5 Amalan Teras Untuk Perbualan Yang Lebih Bermakna

Terdapat satu aktiviti yang kami lakukan setiap hari, sepanjang hari, dalam setiap bidang kehidupan kita—di rumah, di tempat kerja, dengan rakan-rakan, walaupun ketika kita bersendirian. Kejayaan perhubungan kita, kerja kita, dan kehidupan secara amnya amat bergantung padanya, namun hanya sedikit daripada kita yang pernah menerima latihan eksplisit dalam bidang ini.

Saya bercakap tentang komunikasi. Kami adalah makhluk sosial, dan komunikasi yang baik mungkin merupakan salah satu kemahiran yang paling penting untuk kehidupan yang bermakna. Komunikasi yang lemah adalah salah satu punca utama perceraian , dan sebanyak 85% kejayaan pekerjaan datang daripada mempunyai kemahiran insaniah yang kuat seperti komunikasi dan pembinaan perhubungan.

Hakikatnya, kita semua pernah menjalani latihan komunikasi. Ia biasanya tidak sedarkan diri dan tidak disengajakan—kita mengambil apa sahaja yang ada di sekeliling kita dalam keluarga, budaya dan masyarakat kita, dan melakukan yang terbaik untuk mengatasinya.

Jika anda berminat untuk memperbaiki hubungan anda, memajukan kerjaya anda, atau meningkatkan kapasiti anda untuk perubahan dalam kehidupan secara amnya, komunikasi ialah tuil yang kuat. Berikut ialah lima amalan teras yang anda boleh mula gunakan hari ini untuk meningkatkan komunikasi anda. Ini adalah asas dan amalan lanjutan. Perbezaannya terletak pada kualiti perhatian anda dan kedalaman penyiasatan anda.

1. Pimpin dengan kehadiran.

Kesedaran adalah pra-syarat untuk perbualan yang berkesan. Jika kita ingin memahami sesuatu atau membuat sambungan yang bermakna, kita perlu berada di sini dahulu . Namun tabiat berbilang tugas jarang berhenti apabila kita meninggalkan meja kita. Cuba berikan perhatian penuh anda kepada sesiapa sahaja yang anda sedang bercakap. Letakkan pemikiran dan projek lain. Untuk membantu kekal hadir, rasakan berat badan anda atau sensasi di tangan atau kaki anda. Semasa bercakap, bereksperimen dengan memperlahankan rentak pertuturan anda sedikit sebanyak untuk memberikan lebih kejelasan dan pilihan kepada kata-kata anda. Dari masa ke masa, sertakan bentuk komunikasi lain seperti bercakap di telefon, menghantar mesej dan e-mel.

2. Dengar sepenuhnya.

Kita belajar bercakap dengan mendengar. Dengan cara yang sama, belajar berkomunikasi dengan penuh perhatian bermula dengan mendengar dengan teliti. Semasa anda terlibat dengan orang lain, cuba dengar dengan sepenuh hati. Buat nota mental tentang pemikiran, soalan atau respons penting apabila ia timbul, dan kembalikan perhatian anda untuk mendengar orang lain. Bagaimana rasanya mendengar sahaja?

3. Datang dari rasa ingin tahu dan mengambil berat.

Asas untuk perbincangan yang produktif dan rundingan yang mahir adalah dalam kualiti sambungan dan pemahaman yang kami cipta. Apabila interaksi kita didorong oleh agenda, dengan mendapatkan cara kita, ingin menang, menjadi betul atau membuat keputusan, kita mengehadkan kemungkinan untuk persefahaman bersama dan hasil kreatif. Sebaliknya, lihat jika anda boleh mencari niat yang tulen untuk memahami orang lain. Berlatih memupuk dan kembali kepada niat mudah untuk memahami.

4. Fokus pada perkara yang penting.

Kami sering mengambil kira kandungan perkara yang diperkatakan, pandangan, idea dan pertimbangan kami mengenainya. Untuk mencipta kualiti sambungan yang lebih jelas, fokus pada keperluan atau objektif asas. Tanya diri anda, "Apa yang penting tentang ini?" Mendengar dengan perhatian seperti ini membantu kita melampaui kedudukan permukaan kepada nilai asas dalam sesuatu situasi, dengan itu mewujudkan lebih banyak ruang untuk pemahaman, kerjasama dan penyelesaian masalah yang kreatif.

5. Jeda; ingat pilihan untuk berdiam diri.

Tabiat komunikasi yang dipelajari berjalan dalam dan sering keluar dari mulut kita dengan kelajuan yang meringankan. Seperti latihan kesedaran yang lain, perlahan adalah penting untuk membina kemahiran. Berlatih berhenti seketika sebelum dan semasa bercakap. Pertimbangkan jika kata-kata anda akan menyumbang kepada persefahaman dan hubungan bersama.

Dengan e-mel, menunggu beberapa jam atau sehari untuk menghantar mesej selalunya membawa kejelasan dan menjimatkan komplikasi yang tidak perlu. Salah satu alat komunikasi yang paling diabaikan (dan sering kurang digunakan) ialah menahan lidah! Ia memerlukan kekangan, tetapi mengetahui masa dan tempat yang sesuai untuk menyatakan kebenaran kita adalah penting. Cuba dengar atau angguk sehingga anda lebih faham tentang perkara yang paling berguna untuk dikongsi.

Alat ini boleh mewujudkan keadaan untuk perbualan yang lebih bermakna. Saya harap mereka membantu membawa lebih banyak kemudahan, pemahaman dan kreativiti dalam hidup anda, kerja anda dan hubungan anda.