Vállalkozásaink hét módon segíthetik a menekülteket

Szeretne tenni valamit a világ több mint 25 millió menekültjének megsegítése érdekében? Bármely vállalkozás – méretétől függetlenül – lendületet adhat nekik – mondja Melissa Fleming, az UNHCR, az ENSZ Menekültügyi Ügynökségének főszóvivője.

Június 9-én, szombaton abban a megtiszteltetésben részesítettem, hogy társ házigazdája lehettem az első TEDx eseménynek, amelyet egy menekülttáborban tartottak – a kenyai Kakuma táborban zajlott, ahol több mint 186 000 ember vesz részt 19 különböző országból. A 15 előadó és művész jelenlegi és volt menekültek keveréke, valamint olyan szakértőkből állt, akik azt tanulmányozzák, hogyan reagál rájuk a közvélemény és a gazdaság, és az elkövetkező hónapokban online is megtekintheti előadásaikat és előadásaikat.

Míg a TEDxKakumaCamp több hónapig tartó tervezésbe telt, a menekültek megsegítésére tett minden erőfeszítés nem olyan időigényes. Korábban már írtam arról, hogy mi, magánszemélyek közül sokan különböző módokon támogathatják a lakóhelyüket elhagyni kényszerülteket, most pedig arra szeretnék rámutatni, hogy a vállalkozások hogyan tehetik ki a részüket. Az elmúlt évtizedben sok vállalkozás növelte pénzügyi adományait a menekülteket támogató szervezeteknek, ami nagyszerű volt. De úgy gondolom, hogy a magánszektornak fontos szerepe van a jótékonykodás mellett. Azok a vállalatok, amelyek már magáévá teszik ezt a szerepet, hajlamosak társadalmi jószágnak és egyszerűen jó üzletnek tekinteni. Ez jót tesz a Globális Menekültügyi Megállapodás által megfogalmazott megközelítésnek (amelyet az Egyesült Nemzetek tagállamai még ebben az évben elfogadnak). De mivel a menekültek száma meghaladja a 25 milliót világszerte, egyszerűen több cégnek kell beavatkoznia. Íme hét módszer:

1. Segítsen a menekülteknek munkához jutni – felveszi őket, vagy menekült tulajdonú vállalkozásokat támogat .

Az, hogy van munkája, mindenki számára átalakul, de különösen a menekültek és családjaik számára. A menekültekből általában nagyon motivált munkavállalók születnek. Szívesen hozzájárulnak, és értékes tehetségeket és tapasztalatokat hozhatnak hazájukból. Egy új tanulmányban a Tent Foundation – amelyet a Chobani vezérigazgatója, Hamdi Ulukaya alapított azzal a céllal, hogy mozgósítsa a magánszektort a menekültek támogatására és felhatalmazására – megállapította, hogy a menekültek hajlamosak hosszabb ideig kitartani munkaadóik mellett, és más elkötelezett menekült alkalmazottak toborzásában is segítenek.

Ennek ellenére néha nyelvi és készségek akadályai akadályozzák a munkaerő-felvételt. Ilyen esetekben a speciális képzési és toborzási ügynökségek – például a Breaking Barriers az Egyesült Királyságban és a ReBoot KAMP Jordániában –, valamint olyan vállalati kezdeményezések, mint az EY Németország menekülteket támogató csapata segíthetnek. Egyes nemzeti kormányokat is be lehet toborozni; A Midtvask, egy dán ipari mosodai vállalat a dán kormánnyal együttműködve munkahelyi képzést és nyelvi órákat kínál az újonnan felvett menekülteknek. Nemcsak Midtvask munkahelyét alakította át, de a program indulása óta 5 százalékkal nőtt a termelés. Nem a jótékonyságról van szó, hanem a jó üzletről – magyarázza Pernille Lundvang, a Midtvask vezérigazgatója: „A különböző nemzetiségű és különböző hátterű emberek teremtik meg ezt a dinamikát, ami jobbá tesz bennünket.”

A menekültek felvétele mellett támogathatja a menekült vállalkozókat; mivel hajlamosak felvenni menekülttársaikat, gyakran a közösségüknek is segítesz. Human Safety Net kezdeményezésén keresztül az olasz Generali biztosítótársaság kötelezettséget vállalt arra, hogy 2020-ig 500 új vállalkozás létrehozásában segíti a menekülteket. A menekült vállalkozók segítése sokféle formában történhet, a mentorálástól kezdve az olyan szervezeteken keresztül, mint a The Entrepreneurial Refugee Network az Egyesült Királyságban, egészen a termékeik megvásárlásáig és szolgáltatásaik használatáig. A svéd IKEA együttműködik a Jordan River Foundation szervezettel, egy nonprofit társadalmi vállalkozással, hogy kézműves termékeket szerezzen be szíriai menekültektől és helyi jordániai nőktől. Kézimunkájuk első kollekciója decemberben jelent meg az IKEA Aman üzletében, és a következő két év során a Közel-Kelet üzleteibe is bekerül, és a program a tervek szerint végül 400 kézműves nőnek ad munkát.

2. Legyen a menekültek szószólója.

A fejlődő világ számos legnagyobb menekültfogadó országában még mindig léteznek olyan szabályozási akadályok, amelyek megakadályozzák a menekülteket abban, hogy dolgozzanak, ne legyen vállalkozásuk, vagy akár bankszámlájuk legyen. A globális vállalkozások kritikus, gyakran a színfalak mögötti szerepet játszhatnak azáltal, hogy üzleti érveket fogalmaznak meg a menekültek gazdasági befogadása mellett. A bankok több afrikai országban kihasználták a nemzeti kormányokkal szembeni befolyásukat, hogy elhárítsák a menekültek pénzügyi részvétele előtt álló akadályokat. 2017-ben a Bank of Zambia, az ország központi bankja megkezdte a menekültazonosító kártyák elfogadását. Mostantól a menekültek mobilpénzes számlákat nyithatnak, ami azt jelenti, hogy a vállalkozók banki szolgáltatásokat kínálhatnak Zambia legtávolabbi településein, például az ország nyugati részén fekvő Mayukwayukwa menekülteinek is.

Az érdekképviselet megnyilvánulhat abban is, hogy a vállalati világ társait arra ösztönzi, hogy kövessék az Ön példáját. A „Partnerség a menekültekért” koalíción keresztül a Sátor Alapítvány összekapcsolja a menekültek támogatása iránt elkötelezett vállalkozásokat, hogy megosszák egymással az információkat és a bevált gyakorlatokat. Egyik partnerszervezete, az amerikai Ben & Jerry's jégkrémgyártó létrehozta az Együtt a menekültekért érdekvédelmi kampányt, amely ügyfelei támogatására támaszkodik, hogy meggyőzze az EU-tagállamokat a menekültek letelepítése mellett.

3. Olyan áruk és szolgáltatások fejlesztése, amelyekre a menekülteknek szükségük van.

Minden menekült potenciális fogyasztó; sajátos igényeik azonosítása nagyszerű üzleti lehetőséget jelenthet az innovációra hajlandó vállalatok számára. Míg a menekültek viszonylag kis piacot képviselnek, a szolgáltatások kiterjesztése a befogadó közösségekre növeli az ügyfelek számát. Észak-Uganda vidéki részén például a rossz mobilkapcsolat megnehezítette a Dél-Szudánból nemrég érkezett menekültek számára, hogy kommunikáljanak otthonukban lévő családtagjaikkal, és elektronikus készpénzátutalásokat kapjanak a segélyszervezetektől. Az UNHCR a vállalkozásokhoz fordult segítségért, és megállapodott a helyi mobilhálózat-szolgáltatókkal, hogy két menekülttelepülésen kicserélik a mobiltornyokat, és megkezdik a telefonok és SIM-kártyák kedvezményes áron történő értékesítését a menekülteknek. Bónuszként a közelben élők profitáltak a megnövekedett telefonfogadásból, valamint abból, hogy termékeket értékesíthettek a menekülteknek, akik most már elektronikus készpénzátutalást kaphatnak.

Egyes pénzügyi szolgáltató cégek új módszereket dolgoznak ki a menekült ügyfeleikkel való jobb együttműködés érdekében. Az Equity Bank kifejlesztett egy biometrikus kártyát a kenyai, ruandai és ugandai menekültek számára, amely lehetővé teszi számukra, hogy készpénzátutalásokat fogadjanak különböző segély- és fejlesztési ügynökségektől, valamint pénzt küldjenek és fogadjanak. Azokon a helyeken, ahol a menekültek még mindig nem férnek hozzá hitelekhez és pénzügyi szolgáltatásokhoz, a Kiva közösségi finanszírozási platform lehetővé teszi, hogy az emberek bárhol pénzt kölcsönözzenek nekik vállalkozás indításához vagy bővítéséhez a honlapján .

4. Ötlet- és know-how csere a menekülteket kiszolgáló nonprofit szervezetekkel.

A magánszektor készségeket és szakértelmet hozhat olyan problémák megoldására, amelyek megoldására a hagyományos segélyszektor kevésbé alkalmas. Ugyanígy a vállalkozások profitálhatnak a humanitárius szervezetekkel való partnerségből. A segélyszervezetek tanácsot adhatnak például a menekültek készségeivel kapcsolatban, míg a technológiai cégek platformokat biztosíthatnak a menekülteknek álláskeresésben. A tudás és kompetenciák megosztásával új ötletek születhetnek a menekültek megsegítésére.

A svéd Migrációs Igazgatóság a LinkedIn- nel együttműködve próbálja összeegyeztetni a menekülteket a gyakornoki helyekkel. Hasonló módon az Airbnb nem kormányzati szervezetekkel működik együtt annak érdekében, hogy az Airbnb házigazdáit rövid távú szállásra szoruló menekült családokkal kapcsolódjon ingyenesen. A NeedsList platformon keresztül a TripAdvisor együttműködik a menekülteket segítő szervezetekkel, és olyan távoli önkéntes lehetőségeket kínál alkalmazottaihoz, amelyek lehetővé teszik számukra, hogy számítógépük képernyőjéről segítsenek a menekülteknek. A TripAdvisor alkalmazottai segítettek létrehozni egy rádióalkalmazást a görögországi menekültek számára, és javították a menekülteket segítő csoportok webhelyeit Európa-szerte. A Big Data egy másik terület, ahol a humanitárius szektor és a technológiai vállalatok közötti partnerségek átalakíthatják a menekültekre adott választ. A Silicon Valley startup, a Planet Labs műholdadatokat szolgáltat a humanitárius szervezeteknek, hogy nyomon követhessék a kitelepítéseket és a távoli területeken található menekülttelepülések növekedését.

5. Tegyen pénzt olyan alapokba, amelyek menekültekbe fektetnek be.

A társadalmilag motivált befektetés, más néven hatásbefektetés, azt jelenti, hogy közvetlenül a menekültek tulajdonában lévő vállalkozásokba vagy olyan társadalmi vállalkozásokba, civil szervezetekbe és kormányokba fektetnek be, amelyek segítik a menekültek beilleszkedését és elhelyezkedését. A Kois Invest hatást beruházó cég 30 millió dollárt kíván összegyűjteni hat olyan szervezet finanszírozására, amelyek foglalkoztatási és vállalkozói támogatást nyújtanak szíriai menekülteknek és kiszolgáltatott helyi lakosságnak Jordániában, Törökországban és Libanonban. A befektetők megtérülésre számíthatnak, ha bizonyos eredményeket elérnek, például ha a menekültek fizetett munkát találnak. A szociális beruházások már most is finanszírozzák a No Recourse to Public Funds projektet az Egyesült Királyságban, amely ingyenes lakhatást biztosít a rászoruló menekülteknek és migránsoknak, valamint a kanadai Immigrant Access Fundot , amely kölcsönöket nyújt a migránsoknak és menekülteknek az oktatás fedezésére. A hatáskötvények a menekültek mikrohiteleinek és a menekülttelepülések fenntartható energiájának finanszírozására is alkalmasak.

6. Vegyen részt okos jótékonykodásban.

Noha egyre bővülnek azok a módok, amelyekkel a vállalkozások segíthetnek az egyes menekültek támogatásában, a látnoki jótékonykodás továbbra is átalakító hatással lehet egész közösségekre. Például az IKEA Alapítvány 100 millió USD-t adományozott az életszínvonal javítására és 200 000 szomáliai menekült és helyi lakos önellátásának elősegítésére Délkelet-Etiópia távoli Dollo Ado régiójában. A pénzt öntözőrendszerek építésére, gazdálkodók képzésére, kisvállalkozási kölcsönök biztosítására és fenntartható energetikai megoldások létrehozására használták fel. Növekszik az iskolai beiratkozási arány, csökken az alultápláltság, és nő a fiatalok foglalkoztatása. Ez a fajta hosszú távú befektetés a menekülteket befogadó területeken nemcsak azért fontos, mert folyamatos támogatást biztosít a menekültek számára, hanem segít megelőzni a helyiekkel a szűkös erőforrások miatti konfliktusokat.

7. Példaképként szolgáljon más vállalkozások számára.

Nem reális és nem kívánatos, hogy a menekültek a társadalom többi részétől elzárt légüres térben éljenek, és a segélyszervezetek és a kormányok végtelenségig gondoskodjanak róluk. Az utolsó mód, amellyel bármely vállalkozás – bármilyen kicsi is – változást hozhat, egyszerű: mutasson példát. A menekültek foglalkoztatásának és befektetésének előnyeinek bemutatásával, valamint a progresszívebb politikák kiállásával a vállalatok a „társadalmi felelősségvállalást” a jó PR forrásából valódi büszkeség és inspiráció forrásává változtathatják.

Nézze meg Melissa Fleming TED-előadását itt: