Tujuh Cara Perniagaan Kami Boleh Membantu Pelarian

Ingin melakukan sesuatu untuk membantu lebih daripada 25 juta pelarian di dunia? Sebarang perniagaan - tidak kira saiznya - boleh memberi mereka rangsangan, kata Melissa Fleming, ketua jurucakap UNHCR, Agensi Pelarian PBB.

Pada hari Sabtu, 9 Jun, saya mendapat penghormatan untuk menjadi tuan rumah bersama acara TEDx yang pertama kali diadakan di kem pelarian — ia berlangsung di Kem Kakuma di Kenya , yang menempatkan lebih 186,000 orang dari 19 negara berbeza. 15 penceramah dan artis adalah gabungan pelarian semasa dan bekas serta pakar yang mengkaji cara orang ramai dan ekonomi bertindak balas terhadap mereka, dan anda akan dapat menonton ceramah dan persembahan mereka dalam talian pada bulan-bulan akan datang.

Walaupun TEDxKakumaCamp mengambil masa berbulan-bulan untuk merancang, tidak setiap usaha untuk membantu pelarian sangat memakan masa. Pada masa lalu, saya telah menulis tentang cara yang berbeza di mana ramai daripada kita individu boleh menyokong orang yang berpindah, dan kini saya ingin menunjukkan cara perniagaan boleh melakukan bahagian mereka. Dalam dekad yang lalu, banyak perniagaan telah meningkatkan derma kewangan mereka kepada organisasi yang menyokong pelarian, yang sememangnya hebat. Tetapi saya percaya sektor swasta mempunyai peranan penting selain kedermawanan. Syarikat yang sudah menerima peranan ini cenderung melihatnya sebagai kebaikan sosial dan juga sebagai perniagaan yang baik. Itu adalah petanda baik untuk pendekatan yang telah ditetapkan oleh Global Compact on Refugees (kerana diterima pakai oleh negara anggota Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu akhir tahun ini). Tetapi dengan bilangan pelarian melebihi 25 juta di seluruh dunia, lebih banyak syarikat mesti terlibat. Berikut ialah tujuh cara:

1. Bantu pelarian mendapatkan pekerjaan — dengan mengupah mereka atau dengan menyokong perniagaan milik pelarian .

Mempunyai pekerjaan adalah transformatif untuk sesiapa sahaja, tetapi terutamanya untuk pelarian dan keluarga mereka. Pelarian cenderung untuk membuat pekerja yang bermotivasi tinggi. Mereka tidak sabar-sabar untuk menyumbang dan boleh membawa bakat dan pengalaman berharga dari negara asal mereka. Dalam kajian baharu, Yayasan Khemah — yang diasaskan oleh Ketua Pegawai Eksekutif Chobani Hamdi Ulukaya dengan matlamat menggerakkan sektor swasta untuk menyokong dan memperkasakan pelarian — mendapati bahawa pelarian cenderung untuk berpegang teguh dengan majikan mereka lebih lama dan juga membantu merekrut pekerja pelarian yang berdedikasi.

Namun, kadangkala halangan bahasa dan kemahiran menghalang pengambilan pekerja. Dalam kes tersebut, agensi latihan dan pengambilan khusus — seperti Breaking Barriers di UK dan ReBoot KAMP di Jordan, serta inisiatif korporat seperti pasukan sokongan pelarian EY Germany — boleh membantu. Beberapa kerajaan negara boleh diambil juga; Midtvask, sebuah syarikat dobi industri di Denmark, bekerja dengan kerajaan Denmark untuk menawarkan latihan sambil kerja dan kelas bahasa kepada pelarian yang baru diupah. Ia bukan sahaja telah mengubah tempat kerja Midtvask, malah pengeluaran telah meningkat sebanyak 5 peratus sejak program itu dimulakan. Ini bukan tentang amal, ini tentang perniagaan yang baik , jelas Ketua Pegawai Eksekutif Midtvask, Pernille Lundvang: "Orang yang mempunyai kewarganegaraan yang berbeza dan latar belakang yang berbeza mencipta dinamik ini yang menjadikan kita lebih baik."

Selain mengupah pelarian, anda boleh menyokong usahawan pelarian; memandangkan mereka cenderung untuk mengupah rakan pelarian mereka, anda sering membantu komuniti mereka juga. Melalui inisiatif Human Safety Net , syarikat insurans Itali Generali telah komited untuk membantu pelarian menubuhkan 500 perniagaan baharu menjelang 2020. Membantu usahawan pelarian boleh mengambil pelbagai bentuk, daripada membimbing mereka melalui organisasi seperti The Entrepreneurial Refugee Network di UK hingga hanya membeli produk mereka dan menggunakan perkhidmatan mereka. IKEA Sweden bekerjasama dengan Jordan River Foundation, sebuah syarikat sosial bukan untung, untuk mendapatkan produk buatan tangan daripada pelarian Syria dan wanita Jordan tempatan. Koleksi pertama hasil kerja tangan mereka yang dilancarkan di gedung Aman IKEA pada bulan Disember dan akan dilancarkan ke kedai-kedai di seluruh Timur Tengah dalam tempoh dua tahun akan datang, dan program itu merancang untuk akhirnya menyediakan kerja kepada 400 tukang wanita.

2. Menjadi peguam bela untuk pelarian.

Halangan kawal selia yang menghalang pelarian daripada bekerja, memiliki perniagaan atau mempunyai akaun bank masih wujud di kebanyakan negara pengehosan pelarian terbesar di dunia membangun. Perniagaan global boleh memainkan peranan yang kritikal, selalunya di belakang tabir, dengan membuat kes perniagaan untuk kemasukan ekonomi pelarian. Bank-bank di beberapa negara Afrika telah menggunakan leverage mereka dengan kerajaan negara untuk menghapuskan beberapa halangan kepada penyertaan kewangan pelarian. Pada 2017, Bank of Zambia, bank pusat negara itu, mula menerima kad pengenalan pelarian . Kini, pelarian di sana boleh membuka akaun wang mudah alih, yang bermaksud usahawan boleh menawarkan perkhidmatan perbankan kepada pelarian yang tinggal di kawasan penempatan terpencil di Zambia, seperti Mayukwayukwa di bahagian barat negara itu.

Advokasi juga boleh mengambil bentuk menggalakkan rakan sebaya dalam dunia korporat untuk mengikuti petunjuk anda. Melalui gabungan Perkongsian untuk Pelarian, Yayasan Khemah menghubungkan perniagaan yang komited untuk menyokong pelarian supaya mereka boleh berkongsi maklumat dan amalan terbaik. Salah satu organisasi rakan kongsinya, pengeluar aiskrim Ben & Jerry's yang berpangkalan di AS, mencipta kempen advokasi Together for Refugees , yang menggunakan sokongan pelanggannya untuk meyakinkan negara anggota EU supaya komited terhadap penempatan semula pelarian.

3. Membangunkan barangan dan perkhidmatan yang diperlukan oleh pelarian.

Setiap pelarian adalah pengguna berpotensi; mengenal pasti keperluan khusus mereka boleh menjadi peluang perniagaan yang hebat untuk syarikat yang bersedia untuk berinovasi. Walaupun pelarian mewakili pasaran yang agak kecil, memperluaskan perkhidmatan untuk merangkumi komuniti tuan rumah meningkatkan bilangan pelanggan. Di luar bandar utara Uganda, sebagai contoh, sambungan mudah alih yang lemah telah menyukarkan pelarian yang baru tiba dari Sudan Selatan untuk berkomunikasi dengan ahli keluarga di rumah dan mendapatkan pemindahan tunai elektronik daripada agensi bantuan. UNHCR beralih kepada perniagaan untuk mendapatkan bantuan, mencapai persetujuan dengan pengendali rangkaian mudah alih tempatan untuk menggantikan menara sel di dua penempatan pelarian dan mula menjual telefon dan kad SIM kepada pelarian pada harga yang lebih rendah. Sebagai bonus, orang yang tinggal berdekatan mendapat manfaat, baik daripada penerimaan telefon yang dipertingkatkan dan daripada dapat menjual produk kepada pelarian yang kini boleh menerima pemindahan tunai elektronik.

Sesetengah syarikat perkhidmatan kewangan sedang menghasilkan cara baharu untuk bekerja dengan lebih baik dengan pelanggan pelarian mereka. Equity Bank telah membangunkan kad biometrik untuk pelarian di Kenya, Rwanda dan Uganda yang membolehkan mereka menerima pemindahan tunai daripada agensi bantuan dan pembangunan yang berbeza serta menghantar dan menerima wang. Di tempat di mana pelarian masih kekurangan akses kepada perkhidmatan kredit dan kewangan, platform crowdfunding Kiva membolehkan orang ramai di mana-mana sahaja meminjamkan wang kepada mereka untuk memulakan atau mengembangkan perniagaan melalui tapak webnya .

4. Bertukar idea dan pengetahuan dengan organisasi bukan untung yang memberi perkhidmatan kepada pelarian.

Sektor swasta boleh membawa kemahiran dan kepakaran untuk menanggung masalah yang sektor bantuan tradisional mungkin kurang lengkap untuk diselesaikan. Begitu juga, perniagaan boleh mendapat keuntungan daripada bekerjasama dengan organisasi kemanusiaan. Agensi bantuan boleh menasihati tentang set kemahiran pelarian, sebagai contoh, manakala syarikat teknologi boleh menyediakan platform untuk membantu pelarian mencari pekerjaan. Dengan berkongsi pengetahuan dan kecekapan, idea baharu boleh muncul untuk membantu pelarian.

Lembaga Migrasi Sweden telah bekerjasama dengan LinkedIn untuk memadankan pelarian dengan pembukaan latihan. Dalam cara yang sama, Airbnb bekerjasama dengan NGO untuk menghubungkan hos Airbnb dengan keluarga pelarian yang memerlukan penginapan jangka pendek tanpa sebarang kos. Melalui platform NeedsListnya , TripAdvisor bekerjasama dengan organisasi bantuan pelarian dan menghubungkan pekerjanya dengan peluang sukarelawan jauh yang membolehkan mereka membantu pelarian dari skrin komputer mereka. Kakitangan TripAdvisor telah membantu mencipta aplikasi radio untuk pelarian di Greece dan menambah baik tapak web kumpulan bantuan pelarian di seluruh Eropah. Data besar adalah satu lagi bidang di mana perkongsian antara sektor kemanusiaan dan syarikat teknologi boleh mengubah tindak balas kepada pelarian. Planet Labs permulaan Silicon Valley menyediakan data satelit kepada organisasi kemanusiaan untuk mengesan perpindahan dan pertumbuhan penempatan pelarian di kawasan terpencil.

5. Masukkan wang ke dalam dana yang melabur dalam pelarian.

Pelaburan bermotivasi sosial, juga dikenali sebagai pelaburan impak, bermaksud melabur secara langsung dalam perniagaan milik pelarian atau dalam perusahaan sosial, NGO dan kerajaan yang membantu pelarian berintegrasi dan mencari pekerjaan. Firma pelaburan berimpak Kois Invest menyasarkan untuk mengumpul $30 juta untuk membiayai enam organisasi yang menyediakan pekerjaan dan sokongan keusahawanan kepada pelarian Syria dan penduduk tempatan yang terdedah di Jordan, Turki dan Lubnan. Pelabur boleh mengharapkan pulangan apabila hasil tertentu dicapai, seperti pelarian mencari kerja bergaji. Pelaburan sosial sudah pun membiayai projek No Recourse to Public Funds di UK, yang memberikan perumahan percuma kepada pelarian dan pendatang yang memerlukan dan Dana Akses Imigran di Kanada, yang menyediakan pinjaman kepada pendatang dan pelarian untuk menampung pendidikan mereka. Bon impak juga boleh disesuaikan untuk membiayai pinjaman mikro untuk pelarian dan tenaga mampan untuk penempatan pelarian.

6. Terlibat dalam kedermawanan pintar.

Walaupun cara perniagaan boleh membantu menyokong pelarian individu semakin berkembang, dermawan berwawasan masih boleh memberi kesan transformatif kepada seluruh komuniti. Sebagai contoh, Yayasan IKEA telah menderma AS $100 juta untuk meningkatkan taraf hidup dan memupuk sikap berdikari di kalangan 200,000 pelarian Somalia dan penduduk tempatan di wilayah terpencil Dollo Ado di tenggara Ethiopia. Wang itu telah digunakan untuk membina sistem pengairan, melatih petani, menyediakan pinjaman perniagaan kecil, dan mencipta penyelesaian tenaga mampan. Kadar enrolmen sekolah meningkat, kadar kekurangan zat makanan menurun, dan pekerjaan belia meningkat. Pelaburan jangka panjang jenis ini di kawasan pengehosan pelarian adalah penting bukan sahaja kerana ia memastikan sokongan berterusan untuk pelarian tetapi juga membantu mencegah konflik dengan penduduk tempatan berhubung sumber yang terhad.

7. Menjadi contoh untuk perniagaan lain.

Adalah tidak realistik atau wajar bagi pelarian untuk wujud dalam kekosongan yang terputus daripada masyarakat lain dan dijaga selama-lamanya oleh agensi bantuan dan kerajaan. Cara terakhir yang mana-mana perniagaan — tidak kira betapa kecilnya — boleh membuat perubahan adalah mudah: Pimpin melalui teladan. Dengan menunjukkan faedah menggaji dan melabur dalam pelarian dan menyokong dasar yang lebih progresif, syarikat boleh menukar "tanggungjawab sosial" daripada sumber PR yang baik kepada sumber kebanggaan dan inspirasi sebenar.

Tonton TED Talk Melissa Fleming di sini: