南非：从辍学生到创新者

RLabs由马龙·帕克创立，是一项创新运动，旨在将问题社区的青少年、帮派成员、辍学生和前科人员转变为变革者。在这篇博客中，我们将探讨RLabs如何投资于年轻的“问题专家”，以应对犯罪和失业问题。

“它之所以能成功，是因为 RLabs 是一个由人发起、为人服务的运动。”

马龙·帕克在开普敦的开普平原镇长大，那里失业率、犯罪率、帮派暴力和毒品滥用问题日益严重。作为单亲家庭的长子，马龙不得不补贴家用，八岁时就开始卖糖果、帮人提购物袋来赚取零花钱。

19岁那年，在机场工作期间，一次与同事的偶然谈话激发了他学习信息技术（IT）的兴趣，并让他看到了新的可能性。在进入大学之前，他从未接触过电脑；而当他完成计算机科学学位时，他甚至从未拥有过一台电脑。

时光荏苒，十五年后，马龙创立了重建生活实验室（RLabs）。这是一个以社会创新为驱动的运动，旨在让辍学生、前罪犯、帮派成员、无家可归者、前吸毒者和单身母亲（其中大多数是年轻人）能够推动持久的社会变革。RLabs 最初在开普敦平原成立，如今已遍布 21 个国家。其项目包括实体和虚拟中心，提供免费的 IT 和创业课程、青年创业孵化器以及青年咖啡馆，年轻人可以在这里通过善行换取 RLabs 开发的虚拟货币。RLabs 的每个组成部分都旨在激发希望，促进青年主导的创造力，从而改变弱势和困境社区中根深蒂固的失业、犯罪和暴力问题。

马龙利用撕裂他所在社区的种种挑战，创造了机遇，从而开辟了自己的道路。

马龙的人生历程令人动容：他幼年时在几乎没有希望的社区里挣扎求生，后来却创立了RLabs，旨在为困境社区带来创新和新的可能性。他的经历激励着其他前途渺茫的年轻人：

“我们一直鼓励年轻人不要只想着找工作，因为南非的工作岗位永远不够用。相反，我们激励他们关注社区里需要完成的工作。我们有很多工作要做，但工作岗位有限。所以我们致力于将这些工作转化为经济机会——打造一个充满希望的经济。”

到目前为止，RLabs 及其孵化器中设计的 IT 创新已经创造了 20,000 个就业岗位（直接和间接），通过 22 个 IT 驱动的社会企业和 185 个受 RLabs 启发的商业产品来解决社会挑战。

RLabs 还为超过 27,000 人提供了免费培训，并为 438 人提供了大学奖学金。RLabs 正在全球范围内推动“希望经济”运动，其影响范围远至索马里、津巴布韦、坦桑尼亚、肯尼亚、博茨瓦纳、尼日利亚、纳米比亚、马来西亚、葡萄牙、巴西、英国和菲律宾（包括 17 个实体中心，主要位于非洲）。

马龙的工作使他当选为阿育王学者，2012 年入选美国总统巴拉克·奥巴马的非洲青年领袖网络，并于 2014 年被世界经济论坛评选为全球青年领袖。

“我们如何才能让希望具有感染力？”

投资培养年轻的“问题专家”，让他们为各自的社区推动系统性解决方案。

“RLabs最具创新性的方面在于它与人们互动的方式。”马龙说，“它之所以有效，是因为RLabs是一个由人发起、服务于人的运动。我们服务的群体就生活在社区中，他们对社区环境有着深刻的理解，这使他们成为‘问题专家’。”

在 RLabs，这些年轻的“问题专家”获得了工具和资源，可以创建创新的、以需求为导向的企业和解决方案。他们深知，自己亲身经历过困扰社区的问题，这使他们成为最能推动持久变革的人。

RLabs致力于打造适宜的创新空间，通过投资人才，帮助他们感受到作为变革推动者所应有的尊重和价值。RLabs学院提供软件设计、编程、操作系统、创业、社交媒体和领导力等免费课程。每门课程都以批判性思维和设计思维解决问题为核心；70%的学员为女性，90%为黑人、有色人种或印度裔。

投资培养年轻的“问题专家”，让他们为各自的社区推动系统性解决方案。

“RLabs最具创新性的方面在于它与人们互动的方式。”马龙说，“它之所以有效，是因为RLabs是一个由人发起、服务于人的运动。我们服务的群体就生活在社区中，他们对社区环境有着深刻的理解，这使他们成为‘问题专家’。”

在 RLabs，这些年轻的“问题专家”获得了工具和资源，可以创建创新的、以需求为导向的企业和解决方案。他们深知，自己亲身经历过困扰社区的问题，这使他们成为最能推动持久变革的人。

RLabs致力于打造适宜的创新空间，通过投资人才，帮助他们感受到作为变革推动者所应有的尊重和价值。RLabs学院提供软件设计、编程、操作系统、创业、社交媒体和领导力等免费课程。每门课程都以批判性思维和设计思维解决问题为核心；70%的学员为女性，90%为黑人、有色人种或印度裔。

RLabs 有两条非常简单的规则：微笑和传递爱心。

学院免费，孵化器之所以能够持续发展，得益于其自给自足的模式——毕业生通过担任课程辅导员回馈社会，而RLabs 60%的收入都来自实验室内部的项目。“世界上最宝贵的财富是人才，”马龙说道。

这一理念从根本上指导着RLabs的设计。基于此原则，马龙近期与西开普省社会发展部合作，推出了一系列青年咖啡馆，让年轻人通过行善来学习。这些咖啡馆不接受现金——购买任何东西的唯一方式就是行善赚取“货币”。

在我看来，创新是创造力（或创造力的实践）的成果，它能带来积极的社会经济影响。创新一直根植于非洲人的基因之中，因为我们天生就具备应对社会中各种挑战的能力。新一代的年轻人有机会从“生存型创新者”转变为“目标型创新者”。

例如，与其仅仅创新以确保你和你的家人拥有清洁的水，不如创造一种新的净水方法，这将改变新兴市场。”马龙说道。

马龙言行一致。他从一个挣扎求生的男孩蜕变为世界级的社会创新者，正是因为他不断地提出并解决社区问题根源中最棘手的问题：“在希望匮乏的环境中，是什么促成了社会变革和创新？”以及“我们如何才能让希望具有感染力？”

这类问题有助于他、RLabs 以及他们所服务的社区保持领先地位；不断设计不断发展和创新的模型，以适应快速变化和全球化的世界，在这个世界中，对问题专家和问题解决者的需求持续增长。