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Pastel De plátano Y Dolor total: Lo Que Londres Me enseñó Sobre Ser Humano

Reflexiones sobre la comunicación, la compasión y el cuidado silencioso desde Kerala hasta el Reino Unido.

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Una tarde en Walthamstow

Una tarde en Walthamstow, donde me alojaba con un amigo, entré en un pequeño supermercado local y saludé al dependiente. Se llamaba Fawad. En cuestión de minutos, estábamos enfrascados en una conversación; venía de un país no muy lejano al mío, uno marcado por décadas de conflicto y resiliencia. Fawad habló de su hogar, de cuánto había cambiado. Me contó que la delincuencia había disminuido tanto que los vendedores ahora podían dejar los carritos sin vigilancia por la noche. «Los encontrarás intactos a la mañana siguiente», dijo con un orgullo silencioso.

Pero también habló de los difíciles cambios: cómo a las niñas ya no se les permitía ir a la escuela, cómo la vida cotidiana se había reducido bajo las crecientes restricciones. Hablamos abiertamente, con calidez, de persona a persona.

Más tarde, cuando compartí este encuentro con unos amigos locales, me advirtieron con delicadeza: «Aquí no funcionan las cosas así. El Reino Unido es un lugar muy privado. No puedes hablar así con desconocidos; no es apropiado».

Me quedé desconcertado. ¿Me equivoqué al participar en ese tipo de intercambio humano? ¿Se considera ahora la franqueza una intrusión?

Un pastel de plátano y una suave réplica

A la mañana siguiente, sin embargo, ocurrió algo hermoso. El vecino británico de mi amigo, un amable caballero blanco, llamó a la puerta con un pastel de plátano caliente que su esposa acababa de hornear. No solo trajo el pastel, sino que se quedó a conversar. Hablamos de todo y de nada, y se sintió natural. Pensé: así que tal vez no se trate de "britanicidad" ni de "indigenidad".

Tal vez la amabilidad no tenga etiqueta nacional. Tal vez la compasión, como la conversación, solo necesite un resquicio de apertura para fluir.

Brighton: Dos pisos, dos cargas, sin palabras

Más tarde, en Brighton, me quedé con otra amiga, mediadora voluntaria del ayuntamiento. Esa semana, había asistido a una reunión de resolución de conflictos entre dos vecinos que vivían en pisos de protección oficial: uno arriba y otro abajo.

En el piso de arriba vivía una mujer que cuidaba a tiempo completo a su madre enferma y postrada en cama. En el piso de abajo vivía la madre de un niño autista que a menudo gritaba y lloraba a gritos. El ruido la perturbaba tanto que tuvo que llamar a la policía y a los servicios sociales varias veces.

En la reunión, mi amiga dijo: «Solo escuché». Dejó que ambas mujeres hablaran. Escuchó su agotamiento, su dolor, sus miedos. «Hubo lágrimas», me dijo, «pero algo cambió». Lo que me impactó fue esto: estas mujeres vivían a pocos metros de distancia. Ambas eran cuidadoras. Ambas estaban abrumadas. Pero nunca se habían hablado. Ni una sola vez. Imagínense si, en lugar de agravar el problema, hubieran conversado. Una taza de té. Una lágrima. Una palabra de comprensión.

Compasión más allá de la atención clínica

Estos momentos me hicieron reflexionar de nuevo sobre por qué había venido a Londres. Había hablado en St. Christopher's sobre el "dolor total", un concepto que abarca no solo el malestar físico, sino también las capas emocional, social y espiritual del sufrimiento.

En Kerala, hemos adaptado este modelo para que sea comunitario y culturalmente sensible. Pero ahora me doy cuenta de que el dolor total no se limita a quienes están muriendo. Está en todas partes.

En la mujer agotada por el cuidado.

En la madre incapaz de silenciar la angustia de su hijo.

En el hombre que está a kilómetros de casa, y que lleva consigo una silenciosa nostalgia por el país que dejó atrás.

En aquellos que quieren hablar pero no saben cómo, y en aquellos que tienen miedo de escuchar.

El riesgo de perder las orejas

Vivimos en un mundo donde a menudo se celebra el individualismo y la privacidad, aunque profundamente importante, a veces puede convertirse en una barrera en lugar de un límite.

Por supuesto, la soledad no siempre es una pena; para algunos, estar solo es una elección, incluso un santuario. La soledad, después de todo, es profundamente personal: lo que a uno le aísla puede resultarle relajante a otro.

Pero me preocupa que si la compasión sólo se enseña en entornos clínicos, o sólo se asocia con el final de la vida, corremos el riesgo de perderla donde más se necesita: en los ritmos ordinarios de la vida diaria.

Si no enseñamos a los niños a escuchar, a comprender los sentimientos del otro, a aceptar la incomodidad, podemos criar una generación que sepa funcionar, pero no saber sentir.

Somos, en esencia, criaturas sociales, no solo diseñadas para sobrevivir, sino para coexistir. Y la coexistencia requiere más que presencia. Exige que percibamos el dolor del otro.

Una reflexión final

Lo que comenzó como un viaje profesional se convirtió, para mí, en una serie de lecciones profundamente personales.

Vine a Londres para hablar sobre sistemas de cuidados, sobre modelos paliativos. Pero lo que me llevo es algo más sencillo: una conversación con un comerciante, un trozo de pastel de plátano, el silencio entre dos vecinos en apuros.

Estos no son momentos extraordinarios. Pero quizá la compasión nunca lo sea. No se trata de grandes gestos. Se trata de crear espacio: para historias, para tristezas, para cada uno.

Eso también son cuidados paliativos. Y creo que es la atención que el mundo más necesita ahora mismo.

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COMMUNITY REFLECTIONS

14 PAST RESPONSES

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Kathryn Nov 5, 2025
So hopeful. Thank you!
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Patricia Aug 14, 2025
What a beautiful story and reflection.It has made my day! God bless you and your kind heart!
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Laura Perkins Aug 14, 2025
Beautiful, and spot on. Our ability to sit with others' pain, as well as our own, will heal the world. Thank you Saif.
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Ellen Aug 14, 2025
This is one of the most beautiful stories I have ever read and I agree with everything word. Thank you Saif Mohammed 🙏🏻
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Amy Aug 14, 2025
The older I get, the more I enjoy listening to other peoples stories. Everyone has a unique life and there are so many of us, all with stories.
I love nothing more than stopping to engage with total strangers about anything and everything. I always come away feeling happy to have met them and shared our thoughts.
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Phatu Aug 13, 2025
The heart, the soul has one major objective...to heal the souls of the other residents of this universe, how then can that be done?; through conversations, kindness, compassion, listening and allowing others to feel safe in our spaces...The suffering that the world is experiencing is because we have lost our humanness, pretending to be so busy!...that we have no time to be of service to others...Remember we are *human beings* not human doings....Alleviating the suffering the world is going through would be possible if we slow down, create space in our hearts to accommodate each other, at various degrees, forgive, stop judging and become more kind and compassionate to the inhabitants of this beautiful earth!
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Phatu Aug 13, 2025
Am so deeply touched by the story...we forget our humanness and take on the mechanical nature of functioning like machines!...every second and every moment...our soul and heart yearns for connection, compassion and kindness, either to receive it, or to share it with another or other souls!
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Susan Cutshall, Hospice Chaplain Aug 13, 2025
I work in palliative and hospice care and what Saif Mohammed writes is true to the heart of how we who have the developed skills of compassion and deep listening can naturally and kindly use them to support, mend and embrace the humanity of others and our own every day as we walk through our lives. The beauty is that this quality of connection exists everywhere when we have the eyes and openness to witness and receive...then offer back in full circle. It is how we are meant to live.
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Adrianne Aug 13, 2025
When I watch my son sit with his upset children, and listen to their fear and worries, I am so delighted and proud. He is modeling a behavior that they can use throughout their lives. Listening with love... it's contagious.
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Rick Aug 13, 2025
Why it's nice to have "chat benches." Parks. Side by side rides in the country. Surprise visits to old friends, notes to say you miss someone. Places to go and times when the best thing to do is just see how we're doing...
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Margaret Chisholm Aug 13, 2025
It spoke powerfully to me. I am not particularly brave or impressive in significant ways but I value and understand Mr Mohammed’s story. I greatly appreciate it because I try to put into practice noticing, reaching out, connecting. I see it as my way to contribute to my part of the world. Not a big deal but what I have to contribute. He essay is a gift to me and validates my attempts to make a difference.
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Laura Aug 13, 2025
I loved reading this storied article about listening and care. Even reading about listening, sharing and your comments reinforced a sense that it is what I can do.. it is the antidote to the insulating speed and violence we are living with that obliterates the intelliigence of listening that is the road to compassion. thank you very much. I am a storyteller working often in troubling situations, and have also come to the conclusion that the essence of sharing is listening and the important practice is to become aware of the difference between listening and hearing what you want to hear, or fearing as you say to listen.
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Andrea Burke Aug 13, 2025
I agree. Please follow up with your suggestions for parents on how to teach compassion. Of course you story illustrates the first step. To Listen. This is the first words of the first commandment of the Jewish people: Shema! One small helpful tool I came upon recently is teaching children to be quiet with a simple practice offered by Thich Nhat Hanh and the print resource: A Handful of Quiet.
Reply 1 reply: Ellen
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Leaf Seligman Aug 13, 2025
A lovely story that underscores why I engage in listening circles at the jail and in my community, where folks listen deeply, nurturing curiosity instead of judgment, sharing tenderness and stories instead of accusations and shame. Circle practice can happen anywhere, especially schools, workplaces, hospitals, and in neighborhoods. For more info check out The Little Book of Circle Processes: A New/Old Approach to Peacemaking by Kay Pranis.
Reply 1 reply: Marissa