Семь способов, которыми наш бизнес может помочь беженцам

Хотите сделать что-то, чтобы помочь более чем 25 миллионам беженцев в мире? Любой бизнес — независимо от его размера — может дать им толчок, говорит Мелисса Флеминг, главный представитель УВКБ ООН, Агентства ООН по делам беженцев.

В субботу, 9 июня, мне выпала честь стать соорганизатором первого в истории мероприятия TEDx , проведенного в лагере беженцев — оно состоялось в лагере Какума в Кении , где проживает более 186 000 человек из 19 стран. Среди 15 спикеров и артистов были как нынешние, так и бывшие беженцы, а также эксперты, изучающие, как на них реагирует общественность и экономика, и вы сможете смотреть их выступления и выступления онлайн в ближайшие месяцы.

Хотя TEDxKakumaCamp потребовал много месяцев планирования, не все усилия по оказанию помощи беженцам требуют так много времени. В прошлом я писал о разных способах, которыми многие из нас, людей, могут поддержать перемещенных лиц, и теперь я хотел бы указать на то, как бизнес может внести свой вклад. За последнее десятилетие многие компании увеличили свои финансовые пожертвования организациям, которые поддерживают беженцев, что было здорово. Но я считаю, что частный сектор должен сыграть важную роль помимо филантропии. Компании, которые уже приняли эту роль, склонны рассматривать ее как общественное благо, а также как просто хороший бизнес. Это хорошо для подхода, который был изложен в Глобальном договоре о беженцах (который должен быть принят государствами-членами ООН в конце этого года). Но с числом беженцев, превышающим 25 миллионов во всем мире, больше компаний просто обязаны принять участие. Вот семь способов:

1. Помогите беженцам найти работу — нанимая их на работу или поддерживая предприятия, принадлежащие беженцам .

Наличие работы преобразует любого, но особенно беженцев и их семей. Беженцы, как правило, становятся высоко мотивированными работниками. Они стремятся внести свой вклад и могут принести ценные таланты и опыт из своих родных стран. В новом исследовании Tent Foundation, который был основан генеральным директором Chobani Хамди Улукая с целью мобилизации частного сектора для поддержки и расширения прав и возможностей беженцев, обнаружил, что беженцы, как правило, остаются со своими работодателями дольше, а также помогают нанимать других преданных сотрудников из числа беженцев.

Тем не менее, иногда языковые и профессиональные барьеры мешают найму. В таких случаях специализированные агентства по обучению и подбору персонала, такие как Breaking Barriers в Великобритании и ReBoot KAMP в Иордании, а также корпоративные инициативы, такие как группа поддержки беженцев EY в Германии, могут помочь. Некоторые национальные правительства также могут быть наняты; Midtvask, промышленная прачечная в Дании, работала с датским правительством, чтобы предложить обучение на рабочем месте и языковые курсы для недавно нанятых беженцев. Это не только преобразило рабочее место Midtvask, но и увеличило производство на 5 процентов с момента начала программы. Речь идет не о благотворительности, а о хорошем бизнесе , объясняет генеральный директор Midtvask Пернилле Лундванг: «Люди разных национальностей и с разным опытом создают эту динамику, которая делает нас лучше».

Помимо найма беженцев, вы можете поддержать предпринимателей-беженцев; поскольку они склонны нанимать своих собратьев-беженцев, вы часто помогаете и их сообществу. В рамках своей инициативы Human Safety Net итальянская страховая компания Generali взяла на себя обязательство помочь беженцам открыть 500 новых предприятий к 2020 году. Помощь предпринимателям-беженцам может принимать различные формы: от наставничества через такие организации, как The Entrepreneurial Refugee Network в Великобритании, до простой покупки их продукции и использования их услуг. Шведская IKEA сотрудничает с Jordan River Foundation, некоммерческой социальной организацией, для закупки изделий ручной работы у сирийских беженцев и местных иорданских женщин. Первая коллекция их изделий ручной работы была представлена ​​в магазине IKEA Aman в декабре и в течение следующих двух лет поступит в магазины по всему Ближнему Востоку, а в конечном итоге программа планирует предоставить работу 400 женщинам-ремесленникам.

2. Защитник прав беженцев.

Нормативные барьеры, которые мешают беженцам работать, владеть бизнесом или даже иметь банковские счета, все еще существуют во многих крупнейших принимающих беженцев странах в развивающемся мире. Глобальный бизнес может играть важную, часто закулисную, роль, создавая экономическое обоснование для экономической интеграции беженцев. Банки в нескольких африканских странах используют свое влияние на национальные правительства, чтобы устранить некоторые препятствия для финансового участия беженцев. В 2017 году Банк Замбии, центральный банк страны, начал принимать удостоверения личности беженцев . Теперь беженцы там могут открывать счета мобильных денег, что означает, что предприниматели могут предлагать банковские услуги беженцам, живущим даже в самых отдаленных поселениях в Замбии, таких как Маюкваюква в западной части страны.

Пропаганда может также принимать форму поощрения коллег в корпоративном мире следовать вашему примеру. Фонд Tent Foundation через свою коалицию Partnership for Refugees объединяет компании, стремящиеся поддерживать беженцев, чтобы они могли обмениваться информацией и передовым опытом. Одна из его партнерских организаций, производитель мороженого из США Ben & Jerry's, создала пропагандистскую кампанию Together for Refugees , которая опирается на поддержку своих клиентов, чтобы убедить государства-члены ЕС взять на себя обязательства по переселению беженцев.

3. Разрабатывать товары и услуги, необходимые беженцам.

Каждый беженец является потенциальным потребителем; выявление их особых потребностей может стать отличной бизнес-возможностью для компаний, которые готовы внедрять инновации. Хотя беженцы представляют собой относительно небольшой рынок, расширение услуг для включения принимающих сообществ увеличивает количество клиентов. Например, в сельской местности на севере Уганды плохая мобильная связь мешала недавно прибывшим беженцам из Южного Судана общаться с членами семьи на родине и получать электронные денежные переводы от агентств по оказанию помощи. УВКБ ООН обратилось за помощью к компаниям, достигнув соглашений с местными операторами мобильной связи о замене вышек сотовой связи в двух поселениях беженцев и о начале продажи телефонов и SIM-карт беженцам по сниженным ценам. В качестве бонуса люди, живущие поблизости, выиграли как от улучшения приема телефонной связи, так и от возможности продавать товары беженцам, которые теперь могли получать электронные денежные переводы.

Некоторые компании, предоставляющие финансовые услуги, придумывают новые способы улучшить работу со своими клиентами-беженцами. Equity Bank разработал биометрическую карту для беженцев в Кении, Руанде и Уганде , которая позволяет им получать денежные переводы от различных агентств по оказанию помощи и развитию, а также отправлять и получать деньги. В местах, где беженцы по-прежнему не имеют доступа к кредитам и финансовым услугам, краудфандинговая платформа Kiva позволяет людям в любом месте одалживать им деньги для открытия или расширения бизнеса через свой веб-сайт .

4. Обменивайтесь идеями и знаниями с некоммерческими организациями, которые помогают беженцам.

Частный сектор может привнести навыки и опыт для решения проблем, для решения которых традиционный сектор помощи может быть менее подготовлен. В равной степени предприятия могут выиграть от партнерства с гуманитарными организациями. Например, агентства по оказанию помощи могут консультировать по навыкам беженцев, в то время как технологические компании могут предоставлять платформы для помощи беженцам в поиске работы. Благодаря обмену знаниями и компетенциями могут возникнуть новые идеи для помощи беженцам.

Миграционное управление Швеции сотрудничает с LinkedIn , чтобы сопоставить беженцев с вакансиями для стажировок. Аналогичным образом Airbnb сотрудничает с НПО, чтобы связать хозяев Airbnb с семьями беженцев, нуждающимися в краткосрочном размещении бесплатно. Через свою платформу NeedsList TripAdvisor сотрудничает с организациями по оказанию помощи беженцам и предоставляет своим сотрудникам возможности удаленного волонтерства, которые позволяют им помогать беженцам с экранов своих компьютеров. Сотрудники TripAdvisor помогли создать радиоприложение для беженцев в Греции и улучшили веб-сайты групп помощи беженцам по всей Европе. Большие данные — еще одна область, в которой партнерство между гуманитарным сектором и технологическими компаниями может преобразовать меры реагирования на беженцев. Стартап из Кремниевой долины Planet Labs предоставляет спутниковые данные гуманитарным организациям для отслеживания перемещения и роста поселений беженцев в отдаленных районах.

5. Вкладывайте деньги в фонды, инвестирующие в беженцев.

Социально мотивированное инвестирование, также известное как импакт-инвестирование, означает инвестирование напрямую в бизнес, принадлежащий беженцам, или в социальные предприятия, НПО и правительства, которые помогают беженцам интегрироваться и найти работу. Компания импакт-инвестирования Kois Invest намерена собрать 30 миллионов долларов для финансирования шести организаций, предоставляющих поддержку занятости и предпринимательства сирийским беженцам и уязвимому местному населению в Иордании, Турции и Ливане. Инвесторы могут ожидать возврата средств при достижении определенных результатов, таких как нахождение беженцами оплачиваемой работы. Социальные инвестиции уже финансируют проект No Recourse to Public Funds в Великобритании, который предоставляет бесплатное жилье нуждающимся беженцам и мигрантам, и Immigrant Access Fund в Канаде, который предоставляет кредиты мигрантам и беженцам на покрытие их образования. Импакт-облигации также можно адаптировать для финансирования микрокредитов для беженцев и устойчивой энергетики для поселений беженцев.

6. Занимайтесь разумной благотворительностью.

В то время как способы, которыми бизнес может помочь отдельным беженцам, расширяются, дальновидная филантропия все еще может оказывать преобразующее воздействие на целые сообщества. Например, Фонд IKEA пожертвовал 100 миллионов долларов США на повышение уровня жизни и содействие самообеспечению среди 200 000 сомалийских беженцев и местных жителей в отдаленном регионе Долло Адо на юго-востоке Эфиопии. Деньги были использованы на строительство ирригационных систем, обучение фермеров, предоставление кредитов малому бизнесу и создание устойчивых энергетических решений. Показатели зачисления в школы растут, показатели недоедания снижаются, а занятость молодежи растет. Этот тип долгосрочных инвестиций в районы размещения беженцев важен не только потому, что он обеспечивает постоянную поддержку беженцев, но и помогает предотвратить конфликты с местными жителями из-за скудных ресурсов.

7. Будьте образцом для подражания для других предприятий.

Нереалистично и нежелательно, чтобы беженцы существовали в вакууме, отрезанные от остального общества, и чтобы о них бесконечно заботились агентства по оказанию помощи и правительства. Последний способ, которым любой бизнес — независимо от его размера — может изменить ситуацию, прост: подавать пример. Демонстрируя преимущества трудоустройства и инвестирования в беженцев и выступая за более прогрессивную политику, компании могут превратить «социальную ответственность» из источника хорошего пиара в настоящий источник гордости и вдохновения.

Посмотрите выступление Мелиссы Флеминг на TED здесь: