Сім способів, як наш бізнес може допомогти біженцям

Хочете зробити щось, щоб допомогти понад 25 мільйонам біженців у світі? Будь-який бізнес — незалежно від його розміру — може дати їм поштовх, каже Мелісса Флемінг, головний речник УВКБ ООН, Агентства ООН у справах біженців.

У суботу, 9 червня, я мав честь бути співведучим першого в історії заходу TEDx, який відбувся в таборі для біженців — він відбувся в кенійському таборі Kakuma Camp , де проживає понад 186 000 людей з 19 різних країн. 15 спікерів і артистів були поєднанням нинішніх і колишніх біженців, а також експертів, які вивчають реакцію громадськості та економіки на них, і ви зможете спостерігати за їхніми виступами та виступами в Інтернеті в найближчі місяці.

Хоча TEDxKakumaCamp планувався протягом багатьох місяців, не кожна спроба допомогти біженцям потребує багато часу. Раніше я писав про різні способи, за допомогою яких багато хто з нас може підтримати переміщених осіб, а тепер я хотів би вказати, як бізнес може зробити свою роль. За останнє десятиліття багато компаній збільшили свої фінансові пожертви організаціям, які підтримують біженців, і це було чудово. Але я вважаю, що приватний сектор відіграє важливу роль, окрім філантропії. Компанії, які вже беруть на себе цю роль, схильні розглядати це як соціальне благо, а також як просто хороший бізнес. Це добре для підходу, викладеного в Глобальному договорі про біженців (який має бути прийнятий державами-членами ООН пізніше цього року). Але оскільки кількість біженців у всьому світі перевищує 25 мільйонів, більше компаній просто повинні долучитися. Ось сім способів:

1. Допомагайте біженцям знайти роботу — наймаючи їх на роботу або підтримуючи бізнес, яким володіють біженці .

Наявність роботи змінює ситуацію для будь-кого, але особливо для біженців та їхніх сімей. Біженці, як правило, роблять високомотивованих працівників. Вони прагнуть зробити внесок і можуть принести цінні таланти та досвід зі своїх рідних країн. У новому дослідженні Tent Foundation, який був заснований генеральним директором Chobani Хамді Улукая з метою мобілізації приватного сектору для підтримки та розширення можливостей біженців, було виявлено, що біженці, як правило, залишаються зі своїми роботодавцями довше, а також допомагають наймати інших відданих біженцям працівників.

Проте інколи мовні та навичкові бар’єри стають на шляху найму. У таких випадках можуть допомогти спеціалізовані навчальні та рекрутингові агентства, такі як Breaking Barriers у Великій Британії та ReBoot KAMP у Йорданії, а також корпоративні ініціативи, такі як команда підтримки біженців EY Germany. Деякі національні уряди також можуть бути найняті; Midtvask, промислова пральна компанія в Данії, працювала з датським урядом, щоб запропонувати навчання на робочому місці та мовні курси для новоприйнятих біженців. Це не тільки змінило робоче місце Midtvask, але й виробництво зросло на 5 відсотків з початку програми. Справа не в благодійності, а в хорошому бізнесі , пояснює генеральний директор Midtvask Пернілле Лундванг: «Люди різних національностей і різного походження створюють цю динаміку, яка робить нас кращими».

Окрім найму біженців, ви можете підтримувати підприємців-біженців; оскільки вони, як правило, наймають своїх біженців, ви також часто допомагаєте їхній громаді. Завдяки своїй ініціативі Human Safety Net італійська страхова компанія Generali взяла на себе зобов’язання допомогти біженцям створити 500 нових підприємств до 2020 року. Допомога підприємцям-біженцям може приймати різні форми, від наставництва через такі організації, як The Entrepreneurial Refugee Network у Великій Британії, до простої покупки їхніх продуктів і використання їхніх послуг. Шведська IKEA співпрацює з Jordan River Foundation, некомерційною організацією соціального підприємства, щоб отримати вироби ручної роботи від сирійських біженців і місцевих йорданських жінок. Перша колекція їхніх ручних робіт була запущена в магазині IKEA Aman у грудні та буде розгорнута в магазинах на Близькому Сході протягом наступних двох років, і програма планує зрештою забезпечити роботою 400 жінок-майстрів.

2. Бути захисником біженців.

Регуляторні бар’єри, які заважають біженцям працювати, володіти бізнесом або навіть мати банківські рахунки, все ще існують у багатьох найбільших країнах світу, що розвиваються, які приймають біженців. Глобальний бізнес може відігравати важливу, часто закулісну роль, обґрунтовуючи економічну інтеграцію біженців. Банки кількох африканських країн використовують свої важелі впливу на національні уряди, щоб усунути деякі перешкоди для фінансової участі біженців. У 2017 році Банк Замбії, центральний банк країни, почав приймати ідентифікаційні картки біженців . Тепер тамтешні біженці можуть відкривати мобільні грошові рахунки, що означає, що підприємці можуть пропонувати банківські послуги біженцям, які живуть навіть у найвіддаленіших поселеннях Замбії, таких як Маюквейкува в західній частині країни.

Адвокація також може мати форму заохочення колег у корпоративному світі наслідувати ваш приклад. Завдяки своїй коаліції «Партнерство для біженців» Tent Foundation об’єднує підприємства, які налаштовані на підтримку біженців, щоб вони могли обмінюватися інформацією та передовим досвідом. Одна з організацій-партнерів, американський виробник морозива Ben & Jerry's, створила адвокаційну кампанію Together for Refugees , яка спирається на підтримку своїх клієнтів, щоб переконати країни-члени ЄС взяти на себе зобов’язання щодо переселення біженців.

3. Розробляти товари та послуги, які потрібні біженцям.

Кожен біженець є потенційним споживачем; визначення їхніх конкретних потреб може стати чудовою бізнес-можливістю для компаній, які бажають впроваджувати інновації. Хоча біженці представляють відносно невеликий ринок, розширення послуг для охоплення приймаючих громад збільшує кількість клієнтів. Наприклад, у сільській місцевості на півночі Уганди через поганий мобільний зв’язок нещодавно прибулим біженцям із Південного Судану було важко спілкуватися з членами сім’ї вдома та отримувати електронні грошові перекази від агенцій допомоги. УВКБ ООН звернулося за допомогою до бізнесу, досягнувши угоди з місцевими операторами мобільного зв’язку про заміну стільникових веж у двох поселеннях біженців і про початок продажу телефонів і SIM-карт біженцям за зниженими цінами. Як бонус, люди, які живуть неподалік, отримали вигоду як від покращеного телефонного прийому, так і від можливості продавати продукти біженцям, які тепер могли отримувати електронні грошові перекази.

Деякі компанії, що надають фінансові послуги, винаходять нові способи кращої роботи зі своїми клієнтами-біженцями. Equity Bank розробив біометричну картку для біженців у Кенії, Руанді та Уганді , яка дозволяє їм отримувати грошові перекази від різних агенцій допомоги та розвитку, а також надсилати та отримувати гроші. У місцях, де біженці все ще не мають доступу до кредитів і фінансових послуг, краудфандингова платформа Kiva дозволяє людям у будь-якому місці позичати їм гроші для відкриття або розширення бізнесу через її веб-сайт .

4. Обмін ідеями та ноу-хау з некомерційними організаціями, які обслуговують біженців.

Приватний сектор може залучити навички та досвід для вирішення проблем, для вирішення яких традиційний сектор допомоги може бути менш спроможним. Так само підприємства можуть отримати вигоду від партнерства з гуманітарними організаціями. Агентства з надання допомоги можуть консультувати, наприклад, щодо навичок біженців, тоді як технологічні компанії можуть надавати платформи, щоб допомогти біженцям знайти роботу. Завдяки обміну знаннями та компетенціями можуть з’явитися нові ідеї для допомоги біженцям.

Міграційна рада Швеції співпрацює з LinkedIn , щоб підібрати біженців з вакансіями для стажування. Подібним чином Airbnb співпрацює з неурядовими організаціями, щоб зв’язати господарів Airbnb із сім’ями біженців, які потребують безкоштовного короткострокового житла. За допомогою своєї платформи NeedsList TripAdvisor співпрацює з організаціями, що надають допомогу біженцям, і надає своїм співробітникам можливості дистанційного волонтерства, що дозволяє їм допомагати біженцям з екранів своїх комп’ютерів. Співробітники TripAdvisor допомогли створити радіододаток для біженців у Греції та покращили веб-сайти груп допомоги біженцям по всій Європі. Великі дані — ще одна сфера, де партнерство між гуманітарним сектором і технологічними компаніями може змінити реакцію на біженців. Стартап із Кремнієвої долини Planet Labs надає супутникові дані гуманітарним організаціям для відстеження переміщення та зростання поселень біженців у віддалених районах.

5. Вкладайте гроші у фонди, які інвестують у біженців.

Соціально вмотивоване інвестування, також відоме як імпакт-інвестування, означає пряме інвестування в підприємства, що належать біженцям, або в соціальні підприємства, неурядові організації та уряди, які допомагають біженцям інтегруватися та знайти роботу. Інвестиційна компанія Kois Invest має на меті залучити 30 мільйонів доларів США для фінансування шести організацій, які надають роботу та підтримку підприємництва сирійським біженцям і вразливому місцевому населенню в Йорданії, Туреччині та Лівані. Інвестори можуть очікувати прибутку, коли будуть досягнуті певні результати, наприклад, біженці знайдуть оплачувану роботу. Соціальні інвестиції вже фінансують проект No Recourse to Public Funds у Великій Британії, який надає безкоштовне житло нужденним біженцям і мігрантам, а також Фонд доступу до іммігрантів у Канаді, який надає позики мігрантам і біженцям для оплати їхньої освіти. Імпактні облігації також можуть бути адаптовані для фінансування мікропозик для біженців і сталої енергетики для поселень біженців.

6. Займайтеся розумною благодійністю.

У той час як бізнес може допомогти підтримати окремих біженців, стає все більше, далекоглядна філантропія все ще може мати трансформаційний вплив на цілі громади. Наприклад, фонд IKEA пожертвував 100 мільйонів доларів США на підвищення рівня життя та сприяння самозабезпеченню 200 000 сомалійських біженців і місцевих жителів у віддаленому регіоні Долло Адо на південному сході Ефіопії. Гроші були використані для створення іригаційних систем, навчання фермерів, надання позик малому бізнесу та створення стійких енергетичних рішень. Рівень охоплення школою зростає, рівень недоїдання зменшується, а зайнятість молоді зростає. Цей тип довгострокових інвестицій у райони розміщення біженців є важливим не лише тому, що він забезпечує постійну підтримку біженців, але й допомагає запобігти конфліктам із місцевими жителями через обмежені ресурси.

7. Служити прикладом для інших компаній.

Нереально чи бажано, щоб біженці існували у вакуумі, відрізані від решти суспільства, і щоб про них нескінченно піклувалися агентства з надання допомоги та уряди. Останній спосіб, за допомогою якого будь-який бізнес — незалежно від того, наскільки малий — може змінити ситуацію, простий: показуйте приклад. Демонструючи переваги працевлаштування біженців та інвестування в них, а також виступаючи за прогресивнішу політику, компанії можуть перетворити «соціальну відповідальність» із джерела хорошого PR на справжнє джерело гордості та натхнення.

Дивіться виступ Меліси Флемінг на TED тут: