Gure Negozioek Errefuxiatuei Laguntzeko Zazpi Modu

Zerbait egin nahi al duzu munduko 25 milioi errefuxiatu baino gehiagori laguntzeko? Edozein negoziok —bere tamaina edozein dela ere— bultzada bat eman diezaiekeela dio Melissa Fleming UNHCRren, NBE Errefuxiatuen Agentziako bozeramaile nagusiak.

Ekainaren 9an, larunbata, errefuxiatu-esparru batean ospatu zen lehen TEDx ekitaldia antolatzeko ohorea izan nuen — Kenyako Kakuma Kanpamenduan izan zen, 19 herrialde ezberdinetako 186.000 pertsona baino gehiago bizi baitziren. 15 hizlari eta artistak egungo eta lehen errefuxiatuen nahasketa izan ziren, baita publikoak eta ekonomiak haiei nola erantzuten dieten aztertzen duten adituak ere, eta datozen hilabeteetan sarean ikusi ahal izango dituzu haien hitzaldiak eta emanaldiak.

TEDxKakumaCamp-ek plangintza egiteko hilabete asko behar izan zituen arren, errefuxiatuei laguntzeko ahalegin guztiak ez dira hainbeste denbora eskatzen. Iraganean, norbanako askok lekualdatutako pertsonei laguntzeko modu ezberdinei buruz idatzi nuen, eta orain enpresek nola egin dezaketen adierazi nahi nuke. Azken hamarkadan, negozio askok errefuxiatuei laguntzen dieten erakundeentzako diru-dohaintzak handitu dituzte, eta hori bikaina izan da. Baina uste dut sektore pribatuak zeregin garrantzitsua duela filantropiaz gain. Dagoeneko eginkizun hori hartzen duten enpresek gizarte-ondasuntzat jo ohi dute eta, gainera, negozio on besterik ez dute. Horrek ondo iragartzen du Iheslariei buruzko Mundu Itunak (Nazio Batuetako estatu kideek onartuko dute urte honetan) ezarritako planteamendurako. Baina mundu osoan 25 milioi errefuxiatu kopurua gainditzen duenez, enpresa gehiagok parte hartu behar dute. Hona hemen zazpi modu:

1. Lagundu errefuxiatuei lana lortzen — kontratatuz edo errefuxiatuen jabetzako negozioei lagunduz .

Lana izatea eraldatzailea da edonorentzat, baina batez ere errefuxiatuentzat eta haien senideentzat. Errefuxiatuek motibazio handiko langileak izaten dituzte. Ekartzeko gogoz daude eta beren herrialdeetako talentu eta esperientzia baliotsuak ekar ditzakete. Azterketa berri batean, Tent Foundation-ek —Chobani zuzendari nagusi Hamdi Ulukayak sortu zuena, sektore pribatua errefuxiatuak laguntzeko eta ahalduntzeko helburuarekin— sortu zuen errefuxiatuek enplegatzaileekin denbora gehiago egoteko joera dutela eta beste errefuxiatu dedikatu langile batzuk kontratatzen laguntzen dutela.

Hala ere, batzuetan hizkuntza eta trebetasun oztopoek kontratazioa oztopatzen dute. Kasu horietan, prestakuntza eta kontratazio agentzia espezializatuek —Breaking Barriers Erresuma Batuan eta ReBoot KAMP Jordanian, esaterako, baita EY Alemaniako errefuxiatuen laguntza taldea bezalako ekimen korporatiboek ere— lagun dezakete. Gobernu nazional batzuk ere kontrata daitezke; Midtvask, Danimarkako garbitegi industriala, Danimarkako gobernuarekin lan egin zuen kontratatu berri diren errefuxiatuei lantokiko prestakuntza eta hizkuntza eskolak eskaintzeko. Midtvask-en lantokia eraldatu ez ezik, ekoizpena ehuneko 5 handitu da programa hasi zenetik. Ez da karitateari buruz, negozio onari buruz baizik, azaldu du Pernille Lundvang Midtvask-eko zuzendari nagusiak: "Nazionalitate eta jatorri ezberdineko pertsonek hobetzen gaituen dinamika hau sortzen dute".

Errefuxiatuak kontratatzeaz gain, errefuxiatuen ekintzaileei lagun diezaiekezu; Beraien errefuxiatuak kontratatu ohi dituztenez, askotan haien komunitateari ere laguntzen ari zara. Bere Human Safety Net ekimenaren bidez, Generali aseguru konpainia italiarrak 2020. urterako errefuxiatuei 500 negozio berri sortzen laguntzeko konpromisoa hartu du. Ekintzaile errefuxiatuei laguntzeak hainbat forma har ditzake, Erresuma Batuko The Entrepreneurial Refugee Network bezalako erakundeen bidez tutoretzatik hasi eta beren produktuak eroste hutsa eta haien zerbitzuak erabiltzera. Suediako IKEA Jordan River Foundation-ekin lankidetzan ari da, irabazi asmorik gabeko gizarte-enpresa batekin, Siriako errefuxiatu eta bertako emakume jordaniarren eskuz egindako produktuak eskuratzeko . Euren eskulanen lehen bilduma abenduan aurkeztu zen IKEAren Aman dendan eta datozen bi urteetan Ekialde Hurbileko dendetara zabalduko da, eta programak azkenean 400 emakume artisauri lana eskaintzea aurreikusten du.

2. Izan errefuxiatuen defendatzaile.

Errefuxiatuei lan egitea, negozioak izatea edo banku-kontuak izatea eragozten dieten arauzko oztopoak oraindik ere existitzen dira garapen-bidean dauden munduko errefuxiatuak hartzen dituzten herrialde handienetako askotan. Negozio globalek paper kritikoa izan dezakete, askotan atzean, errefuxiatuen inklusio ekonomikoaren aldeko negozio kasua eginez. Afrikako hainbat herrialdetako bankuek gobernu nazionalekin duten palanka erabiltzen ari dira errefuxiatuen parte-hartze finantzariorako oztopo batzuk kentzeko. 2017an, Zambiako Bankua, herrialdeko banku zentrala, errefuxiatuen identifikazio txartelak onartzen hasi zen. Orain, hango errefuxiatuek mugikorreko diru kontuak ireki ditzakete, hau da, ekintzaileek banku-zerbitzuak eskain diezazkiekete Zambiako kokaleku urrunenetan bizi diren errefuxiatuei, hala nola, Mayukwayukwa herrialdearen mendebaldean.

Sustapenak enpresen munduko kideei zure bidea jarraitzera bultzatzea ere izan daiteke. Bere Partnership for Refugees koalizioaren bitartez, Tent Foundation-ek errefuxiatuei laguntzeko konpromisoa duten negozioak konektatzen ditu, informazioa eta jardunbide egokiak parteka ditzaten. Bere erakunde laguntzaileetako batek, AEBetako Ben & Jerry's izozki fabrikatzaileak, Together for Refugees-en aldeko kanpaina sortu zuen, eta bezeroen laguntzaz baliatu zen EBko estatu kideei errefuxiatuak birkokatzearen alde konbentzitzeko.

3. Errefuxiatuek behar dituzten ondasunak eta zerbitzuak garatzea.

Errefuxiatu bakoitza kontsumitzaile potentziala da; haien behar partikularrak identifikatzea negozio aukera bikaina izan daiteke berritzeko prest dauden enpresentzat. Errefuxiatuek merkatu nahiko txikia den arren, harrera-komunitateak barne hartzeko zerbitzuak zabaltzeak bezero kopurua handitzen du. Ugandako iparraldeko landa eremuan, adibidez, mugikorrentzako konektibitate eskasak zaila egiten ari zitzaien Hego Sudandik iritsi berri diren errefuxiatuei etxera itzultzen ziren familiako kideekin komunikatzea eta laguntza agentzietatik diru-transferentzia elektronikoak lortzea. UNHCR-k enpresetara jo zuen laguntza eske, tokiko sare mugikorreko operadoreekin akordioak lortuz, bi errefuxiatu kokalekuetan telefono mugikorrak ordezkatzeko eta errefuxiatuei telefonoak eta SIM txartelak saltzen hasteko prezio murriztuetan. Hobari gisa, ondoan bizi ziren pertsonek etekina atera zioten, bai telefono-harrera areagotu izanagatik, bai orain diru-transferentzia elektronikoak jaso ditzaketen errefuxiatuei produktuak saldu ahal izateagatik.

Finantza-zerbitzuen konpainia batzuk errefuxiatuen bezeroekin hobeto lan egiteko modu berriak aurkitzen ari dira. Equity Bank-ek Kenya, Ruanda eta Ugandako errefuxiatuentzako txartel biometriko bat garatu du, laguntza eta garapen agentzia ezberdinetatik diru-transferentziak jasotzeko eta dirua bidaltzeko eta jasotzeko. Errefuxiatuek oraindik kreditu eta finantza zerbitzuetarako sarbidea ez duten tokietan, Kiva crowdfunding plataformak edozein lekutan jendeari dirua mailega diezaieke negozioak hasteko edo zabaltzeko bere webgunearen bidez.

4. Ideiak eta ezagutzak trukatu errefuxiatuen zerbitzura dauden irabazi-asmorik gabeko erakundeekin.

Sektore pribatuak trebetasunak eta espezializazioak ekar ditzake laguntza-sektore tradizionalak konpontzeko gai ez diren arazoei aurre egiteko. Era berean, enpresek irabazi egin dezakete erakunde humanitarioekin lankidetzan. Laguntza agentziek errefuxiatuen trebetasun-multzoei buruzko aholkuak eman ditzakete, adibidez, teknologia-enpresek errefuxiatuei lana aurkitzen laguntzeko plataformak eskain ditzakete. Ezagutzak eta gaitasunak partekatuz, ideia berriak sor daitezke errefuxiatuei laguntzeko.

Suediako Migrazio Batzordea LinkedInekin lankidetzan aritu da errefuxiatuak praktiketako eskaintzak parekatzeko. Era berean, Airbnb GKEekin lankidetzan ari da Airbnb ostalariak kosturik gabe iraupen laburreko ostatua behar duten errefuxiatu familiekin lotzeko. Bere NeedsList plataformaren bidez, TripAdvisor errefuxiatuei laguntzeko erakundeekin elkarlanean ari da eta bere langileak urruneko boluntario aukerekin konektatzen ditu, errefuxiatuei euren ordenagailuko pantailetatik laguntzeko. TripAdvisorko langileek Grezian errefuxiatuentzako irrati-aplikazio bat sortzen lagundu dute eta Europa osoko errefuxiatuei laguntzeko taldeen webguneak hobetu dituzte. Big data sektore humanitarioaren eta teknologia-enpresen arteko lankidetzak errefuxiatuei emandako erantzuna eraldatzeko beste eremu bat da. Planet Labs Silicon Valley startup-ek satelite bidezko datuak eskaintzen dizkie erakunde humanitarioei lekualdatzeen eta errefuxiatuen kokalekuen hazkundearen jarraipena egiteko.

5. Jarri dirua errefuxiatuetan inbertitzen duten funtsetan.

Motibazio sozialeko inbertsioak, eragin-inbertsioa izenez ere ezagutzen dena, zuzenean inbertitzea esan nahi du errefuxiatuen jabetzako enpresetan edo errefuxiatuei integratzen eta lana aurkitzen laguntzen dieten gizarte-enpresa, GKE eta gobernuetan. Kois Invest-ek eragin-inbertsioa duen enpresak 30 milioi dolar bildu nahi ditu Jordaniako, Turkiako eta Libanoko Siriako errefuxiatuei eta tokiko biztanleri kalteberei enplegua eta ekintzailetzarako laguntza eskaintzen dieten sei erakunde finantzatzeko. Inbertitzaileek emaitza jakin batzuk lortzen direnean etekina espero dezakete, hala nola, errefuxiatuek ordaindutako lana aurkitzen dutenean. Gizarte-inbertsioa dagoeneko finantzatzen ari da Erresuma Batuan No Recourse to Public Funds proiektua , beharra duten errefuxiatu eta migratzaileei doako etxebizitza ematen diena eta Immigrant Access Fund Kanadan, migratzaileei eta errefuxiatuei maileguak ematen dizkien hezkuntza estaltzeko. Eragin-bonuak ere egokitu daitezke errefuxiatuentzako mikro-maileguak eta errefuxiatuen asentamenduetarako energia iraunkorra finantzatzeko.

6. Parte hartu filantropia adimendunean.

Enpresek banakako errefuxiatuei laguntzeko moduak zabaltzen ari diren arren, filantropia ikuskariak eragin eraldatzailea izan dezake komunitate osoetan. Esaterako, IKEA Fundazioak 100 milioi dolar eman ditu Etiopia hego-ekialdeko Dollo Ado eskualde urruneko 200.000 somaliako errefuxiatu eta bertakoen bizi-maila hobetzeko eta auto-segurtasuna sustatzeko. Dirua ureztatzeko sistemak eraikitzeko, nekazariak prestatzeko, enpresa txikientzako maileguak emateko eta energia-irtenbide iraunkorrak sortzeko erabili da. Eskola-matrikulazio tasak gora dira, desnutrizio tasak behera eta gazteen enplegua hazten ari da. Errefuxiatuak hartzeko eremuetan epe luzerako inbertsio mota hau garrantzitsua da ez bakarrik errefuxiatuei laguntza etengabea bermatzen duelako, baizik eta baliabide eskasengatik bertakoekin gatazkak saihesten laguntzen duelako.

7. Beste negozio batzuentzat eredu izan.

Ez da errealista edo desiragarria errefuxiatuak gainerako gizartearengandik urrundutako hutsuneetan egotea eta laguntza agentziek eta gobernuek mugarik gabe artatzea. Edozein negoziok, txikiak izan arren, aldea egiteko azken modua erraza da: adibidea eman. Errefuxiatuak enplegatzeak eta inbertitzeak dituen onurak frogatuz eta politika aurrerakoiagoak defendatuz, enpresek "erantzukizun soziala" PR onaren iturri izatetik harrotasun eta inspirazio iturri bihurtu dezakete.

Ikusi Melissa Fleming-en TED Talk-a hemen: