क्या गांधीजी सोशल मीडिया का उपयोग करेंगे?

अगर गांधी आज जीवित होते, तो क्या वे सोशल मीडिया का इस्तेमाल करते? वे कभी भी तकनीक के विरोधी नहीं थे, या समय के साथ बदलाव के भी विरोधी नहीं थे। वास्तव में, इसके ठीक विपरीत। अगर इंटरनेट तकनीक और सोशल नेटवर्क होते, तो वे निश्चित रूप से उन्हें अपनाते - लेकिन उनकी ताकत और कमजोरियों के प्रति सचेत रहते।

कोई भी सामाजिक परिवर्तन नायक तीन मूलभूत कार्य करने में सफल होता है - जागरूकता बढ़ाना, प्रभाव उत्पन्न करना, तथा हृदय परिवर्तन करना।

जागरूकता के लिए, इंटरनेट बिल्कुल उल्लेखनीय रहा है। हमारे पास ऑनलाइन नई दोस्ती के खरबों हैं; फेसबुक प्रतिदिन संख्या जारी करता है कि कैसे लोग परस्पर विरोधी धर्मों और क्षेत्रों में दोस्ती बनाते हैं। आज की संख्या: भारत-पाकिस्तान: 199,721, इजरायल-फिलिस्तीन: 39,497, ग्रीस-तुर्की: 7,988 दुनिया की आधी से ज़्यादा आबादी अब सोशल नेटवर्क पर है, और यह हर रोज़ बढ़ रही है; हर रोज़ जितने लोग पैदा हो रहे हैं, उससे ज़्यादा iPhone का उत्पादन हो रहा है। अगर फेसबुक एक देश होता, तो यह दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा देश होता। और यह पूरी ऑनलाइन दुनिया जनरेटिव परोपकारिता से भरी हुई है। हर सेकंड एक घंटे का वीडियो अपलोड किया जाता है - और सामूहिक रूप से, हम 5 साल में इतनी सामग्री बना रहे हैं जितनी हमने समय की शुरुआत से लेकर 2003 तक नहीं बनाई थी। 68 मिलियन से ज़्यादा उपयोगकर्ता हर रोज़ सामग्री को शेयर और लाइक करते हैं। अगर विकिपीडिया एक किताब होती, तो यह 2.25 मिलियन पेज लंबी होती; सब मुफ़्त, जिसमें अकेले विकिपीडिया पर 100 मिलियन से ज़्यादा स्वैच्छिक घंटे दान किए गए हैं। यह सब बहुत कम खर्च के साथ विचारों और विषय-वस्तु के प्रसार के लिए एक अविश्वसनीय मंच बनाता है।

सामाजिक प्रभाव के लिए, इंटरनेट का उपयोग मिश्रित रहा है। इसकी उल्लेखनीय क्षमता को देखने के लिए हमें अरब स्प्रिंग से आगे जाने की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, इसने कई नई समस्याएँ भी पैदा की हैं, जिनमें साइबर-बदमाशी से लेकर "स्लैक्टिविज्म" से लेकर हमारा ध्यान कम करना शामिल है। जूरी अभी भी इस बात पर विचार कर रही है कि संतुलन अंततः कहाँ पर होगा, लेकिन अब तक, यह शुद्ध सकारात्मक सामाजिक प्रभाव की दिशा में झुका हुआ प्रतीत होता है। कल 14 फरवरी थी, और मुझे 2009 में भारत में वेलेंटाइन डे अभियान की याद आ गई - पिंक चड्डी अभियान । दक्षिण भारत के एक छोटे से शहर में, रूढ़िवादी समुदाय के सदस्यों के एक समूह ने बार में जाने वाली महिलाओं पर शारीरिक हमला करने का फैसला किया। किसी भी हिसाब से यह एक बहुत ही क्रूर प्रतिक्रिया थी। लोग भड़के हुए थे लेकिन राजनीतिक क्षेत्र में भ्रष्टाचार के कारण कुछ भी नहीं किया जा रहा था। इसलिए दुनिया भर से सहानुभूति रखने वालों के एक समूह ने सक्रिय होने का फैसला किया। उन्होंने एक फेसबुक समूह शुरू किया और सभी से सरकारी अधिकारियों को "गुलाबी अंडरवियर" भेजने का अनुरोध किया। यह जंगल में आग की तरह फैल गया। उस छोटे से शहर के सरकारी अधिकारियों को सैकड़ों-सैकड़ों गुलाबी अंडरवियर मिलने लगे। सिर्फ़ वैलेंटाइन डे पर ही नहीं, बल्कि यह हर रोज़ होता रहा। उन्हें वाकई समझ नहीं आ रहा था कि कैसे जवाब दें। अंडरवियर आते-जाते रहे। आखिरकार, उन्होंने कार्रवाई की और महिलाओं को परेशान करने वाले हमलावरों को जेल में डाल दिया। यह वितरित कनेक्शन की ताकत से संचालित जमीनी स्तर के ऑनलाइन अभियानों की प्रभावशीलता के बारे में एक ऐतिहासिक मामला बन गया।

