만약 간디가 지금 살아 있다면 소셜 미디어를 사용했을까요? 그는 결코 기술에 반대하거나 시대의 변화에 저항하지 않았습니다. 오히려 정반대였습니다. 만약 인터넷 기술과 소셜 네트워크가 있었다면 그는 분명 그것들을 받아들였을 것입니다. 하지만 그 강점과 약점을 의식적으로 인지하면서 말입니다.사회 변화를 이끄는 영웅은 세 가지 근본적인 일을 해내는 데 성공합니다. 인식 제고, 영향력 창출, 그리고 마음을 바꾸는 것입니다.
인지 측면에서 인터넷은 정말 놀랍습니다.우리는 수조 개의 온라인 새 우정을 가지고 있습니다.Facebook은 충돌하는 종교와 지역에 걸쳐 사람들이 어떻게 그런 우정을 만드는지에 대한 숫자를 매일 공개합니다 .오늘의 수치: 인도-파키스탄: 199,721, 이스라엘-팔레스타인: 39,497, 그리스-터키: 7,988 전 세계 인구의 절반 이상이 현재 소셜 네트워크를 사용하고 있으며 매일 증가하고 있습니다.매일 태어나는 사람의 수보다 더 많은 iPhone이 생산되고 있습니다.Facebook이 국가였다면 세계에서 세 번째로 큰 국가가 되었을 것입니다.그리고 이 전체 온라인 세계는 생성적 이타주의로 가득 차 있습니다.매초 1시간 분량의 비디오가 업로드되고 있으며, 우리는 5년 동안 시간의 시작부터 2003년까지 생성한 것보다 더 많은 콘텐츠를 생성하고 있습니다.6,800만 명이 넘는 사용자가 매일 콘텐츠를 공유하고 좋아합니다.위키피디아가 책이었다면 225만 페이지 길이가 될 것입니다. 위키백과에서만 1억 시간 이상의 자원봉사가 이루어졌으며, 이 모든 것이 무료입니다. 이 모든 것이 위키백과를 매우 적은 비용으로 아이디어와 콘텐츠를 확산할 수 있는 훌륭한 플랫폼으로 만들어 줍니다.
사회적 영향 측면에서 인터넷의 활용은 복합적인 양상을 보였습니다. 아랍의 봄만 봐도 그 놀라운 잠재력을 알 수 있습니다. 하지만 사이버 괴롭힘부터 "슬랙티비즘(slacktivism)", 그리고 주의력 감소까지 수많은 새로운 문제들을 야기했습니다. 결국 어느 지점에서 균형이 맞춰질지는 아직 미지수이지만, 지금까지는 순이익을 내는 방향으로 기울어지는 듯합니다. 어제 2월 14일, 저는 2009년 인도의 발렌타인데이 캠페인, 핑크 차디 캠페인 을 떠올렸습니다. 남인도의 한 작은 마을에서 보수적인 지역 주민들이 술집에 가는 여성들을 폭행하기로 했습니다. 어떻게 보면 매우 잔혹한 대응이었습니다. 사람들은 분노했지만, 정치권의 부패 때문에 아무런 조치도 취하지 않았습니다. 그러자 전 세계의 동조자들이 적극적으로 나서기로 했습니다. 그들은 페이스북 그룹을 만들고 모든 사람에게 정부 관계자에게 "핑크색 속옷"을 보내달라고 요청했습니다. 이 캠페인은 들불처럼 번져 나갔습니다. 그 작은 도시의 공무원들은 수백, 수백 개의 분홍색 속옷을 받기 시작했습니다. 발렌타인데이뿐만 아니라 매일같이 계속되었습니다. 그들은 어떻게 대응해야 할지 정말 몰랐습니다. 속옷은 계속해서 도착했습니다. 마침내 그들은 조치를 취하여 여성들을 괴롭히던 가해자들을 투옥했습니다. 이 사건은 분산된 연결망의 힘으로 구동되는 풀뿌리 온라인 캠페인의 효과를 보여주는 획기적인 사례가 되었습니다.그렇다면 인터넷은 인식을 확산하는 데 매우 유용하며, 그 영향력 또한 매우 강력할 수 있습니다. 하지만 인터넷이 부족한 부분은 세 번째 요소인 '변화'입니다.
온라인 우정은 한계가 있습니다. Farmville에는 현실 세계보다 7,500만 명 더 많은 농부가 있습니다. Farmville은 농사가 아닙니다. 온라인 관계가 "현실" 우정과 동일하지 않은 것처럼 말입니다. 온라인 우정 자체는 상당히 약합니다. 2008년, 뉴욕타임스의 한 기자는 700명의 친구가 있다는 사실에 얼마나 놀랐는지에 대한 기사를 썼습니다. 그는 모두가 서로를 알아가기를 바라며 파티를 열었습니다. 그런데 한 사람이 나타났고, 그것도 우연히였습니다. 페이스북의 운영 원칙은 사용자의 온라인 관심을 유지하고 광고를 게재하여 수익을 창출하는 것입니다. 이것이 페이스북이 750억 달러에 IPO를 진행하는 이유입니다. 온라인 소셜 네트워크는 분명 우리 세상에 귀중한 효용을 제공하지만, 동시에 시스템적으로 제한적입니다. 페이스북은 네트워크에서 나가 포옹을 하는 것보다 온라인 테디베어를 친구에게 보내는 것을 더 선호하도록 설계되어 있습니다. 온라인 테디베어를 반대하는 것은 아니지만, 포옹을 대체할 수는 없습니다. :) 과학 에 따르면 우리가 이타적인 방식으로 다른 사람과 상호작용할 때 뇌에서 옥시토신이 분비된다고 합니다. 옥시토신은 우리를 기분 좋게 만들고, 건강을 개선하며, 웰빙 감각을 증가시킵니다.
만약 온라인에서 그러한 경험을 반복하는 것이 내면의 변화를 희석시킨다면, 우리는 어떤 질문을 던져야 할까요? 최적의 해결책이 인터넷의 글로벌 연결성과 지역적 우정의 옥시토신을 결합한 하이브리드라면 어떨까요? 닷컴 기업들은 온라인 발전에만 관심이 있기 때문에 그런 질문을 던지지 않을 것입니다. 반면 전통적인 기업들은 기술 발전의 최첨단에 있지 않기 때문에 그런 질문을 탐구할 위치에 있지 않습니다. 누가 그런 질문을 던질까요? 아직은 알 수 없지만, 우리는 그들에게 질문해야 합니다.
간디, 마틴 루터 킹 주니어, 세사르 차베스부터 테레사 수녀, 달라이 라마, 아웅산 수치에 이르기까지 우리 시대의 위대한 혁명가들을 생각해 보면, 그들의 리더십의 핵심은 단순히 의식이나 캠페인의 영향력에만 있지 않았습니다. 다른 많은 전략가들은 더 잘했을지도 모릅니다. 그들의 강점은 내면의 변화에 있었고, 이를 통해 지역 사회의 마음을 움직일 수 있었습니다. 담배가 신체에 해롭다는 것을 보여주는 영상을 시청하는 것은 가치 있는 일입니다. 그것이 바로 의식입니다. 금연을 위해 니코틴 패치를 제공하는 프로그램에 등록하는 것은 가치 있는 일입니다. 그것이 바로 영향력입니다. 변화는 중독의 패턴을 완전히 바꾸는 것입니다. 마음의 습관을 바꾸는 것이 바로 이 사회 변화의 거장들의 진정한 천재성입니다.농구 선수들은 종종 득점 후 파울을 당하고 세 번째 득점 기회가 생기면 "그리고 하나!"라고 외칩니다. 이것이 바로 세 번째 득점입니다. 행동주의 -- 그리고 하나!
세대를 거쳐 지속 가능한 혁명을 이루려면, 현대 기술은 이러한 내면적 변화의 요소를 고려하여 설계되어야 합니다. 전설적인 봉사 영웅들은 모두 근본적인 변화에서 출발했으며, 거대한 혁명을 이끌었음에도 불구하고 항상 그 변화를 중심에 두었습니다. 마찬가지로, 우리 자신의 진화의 정점에 도달했을 때, 우리는 자기 지향에서 다른 지향으로 확장될 수밖에 없습니다. 그런 다음 우리는 풍요로움의 자리에서 봉사하며, 이는 기쁨과 감사로 봉사한다는 것을 의미합니다. 우리는 우리의 심오한 상호 연결을 존중하고, 우리보다 더 위대한 자연의 흐름에 발맞춰 나아가면서 계속해서 스스로를 변화시킵니다. 이러한 긍정적 피드백 루프에서 비롯되는 외적인 변화는 근본적으로 다릅니다.
이러한 내면적 변화를 주도하는 디자인은 체계적으로 구성될 때, 외적 변화, 체계적 변화, 그리고 개인적 변화라는 세 가지 큰 원의 교차점에서 효과를 발휘합니다. 행동주의는 종종 외적 변화와 체계적 변화의 교차점에서 정의되지만, 우리 자신의 내적 변화라는 요소 없이는 불완전합니다. 매우 중요한 아이디어이지만, 아직 이를 표현할 단어가 없습니다. 그래서 우리는 우리만의 단어를 만들었습니다.
기프티비즘(Giftivism): 세상을 바꾸는 근본적으로 관대한 행동의 실천. 외부 수혜자에게 미치는 영향보다 변화를 만드는 사람의 마음을 더 크게 변화시키는 방식으로 작동합니다. 기프티비즘의 핵심 척도는 100%의 사람들에게 긍정적인 영향을 미친다는 것입니다. 기프티비즘에는 적이 없으며, 모든 사람에게 무조건적으로 친절합니다. 간디는 이를 사르보다야(Sarvodaya), 즉 모든 사람의 복지라고 불렀습니다. 새로운 아이디어도 아니고, 저작권도 없으며, 기업 공개(IPO)될 가능성도 없습니다. 간디는 "언덕만큼이나 오래된 것"이라고 말하곤 했습니다.간디가 70세쯤 되었을 때, 그는 작은 도시 라지코트에서 수천 명의 사람들에게 강연을 하고 있었습니다. 강연 중간에 600명의 "산적" 무리가 청중을 난입시켜 폭력적인 공격을 감행했습니다. 사람들은 어떻게 해야 할지 몰랐습니다. 한편으로는 비폭력의 사도의 강연을 듣고 있었지만, 다른 한편으로는 폭력으로 지배하려는 산적들이 있었습니다. 사방이 혼란에 휩싸였습니다. 많은 사람들이 중상을 입었고, 구급차와 경찰 사이렌이 요란하게 울려 퍼졌습니다. 이 모든 상황 속에서도 간디는 여전히 무대 위에 있었습니다. 그는 눈을 감고 기도와 명상을 시작했습니다. 그의 얼굴은 완전히 고요했지만, 그의 몸은 경련을 일으키고 있었는데, 아마도 현장의 부정적인 분위기 때문일 것입니다. 눈을 뜨자 그는 주최측에 산적 두목과 이야기하고 싶다고 말했습니다. 많은 사람들이 간디를 폭력에 노출시키는 것을 두려워하여 혼란이 일어났지만, 간디는 그를 직접 만나기로 했습니다. 간디가 갱단 두목을 만나러 나아가자 주최측은 공황 상태에 빠졌습니다. 26세의 발 칼렐카르는 이 장면을 목격했고, 나중에 이렇게 기록했습니다 . "모두가 놀랍게도 갱단의 폭력은 얼음처럼 녹아내렸습니다. 갱단 두목은 두 손을 모은 채 간디 앞에 섰습니다... 그날 저녁, 그는 한 손을 갱단 두목의 어깨에 얹은 채 집까지 걸어갔습니다."
그것이 바로 내면의 변화의 힘입니다. 그것이 바로 선물주의입니다.
오늘날 소셜 미디어와 인터넷 기술은 우리 모두에게 놀라운 자산입니다. 간디도 분명 이를 받아들였을 것입니다. 하지만 이러한 기술의 설계는 우리의 가장 큰 지렛대인 내면의 변화에 뿌리를 두어야 합니다. 우리는 모든 기술이 인류 전체에 지속적으로 보고되도록 해야지, 그 반대가 되어서는 안 됩니다.
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12 PAST RESPONSES
Wonderful article. Inner transformation truly is the secret sauce of sustainability. As a wise man said, "What you achieve inwardly will change your outer reality"
Simply amazing to read this....am in the middle of helping to design a workshop for human rights activists from India and was thinking, "How can I incorporate the perceived fuzzy idea of compassion and love into the heart of the workshop?" I think I will use this piece as a prompt...thank you!
Thanks Nipun. Insightful. "Inner-transformation driven designs work at the intersection of three big circles: outer change, systemic change and personal change. " The religious folks growing up never talk that much about activism, outer change. And the traditional activists rarely talk about inner transformation. That bridge, that commitment to all three circles is a very profound and important message.
Lovely post.
You ask, "Who will ask those questions?" I'm happy to say I've spent the past 3 days (+1 more tomorrow) at the Wisdom 2.0 Conference, where technology and mindfulness leaders have come together to ask exactly those questions. Thupten Jimpa (in conversation with Pierre Omidyar) seemed to sum it up nicely by calling for technology users to exercise mindful self-discipline in their use of the technology, and asking for technology creators to consciously consider social responsibility as they create and distribute their products and services.
once again u hv spoken like a yogi! [which u are ] :) love nd light- Rajima
Thanks Nipun. Insightful. "Inner-transformation driven designs work at the intersection of three big circles: outer change, systemic change and personal change. " The religious folks growing up never talk that much about activism, outer change. And the traditional activists rarely talk about inner transformation. That bridge, that commitment to all three circles is a very profound and important message. --Sriram Shamasunder
I just wonder if Facebook would be willing to provide equal space to charities that offer giving opportunities based on the on line behavior of each client or better yet random charities receive equal footing to paid advertisers. These charities may ask for money and or service. This would mean not maximizing the space with paid advertisements but "social profit" would soar and I promise you inner transformation would be fostered. Paypal has made my giving much easier. Still my inner transformation comes from time on the cushion. Dogen said meditation is enlightenment. I vow to try.
Ah,
Nipun my friend, you are a wise one...The question for many is, "What
is the avenue to inner transformation?" For me, it has been the Center
for Courage and Renewal: www.couragerenewal.org and the teachings of Parker Palmer. I encourage all of my friends to explore this avenue...With Love, Margaret
BAAMplex! :-)
Transforming the heart of the UN, and the entire Earth Community.Another powerful delivery and writeup, based on his own inner transformation and that of the invisible collaborators!
Hands down. Standing ovation. Hearts and spirits up! :-)
Definitively, this is fresh raw fuel to continue the (R)evolution. Thanks for the nourishing food.
Love. You. Hermano. ;-)
Pancho
PS: Going to facilitate a bit further the awareness of this article on the electronland... ;-)
For sure, unconditional giving is the most radical idea and practice that I have ever come across. Thanks to the author for picking that out as the ingredient much needed in all domains that concern us and our planet. It is no doubt the most difficult thing to even have this perspective in a given moment as we are heavily conditioned otherwise. Besides the mental block, it has so many practical difficulties too. So, I think it is important for every person to do their own small acts of giftvism in any context they can and generate an ocean of data of its ripples. Here is a chance for us to indulge in practice and theory side by side without any burden of the past, without divisions, without worries about resource, impact... without any condition, one small act of gifting ourselves in any way we can everyday. Now, where do I send my daily report to humanity? Helpothers.org I suppose :)
Very well written.Social transformation can happen irrespective of Social media.But depending on technology to change is really time consuming.Each one us can change if we are willing to change.
Thank you so much , it is the truth . People will transform only when they see the transformation of the change maker , as they saw in Gandhi , Mother Teresa , Martin Luther King and many others who followed them . They set an example of their own lives for others to follow .