सात तरीके जिनसे हमारे व्यवसाय शरणार्थियों की मदद कर सकते हैं

दुनिया के 25 मिलियन से ज़्यादा शरणार्थियों की मदद के लिए कुछ करना चाहते हैं? कोई भी व्यवसाय - चाहे उसका आकार कुछ भी हो - उन्हें बढ़ावा दे सकता है, ऐसा कहना है UNHCR (संयुक्त राष्ट्र शरणार्थी एजेंसी) की मुख्य प्रवक्ता मेलिसा फ्लेमिंग का।

शनिवार, 9 जून को, मुझे शरणार्थी शिविर में आयोजित पहली बार TEDx कार्यक्रम की सह-मेजबानी करने का सम्मान मिला - यह केन्या के काकुमा कैंप में हुआ, जहाँ 19 विभिन्न देशों के 186,000 से अधिक लोग रहते हैं। 15 वक्ता और कलाकार वर्तमान और पूर्व शरणार्थियों के साथ-साथ विशेषज्ञों का मिश्रण थे जो अध्ययन करते हैं कि जनता और अर्थव्यवस्थाएँ उनके प्रति कैसी प्रतिक्रिया देती हैं, और आप आने वाले महीनों में उनके भाषणों और प्रदर्शनों को ऑनलाइन देख पाएँगे।

हालांकि TEDxKakumaCamp को सफल बनाने में कई महीनों की योजना लगी, लेकिन शरणार्थियों की मदद करने का हर प्रयास इतना समय लेने वाला नहीं होता। अतीत में, मैंने अलग-अलग तरीकों के बारे में लिखा है , जिनसे हममें से कई लोग विस्थापित लोगों की मदद कर सकते हैं, और अब मैं यह बताना चाहूँगा कि व्यवसाय किस तरह से अपना योगदान दे सकते हैं। पिछले दशक में, कई व्यवसायों ने शरणार्थियों का समर्थन करने वाले संगठनों को अपने वित्तीय दान में वृद्धि की है, जो बहुत बढ़िया रहा है। लेकिन मेरा मानना ​​है कि परोपकार के अलावा निजी क्षेत्र की भी एक महत्वपूर्ण भूमिका है। जो कंपनियाँ पहले से ही इस भूमिका को अपना रही हैं, वे इसे एक सामाजिक भलाई और साथ ही एक अच्छे व्यवसाय के रूप में देखती हैं। यह शरणार्थियों पर वैश्विक समझौते (जिसे इस वर्ष के अंत में संयुक्त राष्ट्र के सदस्य देशों द्वारा अपनाया जाना है) द्वारा निर्धारित दृष्टिकोण के लिए अच्छा संकेत है। लेकिन दुनिया भर में शरणार्थियों की संख्या 25 मिलियन से अधिक होने के कारण, अधिक कंपनियों को इसमें शामिल होना चाहिए। यहाँ सात तरीके दिए गए हैं:

1. शरणार्थियों को काम दिलाने में मदद करें - उन्हें नौकरी पर रखकर या शरणार्थी-स्वामित्व वाले व्यवसायों का समर्थन करके ।

नौकरी पाना किसी के लिए भी बदलावकारी होता है, लेकिन खास तौर पर शरणार्थियों और उनके परिवारों के लिए। शरणार्थी अत्यधिक प्रेरित कर्मचारी बनते हैं। वे योगदान देने के लिए उत्सुक होते हैं और अपने देश से मूल्यवान प्रतिभा और अनुभव ला सकते हैं। एक नए अध्ययन में, टेंट फाउंडेशन - जिसकी स्थापना चोबानी के सीईओ हम्दी उलुकाया ने शरणार्थियों को समर्थन और सशक्त बनाने के लिए निजी क्षेत्र को संगठित करने के लक्ष्य के साथ की थी - ने पाया कि शरणार्थी अपने नियोक्ताओं के साथ लंबे समय तक टिके रहते हैं और अन्य समर्पित शरणार्थी कर्मचारियों की भर्ती में भी मदद करते हैं।

फिर भी, कभी-कभी भाषा और कौशल बाधाएं भर्ती के रास्ते में आती हैं। उन मामलों में, विशेष प्रशिक्षण और भर्ती एजेंसियां ​​​​- जैसे यूके में ब्रेकिंग बैरियर और जॉर्डन में रीबूट केएमपी , साथ ही ईवाई जर्मनी की शरणार्थी सहायता टीम जैसी कॉर्पोरेट पहल - मदद कर सकती हैं। कुछ राष्ट्रीय सरकारों को भी भर्ती किया जा सकता है; डेनमार्क की एक औद्योगिक लॉन्ड्री कंपनी मिडटवास्क ने नए नियुक्त शरणार्थियों को नौकरी पर प्रशिक्षण और भाषा कक्षाएं प्रदान करने के लिए डेनिश सरकार के साथ काम किया। इसने न केवल मिडटवास्क के कार्यस्थल को बदल दिया है, बल्कि कार्यक्रम शुरू होने के बाद से उत्पादन में 5 प्रतिशत की वृद्धि हुई है। यह दान के बारे में नहीं है, यह अच्छे व्यवसाय के बारे में है, मिडटवास्क के सीईओ, पर्निल लुंडवांग बताते हैं:

शरणार्थियों को काम पर रखने के अलावा, आप शरणार्थी उद्यमियों का समर्थन कर सकते हैं; चूंकि वे अपने साथी शरणार्थियों को काम पर रखते हैं, आप अक्सर उनके समुदाय की भी मदद कर रहे होते हैं। अपने ह्यूमन सेफ्टी नेट पहल के माध्यम से, इतालवी बीमा कंपनी जनरली ने शरणार्थियों को 2020 तक 500 नए व्यवसाय स्थापित करने में मदद करने का संकल्प लिया है। शरणार्थी उद्यमियों की सहायता कई प्रकार से की जा सकती है, यूके में द एंटरप्रेन्योरियल रिफ्यूजी नेटवर्क जैसे संगठनों के माध्यम से उन्हें सलाह देने से लेकर उनके उत्पादों को खरीदने और उनकी सेवाओं का उपयोग करने तक। स्वीडन की IKEA, सीरियाई शरणार्थियों और स्थानीय जॉर्डन की महिलाओं से दस्तकारी के उत्पाद प्राप्त करने के लिए, जॉर्डन रिवर फाउंडेशन, एक सामाजिक उद्यम गैर-लाभकारी संस्था के साथ साझेदारी कर रही है। उनके हाथ के काम का पहला संग्रह दिसंबर में IKEA के अमन स्टोर में लॉन्च हुआ और अगले दो वर्षों में मध्य पूर्व भर के स्टोरों में उपलब्ध होगा,

2. शरणार्थियों के पक्षधर बनें।

विनियामक बाधाएं जो शरणार्थियों को काम करने, व्यवसाय करने या यहां तक ​​कि बैंक खाते रखने से रोकती हैं, विकासशील दुनिया के कई सबसे बड़े शरणार्थी-मेजबान देशों में अभी भी मौजूद हैं। वैश्विक व्यवसाय शरणार्थियों के आर्थिक समावेशन के लिए एक व्यावसायिक मामला बनाकर एक महत्वपूर्ण, अक्सर पर्दे के पीछे की भूमिका निभा सकते हैं। कई अफ्रीकी देशों के बैंक शरणार्थियों की वित्तीय भागीदारी में कुछ बाधाओं को दूर करने के लिए राष्ट्रीय सरकारों के साथ अपने प्रभाव का उपयोग कर रहे हैं। 2017 में, देश के केंद्रीय बैंक, बैंक ऑफ जाम्बिया ने शरणार्थी पहचान पत्र स्वीकार करना शुरू किया। अब, वहां के शरणार्थी मोबाइल मनी खाते खोल सकते हैं, जिसका अर्थ है कि उद्यमी जाम्बिया के सबसे दूरदराज के बस्तियों में रहने वाले शरणार्थियों को भी बैंकिंग सेवाएं प्रदान कर सकते हैं, जैसे कि देश के पश्चिमी भाग में मयूक्वायुक्वा ।

वकालत कॉर्पोरेट जगत में साथियों को आपके नेतृत्व का अनुसरण करने के लिए प्रोत्साहित करने का रूप भी ले सकती है। शरणार्थियों के लिए अपनी भागीदारी गठबंधन के माध्यम से, टेंट फाउंडेशन शरणार्थियों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध व्यवसायों को जोड़ता है ताकि वे जानकारी और सर्वोत्तम प्रथाओं को साझा कर सकें। इसके साझेदार संगठनों में से एक, यू.एस. स्थित आइसक्रीम निर्माता बेन एंड जेरी ने शरणार्थियों के लिए एक साथ वकालत अभियान बनाया, जो यूरोपीय संघ के सदस्य राज्यों को शरणार्थियों के पुनर्वास के लिए प्रतिबद्ध होने के लिए मनाने के लिए अपने ग्राहकों के समर्थन पर निर्भर करता है।

3. शरणार्थियों के लिए आवश्यक वस्तुओं और सेवाओं का विकास करें।

हर शरणार्थी एक संभावित उपभोक्ता है; उनकी विशेष ज़रूरतों की पहचान करना उन कंपनियों के लिए एक बढ़िया व्यावसायिक अवसर हो सकता है जो कुछ नया करने के लिए तैयार हैं। जबकि शरणार्थी अपेक्षाकृत छोटे बाजार का प्रतिनिधित्व करते हैं, मेजबान समुदायों को शामिल करने के लिए सेवाओं का विस्तार करने से ग्राहकों की संख्या बढ़ जाती है। उदाहरण के लिए, ग्रामीण उत्तरी युगांडा में, खराब मोबाइल कनेक्टिविटी दक्षिण सूडान से हाल ही में आए शरणार्थियों के लिए घर पर अपने परिवार के सदस्यों से संवाद करना और सहायता एजेंसियों से इलेक्ट्रॉनिक नकद हस्तांतरण प्राप्त करना मुश्किल बना रही थी। UNHCR ने मदद के लिए व्यवसायों की ओर रुख किया, स्थानीय मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटरों के साथ दो शरणार्थी बस्तियों में सेल टावरों को बदलने और शरणार्थियों को कम कीमतों पर फोन और सिम कार्ड बेचने के लिए समझौते किए। एक बोनस के रूप में, आस-पास रहने वाले लोगों को लाभ हुआ, दोनों ही तरह से फोन रिसेप्शन में वृद्धि और शरणार्थियों को उत्पाद बेचने में सक्षम होने से जो अब इलेक्ट्रॉनिक नकद हस्तांतरण प्राप्त कर सकते थे।

कुछ वित्तीय-सेवा कंपनियाँ अपने शरणार्थी ग्राहकों के साथ बेहतर तरीके से काम करने के लिए नए तरीके अपना रही हैं। इक्विटी बैंक ने केन्या, रवांडा और युगांडा में शरणार्थियों के लिए एक बायोमेट्रिक कार्ड विकसित किया है जो उन्हें विभिन्न सहायता और विकास एजेंसियों से नकद हस्तांतरण प्राप्त करने और पैसे भेजने और प्राप्त करने की अनुमति देता है। जिन जगहों पर शरणार्थियों को अभी भी ऋण और वित्तीय सेवाओं तक पहुँच की कमी है, वहाँ क्राउडफंडिंग प्लेटफ़ॉर्म किवा अपनी वेबसाइट के माध्यम से लोगों को कहीं भी व्यवसाय शुरू करने या विस्तार करने के लिए पैसे उधार देने की अनुमति देता है।

4. शरणार्थियों की सेवा करने वाले गैर-लाभकारी संगठनों के साथ विचारों और जानकारी का आदान-प्रदान करें।

निजी क्षेत्र उन समस्याओं पर कौशल और विशेषज्ञता ला सकता है, जिन्हें हल करने के लिए पारंपरिक सहायता क्षेत्र कम सक्षम हो सकता है। इसी तरह, व्यवसाय मानवीय संगठनों के साथ साझेदारी करके लाभ उठा सकते हैं। उदाहरण के लिए, सहायता एजेंसियाँ शरणार्थियों के कौशल सेट पर सलाह दे सकती हैं, जबकि तकनीकी कंपनियाँ शरणार्थियों को नौकरी खोजने में मदद करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म प्रदान कर सकती हैं। ज्ञान और योग्यताओं को साझा करके, शरणार्थियों की मदद करने के लिए नए विचार सामने आ सकते हैं।

स्वीडन के माइग्रेशन बोर्ड ने शरणार्थियों को इंटर्नशिप के अवसर उपलब्ध कराने के लिए LinkedIn के साथ भागीदारी की है। इसी तरह से, Airbnb गैर सरकारी संगठनों के साथ भागीदारी कर रहा है ताकि Airbnb मेज़बानों को बिना किसी खर्च के अल्पकालिक आवास की ज़रूरत वाले शरणार्थी परिवारों से जोड़ा जा सके। अपने NeedsList प्लेटफ़ॉर्म के ज़रिए, TripAdvisor शरणार्थी सहायता संगठनों के साथ सहयोग कर रहा है और अपने कर्मचारियों को दूरस्थ स्वयंसेवी अवसरों से जोड़ रहा है, जिससे वे अपने कंप्यूटर स्क्रीन से शरणार्थियों की सहायता कर सकें। TripAdvisor के कर्मचारियों ने ग्रीस में शरणार्थियों के लिए एक रेडियो ऐप बनाने में मदद की है और पूरे यूरोप में शरणार्थी सहायता समूहों की वेबसाइटों को बेहतर बनाया है । बड़ा डेटा एक और क्षेत्र है जहाँ मानवीय क्षेत्र और तकनीकी कंपनियों के बीच साझेदारी शरणार्थियों के प्रति प्रतिक्रिया को बदल सकती है

5. शरणार्थियों में निवेश करने वाले कोषों में पैसा लगाएं।

सामाजिक रूप से प्रेरित निवेश, जिसे प्रभाव निवेश के रूप में भी जाना जाता है, का अर्थ है शरणार्थियों के स्वामित्व वाले व्यवसायों या सामाजिक उद्यमों, गैर सरकारी संगठनों और सरकारों में सीधे निवेश करना जो शरणार्थियों को एकीकृत करने और काम खोजने में मदद करते हैं। प्रभाव-निवेश फर्म कोइस इन्वेस्ट का लक्ष्य सीरियाई शरणार्थियों और जॉर्डन, तुर्की और लेबनान में कमज़ोर स्थानीय आबादी को रोज़गार और उद्यमिता सहायता प्रदान करने वाले छह संगठनों को निधि देने के लिए $30 मिलियन जुटाना है। निवेशक तब रिटर्न की उम्मीद कर सकते हैं जब कुछ निश्चित परिणाम प्राप्त होते हैं, जैसे कि शरणार्थियों को सशुल्क काम मिलना। सामाजिक निवेश पहले से ही यूके में नो रिकोर्स टू पब्लिक फंड्स प्रोजेक्ट को वित्तपोषित कर रहा है, जो जरूरतमंद शरणार्थियों और प्रवासियों को मुफ्त आवास देता है और कनाडा में अप्रवासी एक्सेस फंड , जो प्रवासियों और शरणार्थियों को उनकी शिक्षा को कवर करने के लिए ऋण प्रदान करता है। शरणार्थियों के लिए माइक्रोलोन और शरणार्थी बस्तियों के लिए संधारणीय ऊर्जा के वित्तपोषण के लिए प्रभाव बांड को भी अनुकूलित किया जा सकता है।

6. स्मार्ट परोपकार में संलग्न हों।

जबकि व्यवसाय व्यक्तिगत शरणार्थियों की सहायता करने में मदद करने के तरीकों का विस्तार कर रहे हैं, दूरदर्शी परोपकार अभी भी पूरे समुदायों पर एक परिवर्तनकारी प्रभाव डाल सकता है। उदाहरण के लिए, IKEA फाउंडेशन ने दक्षिण-पूर्व इथियोपिया के सुदूर डोलो अडो क्षेत्र में 200,000 सोमाली शरणार्थियों और स्थानीय लोगों के बीच जीवन स्तर को बेहतर बनाने और आत्मनिर्भरता को बढ़ावा देने के लिए US $100 मिलियन का दान दिया है। इस धन का उपयोग सिंचाई प्रणाली बनाने, किसानों को प्रशिक्षित करने, छोटे व्यवसाय ऋण प्रदान करने और स्थायी ऊर्जा समाधान बनाने के लिए किया गया है। स्कूल नामांकन दरें बढ़ी हैं, कुपोषण दरें कम हुई हैं और युवा रोजगार बढ़ रहे हैं। शरणार्थियों को आश्रय देने वाले क्षेत्रों में इस प्रकार का दीर्घकालिक निवेश न केवल इसलिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह शरणार्थियों के लिए निरंतर सहायता सुनिश्चित करता है बल्कि दुर्लभ संसाधनों पर स्थानीय लोगों के साथ संघर्ष को रोकने में भी मदद करता है।

7. अन्य व्यवसायों के लिए एक आदर्श के रूप में कार्य करें।

शरणार्थियों का समाज के बाकी हिस्सों से कटे हुए निर्वात में रहना और सहायता एजेंसियों और सरकारों द्वारा अनिश्चित काल तक उनकी देखभाल करना यथार्थवादी या वांछनीय नहीं है। अंतिम तरीका जिससे कोई भी व्यवसाय - चाहे वह कितना भी छोटा क्यों न हो - फर्क ला सकता है, सरल है: उदाहरण के द्वारा नेतृत्व करें। शरणार्थियों को रोजगार देने और उनमें निवेश करने के लाभों का प्रदर्शन करके और अधिक प्रगतिशील नीतियों की वकालत करके, कंपनियाँ "सामाजिक जिम्मेदारी" को अच्छे पीआर के स्रोत से गर्व और प्रेरणा के सच्चे स्रोत में बदल सकती हैं।

मेलिसा फ्लेमिंग का TED टॉक यहां देखें: