Será Que Gandhi Usaria as Redes sociais?

Se Gandhi estivesse vivo hoje, ele usaria as redes sociais? Ele nunca foi contra a tecnologia, nem mesmo contra acompanhar os tempos. Muito pelo contrário, na verdade. Se as tecnologias da internet e as redes sociais existissem, ele certamente as teria adotado — mas com plena consciência de seus pontos fortes e fracos.

Qualquer herói da mudança social consegue realizar três coisas fundamentais: conscientizar, gerar impacto e transformar o coração.

Em termos de conscientização, a internet tem sido absolutamente extraordinária. Temos trilhões de novas amizades online; o Facebook divulga diariamente números de como as pessoas criam essas amizades entre religiões e regiões diferentes. Os números de hoje: Índia-Paquistão: 199.721, Israel-Palestina: 39.497, Grécia-Turquia: 7.988. Mais da metade da população mundial está agora em redes sociais, e esse número aumenta a cada dia; mais iPhones são produzidos diariamente do que o número de pessoas que nascem. Se o Facebook fosse um país, seria o terceiro maior do mundo. E todo esse mundo online está repleto de altruísmo generativo. Uma hora de vídeo é carregada a cada segundo — e, coletivamente, estamos gerando mais conteúdo em 5 anos do que desde o início dos tempos até 2003. Mais de 68 milhões de usuários compartilham e curtem conteúdo todos os dias. Se a Wikipédia fosse um livro, teria 2,25 milhões de páginas; tudo de graça, com mais de 100 milhões de horas de trabalho voluntário doadas somente para a Wikipédia. Tudo isso cria uma plataforma incrível para disseminar ideias e conteúdo, com custos operacionais muito baixos.

Em termos de impacto social, o uso da internet tem apresentado resultados mistos. Não precisamos ir muito longe, basta olhar para a Primavera Árabe para perceber seu notável potencial. No entanto, ela também criou muitos novos problemas, que vão desde o cyberbullying ao "ativismo de sofá" e à redução da nossa capacidade de concentração. Ainda não se sabe ao certo como o equilíbrio se estabilizará, mas até agora, parece pender para um impacto social positivo. Ontem foi 14 de fevereiro e me lembrei de uma campanha do Dia dos Namorados na Índia, em 2009: a Campanha da Calcinha Rosa . Em uma pequena cidade no sul da Índia, um grupo de membros conservadores da comunidade decidiu agredir fisicamente mulheres que frequentavam bares. Uma reação bastante brutal, sem dúvida. As pessoas ficaram furiosas, mas devido à corrupção na esfera política, nada estava sendo feito. Então, um grupo de simpatizantes de todo o mundo decidiu se mobilizar. Eles criaram um grupo no Facebook e pediram a todos que enviassem "calcinhas rosas" para autoridades governamentais. A campanha se espalhou como fogo em palha seca. Os funcionários do governo daquela pequena cidade começaram a receber centenas e centenas de calcinhas cor-de-rosa. Não apenas no Dia dos Namorados, mas todos os dias. Eles realmente não sabiam como reagir. As calcinhas continuavam chegando. Até que, finalmente, eles tomaram providências e prenderam os agressores que estavam assediando as mulheres. O caso se tornou um marco sobre a eficácia de campanhas online de base, impulsionadas pela força das conexões distribuídas.

A internet, portanto, é ótima para disseminar conhecimento e pode ser bastante poderosa em termos de impacto. Onde ela peca, no entanto, é no terceiro elemento: a transformação.

Amizades online têm seus limites. Há 75 milhões de fazendeiros a mais no Farmville do que no mundo real. Farmville não é agricultura, assim como laços online não são equivalentes a amizades da vida real. Por si só, amizades online são bastante frágeis. Em 2008, um jornalista do NY Times escreveu um artigo sobre como estava surpreso por ter 700 amigos; então, ele deu uma festa na esperança de que todos pudessem se conhecer. Apenas uma pessoa apareceu, e por acaso. O princípio organizador do Facebook é reter a atenção online de seus usuários e monetizá-la exibindo anúncios; é por isso que eles vão abrir capital na bolsa por 75 bilhões de dólares. Claramente, as redes sociais online oferecem uma utilidade valiosa em nosso mundo, mas também são sistematicamente limitadas. Por definição, o Facebook prefere que você envie um ursinho de pelúcia virtual para um amigo em vez de sair da rede e dar um abraço. Nada contra ursinhos de pelúcia virtuais, mas eles não substituem um abraço. :) A ciência nos diz que a ocitocina é liberada em nossos cérebros quando interagimos com outras pessoas de forma altruísta — isso nos faz sentir bem, melhora nossa saúde e aumenta nossa sensação de bem-estar.

Se reproduzir essas experiências online dilui a transformação interior, que tipo de perguntas precisamos fazer? E se a solução ideal for um híbrido que una a conectividade global da internet com a ocitocina de uma amizade local? As empresas ponto-com não farão essa pergunta, já que são incentivadas apenas ao progresso online; as organizações tradicionais geralmente não estão em posição de explorar essa questão, pois não estão na vanguarda da evolução tecnológica. Quem fará essas perguntas? Ainda não sabemos, mas precisamos fazê-las.

Se considerarmos os grandes revolucionários do nosso tempo, de Gandhi, Martin Luther King Jr. e Cesar Chavez a Madre Teresa, Dalai Lama e Aung San Suu Kyi, a marca registrada de sua liderança não foi apenas a conscientização ou o impacto de suas campanhas. Muitos outros estrategistas poderiam ter se saído melhor; a força deles residia em sua própria transformação interior, que os capacitou a tocar os corações de suas comunidades. É valioso assistir a um vídeo sobre como os cigarros podem prejudicar o corpo; isso é conscientização. É valioso se inscrever em um programa que oferece adesivos de nicotina para parar de fumar; isso é impacto. O que a transformação faz é mudar completamente o padrão do vício; mudar os hábitos do coração foi a verdadeira genialidade desses gigantes da mudança social.

Jogadores de basquete costumam marcar uma cesta, sofrer uma falta e gritar "E um!" se tiverem a chance de marcar o terceiro ponto. Este é o terceiro ponto. Ativismo — e um!

Para que tenhamos revoluções sustentáveis ​​que perdurem por gerações, nossas tecnologias modernas precisam ser projetadas para esse elemento de transformação interior. Cada um desses lendários heróis do serviço começou mudando a si mesmo em sua essência e, apesar de liderarem grandes revoluções, sempre mantiveram essa transformação como prioridade. Da mesma forma, quando nos envolvemos no limiar de nossa própria evolução, inevitavelmente expandimos nossa orientação, passando da individualidade para o outro. Servimos, então, a partir de um lugar de abundância, o que significa que servimos com alegria e gratidão. Honramos nossa profunda interconexão e, à medida que nos alinhamos com um desdobramento natural que é maior do que nós, continuamos a nos transformar. A mudança externa que surge desse tipo de ciclo de feedback positivo é fundamentalmente diferente. Giftivismo: a prática de atos radicalmente generosos que transformam o mundo. Funciona transformando o coração de quem os pratica, ainda mais do que o impacto sobre os beneficiários externos. Uma métrica fundamental do giftivismo é que ele busca elevar 100% da população. Não tem inimigos. É incondicionalmente generoso com todos. Gandhi costumava chamá-lo de Sarvodaya – bem-estar de todos. Não é uma ideia nova, não está patenteada e jamais será alvo de IPO. “É tão antigo quanto as montanhas”, costumava dizer Gandhi.

Quando Gandhi tinha cerca de 70 anos, ele discursava para milhares de pessoas na pequena cidade de Rajkot. No meio da palestra, um grupo de 600 "bandidos" interrompeu a reunião para atacar violentamente os ouvintes. As pessoas não sabiam o que fazer. De um lado, ouviam um apóstolo da não violência e, do outro, esses bandidos queriam dominar pela violência. O caos se instaurou. Pessoas ficaram gravemente feridas; sirenes de ambulâncias e da polícia soavam alto. Em meio a tudo isso, Gandhi ainda estava no palco; fechou os olhos e começou a orar e meditar; seu rosto estava completamente sereno, mas seu corpo se contorcia, possivelmente devido à negatividade da cena. Quando abriu os olhos, informou aos organizadores que queria falar com o líder dos bandidos. Surgiu confusão, pois muitos temiam expor Gandhi à violência; mas Gandhi não só insistiu, como escolheu encontrá-lo pessoalmente. Os organizadores entraram em pânico quando Gandhi se dirigiu ao encontro do líder do grupo. Bal Kalelkar, de 26 anos, testemunhou essa troca de palavras e mais tarde escreveu : "Para espanto de todos, a violência dos bandidos derreteu como gelo. O líder da gangue ficou diante de Gandhi com as mãos juntas em sinal de respeito... Naquela noite, ele caminhou todo o caminho para casa com uma das mãos no ombro do líder da gangue."

Esse é o poder da transformação interior. Isso é o dom da dádiva.

Hoje, as redes sociais e as tecnologias da internet são ferramentas incríveis para todos nós. Gandhi certamente as teria adotado. Mas seus projetos precisam estar enraizados naquilo que nos dá maior poder: a transformação interior. Precisamos garantir que todas as nossas tecnologias continuem a servir à nossa humanidade coletiva, e não o contrário.