इंटरनेट, जागरूकता फैलाने के लिए बहुत बढ़िया है और यह अपने प्रभाव के मामले में भी काफी शक्तिशाली हो सकता है। हालाँकि, इसमें तीसरे तत्व की कमी है - परिवर्तन।

ऑनलाइन दोस्ती सिर्फ़ इतनी ही दूर तक जा सकती है। फ़ार्मविले में वास्तविक दुनिया की तुलना में 75 मिलियन ज़्यादा किसान हैं। फ़ार्मविले खेती नहीं है, ठीक वैसे ही जैसे ऑनलाइन संबंध “वास्तविक जीवन” की दोस्ती के बराबर नहीं हैं। अपने आप में, ऑनलाइन दोस्ती काफ़ी कमज़ोर होती है। 2008 में, NY Times के एक पत्रकार ने एक लेख लिखा था कि वह कितना हैरान था कि उसके 700 दोस्त थे; इसलिए उसने इस उम्मीद में एक पार्टी रखी कि हर कोई एक-दूसरे को जान सके। एक व्यक्ति आया, और वह भी संयोग से। Facebook का आयोजन सिद्धांत अपने उपयोगकर्ताओं का ऑनलाइन ध्यान बनाए रखना और विज्ञापन प्रदर्शित करके उससे कमाई करना है; यही कारण है कि वे 75 बिलियन डॉलर का IPO करने जा रहे हैं। स्पष्ट रूप से, ऑनलाइन सोशल नेटवर्क हमारी दुनिया में एक मूल्यवान उपयोगिता प्रदान कर रहे हैं, लेकिन वे व्यवस्थित रूप से सीमित भी हैं। डिज़ाइन के अनुसार, Facebook चाहेगा कि आप अपने नेटवर्क से बाहर जाकर गले लगाने के बजाय किसी मित्र को ऑनलाइन टेडी बियर भेजें। ऑनलाइन टेडी बियर के खिलाफ़ कुछ नहीं, लेकिन यह गले लगाने की जगह नहीं ले सकता। :) विज्ञान हमें बताता है कि जब हम दूसरों के साथ परोपकारी तरीके से व्यवहार करते हैं तो हमारे मस्तिष्क में ऑक्सीटोसिन स्रावित होता है - यह हमें अच्छा महसूस कराता है, हमारे स्वास्थ्य में सुधार करता है, तथा हमारी खुशहाली की भावना को बढ़ाता है।

अगर ऑनलाइन ऐसे अनुभवों को दोहराने से आंतरिक परिवर्तन कमज़ोर होता है, तो हमें किस तरह के सवाल पूछने चाहिए? क्या होगा अगर इष्टतम समाधान एक हाइब्रिड है जो इंटरनेट की वैश्विक कनेक्टिविटी को स्थानीय दोस्ती के ऑक्सीटोसिन के साथ जोड़ता है? डॉट-कॉम यह सवाल नहीं पूछेंगे क्योंकि वे केवल ऑनलाइन प्रगति के लिए प्रेरित होते हैं; पारंपरिक संगठन आमतौर पर उस जांच का पता लगाने की स्थिति में नहीं होते हैं क्योंकि वे तकनीकी विकास के अत्याधुनिक नहीं होते हैं। वे सवाल कौन पूछेगा? हम अभी तक नहीं जानते, लेकिन हमें उनसे पूछने की ज़रूरत है।

अगर हम अपने समय के महान क्रांतिकारियों पर विचार करें, गांधी, मार्टिन लूथर किंग जूनियर और सीजर शावेज से लेकर मदर टेरेसा, दलाई लामा और आंग सान सू की तक - उनके नेतृत्व की पहचान सिर्फ उनकी जागरूकता या उनके अभियानों का प्रभाव नहीं थी। कई अन्य रणनीतिकार बेहतर कर सकते थे; उनकी ताकत उनके अपने आंतरिक परिवर्तन में थी, जिसने उन्हें अपने समुदायों के दिलों को छूने के लिए सशक्त बनाया। सिगरेट आपके शरीर को कैसे नुकसान पहुँचा सकती है, इस पर एक वीडियो देखना मूल्यवान है; यही जागरूकता है। एक ऐसे कार्यक्रम में नामांकन करना मूल्यवान है जो आपको धूम्रपान छोड़ने के लिए निकोटीन पैच देता है; यही प्रभाव है। परिवर्तन जो करता है वह नशे की लत के पैटर्न को पूरी तरह से बदल देता है; आपके दिल की आदतों को बदलना इन सामाजिक परिवर्तन दिग्गजों की असली प्रतिभा थी।

बास्केटबॉल खिलाड़ी अक्सर बास्केट स्कोर करते हैं, फाउल खाते हैं और अगर उन्हें तीसरा पॉइंट स्कोर करने का मौका मिलता है तो चिल्लाते हैं "और एक!" यह तीसरा पॉइंट है। सक्रियता - और एक!

अगर हमें पीढ़ियों तक चलने वाली स्थायी क्रांतियाँ करनी हैं, तो हमारी आधुनिक तकनीकों को आंतरिक परिवर्तन के इस तत्व के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। उन महान सेवा नायकों में से प्रत्येक ने मूल स्तर पर खुद को बदलने के साथ शुरुआत की, और विशाल क्रांतियों का नेतृत्व करने के बावजूद, हमेशा इसे सामने और केंद्र में रखा। इसी तरह, जब हम अपने स्वयं के विकास के शिखर पर संलग्न होते हैं, तो हम स्वयं अभिविन्यास से दूसरे अभिविन्यास की ओर बढ़ने से खुद को रोक नहीं पाते हैं। तब हम बहुतायत के स्थान से सेवा करते हैं, जिसका अर्थ है कि हम खुशी और कृतज्ञता के साथ सेवा करते हैं। हम अपने गहन अंतर्संबंध का सम्मान करते हैं और, जैसे-जैसे हम एक प्राकृतिक प्रकटीकरण के साथ संरेखित होते हैं जो हमसे बड़ा है, हम खुद को बदलना जारी रखते हैं। इस तरह के सकारात्मक फीडबैक लूप से आने वाला बाहरी परिवर्तन मौलिक रूप से अलग है। उपहारवाद: दुनिया को बदलने वाले मौलिक रूप से उदार कार्यों का अभ्यास। यह परिवर्तन करने वाले के हृदय को बदलकर काम करता है, इसके बाहरी लाभार्थियों पर पड़ने वाले प्रभाव से भी अधिक। उपहारवाद का एक मुख्य मापदंड यह है कि यह 100% उत्थान के लिए काम करता है। इसका कोई दुश्मन नहीं है। यह सभी के प्रति बिना शर्त दयालु है। गांधी इसे सर्वोदय कहते थे - सभी का कल्याण। यह कोई नया विचार नहीं है, इस पर कॉपीराइट नहीं है और न ही यह कभी आईपीओ होगा। गांधी कहते थे, "यह पहाड़ों जितना पुराना है।"

जब गांधी लगभग 70 वर्ष के थे, तब वे राजकोट के छोटे से शहर में कई हजार लोगों को संबोधित कर रहे थे। इस भाषण के बीच में 600 "डाकुओं" के एक गिरोह ने श्रोताओं पर हिंसक हमला करने के लिए सभा को बाधित कर दिया। लोगों को समझ में नहीं आ रहा था कि क्या करें। एक तरफ वे अहिंसा के एक दूत को सुन रहे थे और दूसरी तरफ ये डाकू थे जो हिंसा के माध्यम से हावी होना चाहते थे। हर जगह अराजकता फैल गई। लोग गंभीर रूप से घायल हो गए थे; एम्बुलेंस और पुलिस के सायरन जोर-जोर से बज रहे थे। इस सब के बीच, गांधी अभी भी मंच पर थे; उन्होंने अपनी आँखें बंद कर लीं और प्रार्थना और ध्यान करना शुरू कर दिया; उनका चेहरा पूरी तरह से शांत था, लेकिन उनका शरीर संभवतः दृश्य की नकारात्मकता से काँप रहा था। जब उन्होंने अपनी आँखें खोलीं, तो उन्होंने आयोजकों को बताया कि वे डाकुओं के नेता से बात करना चाहते हैं। भ्रम की स्थिति पैदा हो गई क्योंकि कई लोग गांधी को हिंसा के सामने उजागर करने से डरते थे; लेकिन गांधी ने न केवल जोर दिया, बल्कि उनसे अकेले में मिलने का फैसला किया। जब गांधी गिरोह के नेता से मिलने के लिए आगे बढ़े, तो आयोजक घबरा गए। 26 वर्षीय बाल कालेलकर इस बातचीत के गवाह थे और बाद में उन्होंने लिखा : "हर किसी को आश्चर्य हुआ कि गुंडों की हिंसा बर्फ की तरह पिघल गई। गिरोह का नेता गांधीजी के सामने हाथ जोड़कर खड़ा था... उस शाम वह गिरोह के नेता के कंधे पर एक हाथ रखकर घर तक चला।"

यही आंतरिक परिवर्तन की शक्ति है। यही उपहारवाद है।

आज, सोशल मीडिया और इंटरनेट तकनीकें हम सभी के लिए अद्भुत संपत्ति हैं। गांधी निश्चित रूप से उन्हें अपनाते। लेकिन उनके डिजाइनों को हमारे सबसे बड़े लाभ - आंतरिक परिवर्तन के स्थान पर आधारित होना चाहिए। हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि हमारी सभी तकनीकें हमारी सामूहिक मानवता को रिपोर्ट करती रहें, न कि इसके विपरीत।