Sjö leiðir Sem fyrirtæki Okkar Geta hjálpað flóttamönnum

Viltu gera eitthvað til að hjálpa þeim meira en 25 milljónum flóttamanna sem eru í heiminum? Öll fyrirtæki – óháð stærð – geta hvatt þau áfram, segir Melissa Fleming, aðaltalsmaður Flóttamannastofnunar Sameinuðu þjóðanna (UNHCR).

Laugardaginn 9. júní hafði ég þann heiður að vera meðkynnir fyrsta TEDx viðburðarins sem haldinn var í flóttamannabúðum — hann fór fram í Kakuma-búðunum í Kenýa , þar sem búa yfir 186.000 manns frá 19 mismunandi löndum. Fyrirlesararnir og listamennirnir, 15, voru blanda af núverandi og fyrrverandi flóttamönnum sem og sérfræðingum sem rannsaka hvernig almenningur og hagkerfi bregðast við þeim, og þú munt geta horft á fyrirlestra þeirra og flutning á netinu á næstu mánuðum.

Þótt TEDxKakumaCamp hafi tekið marga mánuði að skipuleggja, þá er ekki öll viðleitni til að hjálpa flóttamönnum eins tímafrek. Áður hef ég skrifað um mismunandi leiðir sem margir okkar einstaklingar geta notað til að styðja við flóttamenn, og nú vil ég benda á hvernig fyrirtæki geta lagt sitt af mörkum. Á síðasta áratug hafa mörg fyrirtæki aukið fjárframlög sín til samtaka sem styðja flóttamenn, sem hefur verið frábært. En ég tel að einkageirinn gegni mikilvægu hlutverki auk góðgerðarstarfs. Fyrirtæki sem þegar tileinka sér þetta hlutverk hafa tilhneigingu til að líta á það sem samfélagslegan ávinning og einfaldlega sem góðan rekstur. Það boðar gott fyrir þá nálgun sem hefur verið sett fram í Alþjóðasamningnum um flóttamenn (sem aðildarríki Sameinuðu þjóðanna eiga að samþykkja síðar á þessu ári). En þar sem fjöldi flóttamanna um allan heim fer yfir 25 milljónir, verða fleiri fyrirtæki einfaldlega að taka þátt. Hér eru sjö leiðir:

1. Aðstoða flóttamenn við að fá vinnu — með því að ráða þá eða með því að styðja fyrirtæki í eigu flóttamanna .

Að hafa vinnu er umbreytandi fyrir alla, en sérstaklega fyrir flóttamenn og fjölskyldur þeirra. Flóttamenn eru yfirleitt mjög áhugasamir starfsmenn. Þeir eru ákafir að leggja sitt af mörkum og geta komið með verðmæta hæfileika og reynslu frá heimalöndum sínum. Í nýrri rannsókn komst Tent Foundation - sem var stofnuð af forstjóra Chobani, Hamdi Ulukaya, með það að markmiði að virkja einkageirann til að styðja og styrkja flóttamenn - að flóttamenn eru yfirleitt lengur hjá vinnuveitendum sínum og hjálpa einnig til við að ráða aðra hollustu flóttamanna.

Stundum standa tungumála- og hæfnihindranir þó í vegi fyrir ráðningum. Í slíkum tilfellum geta sérhæfðar þjálfunar- og ráðningarstofur — eins og Breaking Barriers í Bretlandi og ReBoot KAMP í Jórdaníu, sem og fyrirtækjafrumkvæði eins og flóttamannastuðningsteymi EY í Þýskalandi — hjálpað til. Sumar ríkisstjórnir geta einnig fengið vinnu; Midtvask, iðnaðarþvottahús í Danmörku, vann með dönsku ríkisstjórninni að því að bjóða upp á starfsþjálfun og tungumálanámskeið fyrir nýráðna flóttamenn. Þetta hefur ekki aðeins umbreytt vinnustað Midtvask, heldur hefur framleiðslan aukist um 5 prósent frá því að verkefnið hófst. Þetta snýst ekki um góðgerðarstarfsemi, þetta snýst um góð viðskipti , útskýrir Pernille Lundvang, forstjóri Midtvask: „Fólk af mismunandi þjóðerni og ólíkum bakgrunni skapar þessa kraftmiklu starfsemi sem gerir okkur betri.“

Auk þess að ráða flóttamenn geturðu stutt frumkvöðla sem eru flóttamenn; þar sem þeir ráða yfirleitt aðra flóttamenn, þá ert þú oft líka að hjálpa samfélagi þeirra. Ítalska tryggingafélagið Generali hefur skuldbundið sig til að hjálpa flóttamönnum að stofna 500 ný fyrirtæki fyrir árið 2020, með Human Safety Net verkefni sínu. Aðstoð við frumkvöðla sem eru flóttamenn getur verið á ýmsa vegu, allt frá því að veita þeim leiðbeiningar í gegnum samtök eins og The Entrepreneurial Refugee Network í Bretlandi til þess einfaldlega að kaupa vörur þeirra og nota þjónustu þeirra. Sænska IKEA er í samstarfi við Jordan River Foundation, sem er hagnaðarskynilaus samfélagsfyrirtæki, til að útvega handunnar vörur frá sýrlenskum flóttamönnum og jórdönskum konum. Fyrsta handverkslínan þeirra hóf göngu sína í Aman-verslun IKEA í desember og verður send út í verslanir um alla Mið-Austurlönd á næstu tveimur árum, og áætlunin hyggst að lokum veita 400 konum sem eru handverkskonur vinnu.

2. Vertu talsmaður flóttamanna.

Reglugerðarhindranir sem koma í veg fyrir að flóttamenn geti unnið, átt fyrirtæki eða jafnvel átt bankareikninga eru enn til staðar í mörgum af stærstu flóttamannalöndum þróunarlandanna. Alþjóðleg fyrirtæki geta gegnt mikilvægu hlutverki, oft á bak við tjöldin, með því að færa rök fyrir efnahagslegri aðlögun flóttamanna. Bankar í nokkrum Afríkulöndum hafa nýtt sér áhrif sín á ríkisstjórnir til að fjarlægja sumar hindranir á fjárhagslegri þátttöku flóttamanna. Árið 2017 hóf Seðlabanki Sambíu, seðlabanki landsins, að taka við skilríkjum flóttamanna . Nú geta flóttamenn þar opnað farsímareikninga, sem þýðir að frumkvöðlar geta boðið bankaþjónustu fyrir flóttamenn sem búa jafnvel í afskekktustu byggðum Sambíu, eins og Mayukwayukwa í vesturhluta landsins.

Málsvörn getur einnig falist í því að hvetja jafningja í viðskiptalífinu til að fylgja fordæmi þínu. Í gegnum samstarf sitt fyrir flóttamenn tengir Tent-stofnunin fyrirtæki sem hafa skuldbundið sig til að styðja flóttamenn svo þau geti deilt upplýsingum og bestu starfsvenjum. Ein af samstarfsstofnunum hennar, bandaríski ísframleiðandinn Ben & Jerry's, stofnaði málsvörnaherferðina Together for Refugees , sem nýtir sér stuðning viðskiptavina sinna til að sannfæra aðildarríki ESB um að skuldbinda sig til endurbyggðar flóttamanna.

3. Þróa vörur og þjónustu sem flóttamenn þurfa á að halda.

Sérhver flóttamaður er hugsanlegur neytandi; að bera kennsl á sérþarfir þeirra getur verið frábært viðskiptatækifæri fyrir fyrirtæki sem eru tilbúin að skapa nýjungar. Þó að flóttamenn séu tiltölulega lítill markaður, þá eykur það að auka þjónustu til að ná til gestgjafasamfélaga fjölda viðskiptavina. Í dreifbýli í norðurhluta Úganda, til dæmis, gerði léleg farsímatenging það erfitt fyrir nýkomna flóttamenn frá Suður-Súdan að eiga samskipti við fjölskyldumeðlimi heima og fá rafrænar peningamillifærslur frá hjálparstofnunum. Flóttamannastofnun Sameinuðu þjóðanna leitaði til fyrirtækja um aðstoð og náði samningum við farsímafyrirtæki á staðnum um að skipta út farsímasöstrum í tveimur flóttamannabúðum og hefja sölu á símum og SIM-kortum til flóttamanna á lækkuðu verði. Að auki nutu íbúar í nágrenninu góðs af, bæði bættri símamóttöku og því að geta selt vörur til flóttamanna sem gátu nú fengið rafrænar peningamillifærslur.

Sum fjármálafyrirtæki eru að finna nýjar leiðir til að vinna betur með flóttamannaviðskiptavinum sínum. Equity Bank hefur þróað líffræðilegt kort fyrir flóttamenn í Kenýa, Rúanda og Úganda sem gerir þeim kleift að taka við reiðufé frá mismunandi hjálpar- og þróunarstofnunum og senda og taka við peningum. Á stöðum þar sem flóttamenn skortir enn aðgang að lánsfé og fjármálaþjónustu gerir hópfjármögnunarvettvangurinn Kiva fólki hvar sem er kleift að lána þeim peninga til að stofna eða stækka fyrirtæki í gegnum vefsíðu sína.

4. Skiptist á hugmyndum og þekkingu við samtök sem ekki eru rekin í hagnaðarskyni og þjóna flóttamönnum.

Einkageirinn getur komið með færni og sérþekkingu til að leysa vandamál sem hefðbundinn hjálpargeirinn er kannski ekki eins vel í stakk búinn til að leysa. Á sama hátt geta fyrirtæki notið góðs af samstarfi við mannúðarsamtök. Hjálparstofnanir geta til dæmis veitt ráðgjöf um færni flóttamanna, á meðan tæknifyrirtæki geta boðið upp á vettvang til að hjálpa flóttamönnum að finna vinnu. Með því að deila þekkingu og færni geta nýjar hugmyndir komið fram til að hjálpa flóttamönnum.

Útlendingastofnun Svíþjóðar hefur tekið höndum saman við LinkedIn til að para flóttamenn við laus störf í starfsnámi. Á svipaðan hátt er Airbnb í samstarfi við frjáls félagasamtök til að tengja Airbnb-gestgjafa við flóttamannafjölskyldur sem þurfa skammtímahúsnæði án endurgjalds. Í gegnum NeedsList-vettvang sinn er TripAdvisor að vinna með flóttamannahjálparsamtökum og tengja starfsmenn sína við sjálfboðaliðastörf á fjarlægum stöðum sem gera þeim kleift að aðstoða flóttamenn frá tölvuskjám sínum. Starfsmenn TripAdvisor hafa hjálpað til við að búa til útvarpsapp fyrir flóttamenn í Grikklandi og bætt vefsíður flóttamannahjálparsamtaka um alla Evrópu. Stór gögn eru annað svið þar sem samstarf milli mannúðargeirans og tæknifyrirtækja gæti gjörbreytt viðbrögðum við flóttamönnum. Nýsköpunarfyrirtækið Planet Labs í Silicon Valley veitir mannúðarsamtökum gervihnattagögn til að fylgjast með fólksflutningum og vexti flóttamannabyggða á afskekktum svæðum.

5. Setjið peninga í sjóði sem fjárfesta í flóttamönnum.

Félagslega knúin fjárfesting, einnig þekkt sem áhrifafjárfesting, þýðir að fjárfesta beint í fyrirtækjum í eigu flóttamanna eða í félagslegum fyrirtækjum, frjálsum félagasamtökum og ríkisstjórnum sem hjálpa flóttamönnum að aðlagast og finna vinnu. Áhrifafjárfestingarfyrirtækið Kois Invest stefnir að því að safna 30 milljónum dala til að fjármagna sex samtök sem veita sýrlenskum flóttamönnum og viðkvæmum heimamönnum í Jórdaníu, Tyrklandi og Líbanon atvinnu- og frumkvöðlastuðning. Fjárfestar geta búist við ávöxtun þegar ákveðnum árangri er náð, svo sem að flóttamenn finni launaða vinnu. Félagslegar fjárfestingar fjármagna þegar verkefnið No Recourse to Public Funds í Bretlandi, sem veitir flóttamönnum og innflytjendum ókeypis húsnæði og Immigrant Access Fund í Kanada, sem veitir innflytjendum og flóttamönnum lán til að standa straum af menntun þeirra. Áhrifaskuldabréf geta einnig verið aðlöguð til að fjármagna örlán fyrir flóttamenn og sjálfbæra orku fyrir flóttamannabyggðir.

6. Taktu þátt í snjallri góðgerðarstarfsemi.

Þó að leiðirnar sem fyrirtæki geta hjálpað til við að styðja einstaka flóttamenn séu að aukast, getur framsýn góðgerðarstarfsemi samt sem áður haft umbreytandi áhrif á heil samfélög. Til dæmis hefur IKEA-sjóðurinn gefið 100 milljónir Bandaríkjadala til að bæta lífskjör og efla sjálfbjargastarfsemi meðal 200.000 sómalskra flóttamanna og heimamanna í afskekktu Dollo Ado-héraði í suðausturhluta Eþíópíu. Peningarnir hafa verið notaðir til að byggja áveitukerfi, þjálfa bændur, veita lán til lítilla fyrirtækja og skapa sjálfbærar orkulausnir. Skólasóknartíðni er að aukast, vannæring er að fækka og atvinna ungs fólks er að aukast. Þessi tegund langtímafjárfestingar á svæðum sem hýsa flóttamenn er mikilvæg, ekki aðeins vegna þess að hún tryggir áframhaldandi stuðning við flóttamenn heldur hjálpar einnig til við að koma í veg fyrir átök við heimamenn um takmarkaðar auðlindir.

7. Vera fyrirmynd fyrir önnur fyrirtæki.

Það er hvorki raunhæft né æskilegt að flóttamenn búi í tómarúmi, einangraðir frá samfélaginu og njóti umönnunar hjálparstofnana og stjórnvalda um óákveðinn tíma. Síðasta leiðin sem fyrirtæki – sama hversu lítil þau eru – geta skipt sköpum er einföld: Að vera góð fyrirmynd. Með því að sýna fram á kosti þess að ráða flóttamenn og fjárfesta í þeim og berjast fyrir framsæknari stefnu geta fyrirtæki breytt „samfélagslegri ábyrgð“ úr góðri kynningarstarfsemi í sanna uppsprettu stolts og innblásturs.

Horfðu á TED fyrirlestur Melissu Fleming hér: