Siedem sposobów, W Jaki Nasze Firmy mogą pomóc uchodźcom

Chcesz zrobić coś, aby pomóc ponad 25 milionom uchodźców na świecie? Każda firma — bez względu na jej wielkość — może im pomóc, mówi Melissa Fleming, główna rzeczniczka UNHCR, Agencji ONZ ds. Uchodźców.

W sobotę 9 czerwca miałem zaszczyt współprowadzić pierwsze wydarzenie TEDx w obozie dla uchodźców — miało ono miejsce w obozie Kakuma w Kenii , gdzie mieszka ponad 186 000 osób z 19 różnych krajów. 15 mówców i artystów to mieszanka obecnych i byłych uchodźców, a także ekspertów, którzy badają, jak reaguje na nich społeczeństwo i gospodarka. Ich wykłady i występy będzie można obejrzeć online w nadchodzących miesiącach.

Podczas gdy TEDxKakumaCamp wymagał wielu miesięcy planowania, nie każda próba pomocy uchodźcom jest tak czasochłonna. W przeszłości pisałem o różnych sposobach, w jakie wielu z nas, osób fizycznych, może wspierać przesiedleńców, a teraz chciałbym wskazać, jak firmy mogą dołożyć swoją cegiełkę. W ciągu ostatniej dekady wiele firm zwiększyło swoje darowizny finansowe na rzecz organizacji wspierających uchodźców, co było świetne. Wierzę jednak, że sektor prywatny ma do odegrania ważną rolę oprócz filantropii. Firmy, które już przyjmują tę rolę, postrzegają ją jako dobro społeczne, a także po prostu dobry biznes. To dobrze wróży podejściu, które zostało określone w Global Compact on Refugees (mającym zostać przyjętym przez państwa członkowskie ONZ w tym roku). Jednak biorąc pod uwagę liczbę uchodźców przekraczającą 25 milionów na całym świecie, więcej firm po prostu musi się zaangażować. Oto siedem sposobów:

1. Pomóż uchodźcom znaleźć pracę — zatrudniając ich lub wspierając firmy prowadzone przez uchodźców .

Posiadanie pracy jest transformacyjne dla każdego, ale szczególnie dla uchodźców i ich rodzin. Uchodźcy są zazwyczaj wysoce zmotywowanymi pracownikami. Chętnie się angażują i mogą wnieść cenne talenty i doświadczenia ze swoich krajów ojczystych. W nowym badaniu Tent Foundation — założona przez dyrektora generalnego Chobani Hamdiego Ulukayę w celu mobilizacji sektora prywatnego do wspierania i wzmacniania uchodźców — odkryła, że ​​uchodźcy są bardziej skłonni do pozostania u swoich pracodawców dłużej, a także pomagają w rekrutacji innych oddanych pracowników uchodźców.

Jednak czasami bariery językowe i umiejętności stoją na drodze do zatrudnienia. W takich przypadkach mogą pomóc wyspecjalizowane agencje szkoleniowe i rekrutacyjne — takie jak Breaking Barriers w Wielkiej Brytanii i ReBoot KAMP w Jordanii, a także inicjatywy korporacyjne, takie jak zespół wsparcia uchodźców EY Germany. Można również rekrutować niektóre rządy krajowe; Midtvask, przemysłowa firma pralnicza w Danii, współpracowała z duńskim rządem, aby oferować szkolenia w miejscu pracy i zajęcia językowe nowo zatrudnionym uchodźcom. Nie tylko przekształciło to miejsce pracy Midtvask, ale produkcja wzrosła o 5 procent od czasu rozpoczęcia programu. Nie chodzi o działalność charytatywną, chodzi o dobry biznes , wyjaśnia dyrektor generalna Midtvask, Pernille Lundvang: „Ludzie różnych narodowości i o różnym pochodzeniu tworzą tę dynamikę, która czyni nas lepszymi”.

Oprócz zatrudniania uchodźców możesz wspierać uchodźców-przedsiębiorców; ponieważ mają oni tendencję do zatrudniania innych uchodźców, często pomagasz również ich społeczności. Poprzez swoją inicjatywę Human Safety Net włoska firma ubezpieczeniowa Generali zobowiązała się pomóc uchodźcom w założeniu 500 nowych firm do 2020 roku. Pomoc uchodźcom-przedsiębiorcom może przybierać różne formy, od mentoringu za pośrednictwem organizacji takich jak The Entrepreneurial Refugee Network w Wielkiej Brytanii po proste kupowanie ich produktów i korzystanie z ich usług. Szwedzka IKEA współpracuje z Jordan River Foundation, organizacją non-profit zajmującą się przedsiębiorstwem społecznym, w celu pozyskiwania ręcznie robionych produktów od syryjskich uchodźców i lokalnych jordańskich kobiet. Pierwsza kolekcja ich rękodzieła została wprowadzona na rynek w sklepie IKEA Aman w grudniu i zostanie wprowadzona do sklepów na całym Bliskim Wschodzie w ciągu najbliższych dwóch lat, a program planuje ostatecznie zapewnić pracę 400 kobietom-rzemieślnikom.

2. Bądź rzecznikiem uchodźców.

Bariery regulacyjne, które uniemożliwiają uchodźcom pracę, prowadzenie działalności gospodarczej, a nawet posiadanie kont bankowych, nadal istnieją w wielu największych krajach przyjmujących uchodźców w rozwijającym się świecie. Globalne przedsiębiorstwa mogą odegrać kluczową, często działającą za kulisami, rolę, przedstawiając biznesowy argument za włączeniem uchodźców do życia gospodarczego. Banki w kilku krajach afrykańskich wykorzystują swoją pozycję wobec rządów krajowych, aby usunąć niektóre przeszkody utrudniające uchodźcom udział finansowy. W 2017 r. Bank of Zambia, bank centralny kraju, zaczął akceptować dowody tożsamości uchodźców . Teraz uchodźcy mogą otwierać konta mobilne, co oznacza, że ​​przedsiębiorcy mogą oferować usługi bankowe uchodźcom mieszkającym nawet w najbardziej odległych osiedlach w Zambii, takich jak Mayukwayukwa w zachodniej części kraju.

Rzecznictwo może również przybierać formę zachęcania rówieśników w świecie korporacyjnym do pójścia w twoje ślady. Poprzez swoją koalicję Partnership for Refugees, Tent Foundation łączy firmy zaangażowane we wspieranie uchodźców, aby mogły dzielić się informacjami i najlepszymi praktykami. Jedna z jej organizacji partnerskich, amerykański producent lodów Ben & Jerry's, stworzyła kampanię rzeczniczą Together for Refugees , która opiera się na wsparciu swoich klientów, aby przekonać państwa członkowskie UE do zobowiązania się do przesiedlenia uchodźców.

3. Rozwijanie dóbr i usług, których potrzebują uchodźcy.

Każdy uchodźca jest potencjalnym konsumentem; identyfikacja jego szczególnych potrzeb może być świetną okazją biznesową dla firm, które chcą wprowadzać innowacje. Podczas gdy uchodźcy stanowią stosunkowo niewielki rynek, rozszerzenie usług o społeczności przyjmujące zwiększa liczbę klientów. Na przykład na obszarach wiejskich północnej Ugandy słaba łączność komórkowa utrudniała niedawno przybyłym uchodźcom z Sudanu Południowego komunikowanie się z członkami rodziny w kraju i otrzymywanie elektronicznych przelewów pieniężnych od agencji pomocowych. UNHCR zwrócił się o pomoc do firm, zawierając porozumienia z lokalnymi operatorami sieci komórkowych w celu wymiany wież komórkowych w dwóch osiedlach dla uchodźców i rozpoczęcia sprzedaży telefonów i kart SIM uchodźcom po obniżonych cenach. Jako bonus skorzystali na tym ludzie mieszkający w pobliżu, zarówno ze zwiększonego zasięgu telefonicznego, jak i ze względu na możliwość sprzedaży produktów uchodźcom, którzy mogli teraz otrzymywać elektroniczne przelewy pieniężne.

Niektóre firmy świadczące usługi finansowe wymyślają nowe sposoby na lepszą współpracę ze swoimi klientami uchodźcami. Equity Bank opracował kartę biometryczną dla uchodźców w Kenii, Rwandzie i Ugandzie , która umożliwia im otrzymywanie przelewów pieniężnych z różnych agencji pomocowych i rozwojowych oraz wysyłanie i odbieranie pieniędzy. W miejscach, w których uchodźcy nadal nie mają dostępu do kredytów i usług finansowych, platforma crowdfundingowa Kiva umożliwia ludziom z dowolnego miejsca pożyczanie im pieniędzy na rozpoczęcie lub rozwinięcie działalności za pośrednictwem swojej witryny internetowej .

4. Wymiana pomysłów i wiedzy z organizacjami non-profit, które pomagają uchodźcom.

Sektor prywatny może wnieść umiejętności i wiedzę specjalistyczną do rozwiązywania problemów, których tradycyjny sektor pomocy może nie być w stanie rozwiązać w tak dobrym stanie. Podobnie firmy mogą zyskać na partnerstwie z organizacjami humanitarnymi. Agencje pomocowe mogą na przykład doradzać w zakresie umiejętności uchodźców, podczas gdy firmy technologiczne mogą zapewnić platformy, które pomogą uchodźcom znaleźć pracę. Poprzez dzielenie się wiedzą i kompetencjami mogą pojawić się nowe pomysły, które pomogą uchodźcom.

Szwedzka Rada ds. Migracji nawiązała współpracę z LinkedIn , aby dopasować uchodźców do wolnych staży. W podobny sposób Airbnb współpracuje z organizacjami pozarządowymi, aby połączyć gospodarzy Airbnb z rodzinami uchodźców, które potrzebują krótkoterminowego zakwaterowania bez żadnych kosztów. Poprzez swoją platformę NeedsList TripAdvisor współpracuje z organizacjami pomocy uchodźcom i łączy swoich pracowników z możliwościami wolontariatu zdalnego, które umożliwiają im pomaganie uchodźcom z ekranów komputerów. Pracownicy TripAdvisor pomogli stworzyć aplikację radiową dla uchodźców w Grecji i ulepszyli strony internetowe grup pomocy uchodźcom w całej Europie. Big data to kolejny obszar, w którym partnerstwa między sektorem humanitarnym a firmami technologicznymi mogłyby zmienić reakcję na uchodźców. Startup z Doliny Krzemowej Planet Labs dostarcza dane satelitarne organizacjom humanitarnym w celu śledzenia przesiedleń i rozwoju osiedli dla uchodźców w odległych obszarach.

5. Wpłacaj pieniądze na fundusze inwestujące w uchodźców.

Inwestowanie motywowane społecznie, znane również jako inwestowanie o charakterze wpływu, oznacza inwestowanie bezpośrednio w przedsiębiorstwa należące do uchodźców lub w przedsiębiorstwa społeczne, organizacje pozarządowe i rządy, które pomagają uchodźcom w integracji i znalezieniu pracy. Firma inwestycyjna o charakterze wpływu Kois Invest zamierza zebrać 30 milionów dolarów na sfinansowanie sześciu organizacji zapewniających zatrudnienie i wsparcie przedsiębiorczości uchodźcom syryjskim i narażonym na niebezpieczeństwo lokalnym społecznościom w Jordanii, Turcji i Libanie. Inwestorzy mogą spodziewać się zwrotu, gdy zostaną osiągnięte określone rezultaty, takie jak znalezienie płatnej pracy przez uchodźców. Inwestowanie społeczne finansuje już projekt No Recourse to Public Funds w Wielkiej Brytanii, który zapewnia bezpłatne zakwaterowanie potrzebującym uchodźcom i migrantom, a także Immigrant Access Fund w Kanadzie, który udziela pożyczek migrantom i uchodźcom na pokrycie kosztów edukacji. Obligacje o charakterze wpływu mogą być również dostosowane do finansowania mikropożyczek dla uchodźców i zrównoważonej energii dla osiedli dla uchodźców.

6. Zaangażuj się w mądrą filantropię.

Podczas gdy sposoby, w jakie przedsiębiorstwa mogą pomóc wesprzeć poszczególnych uchodźców, rozszerzają się, wizjonerska filantropia nadal może mieć transformacyjny wpływ na całe społeczności. Na przykład, IKEA Foundation przekazała 100 milionów dolarów amerykańskich na poprawę standardów życia i wspieranie samodzielności wśród 200 000 somalijskich uchodźców i mieszkańców odległego regionu Dollo Ado w południowo-wschodniej Etiopii. Pieniądze te zostały wykorzystane na budowę systemów nawadniających, szkolenie rolników, udzielanie pożyczek małym przedsiębiorstwom i tworzenie zrównoważonych rozwiązań energetycznych. Wskaźniki zapisów do szkół rosną, wskaźniki niedożywienia spadają, a zatrudnienie młodzieży rośnie. Ten rodzaj długoterminowej inwestycji w obszary przyjmujące uchodźców jest ważny nie tylko dlatego, że zapewnia ciągłe wsparcie dla uchodźców, ale także pomaga zapobiegać konfliktom z mieszkańcami o ograniczone zasoby.

7. Bądź wzorem do naśladowania dla innych firm.

Nie jest realistyczne ani pożądane, aby uchodźcy żyli w próżni odcięci od reszty społeczeństwa i byli objęci opieką agencji pomocowych i rządów w nieskończoność. Ostatni sposób, w jaki każda firma — bez względu na to, jak mała — może coś zmienić, jest prosty: przewodź przykładem. Demonstrując korzyści z zatrudniania i inwestowania w uchodźców oraz opowiadając się za bardziej postępową polityką, firmy mogą zmienić „społeczną odpowiedzialność” ze źródła dobrego PR w prawdziwe źródło dumy i inspiracji.

Obejrzyj wystąpienie Melissy Fleming na konferencji TED tutaj: