Șapte Moduri în Care Afacerile Noastre Pot Ajuta refugiații

Vrei să faci ceva pentru a-i ajuta pe cei peste 25 de milioane de refugiați din lume? Orice afacere - indiferent de dimensiunea sa - le poate oferi un impuls, spune Melissa Fleming, purtătorul de cuvânt principal al UNHCR, Agenția ONU pentru Refugiați.

Sâmbătă, 9 iunie, am avut onoarea de a co-prezenta primul eveniment TEDx organizat vreodată într-o tabără de refugiați - acesta a avut loc în tabăra Kakuma din Kenya , care găzduiește peste 186.000 de oameni din 19 țări diferite. Cei 15 vorbitori și artiști au fost un amestec de refugiați actuali și foști, precum și experți care studiază modul în care publicul și economiile reacționează la aceștia, iar în lunile următoare veți putea urmări prezentările și spectacolele lor online.

Deși TEDxKakumaCamp a necesitat multe luni de planificare pentru a se realiza, nu fiecare efort de a ajuta refugiații este atât de consumator de timp. În trecut, am scris despre diferite modalități prin care mulți dintre noi, persoanele fizice, putem sprijini persoanele strămutate, iar acum aș dori să subliniez cum își pot aduce contribuția companiile. În ultimul deceniu, multe companii și-au mărit donațiile financiare către organizațiile care sprijină refugiații, ceea ce a fost minunat. Dar cred că sectorul privat are un rol important de jucat pe lângă filantropie. Companiile care își asumă deja acest rol tind să îl considere un bun social și, de asemenea, pur și simplu o afacere bună. Acest lucru este de bun augur pentru abordarea prezentată de Pactul Global privind Refugiații (care urmează să fie adoptat de statele membre ale Națiunilor Unite la sfârșitul acestui an). Dar, având în vedere că numărul refugiaților depășește 25 de milioane în întreaga lume, mai multe companii trebuie pur și simplu să se implice. Iată șapte modalități:

1. Ajutați refugiații să obțină locuri de muncă — angajându-i sau sprijinind afacerile deținute de refugiați .

A avea un loc de muncă este transformator pentru oricine, dar mai ales pentru refugiați și familiile lor. Refugiații tind să fie lucrători foarte motivați. Sunt dornici să contribuie și pot aduce talente și experiențe valoroase din țările lor de origine. Într-un nou studiu , Fundația Tent - care a fost fondată de CEO-ul Chobani, Hamdi Ulukaya, cu scopul de a mobiliza sectorul privat pentru a sprijini și a oferi putere refugiaților - a constatat că refugiații tind să rămână mai mult timp la angajatorii lor și, de asemenea, ajută la recrutarea altor angajați refugiați dedicați.

Totuși, uneori, barierele lingvistice și legate de competențe stau în calea angajării. În aceste cazuri, agențiile specializate de formare și recrutare - cum ar fi Breaking Barriers în Regatul Unit și ReBoot KAMP în Iordania, precum și inițiativele corporative precum echipa de sprijin pentru refugiați a EY Germania - pot ajuta. Și unele guverne naționale pot fi recrutate; Midtvask, o companie de spălătorii industriale din Danemarca, a colaborat cu guvernul danez pentru a oferi formare la locul de muncă și cursuri de limbi străine refugiaților nou angajați. Nu numai că a transformat locul de muncă al Midtvask, dar producția a crescut cu 5% de la începutul programului. Nu este vorba despre caritate, ci despre o afacere bună , explică CEO-ul Midtvask, Pernille Lundvang: „Oamenii cu naționalități diferite și medii diferite creează această dinamică care ne face mai buni.”

Pe lângă angajarea refugiaților, puteți sprijini antreprenorii refugiați; întrucât aceștia tind să-și angajeze ceilalți refugiați, adesea ajutați și comunitatea lor. Prin inițiativa sa Human Safety Net , compania italiană de asigurări Generali s-a angajat să ajute refugiații să înființeze 500 de noi afaceri până în 2020. Sprijinirea antreprenorilor refugiați poate lua diverse forme, de la mentoratul lor prin intermediul unor organizații precum The Entrepreneurial Refugee Network din Marea Britanie, până la simpla cumpărare a produselor lor și utilizarea serviciilor lor. IKEA din Suedia colaborează cu Jordan River Foundation, o întreprindere socială non-profit, pentru a procura produse artizanale de la refugiații sirieni și femeile iordaniene locale. Prima colecție de lucrări manuale a fost lansată în magazinul IKEA din Aman în decembrie și va fi disponibilă în magazinele din Orientul Mijlociu în următorii doi ani, iar programul intenționează să ofere în cele din urmă de lucru la 400 de femei artizane.

2. Fii un susținător al refugiaților.

Barierele de reglementare care împiedică refugiații să lucreze, să dețină afaceri sau chiar să aibă conturi bancare există încă în multe dintre cele mai mari țări care găzduiesc refugiați din lumea în curs de dezvoltare. Companiile globale pot juca un rol esențial, adesea în culise, prezentând argumente comerciale pentru incluziunea economică a refugiaților. Băncile din mai multe țări africane și-au folosit influența asupra guvernelor naționale pentru a elimina unele dintre impedimentele din calea participării financiare a refugiaților. În 2017, Banca Zambiei, banca centrală a țării, a început să accepte carduri de identitate pentru refugiați . Acum, refugiații de acolo pot deschide conturi de bani mobili, ceea ce înseamnă că antreprenorii pot oferi servicii bancare refugiaților care trăiesc chiar și în cele mai îndepărtate așezări din Zambia, cum ar fi Mayukwayukwa , în partea de vest a țării.

Activitățile de advocacy pot lua și forma încurajării colegilor din lumea corporativă să vă urmeze exemplul. Prin intermediul coaliției sale „Parteneriat pentru Refugiați”, Fundația Tent conectează companiile angajate să sprijine refugiații, astfel încât acestea să poată face schimb de informații și cele mai bune practici. Una dintre organizațiile sale partenere, producătorul american de înghețată Ben & Jerry's, a creat campania de advocacy Împreună pentru Refugiați , care se bazează pe sprijinul clienților săi pentru a convinge statele membre ale UE să se angajeze în relocarea refugiaților.

3. Dezvoltarea bunurilor și serviciilor de care refugiații au nevoie.

Fiecare refugiat este un potențial consumator; identificarea nevoilor sale specifice poate fi o oportunitate de afaceri excelentă pentru companiile care sunt dispuse să inoveze. Deși refugiații reprezintă o piață relativ mică, extinderea serviciilor pentru a include comunitățile gazdă crește numărul de clienți. În zonele rurale din nordul Ugandei, de exemplu, conectivitatea mobilă slabă îngreuna comunicarea refugiaților recent sosiți din Sudanul de Sud cu membrii familiei de acasă și obținerea de transferuri electronice de numerar de la agențiile de ajutor. UNHCR a apelat la ajutorul companiilor, ajungând la acorduri cu operatorii locali de rețele mobile pentru a înlocui turnurile de telefonie mobilă din două așezări de refugiați și pentru a începe să vândă telefoane și cartele SIM refugiaților la prețuri reduse. Ca bonus, oamenii care locuiesc în apropiere au beneficiat atât de recepția telefonică îmbunătățită, cât și de posibilitatea de a vinde produse refugiaților care acum puteau primi transferuri electronice de numerar.

Unele companii de servicii financiare vin cu noi modalități de a colabora mai bine cu clienții lor refugiați. Equity Bank a dezvoltat un card biometric pentru refugiații din Kenya, Rwanda și Uganda , care le permite să primească transferuri de numerar de la diferite agenții de ajutor și dezvoltare și să trimită și să primească bani. În locurile în care refugiații încă nu au acces la credite și servicii financiare, platforma de crowdfunding Kiva permite oamenilor de oriunde să le împrumute bani pentru a începe sau extinde afaceri prin intermediul site- ului său web.

4. Schimbați idei și cunoștințe cu organizații non-profit care oferă servicii refugiaților.

Sectorul privat poate aduce competențe și expertiză în rezolvarea problemelor pe care sectorul tradițional de asistență umanitară ar putea fi mai puțin echipat să le rezolve. În mod similar, întreprinderile pot beneficia de pe urma parteneriatelor cu organizațiile umanitare. Agențiile de ajutor umanitar pot oferi consultanță cu privire la seturile de competențe ale refugiaților, de exemplu, în timp ce companiile de tehnologie pot oferi platforme pentru a ajuta refugiații să găsească locuri de muncă. Prin schimbul de cunoștințe și competențe, pot apărea idei noi pentru a ajuta refugiații.

Consiliul pentru Migrație din Suedia a încheiat un parteneriat cu LinkedIn pentru a conecta refugiații cu posturi vacante de internship. În mod similar, Airbnb colaborează cu ONG-uri pentru a conecta gazdele Airbnb cu familii de refugiați care au nevoie de cazare pe termen scurt, fără costuri. Prin intermediul platformei sale NeedsList , TripAdvisor colaborează cu organizații de ajutorare a refugiaților și își conectează angajații cu oportunități de voluntariat la distanță, care le permit să asiste refugiații direct de pe ecranele computerelor. Angajații TripAdvisor au contribuit la crearea unei aplicații radio pentru refugiații din Grecia și au îmbunătățit site-urile web ale grupurilor de ajutorare a refugiaților din întreaga Europă. Big data este un alt domeniu în care parteneriatele dintre sectorul umanitar și companiile de tehnologie ar putea transforma răspunsul la refugiați. Startup-ul Planet Labs din Silicon Valley furnizează date din satelit organizațiilor umanitare pentru a urmări strămutarea și creșterea așezărilor de refugiați în zonele îndepărtate.

5. Investiți bani în fonduri care investesc în refugiați.

Investițiile cu motivație socială, cunoscute și sub denumirea de investiții de impact, înseamnă investiții directe în afaceri deținute de refugiați sau în întreprinderi sociale, ONG-uri și guverne care ajută refugiații să se integreze și să găsească un loc de muncă. Firma de investiții de impact Kois Invest își propune să strângă 30 de milioane de dolari pentru a finanța șase organizații care oferă sprijin pentru ocuparea forței de muncă și antreprenoriat refugiaților sirieni și populațiilor locale vulnerabile din Iordania, Turcia și Liban. Investitorii se pot aștepta la un randament atunci când sunt obținute anumite rezultate, cum ar fi găsirea unui loc de muncă plătit de către refugiați. Investițiile sociale finanțează deja proiectul „Fără recurs la fonduri publice” din Regatul Unit, care oferă locuințe gratuite refugiaților și migranților aflați în nevoie, și „ Fondul de acces la imigranți” din Canada, care oferă împrumuturi migranților și refugiaților pentru a le acoperi educația. Obligațiunile de impact pot fi, de asemenea, adaptate pentru a finanța microcredite pentru refugiați și energie durabilă pentru așezările de refugiați.

6. Implică-te în filantropie inteligentă.

Deși modalitățile prin care companiile pot sprijini refugiații individuali se extind, filantropia vizionară poate avea în continuare un impact transformator asupra unor comunități întregi. De exemplu, Fundația IKEA a donat 100 de milioane de dolari americani pentru a îmbunătăți nivelul de trai și a promova autonomia în rândul a 200.000 de refugiați și localnici somalezi din regiunea îndepărtată Dollo Ado din sud-estul Etiopiei. Banii au fost folosiți pentru a construi sisteme de irigații, a instrui fermieri, a oferi împrumuturi pentru întreprinderile mici și a crea soluții energetice durabile. Ratele de înscriere la școală sunt în creștere, ratele de malnutriție sunt în scădere, iar ocuparea forței de muncă în rândul tinerilor este în creștere. Acest tip de investiție pe termen lung în zonele care găzduiesc refugiați este important nu numai pentru că asigură un sprijin continuu pentru refugiați, ci și pentru că ajută la prevenirea conflictelor cu localnicii din cauza resurselor limitate.

7. Serviți drept model pentru alte afaceri.

Nu este realist sau de dorit ca refugiații să existe în spații izolate de restul societății și să fie îngrijiți pe termen nelimitat de agențiile de ajutor umanitar și de guverne. Ultima modalitate prin care orice afacere - oricât de mică - poate face diferența este simplă: să conducă prin puterea exemplului. Demonstrând beneficiile angajării și investițiilor în refugiați și pledând pentru politici mai progresiste, companiile pot transforma „responsabilitatea socială” dintr-o sursă de relații publice bune într-o adevărată sursă de mândrie și inspirație.

Urmăriți aici discursul TED al Melissei Fleming: