Set Maneres En què Les Nostres Empreses Poden Ajudar Els Refugiats

Voleu fer alguna cosa per ajudar els més de 25 milions de refugiats del món? Qualsevol empresa, independentment de la seva mida, els pot donar un impuls, diu Melissa Fleming, portaveu principal de l'ACNUR, l'Agència de les Nacions Unides per als Refugiats.

Dissabte 9 de juny vaig tenir l'honor de copresentar el primer esdeveniment TEDx celebrat en un camp de refugiats: va tenir lloc al camp de Kakuma de Kenya , on viuen més de 186.000 persones de 19 països diferents. Els 15 ponents i artistes eren una barreja de refugiats actuals i antics, així com experts que estudien com hi responen el públic i les economies, i podreu veure les seves xerrades i actuacions en línia en els propers mesos.

Tot i que TEDxKakumaCamp va trigar molts mesos a dur-se a terme, no tots els esforços per ajudar els refugiats requereixen tant de temps. En el passat, he escrit sobre diferents maneres en què molts de nosaltres podem donar suport a les persones desplaçades, i ara m'agradaria assenyalar com les empreses poden fer la seva part. En l'última dècada, moltes empreses han augmentat les seves donacions econòmiques a organitzacions que donen suport als refugiats, cosa que ha estat fantàstic. Però crec que el sector privat té un paper important a més de la filantropia. Les empreses que ja assumeixen aquest paper tendeixen a veure'l com un bé social i també simplement com un bon negoci. Això és un bon presagi per a l'enfocament que ha establert el Pacte Mundial sobre els Refugiats (que els estats membres de les Nacions Unides adoptaran a finals d'aquest any). Però amb el nombre de refugiats que supera els 25 milions a tot el món, més empreses simplement s'hi han d'implicar. Aquí teniu set maneres:

1. Ajudar els refugiats a aconseguir feina, contractant-los o donant suport a empreses propietat de refugiats .

Tenir una feina és transformador per a tothom, però especialment per als refugiats i les seves famílies. Els refugiats solen ser treballadors molt motivats. Estan disposats a contribuir i poden aportar talents i experiències valuosos dels seus països d'origen. En un nou estudi , la Tent Foundation, fundada pel CEO de Chobani, Hamdi Ulukaya, amb l'objectiu de mobilitzar el sector privat per donar suport i empoderar els refugiats, va descobrir que els refugiats tendeixen a quedar-se amb els seus ocupadors durant més temps i també ajuden a contractar altres empleats refugiats dedicats.

Tot i això, de vegades les barreres lingüístiques i d'habilitats impedeixen la contractació. En aquests casos, les agències de formació i contractació especialitzades, com ara Breaking Barriers al Regne Unit i ReBoot KAMP a Jordània, així com iniciatives corporatives com l'equip de suport als refugiats d'EY Germany, poden ajudar. També es poden contractar alguns governs nacionals; Midtvask, una empresa de bugaderia industrial a Dinamarca, va treballar amb el govern danès per oferir formació en el lloc de treball i classes d'idiomes als refugiats recentment contractats. No només ha transformat el lloc de treball de Midtvask, sinó que la producció ha augmentat un 5% des que va començar el programa. No es tracta de caritat, sinó de bons negocis , explica la directora general de Midtvask, Pernille Lundvang: "Les persones amb diferents nacionalitats i orígens creen aquesta dinàmica que ens fa millors".

A més de contractar refugiats, podeu donar suport als emprenedors refugiats; com que solen contractar els seus companys refugiats, sovint també esteu ajudant la seva comunitat. A través de la seva iniciativa Human Safety Net , la companyia d'assegurances italiana Generali s'ha compromès a ajudar els refugiats a crear 500 noves empreses per al 2020. L'assistència als emprenedors refugiats pot prendre diverses formes, des de la mentoria a través d'organitzacions com The Entrepreneurial Refugee Network al Regne Unit fins a simplement comprar els seus productes i utilitzar els seus serveis. IKEA de Suècia s'ha associat amb la Jordan River Foundation, una empresa social sense ànim de lucre, per obtenir productes artesanals de refugiats sirians i dones jordanes locals. La primera col·lecció de les seves obres es va llançar a la botiga Aman d'IKEA al desembre i es desplegarà a botigues de tot l'Orient Mitjà durant els propers dos anys, i el programa té previst proporcionar feina a 400 dones artesanes.

2. Sigues un defensor dels refugiats.

En molts dels països en desenvolupament que acullen refugiats més grans encara existeixen barreres reguladores que impedeixen que els refugiats treballin, tinguin negocis o fins i tot comptes bancaris. Les empreses globals poden tenir un paper crític, sovint entre bastidors, presentant arguments comercials per a la inclusió econòmica dels refugiats. Els bancs de diversos països africans han estat utilitzant la seva influència sobre els governs nacionals per eliminar alguns dels impediments a la participació financera dels refugiats. El 2017, el Banc de Zàmbia, el banc central del país, va començar a acceptar targetes d'identificació de refugiat . Ara, els refugiats poden obrir comptes de diners mòbils, cosa que significa que els emprenedors poden oferir serveis bancaris als refugiats que viuen fins i tot als assentaments més remots de Zàmbia, com ara Mayukwayukwa , a la part occidental del país.

L'advocacia també pot prendre la forma d'animar els companys del món corporatiu a seguir el vostre exemple. A través de la seva coalició Partnership for Refugees, la Tent Foundation connecta empreses compromeses amb el suport als refugiats perquè puguin compartir informació i bones pràctiques. Una de les seves organitzacions associades, el fabricant de gelats amb seu als Estats Units Ben & Jerry's, va crear la campanya d'advocacia Together for Refugees , que compta amb el suport dels seus clients per convèncer els estats membres de la UE que es comprometin amb el reassentament de refugiats.

3. Desenvolupar béns i serveis que els refugiats necessiten.

Cada refugiat és un consumidor potencial; identificar les seves necessitats particulars pot ser una gran oportunitat de negoci per a les empreses disposades a innovar. Si bé els refugiats representen un mercat relativament petit, l'ampliació dels serveis per incloure les comunitats d'acollida augmenta el nombre de clients. A la zona rural del nord d'Uganda, per exemple, la mala connectivitat mòbil dificultava que els refugiats recentment arribats del Sudan del Sud es comuniquessin amb els seus familiars i rebessin transferències electròniques d'efectiu de les agències d'ajuda. L'ACNUR va demanar ajuda a les empreses i va arribar a acords amb els operadors de xarxa mòbil locals per substituir les torres de telefonia mòbil de dos assentaments de refugiats i començar a vendre telèfons i targetes SIM als refugiats a preus reduïts. A més, les persones que vivien a prop es van beneficiar, tant de la millora de la recepció telefònica com de poder vendre productes als refugiats, que ara podien rebre transferències electròniques d'efectiu.

Algunes empreses de serveis financers estan ideant noves maneres de treballar millor amb els seus clients refugiats. Equity Bank ha desenvolupat una targeta biomètrica per a refugiats a Kenya, Ruanda i Uganda que els permet rebre transferències d'efectiu de diferents agències d'ajuda i desenvolupament i enviar i rebre diners. En llocs on els refugiats encara no tenen accés al crèdit i als serveis financers, la plataforma de micromecenatge Kiva permet a la gent de qualsevol lloc prestar-los diners per iniciar o ampliar negocis a través del seu lloc web .

4. Intercanviar idees i coneixements amb organitzacions sense ànim de lucre que treballen amb refugiats.

El sector privat pot aportar habilitats i coneixements per resoldre problemes que el sector tradicional de l'ajuda pot estar menys preparat per resoldre. De la mateixa manera, les empreses poden beneficiar-se de la col·laboració amb organitzacions humanitàries. Les agències d'ajuda poden assessorar sobre les habilitats dels refugiats, per exemple, mentre que les empreses tecnològiques poden proporcionar plataformes per ajudar els refugiats a trobar feina. En compartir coneixements i competències, poden sorgir noves idees per ajudar els refugiats.

La Junta de Migració de Suècia s'ha associat amb LinkedIn per connectar els refugiats amb ofertes de pràctiques. De manera similar, Airbnb s'està associant amb ONG per connectar els amfitrions d'Airbnb amb famílies de refugiats que necessiten allotjament a curt termini sense cap cost. A través de la seva plataforma NeedsList , TripAdvisor col·labora amb organitzacions d'ajuda als refugiats i connecta els seus empleats amb oportunitats de voluntariat remot que els permeten ajudar els refugiats des de les pantalles dels seus ordinadors. Els empleats de TripAdvisor han ajudat a crear una aplicació de ràdio per a refugiats a Grècia i han millorat els llocs web de grups d'ajuda als refugiats a tot Europa. El big data és una altra àrea on les associacions entre el sector humanitari i les empreses tecnològiques podrien transformar la resposta als refugiats. L'empresa emergent Planet Labs de Silicon Valley proporciona dades de satèl·lit a organitzacions humanitàries per fer un seguiment del desplaçament i el creixement dels assentaments de refugiats en zones remotes.

5. Invertir diners en fons que inverteixin en refugiats.

La inversió amb motivació social, també coneguda com a inversió d'impacte, significa invertir directament en empreses propietat de refugiats o en empreses socials, ONG i governs que ajuden els refugiats a integrar-se i trobar feina. L'empresa d'inversió d'impacte Kois Invest té com a objectiu recaptar 30 milions de dòlars per finançar sis organitzacions que proporcionen suport laboral i emprenedoria a refugiats sirians i poblacions locals vulnerables a Jordània, Turquia i el Líban. Els inversors poden esperar un retorn quan s'aconsegueixin certs resultats, com ara que els refugiats trobin feina remunerada. La inversió social ja està finançant el projecte No Recourse to Public Funds al Regne Unit, que ofereix habitatge gratuït a refugiats i migrants necessitats i l' Immigrant Access Fund al Canadà, que proporciona préstecs a migrants i refugiats per cobrir la seva educació. Els bons d'impacte també es poden adaptar per finançar microcrèdits per a refugiats i energia sostenible per a assentaments de refugiats.

6. Participa en la filantropia intel·ligent.

Tot i que les maneres en què les empreses poden ajudar a donar suport als refugiats individuals s'estan expandint, la filantropia visionària encara pot tenir un impacte transformador en comunitats senceres. Per exemple, la Fundació IKEA ha donat 100 milions de dòlars per millorar el nivell de vida i fomentar l'autosuficiència entre 200.000 refugiats i habitants somalis a la remota regió de Dollo Ado, al sud-est d'Etiòpia. Els diners s'han utilitzat per construir sistemes de reg, formar agricultors, proporcionar préstecs per a petites empreses i crear solucions energètiques sostenibles. Les taxes de matrícula escolar han augmentat, les taxes de malnutrició han disminuït i l'ocupació juvenil està creixent. Aquest tipus d'inversió a llarg termini en zones d'acollida de refugiats és important no només perquè garanteix un suport continu als refugiats, sinó que també ajuda a prevenir conflictes amb la població local per recursos escassos.

7. Servir de model a seguir per a altres empreses.

No és realista ni desitjable que els refugiats visquin en buits, aïllats de la resta de la societat i que les agències d'ajuda i els governs els cuidin indefinidament. La darrera manera que qualsevol empresa, per petita que sigui, pot marcar la diferència és senzilla: predicar amb l'exemple. Demostrant els beneficis de contractar i invertir en refugiats i defensant polítiques més progressistes, les empreses poden convertir la "responsabilitat social" d'una font de bones relacions públiques en una veritable font d'orgull i inspiració.

Mira la xerrada TED de Melissa Fleming aquí: