Живите душой: 10 идей от визионера

Google посвятил этот дудл на своей домашней странице в Индии и нескольких других странах столетию доктора В., 1 октября 2018 года.

Когда калечащая болезнь разбила его амбиции всей жизни, доктор Говиндаппа Венкатасвами выбрал новую невозможную мечту: устранить ненужную слепоту. В нашем мире 37 миллионов слепых людей, и 80% этой слепоты ненужны — это означает, что простая операция может восстановить зрение. К 1976 году доктор В. (как его стали называть) провел более 100 000 операций по восстановлению зрения. В том же году он ушел с государственной службы в возрасте 58 лет и основал Aravind, глазную клинику на 11 коек в Южной Индии. Никаких денег. Никакого бизнес-плана. Никакой социальной защиты. В течение следующих четырех десятилетий его скромная клиника бросала вызов судьбе, чтобы стать крупнейшим поставщиком услуг по уходу за глазами на планете.

Если вы не можете прийти к ним, они придут к вам. Если вы не можете им заплатить, вам не нужно этого делать. Aravind уже вылечила более 55 миллионов пациентов и провела более 6,8 миллионов операций по восстановлению зрения. Большинство из них лечатся бесплатно или по значительно сниженным ставкам. И все же Aravind является самодостаточной организацией. Обслуживая всех, от нищих фермеров до президента, она обеспечивает результаты мирового класса за сотую часть того, во что обходятся аналогичные услуги поставщикам в развитых странах. Сотни организаций по всему миру, от Руанды до Сан-Франциско, стремятся воспроизвести ее модель.

Это организация, которая решила содрать цену с операции по восстановлению зрения, уклониться от сбора средств и продавать ее тем, кто не мог им заплатить. В основе ошеломляющего успеха Aravind лежат радикальные принципы и глубокие прозрения. Они говорят с сердцем бескорыстного видения доктора V и демонстрируют, как выбор, который кажется донкихотским, может, если его осуществить с состраданием и честностью, дать невероятные результаты. Результаты, которые зажгли глаза миллионов.

****

Доктор В. скончался в 2006 году, но его видение продолжает жить в работе Aravind и ее команды из 4000 человек, в которую сегодня входят более 25 хирургов-офтальмологов из трех поколений семьи доктора В.

Ниже приведены отредактированные отрывки из книги « Бесконечное видение: как Аравинд стал величайшим в мире бизнес-кейсом в поддержку сострадания » Павитры Мехты и Сучитры Шеной (Берретт Келер, 2011), которые проливают свет на сердце и разум этого необыкновенного визионера.

Когда людям нужна помощь, вы говорите: «Я вам помогу»

В интервью с основателем Aravind Джастин Хагглер, азиатский корреспондент британской газеты The Independent, засыпал вопросами, словно нетерпеливыми стрелами: «Как? Как вам удалось все это сделать? Как вам удается продолжать в том же духе? ​​Как вам удается убедить так много других поступить так же?»

Доктор В, который иногда может быть очень угрюмым во время интервью, сейчас в своей самой солнечной форме. Он улыбается и ничего не говорит. «Как вам удалось все это сделать, доктор В?» — настаивает Хагглер, и доктор В хихикает. «Знаете, есть люди, которые покорили Эверест», — говорит он на своем сильном английском с акцентом. Когда вы проводите некоторое время с доктором В, вы в конце концов начинаете понимать его, казалось бы, не имеющие отношения к делу ответы на вопросы, которые слишком тесно связаны с величием его достижений.

Но это первая встреча Хагглера с доктором В., поэтому он пытается снова. «Да, но людям требуется четыре недели, чтобы подняться на Эверест, а затем они едут домой и отдыхают. Вы делаете эту работу день за днем ​​— как вы это делаете?»

«У людей доброе сердце; они помогают тебе».

«Возможно, но они еще и ленивые. Как ты это сделал?» Хагглер полон решимости куда-то попасть. И после еще нескольких отступлений на Эвересте, неожиданно ему это удается.

«Понимаете, когда людям нужна помощь, вы не можете просто убежать, не так ли? — говорит доктор В. — Вы говорите: «Я вам помогу», а затем делаете то, что можете.

Даже когда мы начинали, мы делали качественную работу, поэтому богатые люди приходили и платили нам, а мы могли лечить бедных на сэкономленные деньги. Бедные люди приводили больше бедных людей; богатые люди приводили больше богатых людей. И вот мы здесь».

Этот человек сумел вместить в пять предложений всю работу своей жизни и развитие крупнейшей в мире системы офтальмологической помощи.

Хагглер смеется, и его лицо впервые расслабляется. «Удивительно, — говорит он, — это просто удивительно». Его удивление все еще пронизано журналистским любопытством. «Но что мотивирует людей оставаться и так усердно работать здесь, когда где-то в другом месте им могло бы быть все гораздо проще?» «Что мотивирует людей покорять горы?» — спрашивает в ответ доктор В. «Покорить Эверест непросто, но люди все равно это делают, не так ли?»

Вы имеете право на работу. Вы не имеете права на результаты.

«Видите ли, концепция McDonalds проста. Они считают, что могут обучить людей по всему миру, независимо от разных религий, культур и всего такого, производить продукт одинаковым образом и доставлять его одинаковым образом в сотни мест. Предположим, я могу производить уход за глазами, техники, методы одинаковым образом и сделать их доступными в каждом уголке мира... (тогда) проблема слепоты исчезнет!» - д-р В.

«Я преподавал международное здравоохранение в Мичиганском университете. Доктор В. приходил ко мне в кабинет, и когда он говорил об устранении слепоты, у вас возникало ощущение, что этот человек либо святой, либо полный псих. Он все время говорил о «Макдоналдсе» и гамбургерах, и все это не имело для нас никакого смысла». Голос доктора Ларри Бриллианта дрожит от смеха, прежде чем стать серьезным. «Но когда вы начинаете понимать, что он уже сделал в жизни, он выводит вас за пределы воображения».

Для сотен людей, которые выходили вперед, чтобы работать вместе с командой Aravind, одним из убедительных аспектов партнерства было свидетельство о визионере, движущей силой которого была духовность, прочно укорененная в практических действиях. «Бхагавад-гита говорит, что вы имеете право на работу; вы не имеете права на результаты. Вы не имеете права на плоды, успехи, награды, имя, славу, деньги, власть. И доктор V воплощает этот подход. Он ничего не берет и ничего не хочет для себя», — говорит Бриллиант. «Он духовный воин в той же степени, что и офтальмолог. Но он не останавливается и не говорит: «Я духовный воин, поэтому нам не нужна лучшая инфраструктура, мы просто помашем руками». Он привносит лучшее
техники, лучшее оборудование и создает передовую инфраструктуру, потому что он очень практичен. Это непобедимая комбинация».

Ларри Бриллиант успешно руководил программой по искоренению оспы в Индии, ее последнем форпосте в мире. Через Seva Foundation (некоммерческая организация, основателями которой он и доктор В. являются) у него давние отношения с Aravind.

Расширьте свое сознание и почувствуйте страдания других

В 1980 году доктор В. написал в своем журнале: «Для некоторых из нас привнесение божественного сознания в нашу повседневную деятельность является целью. Работа в больнице дает возможность для этого духовного роста. В своем росте вы расширяете свое сознание и чувствуете страдания других в себе». Он часто ссылается на эту концепцию божественности и приближения к божественному через работу.

Жаклин Новограц, динамичный основатель фонда Acumen, однажды напрямую спросила доктора V о его представлении о Боге: «Он сказал мне, что для него Бог существует там, где все существа взаимосвязаны», — пишет она. «Он смог объединить силу несентиментального подхода к лечению бедных людей наиболее эффективным способом с моральным воображением, чтобы видеть людей, действительно видеть их и слушать их потребности и мечты. Таким образом, я думаю, он видел божественность и красоту во всех людях и во всех вещах». Стремление доктора V искоренить слепоту подпитывалось этим взглядом на человечество и его глубоким сочувствием к страданиям, которые слепота причиняла людям — и особенно бедным.

Получай меньше, делай больше

С начала 1990-х годов врачи Aravind получали компенсацию примерно по рыночной ставке. Но в течение первого десятилетия денег было отчаянно мало, и команда основателей получала мизерную зарплату. «Я тайно жаловалась Фреду Мансону [давний волонтер и старый друг семьи] на то, как это тяжело», — вспоминает Начиар, разражаясь смехом. «С его помощью мы наконец получили прибавку к зарплате в конце 1980-х!» Им всем пришлось бороться за то, чтобы вырастить свои семьи посреди неустанного труда тех лет. Виджи поставила кроватку возле операционной и кормила своего десятидневного сына между операциями. Начиар сдавала квалификационные экзамены в инвалидном кресле через два дня после операции кесарева сечения.

Каждый из членов команды основателей постепенно вырабатывал трудовую этику, которая не имела ничего общего с финансовыми стимулами. «Доктор В. всегда говорил нам, что мы не должны брать высокие цены», — вспоминает Виджи. «“Думайте о каждом пациенте, который приходит, как о вашей тете или бабушке из деревни”, — говорил он. “И тогда автоматически придет сострадание. Как только это чувство возникнет, вы естественным образом будете хорошо выполнять свою работу”. [...]

«Одной из наших сильных сторон было то, что все мы были из деревни, поэтому мы знали, как разговаривать с жителями деревни, и они привыкли идентифицировать себя с нами», — говорит Нам. «Нагрузка продолжала расти, потому что наша репутация росла». Команда пошла на необычайные меры, чтобы обеспечить комфорт своим пациентам. Для них было обычным делом начинать операции в деревнях в час ночи, «потому что тогда погода была намного прохладнее для пациентов», — говорит Начиар

Когда Виджи вспоминает алхимию и труд той эпохи, ее лицо озаряется. «Это было фантастически!» — восклицает она. «Сейчас мы не ожидаем от наших сотрудников такого же объема работы, но люди должны знать, как возникло это место». Затем она выдает эту жемчужину проницательности: «Доктор В. всегда говорил нам держать цены на низком уровне и принимать больше пациентов, чтобы все работало. Получай меньше, делай больше. Это был наш лозунг». Это был подход, который заставил их выйти за пределы своей зоны комфорта и потребовал, чтобы каждый из них обменял маленькие, индивидуальные мечты на большую, общую.

Постепенная, каталитическая сила высвобождается, когда люди откладывают личную выгоду в услужение высшему видению, день за днем, месяц за месяцем, год за годом. Вот почему деньги не могут объяснить успех Aravind. То, чего больница достигла сегодня, — это не заслуга ее банковского баланса, а, в некотором смысле, ее заслуга — точка.

Вопросы, которые вы задаете, формируют ответы, которые вы находите

Запись в журнале 1980-х годов, написанная в виде серии эклектичных вопросов (и с его фирменным отсутствием вопросительных знаков), иллюстрирует, насколько переплетены для доктора В. вопросы предоставления услуг, лидерства и духовности.

Он начинается с великолепной одержимости, которой он известен: Как организовать и построить больше больниц, таких как McDonalds. А затем без предупреждения он переходит к тому, Как Будда смог организовать в те дни религию, которой следуют миллионы. Этот вопрос резко меняет плоскость исследования. Другие вопросы для поиска быстро следуют за ним: Кто были лидеры. Как они были сформированы. Как ученики Христа распространяли свою миссию по всему миру.

И последний вопрос, который он задавал тысячью разных способов:

Как стать идеальным инструментом.

Живите в душе и руководствуйтесь ею

Доктор В. твердо верит, что действие, мотивированное любовью, само по себе обладает силой и организующей силой. Он делает развитие безусловного сострадания ко всем существам ежедневной целью — начинание в духе Далай-ламы, которое не всегда легко осуществить. В ранней записи в журнале он подробно описал мелочную динамику, которая может похитить лучшие намерения врача, прежде чем погрузиться в медитацию потока сознания о природе ума:

Вы чувствуете влечение к пациенту, потому что он из вашей деревни, вы его знаете, и тогда вы пытаетесь сделать для него все возможное. Но иногда пациент агрессивен и требует каких-то привилегий. Он говорит: «Я знаю, в чем моя проблема. Я не хочу проходить все формальности. Не могли бы вы сначала меня принять?» Это расстраивает вас, и с этим чувством раздражения вы лечите его. Вы не можете отделить его от его умственной или эмоциональной агрессивности.

Кто-то спросил Раману Махарши [известного индийского святого], что он чувствует, когда видит человека. Он сказал: «Когда я вижу кого-то, я вижу его душу и поклоняюсь ей. Она может быть затуманена невежеством, подлостью, эгоизмом, жадностью, ревностью, ненавистью, но я могу видеть любовь в нем». Если вы сможете развить такое отношение и не реагировать на недостатки человека, а попытаться помочь его внутреннему существу, вы автоматически сделаете для него все возможное. Чтобы сделать это, вы должны привнести в свое собственное существо тишину, спокойствие и тишину. Это требует постоянной практики. Требуется огромная практика, чтобы осознать опыт тишины в себе. Вы можете испытывать его время от времени, и тогда вы жаждете его. Кажется, что оно ускользает от вас. Ваше существо привыкло к волнению и оно хочет его. Я могу чувствовать это каждый день, движущееся во мне. Я хочу жить в тишине, но что-то другое во мне хочет волнения и бежит к нему. Кажется, что чем больше я волнуюсь, тем усерднее я работаю. Вот я и кричу, отдаю команды окружающим меня людям. Ты стремишься к спокойствию и миру и хочешь любить всех, но выразить это нелегко.

Постепенно выходите из поверхностного сознания и идите глубже, чтобы встретиться с душой. Живите в душе и руководствуйтесь ею.

Имейте видение наивысшего потенциала каждого человека

Доктор В. хочет иметь возможность видеть с пронзительной ясностью сердце людей, проблем, обстоятельств и, прежде всего, себя самого. Он остро осознает, как неконтролируемые шаблоны ума могут формироваться в привычки и затуманивать его линию зрения, и он понимает постоянные усилия, необходимые для выхода за пределы этих шаблонов. В Интегральной йоге внутренняя уравновешенность и самосознание являются фундаментом, на котором вы строите. Будучи молодым хирургом, доктор В. начал использовать свою повседневную работу, чтобы оттачивать эти качества. Для него это было не интеллектуальное упражнение, а то, что требовало работы из души — слово, которое обычно нагружено религиозными коннотациями.

Хотя душа обычно интерпретируется как искра божественности внутри каждого существа, в рамках Шри Ауробиндо ее также можно определить в нетеистических терминах как внутренний центр, который удерживает высшее эволюционное призвание каждого человека. Это место того, что он называл «истинным бытием», и именно отсюда, утверждал он, возникает сила и мудрость, которые прекрасно видят в каждом случае, что есть, что должно быть сделано и какими средствами реализовать его конечную цель. Эти сигналы, говорит он, обычно приглушены слоями эго, обусловленности и негативных тенденций. Но посредством настойчивого стремления и усилия можно столкнуться с присутствием истинного бытия и все больше пребывать в нем.

Доктор В нашел это неуловимым, но удовлетворяющим местом жительства. Сегодня у меня был приятный опыт жизни в душе, — записал он откровенно. Ощутил ее богатство и ее убедительность во всем. Он не только начал стремиться к этой глубине бытия в себе, но и стремился соединиться с этой частью в других. Ищите душу человека, а не его деньги или власть, — убеждал себя доктор В в своих ранних записях в журнале.

Его сестра поделилась очаровательной историей о том, как она отчитала уборщика в Аравинде в присутствии доктора В. за какое-то незначительное нарушение. Доктор В. ничего не сказал в тот момент, но позже спросил ее: «Ты кричала на его тело или на его душу, Начиар?» Не зная, как ответить, она промолчала. «Кричи на его тело», — сказал ей доктор В. «Его душа принадлежит Богу. Если ты кричишь на его душу, ты кричишь на Бога».

Видение наивысшего потенциала каждого человека, будь то сотрудник, пациент или партнер, сформировало модель Aravind в важных аспектах. Она создала плотность взаимосвязей, которые были построены не на транзакциях, а на доверии. Это то, что впервые позволило организации увидеть хирургических ассистентов в сельских женщинах, защитников интересов в неимущих пациентах и ​​партнеров в своих конкурентах.

