Sedem spôsobov, Ako môžu naše Firmy pomôcť utečencom

Chcete urobiť niečo na pomoc viac ako 25 miliónom utečencov na svete? Akýkoľvek podnik – bez ohľadu na jeho veľkosť – im môže poskytnúť podporu, hovorí Melissa Fleming, hlavná hovorkyňa UNHCR, Agentúry OSN pre utečencov.

V sobotu 9. júna som mal tú česť spolumoderovať vôbec prvé podujatie TEDx , ktoré sa konalo v utečeneckom tábore – konalo sa v kenskom tábore Kakuma , ktorý je domovom viac ako 186 000 ľudí z 19 rôznych krajín. Týchto 15 rečníkov a umelcov bolo zmesou súčasných a bývalých utečencov, ako aj odborníkov, ktorí študujú, ako na nich verejnosť a ekonomiky reagujú, a ich prejavy a vystúpenia budete môcť sledovať online v nasledujúcich mesiacoch.

Zatiaľ čo TEDxKakumaCamp trvalo dlhé mesiace plánovania, nie každé úsilie pomôcť utečencom je také časovo náročné. V minulosti som písal o rôznych spôsoboch, akými môžu mnohí z nás jednotlivcov podporovať vysídlených ľudí, a teraz by som rád poukázal na to, ako môžu podniky urobiť svoju časť. V poslednom desaťročí mnohé podniky zvýšili svoje finančné dary organizáciám, ktoré podporujú utečencov, čo bolo skvelé. Som však presvedčený, že okrem filantropie zohráva dôležitú úlohu aj súkromný sektor. Spoločnosti, ktoré už túto úlohu prijali, majú tendenciu ju považovať za spoločenský statok a tiež jednoducho za dobrý obchod. To je dobrým znamením pre prístup, ktorý stanovil Globálny pakt o utečencoch (ktorý majú členské štáty OSN prijať koncom tohto roka). Ale s počtom utečencov presahujúcim 25 miliónov na celom svete sa jednoducho musí zapojiť viac spoločností. Tu je sedem spôsobov:

1. Pomôžte utečencom získať prácu – ich najatím alebo podporou podnikov vlastnených utečencami .

Mať prácu je transformačné pre každého, ale najmä pre utečencov a ich rodiny. Utečenci sú zvyčajne vysoko motivovaní pracovníci. Majú chuť prispieť a môžu priniesť cenné talenty a skúsenosti zo svojich domovských krajín. V novej štúdii Nadácia Tent, ktorú založil generálny riaditeľ Chobani Hamdi Ulukaya s cieľom mobilizovať súkromný sektor na podporu a posilnenie postavenia utečencov, zistila, že utečenci majú tendenciu zostať dlhšie so svojimi zamestnávateľmi a tiež pomáhajú pri nábore ďalších oddaných zamestnancov utečencov.

Napriek tomu niekedy náboru stoja v ceste jazykové a kvalifikačné bariéry. V takýchto prípadoch môžu pomôcť špecializované školiace a náborové agentúry – ako Breaking Barriers v Spojenom kráľovstve a ReBoot KAMP v Jordánsku, ako aj podnikové iniciatívy, ako je tím EY Germany na podporu utečencov . Môžu byť prijaté aj niektoré národné vlády; Midtvask, priemyselná práčovňa v Dánsku, spolupracovala s dánskou vládou na poskytovaní školení na pracovisku a jazykových kurzov pre novoprijatých utečencov. Nielenže premenila Midtvaskovo pracovisko, ale od spustenia programu vzrástla produkcia o 5 percent. Nie je to o charite, ale o dobrom biznise , vysvetľuje generálna riaditeľka Midtvask, Pernille Lundvang: „Ľudia rôznych národností a rôznych prostredí vytvárajú túto dynamiku, ktorá nás robí lepšími.“

Okrem najímania utečencov môžete podporovať utečeneckých podnikateľov; keďže majú tendenciu najímať svojich utečencov, často pomáhate aj ich komunite. Talianska poisťovňa Generali sa prostredníctvom svojej iniciatívy Human Safety Net zaviazala pomôcť utečencom založiť 500 nových podnikov do roku 2020. Pomoc podnikateľom s utečencami môže mať rôzne formy, od mentoringu prostredníctvom organizácií ako The Entrepreneurial Refugee Network v Spojenom kráľovstve až po jednoduchý nákup ich produktov a využívanie ich služieb. Švédska IKEA spolupracuje s Jordan River Foundation, neziskovou organizáciou sociálnych podnikov, aby získavala ručne vyrábané výrobky od sýrskych utečencov a miestnych jordánskych žien. Prvá kolekcia ich ručných prác bola uvedená na trh v obchodnom dome IKEA v Aman v decembri a v priebehu nasledujúcich dvoch rokov sa dostane do obchodov na celom Blízkom východe a program plánuje poskytnúť prácu 400 remeselníčkam.

2. Buďte zástancom utečencov.

Regulačné bariéry, ktoré bránia utečencom pracovať, vlastniť podniky alebo dokonca mať bankové účty, stále existujú v mnohých najväčších krajinách v rozvojovom svete, ktoré sú hostiteľmi utečencov. Globálne podniky môžu zohrávať kľúčovú, často zákulisnú úlohu, a to tým, že predložia obchodný prípad pre ekonomické začlenenie utečencov. Banky v niekoľkých afrických krajinách využívajú svoj vplyv na národné vlády na odstránenie niektorých prekážok finančnej účasti utečencov. V roku 2017 začala Bank of Zambia, centrálna banka krajiny, prijímať identifikačné karty utečencov . Teraz si tam utečenci môžu otvárať mobilné peňažné účty, čo znamená, že podnikatelia môžu ponúkať bankové služby utečencom žijúcim aj v tých najodľahlejších osadách v Zambii, ako je Mayukwayukwa v západnej časti krajiny.

Advokácia môže mať aj formu povzbudzovania kolegov v korporátnom svete, aby nasledovali váš príklad. Tent Foundation prostredníctvom svojej koalície Partnerstvo pre utečencov spája podniky, ktoré sa zaviazali podporovať utečencov, aby si mohli vymieňať informácie a osvedčené postupy. Jedna z jej partnerských organizácií, výrobca zmrzliny Ben & Jerry's so sídlom v USA, vytvorila obhajcovskú kampaň Spoločne pre utečencov , ktorá čerpá z podpory svojich zákazníkov s cieľom presvedčiť členské štáty EÚ, aby sa zaviazali k presídľovaniu utečencov.

3. Rozvíjať tovary a služby, ktoré utečenci potrebujú.

Každý utečenec je potenciálnym spotrebiteľom; identifikácia ich konkrétnych potrieb môže byť skvelou obchodnou príležitosťou pre spoločnosti, ktoré sú ochotné inovovať. Zatiaľ čo utečenci predstavujú relatívne malý trh, rozšírenie služieb o hostiteľské komunity zvyšuje počet zákazníkov. Napríklad na vidieku v severnej Ugande slabá mobilná konektivita sťažovala utečencom, ktorí nedávno prišli z Južného Sudánu, komunikáciu s rodinnými príslušníkmi doma a získavanie elektronických hotovostných prevodov od humanitárnych agentúr. UNHCR sa obrátil so žiadosťou o pomoc na podniky a uzavrel dohody s miestnymi operátormi mobilných sietí o výmene mobilných veží v dvoch utečeneckých osadách a začatí predaja telefónov a SIM kariet utečencom za znížené ceny. Ako bonus mali ľudia žijúci v blízkosti úžitok z posilneného telefonického príjmu a z toho, že mohli predávať produkty utečencom, ktorí teraz mohli prijímať elektronické peňažné prevody.

Niektoré spoločnosti poskytujúce finančné služby prichádzajú s novými spôsobmi, ako lepšie pracovať so svojimi utečencami. Equity Bank vyvinula biometrickú kartu pre utečencov v Keni, Rwande a Ugande , ktorá im umožňuje prijímať hotovostné prevody od rôznych agentúr pomoci a rozvoja a posielať a prijímať peniaze. Na miestach, kde utečenci stále nemajú prístup k úverom a finančným službám, crowdfundingová platforma Kiva umožňuje ľuďom kdekoľvek požičať peniaze na založenie alebo rozšírenie podnikania prostredníctvom jej webovej stránky .

4. Vymieňajte si nápady a know-how s neziskovými organizáciami, ktoré slúžia utečencom.

Súkromný sektor môže priniesť zručnosti a odborné znalosti do problémov, na riešenie ktorých môže byť tradičný sektor pomoci menej vybavený. Rovnako môžu podniky získať z partnerstva s humanitárnymi organizáciami. Agentúry poskytujúce pomoc môžu napríklad poradiť v oblasti zručností utečencov, zatiaľ čo technologické spoločnosti môžu poskytnúť platformy na pomoc utečencom nájsť si prácu. Zdieľaním vedomostí a kompetencií môžu vzniknúť nové nápady na pomoc utečencom.

Švédska rada pre migráciu sa spojila s LinkedIn , aby spojila utečencov s ponukami stáží. Podobným spôsobom Airbnb spolupracuje s mimovládnymi organizáciami s cieľom bezplatne spojiť hostiteľov Airbnb s rodinami utečencov, ktorí potrebujú krátkodobé ubytovanie. TripAdvisor prostredníctvom svojej platformy NeedsList spolupracuje s organizáciami na pomoc utečencom a spája svojich zamestnancov s možnosťami vzdialeného dobrovoľníctva, ktoré im umožňujú pomáhať utečencom z ich počítačových obrazoviek. Zamestnanci TripAdvisoru pomohli vytvoriť rozhlasovú aplikáciu pre utečencov v Grécku a zlepšili webové stránky skupín na pomoc utečencom v celej Európe. Veľké dáta sú ďalšou oblasťou, kde by partnerstvá medzi humanitárnym sektorom a technologickými spoločnosťami mohli zmeniť reakciu na utečencov. Startup Planet Labs zo Silicon Valley poskytuje satelitné údaje humanitárnym organizáciám na sledovanie vysídľovania a rastu utečeneckých osád v odľahlých oblastiach.

5. Vložte peniaze do fondov, ktoré investujú do utečencov.

Sociálne motivované investovanie, známe aj ako dopadové investovanie, znamená investovanie priamo do podnikov vlastnených utečencami alebo do sociálnych podnikov, mimovládnych organizácií a vlád, ktoré pomáhajú utečencom integrovať sa a nájsť si prácu. Spoločnosť Kois Invest investujúca do vplyvu má za cieľ získať 30 miliónov dolárov na financovanie šiestich organizácií poskytujúcich podporu zamestnanosti a podnikania sýrskym utečencom a zraniteľným miestnym obyvateľom v Jordánsku, Turecku a Libanone. Investori môžu očakávať návratnosť, keď sa dosiahnu určité výsledky, napríklad keď si utečenci nájdu platenú prácu. Sociálne investície už financujú projekt No Recourse to Public Funds v Spojenom kráľovstve, ktorý poskytuje bezplatné ubytovanie utečencom a migrantom v núdzi, a Fond pre prístup imigrantov v Kanade, ktorý poskytuje pôžičky migrantom a utečencom na pokrytie ich vzdelania. Vplyvové dlhopisy možno prispôsobiť aj na financovanie mikropôžičiek pre utečencov a udržateľnej energie pre utečenecké osady.

6. Zapojte sa do inteligentnej filantropie.

Zatiaľ čo spôsoby, ktorými môžu podniky pomôcť pri podpore jednotlivých utečencov, sa rozširujú, vizionárska filantropia môže mať stále transformačný vplyv na celé komunity. Napríklad IKEA Foundation darovala 100 miliónov amerických dolárov na zlepšenie životnej úrovne a posilnenie sebestačnosti medzi 200 000 somálskymi utečencami a miestnymi obyvateľmi v odľahlom regióne Dollo Ado v juhovýchodnej Etiópii. Peniaze sa použili na vybudovanie zavlažovacích systémov, školenie farmárov, poskytovanie úverov pre malé podniky a vytváranie trvalo udržateľných energetických riešení. Miera zápisu do škôl stúpa, miera podvýživy klesá a zamestnanosť mladých ľudí rastie. Tento typ dlhodobých investícií do oblastí prijímajúcich utečencov je dôležitý nielen preto, že zabezpečuje trvalú podporu pre utečencov, ale tiež pomáha predchádzať konfliktom s miestnymi obyvateľmi o vzácne zdroje.

7. Slúžiť ako vzor pre iné podniky.

Nie je realistické ani žiaduce, aby utečenci existovali vo vákuu odrezaní od zvyšku spoločnosti a aby sa o nich donekonečna starali humanitárne agentúry a vlády. Konečný spôsob, akým môže každá firma – bez ohľadu na to, aká malá – niečo zmeniť, je jednoduchá: ísť príkladom. Preukázaním výhod zamestnávania a investovania do utečencov a presadzovaním progresívnejších politík môžu spoločnosti premeniť „sociálnu zodpovednosť“ zo zdroja dobrého PR na skutočný zdroj hrdosti a inšpirácie.

Pozrite si TED Talk Melissy Flemingovej tu: