આપણે દરેક વ્યક્તિ દરરોજ, આખો દિવસ, દરેકમાં એક પ્રવૃત્તિ કરીએ છીએ
આપણા જીવનના ક્ષેત્રો - ઘરે, કામ પર, મિત્રો સાથે, જ્યારે આપણે એકલા હોઈએ છીએ ત્યારે પણ. આપણા સંબંધો, આપણા કાર્ય અને સામાન્ય રીતે જીવનની સફળતા તેના પર ખૂબ આધાર રાખે છે, છતાં આપણામાંથી બહુ ઓછા લોકોને આ ક્ષેત્રમાં સ્પષ્ટ તાલીમ મળે છે.
હું વાતચીત વિશે વાત કરી રહ્યો છું. આપણે સામાજિક જીવો છીએ, અને સારો સંદેશાવ્યવહાર કદાચ અર્થપૂર્ણ જીવન માટે સૌથી આવશ્યક કૌશલ્યોમાંનો એક છે. નબળી વાતચીત છૂટાછેડાના મુખ્ય કારણોમાંનું એક છે, અને 85% જેટલી નોકરીની સફળતા વાતચીત અને સંબંધ નિર્માણ જેવી મજબૂત સોફ્ટ કુશળતાથી આવે છે.
હકીકત એ છે કે, આપણે બધાએ વાતચીતની તાલીમ લીધી છે. તે સામાન્ય રીતે ફક્ત અજાણતાં અને અજાણતાં જ હોય છે - આપણે આપણા પરિવાર, સંસ્કૃતિ અને સમાજમાં આપણી આસપાસ જે કંઈ હોય છે તેને પકડી લઈએ છીએ અને તેમાંથી પસાર થવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીએ છીએ.
જો તમને તમારા સંબંધો સુધારવામાં, તમારી કારકિર્દીમાં આગળ વધવામાં, અથવા સામાન્ય રીતે જીવનમાં પરિવર્તન લાવવાની તમારી ક્ષમતા વધારવામાં રસ હોય, તો વાતચીત એક શક્તિશાળી સાધન છે. અહીં પાંચ મુખ્ય પ્રથાઓ છે જેનો ઉપયોગ તમે આજે જ તમારા સંદેશાવ્યવહારને સુધારવા માટે શરૂ કરી શકો છો. આ પાયા અને અદ્યતન પ્રથાઓ બંને છે. તફાવત તમારા ધ્યાનની ગુણવત્તા અને તમારી તપાસની ઊંડાઈમાં રહેલો છે.
૧. હાજરી સાથે નેતૃત્વ કરો.
અસરકારક વાતચીત માટે જાગૃતિ એ પૂર્વશરત છે. જો આપણે કંઈક સમજવા માંગતા હોઈએ અથવા અર્થપૂર્ણ જોડાણ બનાવવા માંગતા હોઈએ, તો આપણે પહેલા અહીં હાજર રહેવું પડશે . છતાં, જ્યારે આપણે આપણા ડેસ્ક પરથી નીકળીએ છીએ ત્યારે બહુવિધ કાર્યો કરવાની આદત ભાગ્યે જ બંધ થઈ જાય છે. તમે જેની સાથે વાત કરી રહ્યા છો તેના પર તમારું સંપૂર્ણ ધ્યાન આપવાનો પ્રયાસ કરો. અન્ય વિચારો અને પ્રોજેક્ટ્સ છોડી દો. હાજર રહેવામાં મદદ કરવા માટે, તમારા શરીરનું વજન અથવા તમારા હાથ કે પગમાં સંવેદનાઓનો અનુભવ કરો. બોલતી વખતે, તમારા શબ્દોમાં વધુ સ્પષ્ટતા અને પસંદગી લાવવા માટે તમારી વાણીની ગતિ થોડી ધીમી કરવાનો પ્રયોગ કરો. સમય જતાં, ફોન પર વાત કરવા, ટેક્સ્ટિંગ અને ઇમેઇલ જેવા અન્ય પ્રકારના સંદેશાવ્યવહારનો સમાવેશ કરો.
૨. સંપૂર્ણ સાંભળો.
આપણે સાંભળીને બોલતા શીખીએ છીએ. એ જ રીતે, ધ્યાનથી વાતચીત કરવાનું શીખવાની શરૂઆત કાળજીપૂર્વક સાંભળવાથી થાય છે. જેમ જેમ તમે બીજાઓ સાથે વાતચીત કરો છો, તેમ તેમ પૂરા દિલથી સાંભળવાનો પ્રયાસ કરો. મહત્વપૂર્ણ વિચારો, પ્રશ્નો અથવા પ્રતિભાવો ઉદ્ભવે છે તેમ તેમની માનસિક નોંધ બનાવો અને તમારું ધ્યાન બીજી વ્યક્તિને સાંભળવા પર કેન્દ્રિત કરો. ફક્ત સાંભળવું કેવું હશે?
૩. જિજ્ઞાસા અને કાળજીમાંથી આવે છે.
ઉત્પાદક ચર્ચા અને કુશળ વાટાઘાટોનો પાયો આપણે જે જોડાણ અને સમજણ બનાવીએ છીએ તેની ગુણવત્તામાં રહેલો છે. જ્યારે આપણી ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ કોઈ કાર્યસૂચિ દ્વારા ચલાવવામાં આવે છે, આપણી ઇચ્છા મુજબ, જીતવાની ઇચ્છાથી, સાચા હોવાને કારણે અથવા કોઈ મુદ્દો ઉઠાવીને, આપણે પરસ્પર સમજણ અને સર્જનાત્મક પરિણામોની શક્યતાઓને મર્યાદિત કરીએ છીએ. તેના બદલે, જુઓ કે શું તમે બીજી વ્યક્તિને સમજવાનો સાચો ઇરાદો શોધી શકો છો. સમજવાના સરળ ઇરાદાને કેળવવાનો અને તેના પર પાછા ફરવાનો અભ્યાસ કરો.
૪. જે મહત્વનું છે તેના પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો.
આપણે ઘણીવાર મુખ્યત્વે શું કહેવામાં આવી રહ્યું છે તેની સામગ્રી, તેના વિશેના આપણા મંતવ્યો, વિચારો અને નિર્ણયો પર ધ્યાન આપીએ છીએ. જોડાણની સ્પષ્ટ ગુણવત્તા બનાવવા માટે, અંતર્ગત જરૂરિયાતો અથવા ઉદ્દેશ્યો પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરો. પોતાને પૂછો, "આમાં શું મહત્વનું છે?" આ પ્રકારના ધ્યાનથી સાંભળવાથી આપણને પરિસ્થિતિમાં સપાટીની સ્થિતિઓથી આગળ વધીને અંતર્ગત મૂલ્યો સુધી પહોંચવામાં મદદ મળે છે, જેનાથી સમજણ, સહયોગ અને સર્જનાત્મક સમસ્યા-નિરાકરણ માટે વધુ જગ્યા બને છે.
૫. થોભો; ચૂપ રહેવાનો વિકલ્પ યાદ રાખો.
વાતચીત કરવાની શીખેલી આદતો ઊંડી હોય છે અને ઘણીવાર આપણા મોંમાંથી હળવાશથી બહાર નીકળે છે. અન્ય માઇન્ડફુલનેસ તાલીમની જેમ, કૌશલ્ય નિર્માણ માટે ધીમું થવું જરૂરી છે. બોલતા પહેલા અને બોલતી વખતે થોભો. તમારા શબ્દો પરસ્પર સમજણ અને જોડાણમાં ફાળો આપશે કે કેમ તે ધ્યાનમાં લો.
ઈમેલ સાથે, સંદેશ મોકલવા માટે થોડા કલાકો અથવા એક દિવસ રાહ જોવાથી ઘણીવાર સ્પષ્ટતા આવે છે અને બિનજરૂરી ગૂંચવણો દૂર થાય છે. સૌથી વધુ અવગણવામાં આવતા (અને ઘણીવાર ઓછા ઉપયોગમાં લેવાતા) સંદેશાવ્યવહારના સાધનોમાંનું એક છે પોતાની જીભ પકડી રાખવી! સંયમ જરૂરી છે, પરંતુ આપણું સત્ય બોલવા માટે યોગ્ય સમય અને સ્થળ જાણવું જરૂરી છે. જ્યાં સુધી તમને શું શેર કરવા માટે સૌથી વધુ ઉપયોગી થશે તેની સ્પષ્ટ સમજ ન આવે ત્યાં સુધી સાંભળવાનો અથવા માથું હલાવવાનો પ્રયાસ કરો.
આ સાધનો વધુ અર્થપૂર્ણ વાતચીત માટે પરિસ્થિતિઓ બનાવી શકે છે. મને આશા છે કે તેઓ તમારા જીવનમાં, તમારા કાર્યમાં અને તમારા સંબંધોમાં વધુ સરળતા, સમજણ અને સર્જનાત્મકતા લાવવામાં મદદ કરશે.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
Beautiful reminder. As a Cause-Focused Storyteller and Presentation Skills Trainer I resonated deeply with the need for better listening in order to truly understand. <3
What if someone sits with you, says almost nothing beyond a greeting, yet clearly expects you to say something? I say something. Pause. Ask "What are your thoughts. One Word. After five minutes of this I leave, even though I wanted to stay in that place.
Very good reminders for improving our communication - especially the listening skills. Thanks.