Dobd görbévé Az életed

A világról alkotott képünket személyes algoritmusok működtetik: megfigyeljük, hogyan hatnak egymásra a személyes társadalmi rendszerünket alkotó összes alkotóelem (és ember), és mintákat keresünk a következő események előrejelzésére. Amikor a rendszerek lineárisan viselkednek és azonnal reagálnak, általában meglehetősen pontosak az előrejelzéseink. Ezért szeretik a kisgyermekek felfedezni a villanykapcsolókat: az ok és az okozat azonnali. A gyerek megnyomja a kapcsolót, és a villany felgyullad. De az előrejelző képességünk zuhan, ha időbeli késés vagy nemlinearitás van, mint például egy vezérigazgató esetében, aki a vártnál jobb eredményt produkál, csak hogy aztán a részvényárfolyam esésén csodálkozzon.

Íme a társszerzőm, az MIT-n képzett stratéga és mérnök, Juan Carlos Méndez-García, aki startupokkal és Fortune 500-as vállalatokkal is konzultál. Méndez-García szerint a nemlineáris világ értelmezésének egyik legjobb modellje az S-görbe , az a modell, amelyet a diszruptív innovációk terjedésének megértésére használtunk, és amelyről ő és én feltételezzük, hogy felhasználható a személyes diszrupció – a saját karrierutunkban szükséges fordulópontok – megértéséhez.

Az olyan összetett rendszerekben, mint egy vállalkozás (vagy egy agy), az ok-okozati összefüggés nem mindig olyan egyértelmű, mint a villanykapcsoló és a villanykörte közötti kapcsolat. Léteznek időben késleltetett és időfüggő kapcsolatok, amelyekben a hatalmas erőfeszítések rövid távon keveset hozhatnak, vagy amelyekben a mai magas teljesítmény régen megtett intézkedések eredménye lehet. Az S-görbe úgy dekódolja ezeket a rendszereket, hogy jelzőtáblákat kínál egy olyan út mentén, amely bár gyakran kitaposott, nem mindig nyilvánvaló. Hipotézisünk az, hogy azok, akik sikeresen eligazodnak, sőt, ki tudják használni az S-görbéhez hasonló, egymást követő tanulási és maximális teljesítmény elérésének ciklusait, boldogulni fognak a személyes zavarok korszakában.

Végezzünk egy gyors áttekintést. Az innovációk terjedésének elmélete szerint – amely arra tesz kísérletet, hogy megértsük, hogyan, miért és milyen sebességgel terjednek az ötletek és a technológia a kultúrákban – a terjedés vagy adaptáció kezdetben viszonylag lassú, amíg el nem érünk egy fordulópontot. Ezután belépünk a hipernövekedésbe, ami jellemzően a piaci penetráció 10-15%-a között következik be. A telítettség 90% felett érhető el.

A Facebook esetében például, feltételezve az egymilliárdos becsült piaci lehetőséget, nagyjából 4 évbe telt, mire elérte a 10%-os penetrációt. Amint a Facebook elérte a százmilliós felhasználós kritikus tömeget, a hálózati hatás (azaz a barátok és a családtagok most már a Facebookon voltak), valamint a viralitás (e-mailes frissítések, fotóalbumok a barátok barátainak stb.) miatt hipernövekedés indult be. Bár a saját belátásunktól függően vitatkozhatnánk azon, hogy mikor éri el a Facebook a telítettséget, kétségtelen, hogy a növekedés üteme lassulni kezdett, és most már – ha másért nem is, akkor azért –, mert hányan férhetnek hozzá a szolgáltatáshoz. ( Íme még néhány gondolat Méndez-García Facebook- és S-görbe matematikájáról .)

Ahogy egy új szakterületen próbálunk kompetenciát fejleszteni, és egy személyes tanulási görbén haladunk felfelé, kezdetben lassú a haladás. De a tudatos gyakorlás révén lendületet kapunk, és belépünk egy erényes körforgásba, amely a gyorsuló kompetencia és magabiztosság édes pontjába repít minket. Aztán, ahogy közeledünk a mesterfokozathoz, elkezdődik az ördögi kör: minél megszokottabbá válik, amit csinálunk, annál kevésbé élvezzük a tanulás „jó érzés” hatásait: ez a két ciklus alkotja az S-görbét.

Egy anekdotikus példa arra, hogy az S-görbe modell hogyan segíthet a jövő jobb előrejelzésében, Dan McLaughlin golfozó tapasztalata. Miután soha nem játszott 18 lyukú golfot, McLaughlin 2010 áprilisában otthagyta kereskedelmi fotósként végzett munkáját, hogy 10 000 óra tudatos gyakorlással a legjobb profi golfozóvá váljon. Az első 18 hónapban a fejlődés lassú volt, mivel McLaughlin először a puttolást, a chippelést és a drive-ot gyakorolta. Aztán, ahogy elkezdte összerakni a különböző elemeket, a fejlődés felgyorsult, összhangban a hipernövekedési viselkedéssel. Bár nem követte nyomon, hogy milyen gyorsan csökkent a hendikepje, ami lehetetlenné tette számunkra az S-görbe felépítését, a projekt 28 hónapja után meghaladta a 26 millió golfozó 91%-át, akik hendikepet regisztrálnak az Amerikai Golfszövetség (USGA) adatbázisában. Nem meglepő, hogy a fejlődés üteme (ha hendikepként mérjük) most lassul, mivel az amatőr golfozók legjobb 10%-ával kell versenyeznie.

Ahogy az S-görbe megértése segíthet távol tartani a csüggedést az új ismeretek felhalmozódása során, úgy segíthet megérteni azt is, hogy miért jelentkezik az unalom, amint elérjük a platót. Ahogy közeledünk a mesterfokozathoz, a tanulási ütemünk lassul, és bár a képesség, hogy valamit meg tudunk csinálni, automatikusan kompetenciát feltételez, ez azt is jelenti, hogy az agyunk már kevesebb jó érzést keltő neurotranszmittert termel – az izgalomnak vége.

Ahogy a tanulási folyamat a csúcson van, ha nem sikerül új ívekre ugranunk, valójában a saját hanyatlásunkat idézhetjük elő. Ez nem feltétlenül jelent anyagi visszaesést, de érzelmi és társadalmi jólétünk csorbát szenvedhet. Saul Kaplan , a Business Innovation Factory vezető katalizátora így nyilatkozott: „Az életem arról szólt, hogy a meredek tanulási görbét keresem, mert ott végzem a legjobb munkámat. Amikor a legjobb munkámat végzem, a pénz és a hírnév mindig követett.” Vagy James Allworth szavait parafrazeálva: „Steve Jobs megoldotta az innovátorok dilemmáját, mert soha nem a profitra, hanem az egyre jobb termékekre összpontosított.” Felejtsd el a profit platóját: keress és skálázz egy tanulási görbét.

Az S-görbe mentális modell meggyőző érveket hoz fel a személyes zavarok mellett. Lehet, hogy meglehetősen ügyesek vagyunk a jövőnk kiszámításában, amikor a dolgok lineárisak, de sem az üzlet, sem az élet nem lineáris, és végső soron az agyunknak szüksége van, sőt, meg is követeli tőle a kiszámíthatatlanok dopaminját. Ami még fontosabb, mivel egyre inkább cikk-cakk világban élünk, a legjobb görbe, amit a versenytársakkal szemben meg tudsz verni, az az, hogy képes vagy egyik tanulási görbéről a másikra ugrani.

Ezt a bejegyzést Juan Carlos Mendez-Garciával , a 8020world ügyvezető igazgatójával közösen írtuk. Kolumbiában született, Ázsiában, Európában és az Egyesült Államokban élt és dolgozott. Juan Carlos MIT Sloan MBA diplomával, rendszermérnöki mesterdiplomával és villamosmérnöki alapdiplomával rendelkezik.

Képek szerzői joga: 2012 Juan C. Mendez és Whitney Johnson. Minden jog fenntartva.