Разум — очень плохой инструмент для поиска истины

По словам Шри Ауробиндо, стремление, первый элемент его тройственного подхода, жизненно важно для приближения к душе. Это стремление — глубокая жажда, приверженность собственной эволюции или самосовершенствованию и решимость двигаться в направлении своей высшей цели. Доктор В. пишет о частом внутреннем перетягивании каната, которое он испытывает между чистым стремлением и беспокойными амбициями. В своих дневниках он часто критикует себя за отвлекающее нетерпение своего желания служить:

Много раз я терялся в мелочах, таких как лучший порядок приема пациентов в лагерях или больницах, лучшая подготовка врачей, строительство лучшей кухни для пациентов и т. д. Была забастовка уборщиков. Я был мысленно обеспокоен. Интересно наблюдать за собой, отстранившись. Обычно ум часто увязает в ненужных проблемах, путанице. Вы становитесь амбициозным, имея все больше и больше рабочих мест в сфере здравоохранения, больниц и т. д. Цель — сохранять ум абсолютно спокойным, понимать реакцию, импульс и отношение и работать из Души.

Этот процесс искусного отвержения является вторым элементом подхода Шри Ауробиндо, и он перетекает в его третий и, возможно, самый сложный аспект: сдачу. Это слово здесь означает не пассивное подчинение, а скорее активную и динамичную отдачу всего своего существа в служение добру, любви, совершенству, божественности или чему-либо еще, что представляет место «истинного бытия» внутри. Доктор В фокусируется на том, как сильная идентификация с нашим умом приводит к потере перспективы.

Трудно понять сдачу. Постоянно ваш ум имеет свои собственные фиксированные идеи или мнения. Вы сильно привязываетесь к тому, что считаете правильным, и вступаете в конфликт с людьми, которые отличаются от вас. Вы не способны отстраниться и наблюдать за своими идеями. Зачастую эти идеи основаны на впечатлениях ума, а не на высшем духовном сознании.

Доктор В. настойчиво наблюдал природу своего ума и пришел к поразительному выводу. Я понимаю, что разум — очень плохой инструмент для поиска Истины, пишет он просто. И вот тут духовность доктора В. становится особенно интересной.

Механика работы Aravind подробно рассматривается в бизнес-кейсах, но они не отвечают на более абстрактные вопросы о том, что создало и продолжает оживлять модель. Благодаря непрерывному процессу стремления, отвержения и сдачи доктор В. смог подключиться к интеллекту, который вышел за рамки мыслящего ума. Поиск сферы осознания, лишенной эго, страхов и предубеждений, часто давал ему ответы, идеи и убеждения, которые противоречили рациональной и доминирующей парадигме.

Сделайте глобальное усилие малым путем

Как мы можем в малом предпринять глобальные усилия по борьбе со слепотой, вызванной катарактой [запись в журнале доктора В]. В подходе доктора В есть мерцающий оксюморон. Он рассматривал работу Аравинда как микрокосм решения: предпринять глобальные усилия — в малом. Таким тихим, продуманным образом, охватывающим десятилетия, он поднял значимость Аравинда с провинциального до планетарного уровня. Вчера вечером мне приснилось, что я расширяю работу больниц Аравинда в других местах, — написал он в записи в журнале в начале 1980-х годов. Привлекайте других. Включайте людей из других штатов и стран. Его дальновидные устремления связали работу Аравинда с гораздо более широкими усилиями, сделав ее одним из самых сильных звеньев в глобальной цепочке вклада. [...]

Сегодня LAICO, основанный доктором В. и его командой, является учебным и консультационным институтом Aravind. Он нацелен на воспроизведение модели Aravind для создания международного потенциала в области ухода за глазами. Он обучил более 6000 специалистов по уходу за глазами из 69 стран и действует как своего рода Организация Объединенных Наций по профилактике слепоты.

По состоянию на 2018 год LAICO помогла более чем 345 больницам по всему миру воспроизвести модель Aravind.

Мы исцеляем себя

На протяжении десятилетий компания Aravind показывала миру, что возможно, если объединить лучшие знания и инструменты нашего времени с вечными принципами, или, как выразился основатель Aravind, «если мы сможем объединить современные технологии и управление с духовной практикой». Для доктора В. это сочетание проложило путь к гораздо более глубокой цели, которая не оставляет никого и ничего в стороне.

«Когда мы развиваем духовное сознание», — сказал доктор В., — «мы отождествляем себя со всем, что есть в мире. И нет никакой эксплуатации. Мы помогаем себе. Мы исцеляем себя».