Back to Stories

משמרת לילה במריוט

זה היה יום אוגוסט ארוך וחם. נסענו יותר משש מאות מייל והשעה הייתה קרובה לאחת עשרה בלילה כשנכנסנו לקינגמן, אריזונה. עצרנו ובחרנו מוטל. להפתעתי הרבה, בהתחשב בכך שזה היה אמצע השבוע, הפקיד הודיע ​​לי שהם מלאים. במקום הבא, אותו סיפור. הפעם, ביקשתי מהפקיד הצעות.
"נסה את המפטון אין."
בהמפטון קיבלו את פנינו ב"אנחנו מלאים. סליחה".
"מה קורה פה?" שאלתי. "האם יש איזשהו כנס בעיר?"
"אוטובוס תיירים בדיוק הגיע עם 60 איש", אמר הפקיד. "וחוץ מזה הרבה אנשים נוסעים לגרנד קניון. אולי תנסו את בסט ווסטרן. אני חושב שהיה להם חדר אחד פנוי לפני כשעה."
ניסינו את בסט ווסטרן, אבל ללא הצלחה.
באותו זמן, כבר הגענו לקצה המערבי של קינגמן. פנינו למעבר נוסף ונדהמנו לראות את הירח - ענק, אדמדם ומלא רק בחציו. הוא ניצב ממש מעל האופק בדממת הלילה המדברי. "אפשר אפילו לראות את המכתשים", אמרה אשתי כמעט לעצמה.

הייתי בסנטה פה לכנס. אשתי, שחזרה מאירופה, טסה לאלבקרקי בלילה הקודם. למרות הג'ט לג שלה, עשינו כ-560 קילומטרים בין בלן ואז צפונה, מעבר לסנטה פה לאל ריטו, רק כדי להסתכל סביב. אחר כך נסענו מערבה. אז עכשיו, כשהצעתי שנמשיך לנידלס, חמישים קילומטרים בהמשך הדרך, היא נרתעה. "נגיע בחצות הלילה ומי אמר שיהיה לנו מזל טוב יותר?" היא עדיין הייתה לפי שעון צרפתי והתקשתה להישאר ערה.
הביטחון שלי במציאת מקום לינה נעלם. היינו חלק מקהל אפלי של מטיילים שהתחרו כולם על כמה חדרים. נאמר לי במקום הקודם שמריוט שווה ניסיון. הוא היה חדש וזה עתה נפתח.
קינגמן היא עיירת מדבר. באוגוסט טמפרטורות היום נפוצות בטווח של 100 מעלות. ובכל זאת, בגובה של 3300 רגל, הטמפרטורה בה באופן עקבי נמוכה יותר בעשר מעלות מאשר בנידלס, ממש מעבר לנהר הקולורדו במדבר מוהאבי, בגובה 500 רגל מעל פני הים. כשעברתי דרך נידלס שבוע קודם לכן, אמר לי פקיד שפספסתי את הטמפרטורה בכמה ימים בלבד, 121 מעלות. אז קיוויתי להישאר בגובה הגבוה יותר.
מצאנו את מלון מריוט חבוי מהרחוב הראשי. שלט היה תלוי על פני הקומה הרביעית. שילוט קבוע עדיין לא הותקן. כשנכנסתי ללובי, מצאתי את עצמי שלישי בתור. לא טוב.

הלובי היה גדול ודליל - בחירה עיצובית, חשבתי לעצמי. בועות הסבון הענקיות בוורוד וכחול על הקיר שמאחורי דלפק הקבלה באמת קפצו לעין. למה בועות? תהיתי. אבל היו דברים חשובים יותר לדאוג לגביהם והפניתי את תשומת ליבי לאישה הצעירה הבודדה מאחורי הדלפק. היא לקחה את כרטיס האשראי של גבר בחולצת טריקו וגזרה מכנסי ג'ינס כששלושה ילדים התקבצו סביבו. הם נאבקו בהתרגשותם מהרפתקה כזו והמשיכו לפרוץ בתנועות גוף שונות. בשלב מסוים, הילד, שנפל לאחור כדי להיתפס על ידי אחותו, התנגש בקול רם בדלפק הקבלה. תשומת ליבה של אחותו נדדה. הילד קפץ והיה בסדר. אבל מה לקח כל כך הרבה זמן?
דקות חלפו בעוד הפקידה בהתה במסך המחשב. היא הייתה בשנות העשרים לחייה, ניחשתי, ונראתה קטנה בלובי המרווח של מלון קינגמן מריוט, שכמעט ולא גמור, כמעט ואין בו כל הכרטיסים.
לבסוף, היא הרימה את מבטה ממסך המחשב שלה, "אני מצטערת. הכרטיס שלך לא מתקבל." כל הזמן הזה, הטלפון בדלפק הקבלה צלצל ללא הרף. עכשיו היא ענתה. לא יכולתי לשמוע מה היא אמרה לפני שהעבירה את המתקשר להמתנה.
היא בוודאי לא הייתה מרשה למישהו בטלפון לקבל חדר לפנינו, שעמדנו שם בתור, נכון?
בדיוק אז, בזווית עיני, שמתי לב לגבר שהולך מהמעלית לכיוון הדלפק. הוא הגיע ליד האב עם בעיית כרטיס האשראי והתכופף קדימה בניסיון למשוך את תשומת ליבו של הפקיד.
"אתה יכול להשאיר לנו מקדמה של מאתיים דולר," אמר הפקיד לאב. ניחשתי שהוא היה מרוצה. בטח היו שני טלפונים, כי הצלצול המשיך.
הגבר האסייתי הצעיר שמולי ואני פתחנו עכשיו בשיחה - מתחרים על חדר, כן - אבל מאוחדים כצופים בדרמה המתרחשת לפנינו. נראה היה שלאבא היה הכסף. המסמכים נחתמו והוא התרחק מהשולחן עם ילדיו. עכשיו היא פנתה אל הגבר מהמעלית. החדר שהוא זה עתה שילם עליו לא היה מוכן.
"אני אטפל בזה, אדוני, אם תוכל לתת לי כמה דקות," היא אמרה.
הטלפונים המשיכו לצלצל.
אלוהים אדירים, חשבתי לעצמי, המקום הזה לא ממש מעודכן. כשצפיתי בכל זה מתרחש, לא יכולתי שלא להתפעל מסירובה של האישה הצעירה להיכנע ללחץ הגובר, אבל גם התחלתי לתהות אם בקרוב אראה התמוטטות עצבים.
בכל מקרה, עכשיו הייתי השני בתור. האם ייתכן שעדיין נותרו שני חדרים?
כשהאב והילדים עזבו, הגבר מולי צעד קדימה. האישה הצעירה בדלפק ניצלה את הרגע כדי לענות למה שכנראה היה טלפון שלישי; היא ניסתה עכשיו למצוא עוזרת שתטפל במיטה הלא מסודרת של עובד המעלית. בדיוק אז, הבחנתי בגבר נוסף הולך מהאגפים לכיוון דלפק הקבלה. עוד חדר לא מסודר?
עכשיו השעה הייתה הרבה אחרי 23:00. למרות שלא היו לי הוכחות, כבר הייתה לי הרגשה שלא נותרו עובדים בכל המלון מלבד האישה הצעירה הזאת בדלפק. במוטל קטן, זה לא היה נראה מוזר, אבל כאן זה היה. האם לא תמיד יש במלונות מנהל וצוות - בלבויז, אנשים המוסתרים במרתפים, במטבחים, במשרדים, בחדרים אחוריים, כולם נוכחים בשקט כדי לשמור על תפקוד המקום? אבל קינגמן היא עיר מדברית, מקום שבו הטבע הוקפא עד היסוד. אף על פי כן, כשעמדתי שם בלובי של מריוט, התחושה שהאישה הצעירה היחידה מאחורי הדלפק מהווה את כל צוות המלון יצרה תחושה סוריאליסטית מוזרה. מלון לא צריך להיות כל כך מוקפא, אפילו בעיירה מדברית.

