Akankah Gandhi Menggunakan Media Sosial?

Jika Gandhi masih hidup saat ini, apakah ia akan menggunakan media sosial? Ia tidak pernah anti-teknologi, atau bahkan anti-perubahan seiring waktu. Justru sebaliknya. Jika teknologi internet dan jejaring sosial sudah ada, ia pasti akan menggunakannya -- tetapi dengan kesadaran penuh akan kekuatan dan kelemahannya.

Setiap pahlawan perubahan sosial berhasil melakukan tiga hal mendasar -- meningkatkan kesadaran, menciptakan dampak, dan mengubah hati.

Untuk kesadaran, Internet benar-benar luar biasa. Kita memiliki triliunan pertemanan daring baru; Facebook merilis angka harian tentang bagaimana orang menciptakan pertemanan tersebut lintas agama dan wilayah yang saling bertentangan. Angka saat ini: India-Pakistan: 199.721, Israel-Palestina: 39.497, Yunani-Turki: 7.988 Lebih dari separuh populasi dunia sekarang menggunakan jejaring sosial, dan jumlahnya terus bertambah setiap hari; lebih banyak iPhone yang diproduksi setiap hari daripada jumlah orang yang lahir. Jika Facebook adalah sebuah negara, negara itu akan menjadi negara ketiga terbesar di dunia. Dan seluruh dunia daring ini dipenuhi dengan altruisme generatif. Satu jam video diunggah setiap detik -- dan secara kolektif, kita menghasilkan lebih banyak konten dalam 5 tahun daripada yang kita hasilkan sejak awal waktu hingga 2003. Lebih dari 68 juta pengguna berbagi dan menyukai konten setiap hari. Jika Wikipedia adalah sebuah buku, panjangnya akan menjadi 2,25 juta halaman; semuanya gratis, dengan lebih dari 100 juta jam sukarelawan disumbangkan di Wikipedia saja. Semua ini menjadi platform yang luar biasa untuk menyebarkan ide dan konten, dengan biaya overhead yang sangat sedikit.

Untuk dampak sosial, penggunaan Internet beragam. Kita tidak perlu melangkah lebih jauh dari Arab Spring untuk melihat potensinya yang luar biasa. Namun, hal itu juga telah menciptakan banyak masalah baru, mulai dari perundungan siber hingga "slacktivism" hingga berkurangnya rentang perhatian kita. Para juri masih belum memutuskan di mana keseimbangan itu pada akhirnya akan terkalibrasi, tetapi sejauh ini, tampaknya condong ke arah dampak sosial positif bersih. Kemarin tanggal 14 Februari, dan saya teringat pada kampanye Hari Valentine di India, pada tahun 2009 -- Kampanye Pink Chaddi . Di sebuah kota kecil di India Selatan, sekelompok anggota masyarakat konservatif memutuskan untuk menyerang secara fisik wanita yang pergi ke bar. Respons yang cukup biadab, menurut cerita mana pun. Orang-orang marah tetapi karena korupsi di bidang politik, tidak ada yang dilakukan. Jadi sekelompok simpatisan dari seluruh dunia memutuskan untuk menjadi aktif. Mereka memulai grup Facebook dan meminta semua orang untuk mengirim "pakaian dalam merah muda" kepada pejabat pemerintah. Itu menyebar seperti api. Pejabat pemerintah kota kecil itu mulai menerima ratusan dan ratusan pakaian dalam berwarna merah muda. Tidak hanya pada Hari Valentine, tetapi terus berlanjut setiap hari. Mereka benar-benar tidak tahu bagaimana menanggapinya. Pakaian dalam itu terus berdatangan. Hingga akhirnya, mereka mengambil tindakan dan memenjarakan para penyerang yang melecehkan para wanita. Ini menjadi kasus penting tentang keberhasilan kampanye daring akar rumput, yang didukung oleh kekuatan koneksi yang tersebar.

Internet sangat bagus untuk menyebarkan kesadaran dan dapat memberikan dampak yang cukup kuat. Namun, yang kurang adalah elemen ketiga -- transformasi.

Persahabatan daring hanya bisa bertahan sampai di titik tertentu. Ada 75 juta lebih petani di Farmville daripada di dunia nyata. Farmville bukanlah bertani, sama seperti ikatan daring tidak setara dengan persahabatan di "dunia nyata". Persahabatan daring itu sendiri cukup lemah. Pada tahun 2008, seorang jurnalis NY Times menulis artikel tentang betapa takjubnya dia karena memiliki 700 teman; jadi dia mengadakan pesta dengan harapan semua orang bisa saling mengenal. Satu orang muncul, dan itu pun secara tidak sengaja. Prinsip pengorganisasian Facebook adalah mempertahankan perhatian daring para penggunanya dan memonetisasinya dengan menampilkan iklan; inilah mengapa mereka akan melakukan IPO senilai 75 miliar dolar. Jelas, jejaring sosial daring menyediakan utilitas yang berharga di dunia kita, tetapi juga terbatas secara sistemik. Secara desain, Facebook lebih suka Anda mengirim boneka beruang daring ke teman daripada keluar dari jejaring mereka dan berpelukan. Tidak ada yang menentang boneka beruang daring, tetapi itu tidak dapat menggantikan pelukan. :) Ilmu pengetahuan memberi tahu kita bahwa oksitosin dilepaskan di otak kita saat kita berinteraksi dengan orang lain dengan cara yang altruistik -- hal itu membuat kita merasa baik, meningkatkan kesehatan kita, dan meningkatkan rasa sejahtera kita.

Jika meniru pengalaman semacam itu secara daring mengencerkan transformasi batin, pertanyaan macam apa yang perlu kita ajukan? Bagaimana jika solusi optimalnya adalah gabungan yang menggabungkan konektivitas global Internet dengan oksitosin dari persahabatan lokal? Perusahaan dot-com tidak akan mengajukan pertanyaan itu karena mereka hanya diberi insentif untuk kemajuan daring; organisasi tradisional biasanya tidak dalam posisi untuk mengeksplorasi pertanyaan itu karena mereka tidak berada di garis depan evolusi teknologi. Siapa yang akan mengajukan pertanyaan-pertanyaan itu? Kita belum tahu, tetapi kita perlu menanyakannya kepada mereka.

Jika kita mempertimbangkan para revolusioner hebat di zaman kita, dari Gandhi, Martin Luther King Jr. dan Cesar Chavez hingga Bunda Teresa, Dalai Lama, dan Aung San Suu Kyi -- ciri khas kepemimpinan mereka bukan hanya kesadaran mereka atau dampak dari kampanye mereka. Banyak ahli strategi lain mungkin bisa melakukan yang lebih baik; kekuatan mereka terletak pada transformasi batin mereka sendiri, yang memberdayakan mereka untuk menyentuh hati masyarakat mereka. Sangatlah berharga untuk menonton video tentang bagaimana rokok dapat membahayakan tubuh Anda; itulah kesadaran. Sangatlah berharga untuk mendaftar dalam program yang memberi Anda plester nikotin untuk berhenti merokok; itulah dampaknya. Yang dilakukan transformasi adalah mengubah pola kecanduan secara menyeluruh; mengubah kebiasaan hati Anda adalah kejeniusan sejati dari para raksasa perubahan sosial ini.

Pemain basket sering kali mencetak angka, dilanggar, dan berteriak "Dan satu!" jika mereka mendapat kesempatan untuk mencetak angka ketiga. Ini adalah angka ketiga. Aktivisme -- dan satu!

Jika kita ingin memiliki revolusi berkelanjutan yang berlangsung selama beberapa generasi, teknologi masa kini kita harus dirancang untuk elemen transformasi internal ini. Masing-masing pahlawan layanan legendaris itu memulai dengan mengubah diri mereka sendiri di tingkat akar, dan meskipun memimpin revolusi besar, selalu menjaga hal itu di depan dan di tengah. Demikian pula, ketika kita terlibat di titik puncak evolusi kita sendiri, kita tidak dapat menahan diri untuk tidak melebar dari orientasi diri ke orientasi lain. Kita kemudian melayani dari tempat yang berkelimpahan, yang berarti kita melayani dengan sukacita dan rasa syukur. Kita menghormati keterhubungan kita yang mendalam dan, saat kita selaras dengan perkembangan alami yang lebih besar dari kita, kita terus mengubah diri kita sendiri. Perubahan eksternal yang berasal dari jenis lingkaran umpan balik positif ini pada dasarnya berbeda. Giftivisme: praktik tindakan yang sangat dermawan yang mengubah dunia. Ia bekerja dengan mengubah hati pembuat perubahan, bahkan lebih dari sekadar dampaknya terhadap penerima manfaat eksternal. Metrik utama giftivisme adalah ia bekerja untuk mengangkat 100%. Ia tidak memiliki musuh. Ia baik tanpa syarat kepada semua orang. Gandhi biasa menyebutnya Sarvodaya -- kesejahteraan semua orang. Ini bukanlah ide baru, ia tidak memiliki hak cipta, dan ia tidak akan pernah melakukan IPO. "Ide ini setua bukit," kata Gandhi.

Ketika Gandhi berusia sekitar 70 tahun, ia memberikan ceramah kepada ribuan orang di kota kecil Rajkot. Di sela-sela ceramah, sekelompok "bandit" yang terdiri dari 600 orang mengganggu pertemuan itu untuk melancarkan serangan brutal terhadap para pendengar. Orang-orang tidak tahu harus berbuat apa. Di satu sisi, mereka mendengarkan seorang rasul antikekerasan dan di sisi lain ada bandit-bandit yang ingin mendominasi melalui kekerasan. Kekacauan terjadi di mana-mana. Orang-orang terluka parah; ambulans dan sirene polisi berbunyi keras. Di tengah semua ini, Gandhi masih di atas panggung; ia memejamkan mata dan mulai berdoa dan bermeditasi; wajahnya benar-benar tenang tetapi tubuhnya kejang-kejang, mungkin karena suasana yang negatif. Ketika ia membuka matanya, ia memberi tahu penyelenggara bahwa ia ingin berbicara dengan pemimpin bandit. Kebingungan muncul karena banyak yang takut mengekspos Gandhi terhadap kekerasan; tetapi Gandhi tidak hanya bersikeras, tetapi memilih untuk menemuinya sendiri. Para penyelenggara panik ketika Gandhi melanjutkan untuk menemui pemimpin geng itu. Bal Kalelkar yang berusia 26 tahun menjadi saksi mata percakapan ini dan kemudian menulis : "Semua orang terkejut melihat kekerasan para penjahat itu mencair seperti es. Pemimpin geng itu berdiri di hadapan Gandhi-ji dengan tangan terlipat ... Malam itu dia berjalan pulang dengan satu tangan di bahu pemimpin geng itu."

Itulah kekuatan transformasi batin. Itulah karunia.

Saat ini, media sosial dan teknologi internet merupakan aset yang luar biasa bagi kita semua. Gandhi tentu akan menerimanya. Namun, rancangannya harus berakar pada tempat yang menjadi daya ungkit terbesar kita -- transformasi batin. Kita harus memastikan bahwa semua teknologi kita terus memberikan manfaat bagi kemanusiaan kolektif kita dan bukan sebaliknya.