5 основни практики за по-смислени разговори

Има една дейност, която всеки прави всеки ден, през целия ден, във всеки област от живота ни – у дома, на работа, с приятели, дори когато сме сами. Успехът на нашите взаимоотношения, нашата работа и животът като цяло зависи до голяма степен от това, но малцина от нас някога са получили изрично обучение в тази област.

Говоря за общуване. Ние сме социални същества и добрата комуникация е може би едно от най-важните умения за смислен живот. Лошата комуникация е една от основните причини за развода и цели 85% от успеха в работата идва от наличието на силни меки умения като комуникация и изграждане на взаимоотношения.

Факт е, че всички сме преминали обучение по комуникация. Обикновено е било несъзнателно и неволно – ние улавяме всичко около нас в нашето семейство, култура и общество и правим всичко възможно, за да се справим.

Ако се интересувате от подобряване на взаимоотношенията си, напредък в кариерата или повишаване на способността ви за промяна в живота като цяло, комуникацията е мощен лост. Ето пет основни практики, които можете да започнете да използвате днес, за да подобрите комуникацията си. Това са както основи, така и напреднали практики. Разликата е в качеството на вашето внимание и дълбочината на вашето разследване.

1. Водете с присъствие.

Осъзнаването е предпоставка за ефективен разговор. Ако искаме да разберем нещо или да направим смислена връзка, първо трябва да сме тук . И все пак навикът да изпълняваме няколко задачи рядко спира, когато станем от бюрото си. Опитайте се да обърнете цялото си внимание на когото и да говорите. Запишете други мисли и проекти. За да останете присъстващи, усетете тежестта на тялото си или усещанията в ръцете или краката си. Когато говорите, експериментирайте с леко забавяне на темпото на речта си, за да внесете повече яснота и избор в думите си. С течение на времето включете други форми на комуникация като говорене по телефона, изпращане на текстови съобщения и имейл.

2. Слушайте напълно.

Учим се да говорим, като слушаме. По същия начин, научаването да общувате съзнателно започва с внимателно слушане. Докато общувате с другите, опитайте се да ги слушате с цялото си сърце. Отбележете наум важни мисли, въпроси или отговори, когато възникнат, и върнете вниманието си към изслушването на другия човек. Какво би било просто да слушаш?

3. Идват от любопитство и грижа.

Основата за продуктивна дискусия и умело преговаряне е в качеството на връзката и разбирателството, които създаваме. Когато нашите взаимодействия се ръководят от дневен ред, като постигаме пътя си, искаме да спечелим, сме прави или изтъкваме нещо, ние ограничаваме възможностите за взаимно разбиране и творчески резултати. Вместо това вижте дали можете да откриете истинско намерение да разберете другия човек. Практикувайте култивиране и връщане към простото намерение за разбиране.

4. Фокусирайте се върху това, което има значение.

Често обръщаме внимание предимно на съдържанието на казаното, на нашите възгледи, идеи и преценки за него. За да създадете по-ясно качество на връзката, фокусирайте се върху основните нужди или цели. Запитайте се: „Какво има значение за това?“ Слушането с този вид внимание ни помага да преминем отвъд повърхностните позиции до основните ценности в дадена ситуация, като по този начин създава повече място за разбиране, сътрудничество и творческо решаване на проблеми.

5. Пауза; запомнете опцията да мълчите.

Научените навици за общуване са дълбоки и често излизат от устата ни със светкавична скорост. Както при другите тренировки за внимателност, забавянето е от съществено значение за изграждането на умения. Практикувайте паузи преди и по време на говорене. Помислете дали вашите думи ще допринесат за взаимното разбиране и връзка.

При имейл изчакването няколко часа или ден за изпращане на съобщение често внася яснота и спестява ненужни усложнения. Един от най-пренебрегваните (и често недостатъчно използвани) инструменти за комуникация е задържането на езика! Изисква се сдържаност, но е от съществено значение да знаем правилното време и място да изкажем нашата истина. Опитайте да слушате или кимате, докато имате по-ясно усещане какво ще бъде най-полезно да споделите.

Тези инструменти могат да създадат условия за по-смислени разговори. Надявам се да ви помогнат да внесете повече лекота, разбиране и креативност в живота, работата и взаимоотношенията ви.