Dă-ți viața Peste Cap

Viziunea noastră asupra lumii este alimentată de algoritmi personali: observăm modul în care toate componentele (și oamenii) care alcătuiesc sistemul nostru social personal interacționează și căutăm tipare pentru a prezice ce se va întâmpla în continuare. Atunci când sistemele se comportă liniar și reacționează imediat, tindem să fim destul de preciși în previziunile noastre. Acesta este motivul pentru care copiilor mici le place să descopere întrerupătoarele: cauza și efectul sunt imediate. Copilul apasă întrerupătorul și lumina se aprinde. Dar puterea noastră predictivă scade vertiginos atunci când există o întârziere sau o neliniaritate, ca în cazul unui CEO care oferă câștiguri mai bune decât se aștepta, doar pentru a se mira de o scădere a prețului acțiunilor.

Iată-l pe coautorul meu, strategul și inginerul format la MIT, Juan Carlos Méndez-García, care oferă consultanță atât startup-urilor, cât și companiilor din topul Fortune 500. Potrivit lui Méndez-García, unul dintre cele mai bune modele pentru a înțelege o lume neliniară este curba în S , modelul pe care l-am folosit pentru a înțelege difuzia inovațiilor disruptive și despre care eu și el presupunem că poate fi folosit pentru a înțelege disrupțiile personale - schimbările necesare în propriile noastre cariere.

În sistemele complexe precum o afacere (sau un creier), cauza și efectul pot să nu fie întotdeauna la fel de clare ca relația dintre întrerupător și bec. Există relații cu întârziere temporală și relații dependente de timp, în care eforturile uriașe pot produce puțin pe termen scurt sau în care randamentul ridicat de astăzi poate fi rezultatul unor acțiuni întreprinse cu mult timp în urmă. Curba S decodează aceste sisteme oferind indicatoare de-a lungul unei căi care, deși frecvent parcursă, nu este întotdeauna evidentă. Ipoteza noastră este că cei care pot naviga cu succes, chiar și valorifica, ciclurile succesive de învățare și atingere a performanței care seamănă cu curba S, vor prospera în această eră a perturbărilor personale.

Să facem o scurtă recapitulare. Conform teoriei difuziei inovațiilor — o încercare de a înțelege cum, de ce și în ce ritm se răspândesc ideile și tehnologiile în diferite culturi — difuzia sau adoptarea este relativ lentă la început, până când se atinge un punct de cotitură. Apoi se intră în hipercreștere, care se întâmplă de obicei undeva între 10-15% din penetrarea pieței. Saturația este atinsă la 90%+.

De exemplu, cu Facebook, presupunând o oportunitate de piață estimată la un miliard, a fost nevoie de aproximativ 4 ani pentru a atinge o penetrare de 10%. Odată ce Facebook a atins o masă critică de o sută de milioane de utilizatori, a început o creștere rapidă datorită efectului de rețea (adică prietenii și familia erau acum pe Facebook), precum și viralității (actualizări prin e-mail, albume foto pentru prietenii prietenilor etc.). Deși am putea discuta, în funcție de informațiile noastre, despre momentul în care Facebook va ajunge la saturație, nu există nicio îndoială că rata de creștere a început să încetinească și este acum limitată, dacă nu pentru alt motiv, de numărul de persoane care pot accesa serviciul. ( Iată mai multe despre calculele lui Méndez-García despre Facebook și curba în S. )

Pe măsură ce căutăm să dezvoltăm competență într-un nou domeniu de expertiză, urcând pe o curbă personală de învățare, progresul inițial este lent. Dar, prin practică deliberată, câștigăm teren, intrând într-un cerc virtuos care ne propulsează într-un punct optim de accelerare a competenței și încrederii. Apoi, pe măsură ce ne apropiem de stăpânire, începe cercul vicios: cu cât ceea ce facem devine mai obișnuit, cu atât ne bucurăm mai puțin de efectele de „bunăstare” ale învățării: aceste două cicluri constituie curba S.

Un exemplu anecdotic despre cum modelul curbei S ne poate ajuta să prezicem mai bine viitorul este experiența jucătorului de golf Dan McLaughlin . Nejucând niciodată 18 găuri de golf, în aprilie 2010, McLaughlin și-a părăsit slujba de fotograf comercial pentru a-și urmări obiectivul de a deveni un jucător profesionist de golf de top prin 10.000 de ore de antrenament deliberat. În primele 18 luni, îmbunătățirea a fost lentă, McLaughlin exersând mai întâi putting-ul, chipping-ul și drive-ul. Apoi, pe măsură ce a început să pună cap la cap diversele piese, îmbunătățirea s-a accelerat, în concordanță cu comportamentul de hipercreștere. Deși nu a urmărit cât de repede a scăzut handicapul său, ceea ce ne-a făcut imposibil să construim o curbă S, la 28 de luni de la începerea proiectului, el a depășit 91% dintre cei 26 de milioane de jucători de golf care înregistrează un handicap în baza de date a Asociației de Golf din SUA (USGA). Nu este surprinzător faptul că rata sa de îmbunătățire (dacă este măsurată ca handicap) încetinește acum, pe măsură ce se confruntă cu concurența din partea primilor 10% jucători de golf amatori.

Așa cum înțelegerea curbei S poate ține descurajarea la distanță pe măsură ce acumulăm noi cunoștințe, ne poate ajuta, de asemenea, să înțelegem de ce plictiseala apare odată ce atingem platoul. Pe măsură ce ne apropiem de stăpânire, ritmul nostru de învățare scade și, deși capacitatea de a face ceva implică automat competență, înseamnă și că creierul nostru produce acum mai puțini neurotransmițători care ne fac să ne simțim bine - aventură palpitantă s-a terminat.

Pe măsură ce procesul nostru de învățare atinge apogeul, dacă nu reușim să atingem noi curbe, s-ar putea să ne precipităm propriul declin. Asta nu înseamnă neapărat un declin financiar, dar bunăstarea noastră emoțională și socială va avea de suferit. Saul Kaplan , catalizator șef la Business Innovation Factory, împărtășește: „Viața mea a fost despre căutarea curbei abrupte de învățare, pentru că acolo îmi dau cele mai bune rezultate. Când îmi dau cele mai bune rezultate, banii și statura au urmat întotdeauna.” Sau, parafrazându-l pe James Allworth , „Steve Jobs a rezolvat dilema inovatorului pentru că accentul său nu a fost niciodată pus pe profit, ci pe produse din ce în ce mai bune.” Uitați de platoul profiturilor: căutați și scalați o curbă de învățare.

Modelul mental al curbei S prezintă un argument convingător pentru disrupția personală. Poate că suntem destul de pricepuți la a face calcule în jurul viitorului nostru atunci când lucrurile sunt liniare, dar nici afacerile, nici viața nu sunt liniare și, în cele din urmă, ceea ce are nevoie creierul nostru, chiar necesită, este dopamina imprevizibilului. Mai important, pe măsură ce trăim într-o lume din ce în ce mai zig-zag, cea mai bună curbă pe care o poți arunca concurenței este capacitatea ta de a sări de la o curbă de învățare la alta.

Această postare a fost scrisă în colaborare cu Juan Carlos Mendez-Garcia , director general al 8020world. Născut în Columbia, a trăit și a lucrat în Asia, Europa și Statele Unite. Juan Carlos deține o diplomă de MBA de la MIT Sloan, un master în inginerie de sisteme și o licență în inginerie electrică.

Drepturi de autor pentru imagini 2012 Juan C. Mendez și Whitney Johnson. Toate drepturile rezervate.