நாம் ஒவ்வொருவரும் ஒவ்வொரு நாளும், நாள் முழுவதும், ஒவ்வொரு நாளும் செய்யும் ஒரு செயல்பாடு உள்ளது.
நம் வாழ்வின் ஒரு பகுதி - வீட்டில், வேலையில், நண்பர்களுடன், நாம் தனியாக இருக்கும்போது கூட. நமது உறவுகள், நமது வேலை மற்றும் பொதுவாக வாழ்க்கையின் வெற்றி அதை பெரிதும் சார்ந்துள்ளது, ஆனால் நம்மில் சிலர் இந்த பகுதியில் வெளிப்படையான பயிற்சியைப் பெறுவதில்லை.
நான் தொடர்பைப் பற்றிப் பேசுகிறேன். நாம் சமூக உயிரினங்கள், நல்ல தொடர்பு என்பது அர்த்தமுள்ள வாழ்க்கைக்கு மிகவும் அவசியமான திறன்களில் ஒன்றாகும். மோசமான தொடர்பு விவாகரத்துக்கான முதன்மையான காரணங்களில் ஒன்றாகும், மேலும் 85% வேலை வெற்றி தொடர்பு மற்றும் உறவுகளை உருவாக்குதல் போன்ற வலுவான மென்மையான திறன்களைக் கொண்டிருப்பதிலிருந்தே வருகிறது.
உண்மை என்னவென்றால், நாம் அனைவரும் தகவல் தொடர்பு பயிற்சி பெற்றிருக்கிறோம். இது பொதுவாக மயக்கமாகவும், தற்செயலாகவும் இருக்கும் - நம் குடும்பம், கலாச்சாரம் மற்றும் சமூகத்தில் நம்மைச் சுற்றியுள்ள அனைத்தையும் நாம் சேகரித்து, அதைச் சமாளிக்க எங்களால் முடிந்த அனைத்தையும் செய்கிறோம்.
உங்கள் உறவுகளை மேம்படுத்துவதில், உங்கள் வாழ்க்கையில் முன்னேறுவதில் அல்லது பொதுவாக வாழ்க்கையில் மாற்றத்திற்கான உங்கள் திறனை மேம்படுத்துவதில் நீங்கள் ஆர்வமாக இருந்தால், தகவல் தொடர்பு ஒரு சக்திவாய்ந்த நெம்புகோலாகும். உங்கள் தகவல்தொடர்பை மேம்படுத்த இன்றே நீங்கள் பயன்படுத்தத் தொடங்கக்கூடிய ஐந்து முக்கிய நடைமுறைகள் இங்கே. இவை இரண்டும் அடித்தளங்கள் மற்றும் மேம்பட்ட நடைமுறைகள். வித்தியாசம் உங்கள் கவனத்தின் தரம் மற்றும் உங்கள் விசாரணையின் ஆழத்தில் உள்ளது.
1. முன்னிலையில் வழிநடத்துங்கள்.
விழிப்புணர்வு என்பது பயனுள்ள உரையாடலுக்கு முன்நிபந்தனை. நாம் எதையாவது புரிந்துகொள்ள விரும்பினால் அல்லது அர்த்தமுள்ள தொடர்பை ஏற்படுத்த விரும்பினால், நாம் முதலில் இங்கே இருக்க வேண்டும் . ஆனால், நாம் நம் மேசையை விட்டு வெளியேறும்போது பல வேலைகளைச் செய்யும் பழக்கம் அரிதாகவே நின்றுவிடும். நீங்கள் யாருடன் பேசுகிறீர்களோ அவர்களுக்கு உங்கள் முழு கவனத்தையும் கொடுக்க முயற்சி செய்யுங்கள். பிற எண்ணங்கள் மற்றும் திட்டங்களை கீழே வைக்கவும். நிகழ்காலத்தில் இருக்க உதவ, உங்கள் உடலின் எடையை அல்லது உங்கள் கைகள் அல்லது கால்களில் உள்ள உணர்வுகளை உணருங்கள். பேசும்போது, உங்கள் வார்த்தைகளில் அதிக தெளிவையும் தேர்வையும் கொண்டு வர, உங்கள் பேச்சின் வேகத்தை சற்றுக் குறைத்து பரிசோதிக்கவும். காலப்போக்கில், தொலைபேசியில் பேசுவது, குறுஞ்செய்தி அனுப்புவது மற்றும் மின்னஞ்சல் போன்ற பிற தொடர்பு முறைகளையும் சேர்க்கவும்.
2. முழுமையாகக் கேளுங்கள்.
நாம் கேட்பதன் மூலம் பேசக் கற்றுக்கொள்கிறோம். அதேபோல், மனப்பூர்வமாகத் தொடர்பு கொள்ளக் கற்றுக்கொள்வது கவனமாகக் கேட்பதன் மூலம் தொடங்குகிறது. நீங்கள் மற்றவர்களுடன் ஈடுபடும்போது, முழு மனதுடன் கேட்க முயற்சி செய்யுங்கள். முக்கியமான எண்ணங்கள், கேள்விகள் அல்லது பதில்கள் எழும்போது அவற்றை மனதில் குறித்து வைத்துக் கொள்ளுங்கள், மேலும் உங்கள் கவனத்தை மற்றவரின் பேச்சைக் கேட்பதில் திருப்புங்கள். கேட்பது எப்படி இருக்கும்?
3. ஆர்வம் மற்றும் அக்கறையிலிருந்து வாருங்கள்.
உற்பத்தி ரீதியான கலந்துரையாடல் மற்றும் திறமையான பேச்சுவார்த்தைக்கான அடித்தளம் நாம் உருவாக்கும் தொடர்பு மற்றும் புரிதலின் தரத்தில் உள்ளது. நமது தொடர்புகள் ஒரு நிகழ்ச்சி நிரலால் இயக்கப்படும்போது, நமது வழியைப் பெறுவதன் மூலம், வெற்றி பெற விரும்புவதன் மூலம், சரியாக இருப்பதன் மூலம் அல்லது ஒரு கருத்தை உருவாக்குவதன் மூலம், பரஸ்பர புரிதல் மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான விளைவுகளுக்கான சாத்தியக்கூறுகளை நாம் கட்டுப்படுத்துகிறோம். அதற்கு பதிலாக, மற்ற நபரைப் புரிந்துகொள்ள உண்மையான நோக்கத்தைக் கண்டுபிடிக்க முடியுமா என்று பாருங்கள். புரிந்துகொள்ளும் எளிய நோக்கத்தை வளர்த்து, அதற்குத் திரும்புவதைப் பயிற்சி செய்யுங்கள்.
4. முக்கியமானவற்றில் கவனம் செலுத்துங்கள்.
நாம் பெரும்பாலும் சொல்லப்படும் விஷயங்களின் உள்ளடக்கம், அதைப் பற்றிய நமது கருத்துக்கள், யோசனைகள் மற்றும் தீர்ப்புகளுக்கு முதன்மையாக கவனம் செலுத்துகிறோம். தெளிவான தரமான தொடர்பை உருவாக்க, அடிப்படைத் தேவைகள் அல்லது குறிக்கோள்களில் கவனம் செலுத்துங்கள். "இதில் என்ன முக்கியம்?" என்று உங்களை நீங்களே கேட்டுக்கொள்ளுங்கள். இந்த வகையான கவனத்துடன் கேட்பது, ஒரு சூழ்நிலையில் அடிப்படை மதிப்புகளுக்கு மேலோட்டமான நிலைகளைத் தாண்டிச் செல்ல உதவுகிறது, இதன் மூலம் புரிதல், ஒத்துழைப்பு மற்றும் ஆக்கப்பூர்வமான சிக்கல் தீர்க்கும் திறனை உருவாக்குகிறது.
5. இடைநிறுத்துங்கள்; அமைதியாக இருப்பதற்கான விருப்பத்தை நினைவில் கொள்ளுங்கள்.
கற்றுக்கொண்ட தொடர்பு பழக்கங்கள் ஆழமாகப் பரவி, பெரும்பாலும் நம் வாயிலிருந்து மின்னல் வேகத்தில் வெளிவருகின்றன. மற்ற மனப்பாங்கு பயிற்சிகளைப் போலவே, திறமையை வளர்ப்பதற்கு வேகத்தைக் குறைப்பது அவசியம். பேசுவதற்கு முன்னும் பின்னும் இடைநிறுத்தப் பயிற்சி செய்யுங்கள். உங்கள் வார்த்தைகள் பரஸ்பர புரிதலுக்கும் தொடர்புக்கும் பங்களிக்குமா என்பதைக் கவனியுங்கள்.
மின்னஞ்சலைப் பொறுத்தவரை, ஒரு செய்தியை அனுப்ப சில மணிநேரங்கள் அல்லது ஒரு நாள் காத்திருப்பது பெரும்பாலும் தெளிவைக் கொண்டுவருகிறது மற்றும் தேவையற்ற சிக்கல்களைத் தவிர்க்கிறது. மிகவும் கவனிக்கப்படாத (மற்றும் பெரும்பாலும் குறைவாகப் பயன்படுத்தப்படும்) தகவல் தொடர்பு கருவிகளில் ஒன்று ஒருவரின் நாக்கைப் பிடித்துக் கொள்வது! இதற்கு கட்டுப்பாடு தேவை, ஆனால் நமது உண்மையைப் பேச சரியான நேரம் மற்றும் இடம் தெரிந்துகொள்வது அவசியம். பகிர்ந்து கொள்ள மிகவும் பயனுள்ளதாக இருக்கும் என்பது பற்றிய தெளிவான உணர்வு உங்களுக்கு வரும் வரை கேட்க அல்லது தலையசைக்க முயற்சிக்கவும்.
இந்த கருவிகள் அர்த்தமுள்ள உரையாடல்களுக்கான சூழலை உருவாக்க முடியும். உங்கள் வாழ்க்கையிலும், உங்கள் வேலையிலும், உங்கள் உறவுகளிலும் அதிக எளிமை, புரிதல் மற்றும் படைப்பாற்றலைக் கொண்டுவர அவை உதவும் என்று நம்புகிறேன்.
COMMUNITY REFLECTIONS
SHARE YOUR REFLECTION
3 PAST RESPONSES
Beautiful reminder. As a Cause-Focused Storyteller and Presentation Skills Trainer I resonated deeply with the need for better listening in order to truly understand. <3
What if someone sits with you, says almost nothing beyond a greeting, yet clearly expects you to say something? I say something. Pause. Ask "What are your thoughts. One Word. After five minutes of this I leave, even though I wanted to stay in that place.
Very good reminders for improving our communication - especially the listening skills. Thanks.