עכשיו, בסתר, עודדתי אותה, אפילו כשדמיינתי מספר לא ידוע של נוסעי לילה מתכנסים בבניין בכל רגע. הם יידחקו מבעד לדלת ויצטופפו לעבר דלפק הקבלה. למעשה, שתי קבוצות חדשות כבר נכנסו ועכשיו עמדו בתור מאחורי. עד כה, עם זאת, נימוסי ההתנהגות המקובלים החזיקו מעמד למרות הסדקים שהחלו להיראות.

פקידת הקבלה סוף סוף ניתקה את אחד הטלפונים. איש לא ענה. "אדוני, אני אטפל בזה בעוד כמה דקות, אם תוכל לחכות", אמרה לאיש המעלית. לאחר מכן הפנתה את תשומת ליבה אל הצעיר האסייתי. האיש השני מהאגפים עשה את דרכו אל הדלפק וחיכה בחוסר סבלנות. היא העיפה בו מבט. "החדר שנתת לי לא סודר!" הוא אמר.
הטלפונים המשיכו לצלצל ללא הפסקה. "תנו לי כמה דקות, ואני אטפל בזה", היא אומרת, עכשיו עם רמז ראשון של רעד בקולה.
"איך אני יכולה לעזור לך?" היא שואלת את הגבר האסייתי בנימה של מתח.
כאן, בפעם הראשונה בדרמה הזו, הכל הלך בצורה חלקה. הכרטיס אושר. הרישום חתם, מספר הרישוי רשום, המפתחות הועברו. גבר אסייתי צעיר ניגש לחדרו. תורי לעלות.

בנקודה זו, גבר צעיר לבוש היטב נכנס ללובי מבחוץ והולך בתכלית מאחורי דלפק הקבלה. הוא ניגש ישירות לדלת של עובד, לוחץ על כמה כפתורים ונעלם לחדר אחר. האם עזרה יכולה להגיע? רגע לאחר מכן, הוא מופיע שוב ומחליף מבט חטוף עם הצעירה. מדהים כמה בעדינות היא מעבירה "בקושי מחזיקה מעמד כאן".
הוא מבין את המצב, ניגש אליי. "אפשר לעזור לך?"
אני יכול לשמוע את האישה הצעירה אומרת משהו על סדינים לשני הגברים עם המיטות הלא מסודרות.
מסתבר שהחדר שאשתי ואני מקבלים הוא האחרון. זה יותר ממה שקיוויתי לשלם, אבל מי מתווכח? בינתיים, עוד אנשים הצטופפו בלובי, צמאים לחדרים.
"אזלנו!" כמעט צועקת הצעירה באנרגיה חדשה פתאומית. לפחות כמה בעיות נפתרו.
אשתי ואני הולכים לקומה השלישית, שם אני מחליק את הכרטיס לתוך המנעול. הדלת נפתחת בצורה חלקה. זה אמור להיות רגע הפירוק, הרגע של ההפוגה.
וכך היה גם אם, כשראינו את הקווים הנקיים והאביזרים הרעננים כשסרקנו את החדר, היינו מוצאים את המיטה כמקום מנוחה מסודר ונקי. במקום זאת ראינו את חתימתו החיה של הדייר הקודם, סדינים מקומטים וכיסויי גב זרוקים. הלכתי במהירות לחדר האמבטיה - מגבות משומשות היו פזורות על הרצפה.
חלקית, הייתי מוכן לכך. ובכל זאת, זו הייתה הפעם הראשונה ששילמתי עבור חדר במלון ומצאתי אותו לא נגע בשירותי עוזרת הבית. אשתי שקעה על הספה, עייפה מכדי להתמודד עם זה. הצטרפתי אליה וישבנו שם בדממה. עכשיו כבר היה קרוב לחצות.

אולי בגלל שזו הייתה הפעם הראשונה בחיי, היה בזה משהו מעניין. עד כמה זה באמת בעיה לחלוק סדינים וציפיות משומשות של אדם זר? האם זה מסוכן? האם יש מחלות לדאוג מהן? אולי. אבל באופן מציאותי, האם פחדים כאלה לא מוגזמים? אף על פי כן, כשחשבתי באמת לטפס למיטה הלא מסודרת, משהו אמר "אין סיכוי". אבל שאר החדר נראה די נקי. יכולתי לראות שאשתי לא נותנת למצב להטריד אותה. במקום זאת, היא התחילה לבדוק את הנקודות הטובות של הלינה החדשה של מריוט. "הם באמת עשו כאן עבודה טובה", אמרה. "אני אוהבת את החדר הזה".
במשך כמה דקות המשכתי להרהר. לא רציתי להיות עוד מתלונן, אבל הקלפים כבר נפלו. הייתי מוסיף את חדר 309 לרשימת החדרים עם המיטות הלא מסודרות שלהם.
כשחזרתי ללובי, גיליתי ששני פקידי הקבלה עדיין שם. "זה היה לילה לא פשוט, נכון?" אמרתי לאישה הצעירה, שהנהנה. "הערכתי את האופן שבו טיפלת בכל זה", הוספתי, ואז הסברתי שגם החדר שלנו לא היה מוגן.
הצעיר התקרב. "אנחנו נטפל בזה, אדוני. האם תוכל לתת לנו עשר דקות? נביא סדינים ומגבות חדשים ונעשה שינוי במחיר החדר."
"כן, כמובן. תודה. ומה שמך?"
"אנדי."
כשעליתי חזרה במדרגות, גיליתי שאני מחבב את שני הצעירים האלה.

הדקות חלפו. בחנתי את הציור המסוגנן מעל הספה, רשת כחולה, מטופלת באופן רופף עם הדגשות חמות. אמנות תאגידית, נכון, אבל לא רעה. אשתי קמה ובחנה עוד כמה דברים. "זה מקום נהדר!" היא אמרה. זה בהחלט היה צעד גדול קדימה לעומת מוטל 6 שבו שהיתי לעתים קרובות. אנדי והאישה הצעירה בטח היו עסוקים בסידור מיטות, חשבתי. יותר מעשר דקות חלפו, הייתי בטוח, ויצאתי למסדרון. הוא היה ריק. הלכתי לעבר המעלית שם המסדרון נפתח שמאלה. ושם הייתה האישה הצעירה מהקבלה יושבת לבדה על ספסל. המראה המקצועי נעלם. היא הורידה את הז'קט המחויט שלה ונראתה צעירה עוד יותר.
"אנחנו נגיע לחדר שלך מיד," היא אמרה במהירות, והביטה בי בפנים גלויות. היא הייתה די פגיעה. רק ילדה.
"זה בסדר," אמרתי. "אתם עושים עבודה נהדרת."

זרים נפגשים בכל מיני נסיבות, אבל לפעמים ההפרדה הזו נעלמת ומוחלפת במשהו אחר - איך לקרוא לזה? אינטימיות לא אישית? היא יכלה להיות הבת שלי. חזרתי לחדר. אחרי עוד כמה דקות נשמעה דפיקה ואנדי עמד בדלת עם ערימה של מצעים ומגבות נקיים.

אולי בנקודה הזו הבנתי שמשהו בסיסי השתנה. כשנכנסתי לראשונה ללובי של מלון מריוט, האישה הצעירה הייתה פשוט חלק מהעולם שבחוץ. הייתי נחוש למצוא את דרכי בעולם הזה. אבל אנדי והאישה הצעירה כבר לא היו סתם אנשי צוות שעבדו ברשת מלונות. ואשתי ואני כבר לא היינו סתם לקוחות.
אנדי נכנס פנימה כשהוא נושא את ערמת המצעים והמגבות שלו. הלכנו יחד למיטה והתחלתי להסיר את הסדינים. הוא הניח את המצעים במהירות והצטרף אליי. עד מהרה פיניתי את המיטה והוא בחר סדין. "זה בסדר?" הוא שאל בהתנצלות. זה לא היה סדין גמיש.
"יהיה בסדר."
פרשנו אותו יחד על פני המיטה. הוא הסתכל בערימה שלו והוציא פיסת מצעים נוספת. "את חושבת שזה בסדר?" הוא הושיט לי אותה כדי שארגיש. "אולי זה מחוספס מדי?"
זה לא היה משהו להתרגש ממנו, אפילו לא קרוב לזה.
"זה בסדר," אמרתי. והתחלנו למתוח אותו על פני המיטה. אשתי הצטרפה אלינו. עכשיו שלושתנו סידרנו יחד מיטה במלון. התחושה המביכה הטמונה בכך קוזזה ביותר מעודף של רצון טוב מסביב.
מבחוץ אפשר לתאר זאת כך: אנדי, עובד המלון, שרצה רק לעזור, לפתור בעיה ולמלא את אחריותו, כנראה היו לו שאיפות בניהול המלון והיה מוכן לעשות את מה שצריך לעשות, בין אם זה התאים לתיאור תפקידו ובין אם לאו. סביר להניח שהדבר נכון גם לגבי האישה הצעירה. אשתי ואני, מטיילים עייפים, רצינו לא יותר משנת לילה שלווה יחד עם קורטוב של כבוד עצמי.
הכל נכון, אבל הייתה גם רמה נוספת שעמדה בסיפור. ככל שהערב התפתח, נעשיתי יותר ויותר מוכנה לתת לתרחיש הבלתי צפוי להתפתח כפי שהוא. ככל שאנדי ואני עבדנו יחד, לא רק שהתחלתי להרגיש עליזה, אלא גם הייתי מודעת לשינוי מוחלט בתחושת הקשר שלי עם אנדי והאישה הצעירה. הגיע הזמן שאלמד את שמה.
"אמבר," ענה אנדי.
"ובכן, אמבר באמת עשתה עבודה טובה!" אמרתי לו. אנדי הנהן.
כבר לקחתי על עצמי את תפקיד הדוד בעל הכוונות הטובות. זה היה תפקיד חדש ויפה לקחת, תפקיד משפחתי. למה דברים כאלה לא יכולים לקרות בעיירה מדברית מאוחר בלילה?
"אני אשים מגבות חדשות בחדר האמבטיה. האם שתיים מספיקות?"
כשאנדי פנה לכיוון הדלת, היה פרט קטן אחד שהיינו צריכים להסדיר. "עכשיו, הזכרת התאמה במחיר החדר?"
"כן," אמר אנדי. "אנחנו נותנים לך חצי הנחה."
"תודה. זה נהדר."
"אפשר להביא לך עוד משהו?"
"אנחנו בסדר. תודה."
לחצנו ידיים ואנדי עזב. כשעמדתי שם מופתעת מכמה טוב הרגשתי, שמתי לב שאנדי השאיר את הטלפון הנייד שלו על השולחן. ראיתי אותו דרך דלת פתוחה בחדר בהמשך המסדרון, שם הוא היה עסוק בטיפול במיטה נוספת שלא הייתה מוצעת. מצחיק כמה גומלין קטנים יכולים להיות כל כך מספקים.

בחזרה בחדר, אשתי ואני ישבנו על המיטה. חלון עם בד עדין אפשר לנו לראות את אורות קינגמן. המכוניות עדיין חלפו על פנינו בכביש I-40, נוסעים בלילה. זה היה די יפה.
בבוקר, אשתי קמה ראשונה ומצאה את דף הנייר שהוכנס מתחת לדלת. עד שעזבנו, גם אנדי וגם אמבר כבר לא היו. ניגשתי לפקיד והושטתי לו את דף הנייר. "תוכל לבדוק מה קורה בחדר 309? נראה שלא גובים מאיתנו תשלום. נכון?"
"309," היא אמרה, והביטה במסך המחשב שלה. "נכון," היא אמרה. "אין תשלום."

Share this story:

COMMUNITY REFLECTIONS

4 PAST RESPONSES

User avatar
Kristin Pedemonti Aug 26, 2017

As another Storyteller, thank you for sharing humanity and heart. My only hope was that you had actually gone and helped make other beds too ;) I do my best in EVERY encounter to see the human being in front of me, it transforms transactions into trust filled moments. <3 Hugs to you and thanks again for sharing your experience.

User avatar
Patrick Watters Aug 22, 2017

As a storyteller and lover of humanity myself, my heart resonates. }:- 💓

User avatar
Bev Stratton-Proemper Aug 22, 2017

tears falling, happy tears. ThankYou 💖💞💖

User avatar
rhetoric_phobic Aug 22, 2017

Lovely human story. We're all in this together.