5 základních postupů Pro smysluplnější Konverzace

Každý den, celý den, v každém děláme jednu činnost oblast našeho života – doma, v práci, s přáteli, i když jsme sami. Úspěch našich vztahů, naší práce a života obecně na tom do značné míry závisí, přesto málokdo z nás v této oblasti dostane výslovné školení.

Mluvím o komunikaci. Jsme společenští tvorové a dobrá komunikace je možná jednou z nejdůležitějších dovedností pro smysluplný život. Špatná komunikace je jednou z primárních příčin rozvodu a až 85 % pracovních úspěchů pochází ze silných měkkých dovedností, jako je komunikace a budování vztahů.

Faktem je, že všichni jsme absolvovali komunikační školení. Obecně to bylo jen nevědomé a neúmyslné – sbíráme vše, co je kolem nás v naší rodině, kultuře a společnosti, a děláme to nejlepší, co můžeme, abychom to zvládli.

Pokud máte zájem zlepšit své vztahy, pokročit ve své kariéře nebo obecně zvýšit svou schopnost změnit život, komunikace je mocná páka. Zde je pět základních postupů, které můžete dnes začít používat ke zlepšení své komunikace. To jsou jak základy, tak pokročilé postupy. Rozdíl spočívá v kvalitě vaší pozornosti a hloubce vašeho vyšetřování.

1. Veďte přítomností.

Povědomí je předpokladem efektivní konverzace. Chceme-li něčemu porozumět nebo navázat smysluplné spojení, musíme být nejprve zde . Zvyk multitaskingu se však málokdy zastaví, když opustíme stůl. Snažte se věnovat plnou pozornost tomu, s kým mluvíte. Odložte jiné myšlenky a projekty. Abyste zůstali v přítomnosti, vnímejte váhu svého těla nebo pocity v rukou či nohou. Když mluvíte, experimentujte s mírným zpomalením tempa své řeči, abyste do svých slov vnesli více jasnosti a volby. Postupem času zahrňte další formy komunikace, jako je telefonování, SMS a e-mail.

2. Poslouchejte úplně.

Nasloucháním se učíme mluvit. Stejně tak učení se všímavě komunikovat začíná pečlivým nasloucháním. Při jednání s ostatními se snažte naslouchat z celého srdce. V duchu si poznamenejte důležité myšlenky, otázky nebo odpovědi, jakmile se objeví, a vraťte svou pozornost k naslouchání druhé osobě. Jaké by to bylo jen poslouchat?

3. Pocházet ze zvědavosti a péče.

Základem produktivní diskuse a obratného vyjednávání je kvalita spojení a porozumění, které vytváříme. Když jsou naše interakce řízeny agendou, tím, že se prosazujeme, chceme vyhrát, mít pravdu nebo něco prosadit, omezujeme možnosti vzájemného porozumění a kreativních výsledků. Místo toho zjistěte, zda můžete najít skutečný záměr porozumět druhé osobě. Cvičte kultivaci a vraťte se k jednoduchému záměru porozumět.

4. Soustřeďte se na to, na čem záleží.

Často se věnujeme především obsahu toho, co se říká, našim názorům, představám a úsudkům o tom. Chcete-li vytvořit jasnější kvalitu připojení, zaměřte se na základní potřeby nebo cíle. Zeptejte se sami sebe: "Co na tom záleží?" Naslouchání s tímto druhem pozornosti nám pomáhá dostat se za povrchové pozice k základním hodnotám v situaci, čímž vytváří více prostoru pro porozumění, spolupráci a kreativní řešení problémů.

5. Pauza; zapamatujte si možnost mlčet.

Naučené komunikační návyky jsou hluboké a často vycházejí z našich úst rychlostí blesku. Stejně jako u jiných tréninků všímavosti je pro budování dovedností nezbytné zpomalení. Procvičte si pauzy před a během mluvení. Zvažte, zda vaše slova přispějí k vzájemnému porozumění a spojení.

U e-mailu čekání několik hodin nebo den na odeslání zprávy často přináší přehlednost a ušetří zbytečné komplikace. Jedním z nejvíce přehlížených (a často nedostatečně využívaných) komunikačních nástrojů je držení jazyka! Vyžaduje to zdrženlivost, ale je nezbytné znát správný čas a místo, abychom řekli svou pravdu. Zkuste naslouchat nebo přikyvovat, dokud nebudete mít jasnější představu o tom, co bude nejužitečnější sdílet.

Tyto nástroje mohou vytvořit podmínky pro smysluplnější konverzace. Doufám, že vám pomohou vnést více lehkosti, porozumění a kreativity do vašeho života, vaší práce a vašich vztahů.