ہمارے کاروبار پناہ گزینوں کی مدد کرنے کے سات طریقے

دنیا کے 25 ملین سے زیادہ مہاجرین کی مدد کے لیے کچھ کرنا چاہتے ہیں؟ اقوام متحدہ کے پناہ گزینوں کے ادارے یو این ایچ سی آر کی چیف ترجمان میلیسا فلیمنگ کہتی ہیں کہ کوئی بھی کاروبار — چاہے اس کا سائز کیوں نہ ہو — انہیں فروغ دے سکتا ہے۔

ہفتہ، 9 جون کو، مجھے ایک پناہ گزین کیمپ میں منعقد ہونے والی پہلی TEDx تقریب کی شریک میزبانی کا اعزاز حاصل ہوا - یہ کینیا کے کاکوما کیمپ میں ہوا، جس میں 19 مختلف ممالک کے 186,000 سے زیادہ افراد موجود تھے۔ 15 مقررین اور فنکار موجودہ اور سابق پناہ گزینوں کے ساتھ ساتھ ماہرین کا مرکب تھے جو اس بات کا مطالعہ کرتے ہیں کہ عوام اور معیشتیں ان کے بارے میں کیا ردعمل دیتی ہیں، اور آپ آنے والے مہینوں میں ان کی گفتگو اور پرفارمنس آن لائن دیکھ سکیں گے۔

اگرچہ TEDxKakumaCamp نے منصوبہ بندی کو ختم کرنے میں کئی مہینوں کا عرصہ لگا دیا، لیکن پناہ گزینوں کی مدد کرنے کی ہر کوشش اتنا وقت طلب نہیں ہے۔ ماضی میں، میں نے مختلف طریقوں کے بارے میں لکھا ہے جس میں ہم میں سے بہت سے افراد بے گھر لوگوں کی مدد کر سکتے ہیں، اور اب میں یہ بتانا چاہوں گا کہ کاروبار کس طرح اپنا کردار ادا کر سکتے ہیں۔ پچھلی دہائی میں، بہت سے کاروباروں نے پناہ گزینوں کی مدد کرنے والی تنظیموں کے لیے اپنے مالی عطیات میں اضافہ کیا ہے، جو بہت اچھا رہا ہے۔ لیکن مجھے یقین ہے کہ انسان دوستی کے علاوہ نجی شعبے کا بھی ایک اہم کردار ہے۔ وہ کمپنیاں جو پہلے ہی اس کردار کو قبول کرتی ہیں وہ اسے ایک سماجی بھلائی اور صرف ایک اچھے کاروبار کے طور پر دیکھتے ہیں۔ یہ اس نقطہ نظر کے لئے اچھا ہے جو مہاجرین کے بارے میں گلوبل کمپیکٹ کے ذریعہ وضع کیا گیا ہے (اس سال کے آخر میں اقوام متحدہ کے رکن ممالک کی طرف سے اپنایا جائے گا)۔ لیکن دنیا بھر میں پناہ گزینوں کی تعداد 25 ملین سے زیادہ ہونے کے ساتھ، مزید کمپنیوں کو اس میں شامل ہونا ضروری ہے۔ یہاں سات طریقے ہیں:

1. پناہ گزینوں کو کام حاصل کرنے میں مدد کریں — انہیں ملازمت دے کر یا پناہ گزینوں کی ملکیت والے کاروباروں کی مدد کر کے ۔

ملازمت کا ہونا کسی کے لیے بھی تبدیلی کا باعث ہے، لیکن خاص طور پر مہاجرین اور ان کے خاندانوں کے لیے۔ پناہ گزین انتہائی حوصلہ افزا کارکن بناتے ہیں۔ وہ حصہ ڈالنے کے خواہشمند ہیں اور اپنے آبائی ممالک سے قیمتی ہنر اور تجربات لا سکتے ہیں۔ ایک نئی تحقیق میں، ٹینٹ فاؤنڈیشن - جسے چوبانی کے سی ای او حمدی الوکایا نے پناہ گزینوں کی حمایت اور بااختیار بنانے کے لیے نجی شعبے کو متحرک کرنے کے مقصد کے ساتھ قائم کیا تھا - نے پایا کہ مہاجرین اپنے آجروں کے ساتھ زیادہ دیر تک قائم رہتے ہیں اور پناہ گزینوں کے دوسرے سرشار ملازمین کو بھرتی کرنے میں بھی مدد کرتے ہیں۔

پھر بھی، بعض اوقات زبان اور مہارت کی رکاوٹیں ملازمت کی راہ میں حائل ہوتی ہیں۔ ان صورتوں میں، خصوصی تربیت اور بھرتی کرنے والی ایجنسیاں - جیسے بریکنگ بیریئرز ان یو کے اور اردن میں ری بوٹ KAMP ، نیز کارپوریٹ اقدامات جیسے EY جرمنی کی پناہ گزینوں کی امدادی ٹیم - مدد کر سکتی ہیں۔ کچھ قومی حکومتیں بھی بھرتی کی جا سکتی ہیں۔ ڈنمارک میں لانڈری کی ایک صنعتی کمپنی Midtvask نے ڈینش حکومت کے ساتھ مل کر نئے کرائے پر لیے گئے پناہ گزینوں کو ملازمت کے دوران تربیت اور زبان کی کلاسیں فراہم کرنے کے لیے کام کیا۔ اس نے نہ صرف Midtvask کے کام کی جگہ کو تبدیل کیا ہے، بلکہ پروگرام شروع ہونے کے بعد سے پیداوار میں 5 فیصد اضافہ ہوا ہے۔ یہ خیرات کے بارے میں نہیں ہے، یہ اچھے کاروبار کے بارے میں ہے، Midtvask کی CEO، Pernille Lundvang کی وضاحت کرتا ہے: "مختلف قومیتوں اور مختلف پس منظر کے حامل لوگ یہ متحرک بناتے ہیں جو ہمیں بہتر بناتا ہے۔"

پناہ گزینوں کی خدمات حاصل کرنے کے علاوہ، آپ پناہ گزین کاروباریوں کی مدد کر سکتے ہیں۔ چونکہ وہ اپنے ساتھی پناہ گزینوں کی خدمات حاصل کرنے کا رجحان رکھتے ہیں، آپ اکثر ان کی کمیونٹی کی بھی مدد کرتے ہیں۔ اپنے ہیومن سیفٹی نیٹ اقدام کے ذریعے، اطالوی انشورنس کمپنی جنرلی نے 2020 تک پناہ گزینوں کو 500 نئے کاروبار قائم کرنے میں مدد کرنے کا عہد کیا ہے۔ پناہ گزینوں کے کاروباریوں کی مدد کرنے سے لے کر یو کے میں دی انٹرپرینیوریل ریفیوجی نیٹ ورک جیسی تنظیموں کے ذریعے ان کی رہنمائی کرنے سے لے کر ان کی مصنوعات کو خریدنا اور ان کی خدمات کا استعمال کرنا شامل ہے۔ سویڈن کا IKEA شامی پناہ گزینوں اور اردن کی مقامی خواتین سے دستکاری سے تیار کردہ مصنوعات کی فراہمی کے لیے ایک سماجی ادارہ جارڈن ریور فاؤنڈیشن کے ساتھ شراکت کر رہا ہے۔ ان کے دستکاری کا پہلا مجموعہ دسمبر میں IKEA کے امان سٹور میں لانچ کیا گیا اور اگلے دو سالوں میں پورے مشرق وسطیٰ کے سٹوروں تک پہنچ جائے گا، اور یہ پروگرام بالآخر 400 خواتین کاریگروں کو کام فراہم کرنے کا ارادہ رکھتا ہے۔

2. پناہ گزینوں کے وکیل بنیں۔

ریگولیٹری رکاوٹیں جو پناہ گزینوں کو کام کرنے، کاروبار کرنے، یا یہاں تک کہ بینک اکاؤنٹس رکھنے سے روکتی ہیں، ترقی پذیر دنیا میں پناہ گزینوں کی میزبانی کرنے والے بہت سے بڑے ممالک میں اب بھی موجود ہیں۔ عالمی کاروبار پناہ گزینوں کی معاشی شمولیت کے لیے ایک کاروباری کیس بنا کر ایک اہم، اکثر پردے کے پیچھے، کردار ادا کر سکتے ہیں۔ کئی افریقی ممالک کے بینک مہاجرین کی مالی شراکت میں حائل کچھ رکاوٹوں کو دور کرنے کے لیے قومی حکومتوں کے ساتھ اپنا فائدہ اٹھا رہے ہیں۔ 2017 میں، ملک کے مرکزی بینک، بینک آف زیمبیا نے پناہ گزینوں کے شناختی کارڈز کو قبول کرنا شروع کیا۔ اب، وہاں کے پناہ گزین موبائل منی اکاؤنٹس کھول سکتے ہیں، جس کا مطلب ہے کہ کاروباری افراد زیمبیا کی سب سے دور دراز بستیوں میں رہنے والے مہاجرین کو بینکنگ کی خدمات پیش کر سکتے ہیں، جیسے کہ ملک کے مغربی حصے میں میوکوایوکوا ۔

وکالت کارپوریٹ دنیا کے ساتھیوں کو آپ کی قیادت کی پیروی کرنے کی ترغیب دینے کی شکل بھی اختیار کر سکتی ہے۔ پناہ گزینوں کے اتحاد کے لیے اپنی شراکت داری کے ذریعے، ٹینٹ فاؤنڈیشن پناہ گزینوں کی مدد کے لیے پرعزم کاروباروں کو جوڑتی ہے تاکہ وہ معلومات اور بہترین طریقوں کا اشتراک کر سکیں۔ اس کی شراکت دار تنظیموں میں سے ایک، امریکہ میں مقیم آئس کریم بنانے والی کمپنی بین اینڈ جیریز نے، ٹوگیدر فار ریفیوجیز کی وکالت مہم بنائی، جو یورپی یونین کے رکن ممالک کو پناہ گزینوں کی دوبارہ آباد کاری کے عزم پر قائل کرنے کے لیے اپنے صارفین کی حمایت حاصل کرتی ہے۔

3. پناہ گزینوں کو درکار سامان اور خدمات تیار کریں۔

ہر پناہ گزین ایک ممکنہ صارف ہے۔ ان کی مخصوص ضروریات کی نشاندہی کرنا ان کمپنیوں کے لیے ایک بہترین کاروباری موقع ہو سکتا ہے جو اختراعات کے لیے تیار ہیں۔ جب کہ پناہ گزین ایک نسبتاً چھوٹی مارکیٹ کی نمائندگی کرتے ہیں، میزبان کمیونٹیز کو شامل کرنے کے لیے خدمات کو وسعت دینے سے صارفین کی تعداد میں اضافہ ہوتا ہے۔ مثال کے طور پر، دیہی شمالی یوگنڈا میں، کمزور موبائل کنیکٹیویٹی جنوبی سوڈان سے حال ہی میں آنے والے پناہ گزینوں کے لیے گھر واپس آنے والے خاندان کے افراد کے ساتھ بات چیت کرنے اور امدادی ایجنسیوں سے الیکٹرانک نقد رقم کی منتقلی کو مشکل بنا رہی تھی۔ UNHCR نے مدد کے لیے کاروباری اداروں کا رخ کیا، دو پناہ گزینوں کی بستیوں میں سیل ٹاورز کو تبدیل کرنے اور پناہ گزینوں کو کم قیمتوں پر فون اور سم کارڈز فروخت کرنے کے لیے مقامی موبائل نیٹ ورک آپریٹرز کے ساتھ معاہدہ کیا۔ بونس کے طور پر، آس پاس کے رہنے والے لوگوں کو فائدہ ہوا، فون کے بڑھے ہوئے استقبال سے اور پناہ گزینوں کو مصنوعات بیچنے کے قابل ہونے سے جو اب الیکٹرانک کیش ٹرانسفر حاصل کر سکتے ہیں۔

کچھ مالیاتی خدمات کی کمپنیاں اپنے پناہ گزین صارفین کے ساتھ بہتر کام کرنے کے نئے طریقے لے کر آ رہی ہیں۔ Equity Bank نے کینیا، روانڈا اور یوگنڈا میں پناہ گزینوں کے لیے ایک بائیو میٹرک کارڈ تیار کیا ہے جو انہیں مختلف امدادی اور ترقیاتی ایجنسیوں سے نقد رقم کی منتقلی اور رقم بھیجنے اور وصول کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ ان جگہوں پر جہاں پناہ گزینوں کو ابھی تک کریڈٹ اور مالیاتی خدمات تک رسائی حاصل نہیں ہے، کراؤڈ فنڈنگ ​​پلیٹ فارم Kiva لوگوں کو اپنی ویب سائٹ کے ذریعے کاروبار شروع کرنے یا بڑھانے کے لیے کہیں بھی رقم دینے کی اجازت دیتا ہے۔

4. پناہ گزینوں کی خدمت کرنے والی غیر منافع بخش تنظیموں کے ساتھ خیالات اور جانکاری کا تبادلہ کریں۔

پرائیویٹ سیکٹر ایسے مسائل کو برداشت کرنے کے لیے مہارت اور مہارت لا سکتا ہے جن کو حل کرنے کے لیے روایتی امدادی شعبہ کم لیس ہو سکتا ہے۔ یکساں طور پر، کاروبار انسانی ہمدردی کی تنظیموں کے ساتھ شراکت سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں۔ امدادی ایجنسیاں پناہ گزینوں کی مہارتوں کے بارے میں مشورہ دے سکتی ہیں، مثال کے طور پر، جب کہ ٹیک کمپنیاں مہاجرین کو ملازمتیں تلاش کرنے میں مدد کرنے کے لیے پلیٹ فارم فراہم کر سکتی ہیں۔ علم اور قابلیت کو بانٹ کر، پناہ گزینوں کی مدد کے لیے نئے آئیڈیاز ابھر سکتے ہیں۔

سویڈن کے مائیگریشن بورڈ نے پناہ گزینوں کو انٹرن شپ کے مواقع کے ساتھ ملانے کے لیے LinkedIn کے ساتھ شراکت کی ہے۔ اسی طرح، Airbnb غیر سرکاری تنظیموں کے ساتھ شراکت داری کر رہا ہے تاکہ Airbnb میزبانوں کو پناہ گزین خاندانوں کے ساتھ جوڑنے کے لیے بغیر کسی قیمت کے مختصر مدت کی رہائش کی ضرورت ہو۔ اپنے NeedsList پلیٹ فارم کے ذریعے، TripAdvisor پناہ گزینوں کی امدادی تنظیموں کے ساتھ تعاون کر رہا ہے اور اپنے ملازمین کو دور دراز کے رضاکارانہ مواقع سے جوڑ رہا ہے جو انہیں اپنے کمپیوٹر اسکرینوں سے مہاجرین کی مدد کرنے کے قابل بناتا ہے۔ TripAdvisor کے ملازمین نے یونان میں پناہ گزینوں کے لیے ایک ریڈیو ایپ بنانے میں مدد کی ہے اور یورپ بھر میں پناہ گزینوں کے امدادی گروپوں کی ویب سائٹس کو بہتر بنایا ہے۔ بگ ڈیٹا ایک اور شعبہ ہے جہاں انسانی ہمدردی کے شعبے اور ٹیک کمپنیوں کے درمیان شراکت داری مہاجرین کے ردعمل کو بدل سکتی ہے۔ سیلیکون ویلی اسٹارٹ اپ پلانیٹ لیبز انسانی ہمدردی کی تنظیموں کو سیٹلائٹ ڈیٹا فراہم کرتی ہے تاکہ نقل مکانی اور دور دراز علاقوں میں پناہ گزینوں کی بستیوں کی ترقی کا پتہ لگایا جا سکے۔

5. پناہ گزینوں میں سرمایہ کاری کرنے والے فنڈز میں رقم ڈالیں۔

سماجی طور پر حوصلہ افزائی کی گئی سرمایہ کاری، جسے امپیکٹ انویسٹنگ بھی کہا جاتا ہے، کا مطلب ہے براہ راست پناہ گزینوں کی ملکیت والے کاروباروں یا سماجی اداروں، این جی اوز اور حکومتوں میں سرمایہ کاری جو پناہ گزینوں کو انضمام اور کام تلاش کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ امپیکٹ انویسٹنگ فرم Kois Invest کا مقصد شامی پناہ گزینوں اور اردن، ترکی اور لبنان میں کمزور مقامی آبادیوں کو روزگار اور کاروباری مدد فراہم کرنے والی چھ تنظیموں کو فنڈ دینے کے لیے $30 ملین اکٹھا کرنا ہے۔ سرمایہ کار واپسی کی توقع کر سکتے ہیں جب کچھ نتائج حاصل ہو جائیں، جیسے پناہ گزینوں کو بامعاوضہ کام مل جاتا ہے۔ سماجی سرمایہ کاری پہلے سے ہی UK میں No Recourse to Public Funds پروجیکٹ کے لیے فنڈز فراہم کر رہی ہے، جو ضرورت مند پناہ گزینوں اور تارکین وطن کو مفت رہائش فراہم کرتا ہے اور کینیڈا میں امیگرنٹ ایکسیس فنڈ ، جو تارکین وطن اور پناہ گزینوں کو ان کی تعلیم کو پورا کرنے کے لیے قرض فراہم کرتا ہے۔ امپیکٹ بانڈز کو مہاجرین کے لیے مائیکرو لونز اور پناہ گزینوں کی بستیوں کے لیے پائیدار توانائی کے لیے بھی ڈھال لیا جا سکتا ہے۔

6. ہوشیار انسان دوستی میں مشغول ہوں۔

اگرچہ کاروبار انفرادی پناہ گزینوں کی مدد کرنے میں مدد کرنے کے طریقے پھیل رہے ہیں، بصیرت انسان دوستی اب بھی پوری کمیونٹیز پر ایک تبدیلی کا اثر ڈال سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، IKEA فاؤنڈیشن نے معیار زندگی کو بہتر بنانے اور جنوب مشرقی ایتھوپیا کے دور افتادہ ڈولو اڈو علاقے میں 200,000 صومالی مہاجرین اور مقامی لوگوں کے درمیان خود انحصاری کو فروغ دینے کے لیے US$100 ملین کا عطیہ دیا ہے۔ یہ رقم آبپاشی کے نظام کی تعمیر، کسانوں کی تربیت، چھوٹے کاروباری قرضے فراہم کرنے اور توانائی کے پائیدار حل پیدا کرنے کے لیے استعمال کی گئی ہے۔ اسکولوں میں داخلے کی شرح بڑھ رہی ہے، غذائیت کی کمی کی شرح کم ہے، اور نوجوانوں کا روزگار بڑھ رہا ہے۔ پناہ گزینوں کی میزبانی کرنے والے علاقوں میں اس قسم کی طویل مدتی سرمایہ کاری نہ صرف اس لیے اہم ہے کہ یہ پناہ گزینوں کے لیے مسلسل تعاون کو یقینی بناتا ہے بلکہ قلیل وسائل پر مقامی لوگوں کے ساتھ تنازعات کو روکنے میں بھی مدد کرتا ہے۔

7. دوسرے کاروبار کے لیے رول ماڈل کے طور پر کام کریں۔

پناہ گزینوں کے لیے یہ حقیقت پسندانہ یا مطلوبہ نہیں ہے کہ وہ معاشرے کے باقی حصوں سے کٹے ہوئے خلا میں موجود ہوں اور امدادی ایجنسیوں اور حکومتوں کی طرف سے غیر معینہ مدت تک ان کی دیکھ بھال کی جائے۔ آخری طریقہ جس سے کوئی بھی کاروبار - چاہے کتنا ہی چھوٹا ہو - فرق کر سکتا ہے آسان ہے: مثال کے طور پر رہنمائی کریں۔ پناہ گزینوں میں ملازمت اور سرمایہ کاری کے فوائد کا مظاہرہ کرکے اور مزید ترقی پسند پالیسیوں کی وکالت کرکے، کمپنیاں "سماجی ذمہ داری" کو اچھے PR کے ذریعہ سے فخر اور الہام کے حقیقی ذریعہ میں بدل سکتی ہیں۔

میلیسا فلیمنگ کی ٹی ای ڈی ٹاک یہاں دیکھیں: