني الآن، وأنا هنا لأبدأ حياةً جديدةً مع زوجتي وابني".

جدارية في بروكلين، نيويورك، ٢٠١١

منذ عام ٢٠٠٩، يُدير صندوق "دو" برنامجًا للمحاربين القدامى، وقد استفاد فان شيرود منه. كان فان شيرود جنديًا مخضرمًا في سلاح مشاة البحرية، يعيش حياةً مريحةً في الضواحي مع زوجته - كان يسدد قرضه العقاري ويعمل في شركة تسويق حتى مع مطاردة أشباح فترة خدمته في بيروت، عندما قُتل ٢٩٩ من زملائه في هجوم على ثكناتهم. يقول: "في ذلك الوقت، لم يكن اضطراب ما بعد الصدمة معروفًا على نطاق واسع، لذلك أخطأ الأطباء في تشخيص حالتي لسنوات". عندما انهار الاقتصاد، سُرِّحت زوجته من العمل وتوقف عمله. بعد ثلاث محاولات انتحار، التقى بمسؤول توظيف من صندوق "دو" في ملجأ بيلفيو للرجال. يعيش فان اليوم في جزيرة ستاتن مع زوجته، ويسعى للحصول على درجة الماجستير في علم الاجتماع. يقول: "أريد أن أعرف ما الذي يدفع الناس إلى التفكير والتصرف بطرق معينة. الكثير من الناس يتألمون ويخفون ألمهم لأنهم يشعرون أنهم لا يجدون من يثقون به".

شارك ليفانت برايسي في عملية عاصفة الصحراء. يتذكر قائلاً: "كانت الحياة في الصحراء تعني أنك لا تعرف أبدًا متى ستتعرض لهجوم أو تفقد صديقًا". "عندها بدأ الخوف والقلق يتسللان إلى حياتي". بعد تشخيص إصابته باضطراب ما بعد الصدمة عند عودته، بدأت حياته تنهار. لذلك التحق ببرنامج المحاربين القدامى التابع لصندوق دو، سعيدًا بأنه "أخيرًا جزء من فريق مجددًا"، كما يقول. التحق ليفانت لاحقًا بجامعة نيويورك على أمل أن يصبح متحدثًا تحفيزيًا، لأنه، كما يقول، "أنا دليل حي على قدرة الناس على التغلب على الشدائد".

اليوم، نُفذت برامج صندوق "دو" - الإسكان الانتقالي، والعمل الانتقالي، والتدريب المهني والترخيص، والخدمات الاجتماعية - عشرات المرات في جميع أنحاء الولايات المتحدة، وتلجأ إليها منظمات أخرى من جميع أنحاء العالم طلبًا للمشورة بشأن كيفية تطوير برامج مماثلة. وعندما سُئل ماكدونالد عما إذا كان مقتنعًا بتوافقها مع الرؤية التي وُلدت عام ١٩٨٥، أجاب: "يريد الناس العمل والحصول على أجر. هكذا بدأنا، وهذا هو جوهر ما نقوم به اليوم. يتميز صندوق "دو" بحرصه الشديد: فهناك برامج ومشاريع تجريبية قيد الإعداد دائمًا، ونحن نسعى جاهدين لتطوير وابتكار طرق جديدة لخدمة كل من المشردين والمدينة".