Jest jedna czynność, którą każdy z nas wykonuje każdego dnia, przez cały dzień, w każdej chwili.
obszar naszego życia — w domu, w pracy, z przyjaciółmi, nawet gdy jesteśmy sami. Sukces naszych związków, naszej pracy i życia w ogóle w dużej mierze na tym polega, a jednak niewielu z nas kiedykolwiek otrzymuje wyraźne szkolenie w tej dziedzinie.
Mówię o komunikacji. Jesteśmy istotami społecznymi, a dobra komunikacja jest prawdopodobnie jedną z najważniejszych umiejętności dla sensownego życia. Słaba komunikacja jest jedną z głównych przyczyn rozwodów , a aż 85% sukcesu zawodowego wynika z posiadania silnych umiejętności interpersonalnych, takich jak komunikacja i budowanie relacji.
Prawda jest taka, że wszyscy przeszliśmy szkolenie komunikacyjne. Zazwyczaj było to nieświadome i niezamierzone — przejmujemy wszystko, co jest wokół nas w naszej rodzinie, kulturze i społeczeństwie, i robimy, co możemy, żeby sobie poradzić.
Jeśli chcesz poprawić swoje relacje, awansować w karierze lub zwiększyć swoją zdolność do zmiany w życiu, komunikacja jest potężną dźwignią. Oto pięć podstawowych praktyk, których możesz zacząć używać już dziś, aby poprawić swoją komunikację. Są to zarówno podstawy, jak i zaawansowane praktyki. Różnica tkwi w jakości Twojej uwagi i głębi Twojego dochodzenia.
1. Kieruj się swoją obecnością.
Świadomość jest warunkiem wstępnym skutecznej konwersacji. Jeśli chcemy coś zrozumieć lub nawiązać znaczącą więź, musimy tu być pierwsi . Jednak nawyk wykonywania wielu zadań na raz rzadko kończy się, gdy odchodzimy od biurka. Staraj się poświęcić całą swoją uwagę osobie, z którą rozmawiasz. Odłóż inne myśli i projekty. Aby pozostać obecnym, poczuj ciężar swojego ciała lub odczucia w dłoniach lub stopach. Podczas mówienia eksperymentuj ze spowolnieniem tempa swojej mowy, aby nadać swoim słowom większą przejrzystość i wybór. Z czasem włącz inne formy komunikacji, takie jak rozmowy telefoniczne, pisanie SMS-ów i e-mail.
2. Słuchaj uważnie.
Uczymy się mówić poprzez słuchanie. Podobnie nauka uważnej komunikacji zaczyna się od uważnego słuchania. Kiedy angażujesz się w rozmowy z innymi, staraj się słuchać całym sercem. Zanotuj sobie w myślach ważne myśli, pytania lub odpowiedzi, gdy się pojawią, i wróć swoją uwagą do słuchania drugiej osoby. Jak by to było po prostu słuchać?
3. Wynikają z ciekawości i troski.
Podstawą produktywnej dyskusji i umiejętnych negocjacji jest jakość połączenia i zrozumienia, które tworzymy. Kiedy nasze interakcje są napędzane przez agendę, przez postawienie na swoim, chęć wygrania, posiadanie racji lub przedstawienie argumentów, ograniczamy możliwości wzajemnego zrozumienia i kreatywnych rezultatów. Zamiast tego sprawdź, czy możesz znaleźć autentyczną intencję zrozumienia drugiej osoby. Ćwicz kultywowanie i powracanie do prostej intencji zrozumienia.
4. Skup się na tym, co ważne.
Często zwracamy uwagę przede wszystkim na treść wypowiedzi, nasze poglądy, idee i osądy na jej temat. Aby stworzyć wyraźniejszą jakość połączenia, skup się na podstawowych potrzebach lub celach. Zapytaj siebie: „Co jest w tym ważne?”. Słuchanie z taką uwagą pomaga nam wyjść poza powierzchowne stanowiska do podstawowych wartości w danej sytuacji, tworząc w ten sposób więcej miejsca na zrozumienie, współpracę i kreatywne rozwiązywanie problemów.
5. Zatrzymaj się; pamiętaj o możliwości zachowania ciszy.
Wyuczone nawyki komunikacyjne są głęboko zakorzenione i często wychodzą z naszych ust z prędkością światła. Podobnie jak w przypadku innych treningów uważności, zwolnienie tempa jest niezbędne do budowania umiejętności. Ćwicz pauzowanie przed i podczas mówienia. Zastanów się, czy Twoje słowa przyczynią się do wzajemnego zrozumienia i połączenia.
W przypadku poczty e-mail czekanie kilku godzin lub dnia na wysłanie wiadomości często przynosi jasność i oszczędza niepotrzebnych komplikacji. Jednym z najbardziej pomijanych (i często niedocenianych) narzędzi komunikacji jest trzymanie języka za zębami! Wymaga to powściągliwości, ale znajomość właściwego czasu i miejsca na mówienie prawdy jest niezbędna. Spróbuj słuchać lub kiwać głową, aż będziesz mieć jaśniejsze poczucie tego, co będzie najbardziej przydatne do przekazania.
Te narzędzia mogą stworzyć warunki do bardziej znaczących rozmów. Mam nadzieję, że pomogą one wnieść więcej spokoju, zrozumienia i kreatywności do Twojego życia, Twojej pracy i Twoich relacji.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
Beautiful reminder. As a Cause-Focused Storyteller and Presentation Skills Trainer I resonated deeply with the need for better listening in order to truly understand. <3
What if someone sits with you, says almost nothing beyond a greeting, yet clearly expects you to say something? I say something. Pause. Ask "What are your thoughts. One Word. After five minutes of this I leave, even though I wanted to stay in that place.
Very good reminders for improving our communication - especially the listening skills. Thanks.